Multiagenci a reklamacje w kontekście IDD i ustawy „reklamacyjnej”
czwartek, 14 czerwca 2018 08:48

W dniach 3-4 lipca w Warszawie odbędzie się szkolenie zatytułowane „Nowe obowiązki multiagentów: zmiany w przepisach a zarządzanie działem reklamacji pod kątem kluczowych kompetencji menadżerskich”. Patronem medialnym wydarzenia organizowanego przez V Financial Conferences jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Podczas szkolenia omówione zostaną takie zagadnienia, jak obowiązki dystrybutorów ubezpieczeń w zakresie reklamacji, praktyczne podejście i rozwiązania wynikające z wdrożenia procedury rozpatrywania reklamacji, jak identyfikować reklamacje – konkretne praktyczne przykłady, podmioty obowiązane do rozpatrywania reklamacji, kto i jakie reklamacje musi rozpatrywać, pozycja multiagentów w procesie rozpatrywania reklamacji klientów, definicja klienta w ustawie o rozpatrywaniu reklamacji oraz w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń, pozycja multiagentów w procesie rozpatrywania reklamacji klientów – modele współpracy z zakładami ubezpieczeń, odpowiedź na reklamację – kiedy i jak dystrybutor spełni wymogi ustawowe, przekroczenie terminów na rozpatrzenie reklamacji – z czym się wiąże, metody rozwiązywania sporów

Szkolenie poprowadzą: Marta Szwarczyńska, prawnik, CMS Cameron McKenna Nabarro Olswang Pośniak i Sawicki sp.k., Paweł Stykowski, dyrektor Departamentu Prawnego InterRisk, Szymon Necki, trener umiejętności menedżerskich.

Szkolenie odbędzie się w dniach 3-4 lipca w Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51, Warszawa.
Program szkolenia:
http://vfconferences.pl/...
Zgłoszenia udziału (można brać udział w całym szkoleniu lub wybranym dniu):
http://vfconferences.pl/...
(am)

 

Prudential: Sławomir Bełz dyrektorem sprzedaży agencyjnej

Sławomir Bełz został dyrektorem sprzedaży agencyjnej Prudential w Polsce. Swoje obowiązki pełni od 11 czerwca. Robert Zagata, dotychczasowy...


czytaj dalej

Friss: Krzysztof Jabłoński pokieruje rozwojem biznesu w regionie CEE

Z początkiem maja Krzysztof Jabłoński dołączył do zespołu Friss – globalnego dostawcy rozwiązań informatycznych w zakresie oprogramowania do...


czytaj dalej

Sompo: Ubezpieczenie ryzyk transakcyjnych w Europie

Sompo International Holdings Ltd. z siedzibą na Bermudach, wyspecjalizowany dostawca ubezpieczeń i reasekuracji majątkowej, ogłosił, że jego...


czytaj dalej

VIG: Milion euro na rozwój pięciu innowacji

Vienna Insurance Group (VIG) rozstrzygnęła wewnętrzny konkurs na innowacyjne rozwiązania cyfrowe. W ramach inicjatywy VIG Xelerate grupa wybrała...


czytaj dalej

UFG: Wzrost wpływów, spadek wartości odszkodowań i świadczeń

W ubiegłym roku spadła wartość odszkodowań i świadczeń z działalności podstawowej, wypłaconych przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) –...


czytaj dalej

Generali: Modyfikacje w ofercie produktowej

22 czerwca Generali wprowadziło szereg zmian w swojej ofercie produktowej. Modyfikacje były efektem wspólnej pracy członków grupy roboczej...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook