Reklama

Ergo Hestia: Aplikacja Pomoc Online wspiera likwidację szkód
wtorek, 12 lutego 2019 09:48

Pomoc Online – taką nazwę nosi wprowadzona przez Ergo Hestię aplikacja mobilna do likwidacji szkód. Narzędzie pozwala klientom na zdalne przeprowadzenie oględzin uszkodzonego mienia – zarówno w szkodach komunikacyjnych, jak i majątkowych. Aplikacja, która jak twierdzi sopocki ubezpieczyciel, cieszy się rosnącym zainteresowaniem klientów, jeszcze w tym roku ma zostać wzbogacona o nowe funkcjonalności.

Pomoc Online działająca na smartfonach pracujących z wykorzystaniem systemów Android i iOS pozwala na wykonanie oględzin uszkodzonych elementów podczas połączenia wideo z opiekunem szkody.

Ten innowacyjny system likwidacji szkody pozwala na szybsze wydanie decyzji i wypłatę odszkodowania, często jeszcze w tym samym dniu, w którym kontaktujemy się z klientem – mówi Maciej Kosakowski z Biura Operacji i Likwidacji Szkód Ergo Hestii. – W szkodach majątkowych rozwiązanie to proponujemy, kiedy dojdzie do zalania ubezpieczonej nieruchomości oraz gdy w wyniku różnych zdarzeń losowych uszkodzeniu uległo mienie ruchome. „Ciekawe, innowacyjne” – to określenia, które już wielokrotnie usłyszeliśmy od naszych klientów – dodaje.

Klient, który korzysta z Pomocy Online, otrzymuje drogą powiadomień najważniejsze informacje związane z obsługą jego szkody. W każdej chwili może on sprawdzić status sprawy, dowiedzieć się, na jakim znajduje się ona etapie, oraz jakie dokumenty są niezbędne do podjęcia decyzji. – Możliwość przesłania fotografii telefonem pozwala na łatwe kompletowanie niezbędnej dokumentacji. Wystarczy wykonać zdjęcie aparatem lub skorzystać z funkcji skanowania i jednym kliknięciem przesłać je do opiekuna szkody – opisuje Tomasz Tarnowski, menedżer projektu z Biura Automatyzacji i Robotyzacji Ergo Hestii.
(AM, źródło: Ergo Hestia)

 

Macif Życie: Mariusz Czajka członkiem zarządu ds. ryzyka

6 sierpnia Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Mariusza Czajki na stanowisko członka zarządu Macif Życie...


czytaj dalej

Ergo Hestia: Justyna Wajs zastąpiła Małgorzatę Makulską



Małgorzata Makulska
Justyna Wajs

Małgorzata Makulska, członek zarządu Ergo Hestii, po 27 latach zakończyła współpracę z ubezpieczycielem z powodów...


czytaj dalej

Najczęściej czytane

Swiss Re: Straty katastroficzne półrocza

Katastrofy naturalne i spowodowane przez człowieka w I poł. 2019 r. były odpowiedzialne za 44 mld dol. strat gospodarczych na świecie – wynika ze...


czytaj dalej

ECB: Zamknięcie zaatakowanej strony

Europejski Bank Centralny (ECB) zamknął 15 sierpnia jedną ze swoich stron internetowych po udanym ataku hakerskim i zainfekowaniu złośliwym...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Saltus TUW sfinalizował zakup Macif Życie TUW

Dwa tygodnie po uzyskaniu zgody Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) Saltus TUW sfinalizował umowę nabycia i stał się właścicielem 100% udziałów...


czytaj dalej

Compensa: Łupem włamywaczy pada średnio 11 tys. zł

Średnia wartość mienia przywłaszczonego wskutek kradzieży z włamaniem do domów i mieszkań w pierwszej połowie obecnego roku przekracza 11 tys. zł...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Zamów newsletter
Facebook