Reklama

Rynek ubezpieczeń: Open Life i Generali przyjazne mediacji
czwartek, 17 maja 2018 08:42

11 maja Komisja Nadzoru Finansowego po raz kolejny przyznała wyróżnienia instytucjom finansowym przyjaznym mediacji. Na tegorocznej liście laureatów znalazły się m.in. Open Life i Generali TU.

– Tytuł instytucji finansowej przyjaznej mediacji dla Open Life bardzo cieszy, ale nie bardziej niż skokowy wzrost popularności właśnie tej formy rozwiązywania sporów. Z każdym rokiem zwiększa się liczba składanych do KNF wniosków o przeprowadzenie mediacji, co z jednej strony świadczy o rosnącej świadomości klientów, a z drugiej o dojrzałości rynku, który coraz częściej dąży do proklienckiego rozwiązania każdej sprawy. To dobra wiadomość dla całej branży i szansa na odbudowę zaufania i realną zmianę wizerunku ubezpieczycieli. Mocno wierzę, że w kolejnych latach ponownie otrzymamy to zaszczytne wyróżnienie – powiedział Marek Libront, dyrektor Departamentu Obsługi Klienta Open Life.

Uroczystość ogłoszenia laureatów wyróżnienia odbyła się 11 maja w siedzibie Urzędu KNF w Warszawie. W imieniu Generali TU nagrodę z rąk prof. Marka Chrzanowskiego, przewodniczącego Komisji, oraz prof. Aleksandra Chłopeckiego, prezesa Sądu Polubownego przy KNF, odebrał Andrea Simoncelli, prezes zarządu Grupy Generali w Polsce.

- W centrum zainteresowania Generali stoi klient. Jesteśmy zatem otwarci na dialog z nim, a w razie dużej różnicy zdań – polubowne rozwiązanie sporu na drodze postępowania mediacyjnego. Mediacje przed Sądem Polubownym Komisji Nadzoru Finansowego stanowią dla nas szansę na zrozumienie potrzeb naszego klienta – powiedział Andrea Simoncelli.

Uroczystości ogłoszenia wyróżnionych i wręczenia statuetek towarzyszyły panele dyskusyjne o roli mediacji w rozwiązywaniu sporów i praktyce mediacyjnej, w których wzięli udział m.in. Jakub Jacewicz, członek zarządu Generali TU oraz Anna Żarczyńska-Araszkiewicz, odpowiedzialna za rozpatrywanie odwołań w Generali.

Więcej na temat tegorocznej edycji „Instytucji finansowej przyjaznej mediacji”:
http://www.gu.com.pl/...
(AM, źródło: Generali, Open Life, gu.com.pl)

 

Personalia: Bartosz Grześkowiak wzmocni Grupę MAK

31 lipca Bartosz Grześkowiak, dyrektor zarządzający TUiR Warta, złożył rezygnację ze sprawowanej funkcji. Swoją karierę będzie kontynuować w...


czytaj dalej

FRRF: Agnieszka Wachnicka nowym prezesem Fundacji

Od września Agnieszka Wachnicka obejmie funkcję prezesa Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego (FRRF) – organizacji, której zadaniem jest dbałość o...


czytaj dalej

Aon: organiczny wzrost w rozwiązaniach reasekuracyjnych

Dział rozwiązań reasekuracyjnych Aon odnotował w II kw. 2018 r. organiczny wzrost obrotów o 8%.

Do wzrostu przyczyniło się przede wszystkim...


czytaj dalej

Lloyd’s: Podwójna rola rynku i regulatora

Lloyd’s of London dokonuje przeglądu wszystkich aspektów swojej działalności, w tym liczącej setki lat struktury, aby potwierdzić, że jest...


czytaj dalej

Lekarz w telefonie dostępny też za granicą

Wiedza Polaków na temat możliwości zapewnienia sobie ochrony medycznej na czas zagranicznego wyjazdu systematycznie rośnie. Pokazują to badania...


czytaj dalej

MetLife: Bezpieczne Dziecko Premium ze zniżką

Z myślą o zbliżającym się nowym roku szkolnym MetLife przygotowało specjalną ofertę promocyjną. Klienci, którzy między 9 sierpnia a 13 września...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook