Reklama

Rynek ubezpieczeń: Open Life i Generali przyjazne mediacji
czwartek, 17 maja 2018 08:42

11 maja Komisja Nadzoru Finansowego po raz kolejny przyznała wyróżnienia instytucjom finansowym przyjaznym mediacji. Na tegorocznej liście laureatów znalazły się m.in. Open Life i Generali TU.

– Tytuł instytucji finansowej przyjaznej mediacji dla Open Life bardzo cieszy, ale nie bardziej niż skokowy wzrost popularności właśnie tej formy rozwiązywania sporów. Z każdym rokiem zwiększa się liczba składanych do KNF wniosków o przeprowadzenie mediacji, co z jednej strony świadczy o rosnącej świadomości klientów, a z drugiej o dojrzałości rynku, który coraz częściej dąży do proklienckiego rozwiązania każdej sprawy. To dobra wiadomość dla całej branży i szansa na odbudowę zaufania i realną zmianę wizerunku ubezpieczycieli. Mocno wierzę, że w kolejnych latach ponownie otrzymamy to zaszczytne wyróżnienie – powiedział Marek Libront, dyrektor Departamentu Obsługi Klienta Open Life.

Uroczystość ogłoszenia laureatów wyróżnienia odbyła się 11 maja w siedzibie Urzędu KNF w Warszawie. W imieniu Generali TU nagrodę z rąk prof. Marka Chrzanowskiego, przewodniczącego Komisji, oraz prof. Aleksandra Chłopeckiego, prezesa Sądu Polubownego przy KNF, odebrał Andrea Simoncelli, prezes zarządu Grupy Generali w Polsce.

- W centrum zainteresowania Generali stoi klient. Jesteśmy zatem otwarci na dialog z nim, a w razie dużej różnicy zdań – polubowne rozwiązanie sporu na drodze postępowania mediacyjnego. Mediacje przed Sądem Polubownym Komisji Nadzoru Finansowego stanowią dla nas szansę na zrozumienie potrzeb naszego klienta – powiedział Andrea Simoncelli.

Uroczystości ogłoszenia wyróżnionych i wręczenia statuetek towarzyszyły panele dyskusyjne o roli mediacji w rozwiązywaniu sporów i praktyce mediacyjnej, w których wzięli udział m.in. Jakub Jacewicz, członek zarządu Generali TU oraz Anna Żarczyńska-Araszkiewicz, odpowiedzialna za rozpatrywanie odwołań w Generali.

Więcej na temat tegorocznej edycji „Instytucji finansowej przyjaznej mediacji”:
http://www.gu.com.pl/...
(AM, źródło: Generali, Open Life, gu.com.pl)

 

MAK Ubezpieczenia: Robert Grabowski nowym członkiem zarządu

Robert Grabowski, dotychczasowy dyrektor Biura Ubezpieczeń na Życie i Osobowych MAK Ubezpieczenia, został członkiem zarządu firmy brokerskiej....


czytaj dalej

PWS Konstanta: Adam H. Pustelnik nowym wiceprezesem zarządu

26 września Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy PWS Konstanta powołało Adama H. Pustelnika na stanowisko wiceprezesa zarządu. W ramach swoich...


czytaj dalej

Euler Hermes: Konsekwencje zaostrzenia „waśni handlowej” USA i Chin

Do 2020 r. wzrost światowego handlu może zmniejszyć się o połowę, jeżeli Stany Zjednoczone i Chiny nie dojdą do porozumienia w sprawie...


czytaj dalej

BoE: Ubezpieczyciele i banki wobec ryzyk klimatycznych

Brytyjskie banki i ubezpieczyciele muszą przedstawić wiarygodne plany, jak zamierzają się chronić przed ryzykami związanymi ze zmianami...


czytaj dalej

UFG: Nowa funkcjonalność przyspieszy wypłatę odszkodowań

Dzięki funkcjonalności udostępnionej przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) towarzystwa komunikacyjne zyskały dostęp online do kopii...


czytaj dalej

Generali/Proama: Formularz online także w „komunikacji”

Generali wprowadziło formularz online do zgłaszania szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych. Wprowadzone dane automatycznie rejestrują się w systemie...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook