Reklama

Ergo Hestia: Aplikacja Pomoc Online wspiera likwidację szkód
wtorek, 12 lutego 2019 09:48

Pomoc Online – taką nazwę nosi wprowadzona przez Ergo Hestię aplikacja mobilna do likwidacji szkód. Narzędzie pozwala klientom na zdalne przeprowadzenie oględzin uszkodzonego mienia – zarówno w szkodach komunikacyjnych, jak i majątkowych. Aplikacja, która jak twierdzi sopocki ubezpieczyciel, cieszy się rosnącym zainteresowaniem klientów, jeszcze w tym roku ma zostać wzbogacona o nowe funkcjonalności.

Pomoc Online działająca na smartfonach pracujących z wykorzystaniem systemów Android i iOS pozwala na wykonanie oględzin uszkodzonych elementów podczas połączenia wideo z opiekunem szkody.

Ten innowacyjny system likwidacji szkody pozwala na szybsze wydanie decyzji i wypłatę odszkodowania, często jeszcze w tym samym dniu, w którym kontaktujemy się z klientem – mówi Maciej Kosakowski z Biura Operacji i Likwidacji Szkód Ergo Hestii. – W szkodach majątkowych rozwiązanie to proponujemy, kiedy dojdzie do zalania ubezpieczonej nieruchomości oraz gdy w wyniku różnych zdarzeń losowych uszkodzeniu uległo mienie ruchome. „Ciekawe, innowacyjne” – to określenia, które już wielokrotnie usłyszeliśmy od naszych klientów – dodaje.

Klient, który korzysta z Pomocy Online, otrzymuje drogą powiadomień najważniejsze informacje związane z obsługą jego szkody. W każdej chwili może on sprawdzić status sprawy, dowiedzieć się, na jakim znajduje się ona etapie, oraz jakie dokumenty są niezbędne do podjęcia decyzji. – Możliwość przesłania fotografii telefonem pozwala na łatwe kompletowanie niezbędnej dokumentacji. Wystarczy wykonać zdjęcie aparatem lub skorzystać z funkcji skanowania i jednym kliknięciem przesłać je do opiekuna szkody – opisuje Tomasz Tarnowski, menedżer projektu z Biura Automatyzacji i Robotyzacji Ergo Hestii.
(AM, źródło: Ergo Hestia)

 

TFI PZU: Nowy zarząd

18 kwietnia rada nadzorcza Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych PZU dokonała szeregu zmian w zarządzie spółki.

Do zarządu TFI PZU powołany został...


czytaj dalej

Generali: Adam Malinowski odszedł ze stanowiska wiceprezesa

Adam Malinowski nie jest już wiceprezesem Generali. 12 kwietnia złożył rezygnację z zajmowanej funkcji. Do czasu mianowania następcy jego...


czytaj dalej

Generali: Dyrektor cyfryzacji powołany

Na stanowisko dyrektora ds. cyfrowych Generali został powołany Steven Zuanella. Jest on odpowiedzialny za przeprowadzenie transformacji cyfrowej,...


czytaj dalej

AXA: 10 mln euro na odbudowę Notre-Dame

AXA Group, która ma długą tradycję filantropijnego wsparcia dla ochrony francuskiego dziedzictwa kulturowego, zadeklarowała, że przyczyni się do...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Ruszyła masowa sprzedaż PZU GO

PZU GO, beacon połączony z mobilną aplikacją telematyczną, będący sztandarowym projektem ubezpieczyciela stworzonym przez jego ekspertów, trafił...


czytaj dalej

VIG Polska: Biznes majątkowy filarem wyników grupy

Wskaźnik wzrostu działalności majątkowej Vienna Insurance Group (VIG) w Polsce w 2018 roku był ponad dwuipółkrotnie wyższy niż całego rynku...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Zamów newsletter
Facebook