Reklama

PIBJA: Ranking polis mieszkaniowych
czwartek, 18 października 2018 22:04

Eksperci Polskiego Instytutu Badań Jakości (PIBJA) we współpracy z Onet.pl, przeanalizowali polisy mieszkaniowe oferowane 17 towarzystw ubezpieczeniowych sprzedających. Pierwsze miejsce w sporządzonym przez nich rankingu uwzględniającym wszystkie analizowane elementy zajęła Proama.

Pod lupą specjalistów PIBJA znalazły się polisy oferowane przez Allianz, Avivę, AXA, Compensę, TU Europa, Generali, Gothaer, HDI, Ergo Hestię, InterRisk, Link4, MTU24, Proamę, Saltus Ubezpieczenia, PZU SA, UNIQA i Wartę.

Badanie uwzględniało kilka elementów. Pierwszym z nich było ustalenie wysokości jednorocznej składki) dla 6 scenariuszy i 6 różnych mieszkań. Eksperci PIBJA przeanalizowali też OWU wszystkich towarzystw pod kątem oferowanego zakresu ochrony (im więcej ryzyk oraz przedmiotów podlega ubezpieczeniu, tym wyższa ocena), kanały komunikacji z klientami pod kątem łatwości kontaktu z ubezpieczycielem – oraz przejrzystość informacji na stronie internetowej każdej z badanych firm.

Spośród wszystkich umów analizowanych przez PIBJA najszerszy zakres ochrony (wpływ na ocenę końcową – 40%) miała propozycja Avivy z bardzo bogatym pakietem assistance. Najniższe stawki (wpływ na ocenę końcową – 30%) miała z kolei AXA. Za najbardziej czytelną ofertę (wpływ na ocenę końcową – 20%) uznano propozycję Generali. Natomiast w kategorii „komunikacja z klientami” (wpływ na ocenę końcową – 10%) zwyciężył PZU SA.

Po uwzględnieniu wszystkich grup zmiennych autorzy zestawienia uznali za najlepsze polisy mieszkaniowe oferowane przez Proamę. Eksperci PIBJA wysoko ocenili „cenę, która nie jest wygórowana”, zakres ochrony oraz to, że „informacja dla klientów przedstawiona jest w sposób przejrzysty”. Drugie miejsce zajęła AXA z najniższymi stawkami oraz czytelnie prezentowanymi informacjami dla klientów. Pierwszą trójkę zamyka Generali – zadecydował o tym szeroki zakres ubezpieczenia i bardzo przejrzysty sposób prezentowania informacji klientom. Eksperci PIBJA przyznali jeszcze wyróżnienie ubezpieczeniom mieszkaniowym oferowanym przez Wartę oraz Link4.
(AM, źródło: PIBJA)

 

Aviva PTE: Maciej Karasiński nowym prezesem

Maciej Karasiński od kwietnia obejmie funkcję prezesa Aviva PTE. Jego nominacja jest efektem złożenia rezygnacji (ze skutkiem od końca marca)...


czytaj dalej

Gothaer TU: Marek Gołębiewski nowym członkiem zarządu

11 marca rada nadzorcza Gothaer TU zdecydowała o przedłużeniu kadencji dotychczasowego zarządu spółki na kolejnych pięć lat i poszerzeniu jego...


czytaj dalej

Świat: Katastrofa lotnicza od strony ubezpieczeniowej

Ubezpieczyciele koncernu Boeing stoją przed problemem ogromnych roszczeń ze strony rodzin ofiar katastrofy samolotu Ethiopian Airlines, która...


czytaj dalej

VIG: Wyniki lepsze od zakładanych

Według Vienna Insurance Group (VIG), wstępne wyniki za rok finansowy 2018 wskazują, że był to pomyślny okres dla grupy.

Elisabeth Stadler, CEO...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Regulacje obustronnie korzystne

Niezwykle rzadko zdarza się, aby akt prawny lub werdykt sądowy dotyczący polskich ubezpieczeń był w równym stopniu korzystny dla zakładów co ich...


czytaj dalej

Insurance Forum: Debata z udziałem „Gazety Ubezpieczeniowej”

17 kwietnia podczas pierwszego dnia XIII Insurance Forum odbędzie się debata poświęcona ubezpieczeniom w kontekście wyzwań XXI wieku, którą...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Zamów newsletter
Facebook