Reklama

Multiagenci a reklamacje w kontekście IDD i ustawy „reklamacyjnej”
czwartek, 14 czerwca 2018 08:48

W dniach 3-4 lipca w Warszawie odbędzie się szkolenie zatytułowane „Nowe obowiązki multiagentów: zmiany w przepisach a zarządzanie działem reklamacji pod kątem kluczowych kompetencji menadżerskich”. Patronem medialnym wydarzenia organizowanego przez V Financial Conferences jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Podczas szkolenia omówione zostaną takie zagadnienia, jak obowiązki dystrybutorów ubezpieczeń w zakresie reklamacji, praktyczne podejście i rozwiązania wynikające z wdrożenia procedury rozpatrywania reklamacji, jak identyfikować reklamacje – konkretne praktyczne przykłady, podmioty obowiązane do rozpatrywania reklamacji, kto i jakie reklamacje musi rozpatrywać, pozycja multiagentów w procesie rozpatrywania reklamacji klientów, definicja klienta w ustawie o rozpatrywaniu reklamacji oraz w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń, pozycja multiagentów w procesie rozpatrywania reklamacji klientów – modele współpracy z zakładami ubezpieczeń, odpowiedź na reklamację – kiedy i jak dystrybutor spełni wymogi ustawowe, przekroczenie terminów na rozpatrzenie reklamacji – z czym się wiąże, metody rozwiązywania sporów

Szkolenie poprowadzą: Marta Szwarczyńska, prawnik, CMS Cameron McKenna Nabarro Olswang Pośniak i Sawicki sp.k., Paweł Stykowski, dyrektor Departamentu Prawnego InterRisk, Szymon Necki, trener umiejętności menedżerskich.

Szkolenie odbędzie się w dniach 3-4 lipca w Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51, Warszawa.
Program szkolenia:
http://vfconferences.pl/...
Zgłoszenia udziału (można brać udział w całym szkoleniu lub wybranym dniu):
http://vfconferences.pl/...
(am)

 

Vienna Life: Witold Czechowski członkiem zarządu ds. ryzyka

18 września Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Witolda Czechowskiego na stanowisko członka zarządu Vienna...


czytaj dalej

Saltus TUW: Robert Łoś zatwierdzony na stanowisku prezesa

18 września Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Roberta Łosia na stanowisko prezesa zarządu Saltus...


czytaj dalej

Niemcy: Sabotaż cyfrowy w firmach produkcyjnych

2/3 niemieckich przedsiębiorstw produkcyjnych było obiektem ataków cyberprzestępców, które kosztowały przemysł największej gospodarki europejskiej...


czytaj dalej

Marsh&McLennan: Porozumienie w sprawie przejęcia Jardine Lloyd Thompson

18 września firma Marsh & McLennan Companies (MMC) ogłosiła osiągnięcie porozumienia w sprawie przejęcia Jardine Lloyd Thompson Group (JLT),...


czytaj dalej

Santander Aviva: Rodzinne wzorce motywacją do zakupu polisy

Z badania przeprowadzonego przez Santander Aviva we współpracy z SW Research Agencją Badań Rynku i Opinii wynika, że wzory zachowań ukształtowane...


czytaj dalej

Unilink: Podejście turystów do ubezpieczeń na wyjazd

Z sondy na temat ubezpieczeń turystycznych w minionym sezonie wakacyjnym, przeprowadzonej w placówkach multiagencji Unilink, wynika, że polscy...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook