feed-image -

Reklama

Inspiracje


Na prawo patrz
wtorek, 10 kwietnia 2012 08:08

W pracy słucham nagrań Tony’ego Gordona i zgodnie z jego wytycznymi zapełniam kalendarz spotkaniami. A tu nagle spada na cały dom angina i trzeba wszystkie spotkania odwołać i przełożyć. Ot – życie lubi biec swoim trybem, nie oglądając się na porady najlepszych agentów ubezpieczeniowych na świecie.

Add a comment

Więcej…
 
Śpij i bogać się
poniedziałek, 02 kwietnia 2012 08:11

Czy chciałbyś, żeby operację Twojego dziecka przeprowadzał przemęczony chirurg? Wsiadłbyś do samolotu wiedząc, że pilot nie dosypia kolejny tydzień z rzędu? Nie? Słusznie. Właściwa ilość snu jest jednym z kluczowych czynników decydujących o jakości pracy, a nawet życia.

Add a comment

Więcej…
 
Nie karmić trolla!
środa, 28 marca 2012 08:10

Trwa moja korespondencja z panią Agatą (patrz „Prezesie, obudź się!” – „GU” nr 12, str. 22). Poznaję dalsze szczegóły pracy w jej oddziale. Pomimo tego, że presja na zespół jest coraz większa, wyniki lecą na łeb na szyję. Rośnie kontrola, rośnie napięcie, tylko sprzedaż jak na złość nie chce rosnąć.

Add a comment

Więcej…
 
Prezesie, obudź się!
niedziela, 18 marca 2012 23:17

Życie jest ciężkie. Akcjonariusze cisną, prezesi się denerwują, zarządy obradują, dyrektorzy migrują między towarzystwami, za nimi menedżerowie, czasem również agenci. W tej Wędrówce Ludów chodzi zazwyczaj o to, żeby było więcej, szybciej i najlepiej natychmiast. Niektórym puszczają nerwy. A inni mają po prostu taki sposób „zarządzania”.

Add a comment

Więcej…
 
Stop przemocy zakładowej
czwartek, 15 marca 2012 09:37

W ostatnich tygodniach mam szczęście do bardzo dobrych sprzedawców. Spotykam ich w sklepach z ubraniami, w galeriach handlowych, barach rybnych. I bardzo mnie to cieszy, że coraz więcej ludzi jest bliskich mistrzostwa w obsłudze klienta.

Add a comment

Więcej…
 
Daj sobie zaufać
poniedziałek, 05 marca 2012 11:08

Muszę przyznać się otwarcie. Przesilenie zimowo-wiosenne to czas, kiedy od Briana Tracy zdecydowanie wolę Muminki, a od nagrań motywacyjnych internetową stację radiową o wszystko mówiącej nazwie „Natura, relaks i SPA”. Nie znaczy to wcale, że się lenię. Pracuję intensywnie, ale w innym tempie i w nieco inny sposób.

Add a comment

Więcej…
 
Pięć kroków do społecznego sukcesu w internecie
wtorek, 28 lutego 2012 11:45

Czy wiesz, że wielu Polaków każdego ranka zagląda do internetu jeszcze zanim umyje zęby? Dla wielu z nas sprawdzenie poczty i profilu na Facebooku to również
ostatnia rzecz, jaką robimy przed zaśnięciem. Globalna sieć wyprzedziła pod tym względem intymne chwile z partnerem/partnerką. Powiem Ci teraz ważną
rzecz – Twoi klienci również to robią!

Internetu nie warto i nie należy lekceważyć. Nigdy wcześniej nie było tak taniego i tak skutecznego narzędzia do nawiązywania relacji z ludźmi.
No i nigdy nie było takiego miejsca, gdzie można było w tak krótkim czasie zrazić do siebie na zawsze ogromne rzesze potencjalnych klientów i partnerów
biznesowych.Zanim zaczniesz robić karierę w internecie, zwróć uwagę na kilka podstawowych reguł.

Add a comment
Więcej…
 
To znowu ja, klient!
wtorek, 21 lutego 2012 09:21

W odpowiedzi na mój ostatni felieton („To ja, klient!” z „GU” nr 7/2012) napisał do mnie Pan Zbigniew z AVIVY. Lekarz rodzinny niestety do mnie nie dzwoni. Dzwonią od czasu do czasu masażysta Lomi Lomi, dostawca materiałów biurowych oraz wody mineralnej. Pytają, czy czegoś nie potrzebuję – i najczęściej potrzebuję. Ja mam dobrą obsługę, oni zasłużoną prowizję lub wynagrodzenie i wszyscy jesteśmy zadowoleni.

Add a comment
Więcej…
 
To ja, klient!
wtorek, 14 lutego 2012 09:50

Zima. W Szczecinie najzimniej od 25 lat. A reszta kraju również nie zostaje w tyle w walce o tytuł najzimniejszego miasta w tej części świata. - 15, -20, -30... A ja nierozważnie zgubiłam rękawiczki. To był duży błąd strategiczny, ponieważ okazało się, że nowych rękawiczek w sklepach nie ma i nie będzie. Królują pastelowe i przewiewne kolekcje wiosenne. Łatwiej kupić kostium kąpielowy i słomkowy kapelusz, niż czapkę i rękawiczki. Tyle, jeśli chodzi o spełnianie potrzeb klienta. “Spełnimy twoje wszystkie życzenia, pod warunkiem, że dotyczą kolekcji wiosennej”. A jak ci zimno, to zapraszamy w lipcu na pokazy kolekcji zimowej...

Add a comment

Więcej…
 
Etyka, ach, etyka!
wtorek, 07 lutego 2012 09:41

Problem dla pośrednika

W rytmie szlagieru Rudiego Szuberta dumam sobie nad Kodeksem Etyki. Dumanie zaczęło się tuż po tym, jak osoba odpowiedzialna za rekrutację w pewnej średniej wielkości multiagencji zapytała mnie, czy nie mogłabym jej udostępnić adresów współpracowników innej średniej multiagencji. Jak sądzę, te adresy nie były potrzebne do wysłania konkurentom spóźnionych kartek noworocznych!

Add a comment

Więcej…
 
<< pierwsza < poprzednia 21 22 23 następna > ostatnia >>

Strona 21 z 23

Personalia: Xenia Kruszewska w Saltus Ubezpieczenia

Od stycznia Saltus Ubezpieczenia ma nowego dyrektora Działu Ubezpieczeń Zdrowotnych. Została nim Xenia Kruszewska, uznana ekspertka w dziedzinie...


czytaj dalej

Ubezpieczenia Pocztowe: Nominacja Angeliki Hruban zatwierdzona przez KNF

15 stycznia Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie wyraziła zgodę na powołanie Angeliki Hruban na stanowisko członka zarządu Pocztowego...


czytaj dalej

Bank Światowy: Strach przed robotami bezpodstawny

Wzrost automatyzacji póki co ma pomijalny wpływ na miejsca pracy w skali globalnej, mimo powszechnych ponurych przewidywań, że ludzi zastąpią...


czytaj dalej

Wielka Brytania: Twardy brexit wymusi posiadanie Zielonej Karty

Zrzeszenie Brytyjskich Ubezpieczycieli (ABI) ostrzegło kierowców, że w razie twardego brexitu prowadzący pojazdy poruszający się po drogach Unii...


czytaj dalej

PZU: Ruszyła rekrutacja do akceleratora MIT Enterprise Forum CEE

15 stycznia rozpoczęła się rekrutacja do pierwszej edycji akceleratora MIT Enterprise Forum CEE, skierowanego do start-upów z Polski oraz...


czytaj dalej

Reso: Bronisław Woźnialis przewodniczącym suwalskiej Rady Gospodarczej

Bronisław Woźnialis, prezes zarządu Reso Europa Service, został powołany do Rady Gospodarczej przy Prezydencie Miasta Suwałk i jednocześnie...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook