Ponawiamy nasz serdeczny apel o przekazywanie 1,5% Państwa podatku za ubiegły rok na pomoc dla wieloletniego współpracownika „Gazety Ubezpieczeniowej” – Marka Śliperskiego.
Zbierane fundusze pozwalają przede wszystkim opłacić koszty profesjonalnej opieki nad nim, pomocy w codziennych czynnościach życiowych i nieodzownej rehabilitacji (cierpi na wtórnie postępującą formę stwardnienia rozsianego).
POMÓŻMY MARKOWI ŚLIPERSKIEMU!
W formularzu PIT wpisz nr KRS: 0000268931 z dopiskiem: Dla Marka Śliperskiego.
16 grudnia ERGO Hestia wprowadziła modyfikacje w swoim flagowym ubezpieczeniu życia i zdrowia – ERGO 4. Zmiany obejmują m.in. szybsze przyjęcie odpowiedzialności za niezdolność do pracy oraz rozszerzenie zakresu ochrony o trwałą utratę samodzielności, spowodowaną między innymi zaawansowanym otępieniem czy chorobą Alzheimera.
W zmodyfikowanym ERGO 4 ubezpieczony otrzyma rentę w przypadku całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Dodatkowo renta z tytułu trwałej utraty samodzielności może być wypłacana do 85. roku życia. W ramach obu rozszerzeń zarówno ochrona, jak i wysokość składki są zagwarantowane i niezmienne przez cały okres trwania umowy, który może wynosić nawet kilkadziesiąt lat.
Nowości zakresowe dotyczą również Global Doctors – ubezpieczenia zapewniającego pełną organizację i finansowanie leczenia za granicą. Polisa w nowej odsłonie obejmuje innowacyjne metody leczenia szczególnych postaci nowotworu złośliwego, m.in. takich jak leczenie off-label czy udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Nowe spojrzenie na niezdolność do pracy
– To znaczące zmiany, pozycjonujące ERGO 4 jako ubezpieczenie wyjątkowe w skali polskiego rynku. Tylko w ERGO Hestii ubezpieczony może otrzymać rentę przy całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Znaczenie tej zmiany najlepiej oddają liczby. W 2023 r. aż 73% orzeczeń dotyczących całkowitej oraz czasowej niezdolności wydawanych było na okres krótszy niż 24 miesiące – mówi Sylwester Poniewierski, dyrektor Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich ERGO Hestii. – Już dziś ubezpieczenie niezdolności do pracy w ERGO 4 miało wiele zalet. Zależało nam jednak, aby jak najszybciej wesprzeć finansowo naszych klientów zmagających się z tego typu problemami. Wbrew ogólnemu przekonaniu, to właśnie choroby są główną przyczyną ograniczenia aktywności zawodowej, a te często generują dodatkowe koszty związane z leczeniem. Przy nowej odsłonie produktu to klient sam zadecyduje, czy chce dokupić rozszerzenie na wypadek niezdolności do pracy krótszej niż 24 miesiące, czy też pozostać przy podstawowym zakresie ochrony i otrzymywać wsparcie finansowe w razie całkowitej niezdolności do pracy orzeczonej na minimum 24 miesiące – dodaje.
Długoterminowa ochrona na wypadek trwałej utraty samodzielności
Istotną zmianą w ERGO 4 jest wprowadzenie możliwości dokupienia do ubezpieczenia niezdolności do pracy dodatkowej ochrony na wypadek trwałej utraty samodzielności do 85 roku życia.
– Nasze społeczeństwo się starzeje. Rok temu mieliśmy 7,85 mln emerytów. Za 10 lat będzie ich blisko 10 milionów. Tymczasem potrzeby finansowe nie kończą się po 65. roku życia. Czasem właśnie wtedy jeszcze bardziej zaczynają rosnąć. Żeby uświadomić sobie skalę niepełnosprawności osób starszych w Polsce, podajmy tylko dwie liczby: ponad 2 mln osób po 60. roku życia posiada orzeczenie o niepełnosprawności, z czego 36% to orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności. 400 tys. osób choruje na demencję, a ona – podobnie jak choroba Alzheimera czy trwała utrata możliwości wykonywania czynności życia codziennego – wymaga konieczności ciągłej opieki nad chorym. To potrafi generować naprawdę znaczące koszty, m.in. rehabilitacji czy domowej opieki. Tymczasem współczynnik zastępowalności wynagrodzenia emeryturą spadnie z 52,5% w 2025 r. do 26,2% w 2045 r. Nowe ERGO 4 odpowiada na te problemy i na finansowe wyzwania jesieni życia – dodaje Sylwester Poniewierski.
Ubezpieczony ma swobodę w wyborze wysokości renty, którą chciałby otrzymywać w przypadku wystąpienia trwałej utraty samodzielności. Może to być kwota od 500 do 5000 zł. Wypłata świadczenia jest dostosowana do indywidualnych potrzeb i oczekiwań ubezpieczonego.
Jeżeli trwała utrata samodzielności nastąpi przed ukończeniem 65. roku życia, ubezpieczony otrzyma dwie renty – z tytułu niezdolności do pracy i z powodu trwałej utraty samodzielności.
Produkt jest dostępny dla osób w wieku od 18 do 59 lat. Ponadto ERGO 4 oferuje obniżenie wysokości składki po 65. roku życia, kiedy to kończy się ochrona z tytułu całkowitej niezdolności do pracy.
Innowacyjne metody leczenia przy szczególnej postaci nowotworu
Od 16 grudnia zmieni się również zakres świadczeń w ubezpieczeniu Global Doctors. W przypadku wystąpienia szczególnej postaci nowotworu u ubezpieczonego oraz rekomendacji ekspertów, będzie możliwe podjęcie leczenia w ramach medycyny precyzyjnej (m.in. leczenie eksperymentalne, procedury off-label, terapia CART-T zatwierdzona protokołem) lub udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Global Doctors w ERGO 4 dostępny jest w dwóch wariantach:
Podstawowym – ukierunkowanym na leczenie nowotworów złośliwych z limitem pokrywanych kosztów do kwoty 1 mln euro,
Rozszerzonym – z sumą ubezpieczenia 2 mln euro i zakresem obejmującym poważne stany chorobowe, takie jak: nowotwór złośliwy w stadium przedinwazyjnym lub nowotwór in situ, ciężka dysplazja przednowotworowa, wymiana lub naprawa zastawek serca, operacja pomostowa tętnic wieńcowych, operacja neurochirurgiczna, przeszczepienie narządów od żywego dawcy, przeszczepienie szpiku kostnego.
Oba warianty zostaną rozszerzone o możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych.
8 grudnia 2025 roku w siedzibie Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego odbyło się coroczne spotkanie kierownictwa Urzędu z biegłymi rewidentami badającymi sprawozdania finansowe i sprawozdania o wypłacalności i kondycji finansowej (SFCR) zakładów ubezpieczeń oraz reasekuracji. Do udziału w wydarzeniu zaproszono przedstawicieli wszystkich podmiotów, które przeprowadzały badania sprawozdań za 2024 rok, oraz reprezentantów Polskiej Agencji Nadzoru Audytowego. Jednym z głównych tematów dyskusji były różnego rodzaju kwestie związane z obowiązkowymi polisami komunikacyjnymi.
Spotkanie otworzył Krystian Wiercioch, zastępca przewodniczącego KNF, odpowiedzialny za nadzór nad sektorem ubezpieczeń. W swoim wystąpieniu zachęcał do prowadzenia dialogu, w tym do podzielenia się informacjami na temat doświadczeń i zidentyfikowanych ryzyk wynikających z przeprowadzania przez biegłych wstępnych badań sprawozdań za rok 2025.
Na spotkaniu omówiono między innymi: najważniejsze ustalenia i obserwacje z inspekcji przeprowadzonych w 2025 roku w zakładach ubezpieczeń oraz nadzoru bieżącego, a także zagadnienia dotyczące kosztów i odszkodowań w grupie 10, wyceny lokat, leasingu nieruchomości oraz przygotowania zakładów i organu nadzoru do wymogów DORA. Z kolei wśród tematów zgłoszonych przez biegłych rewidentów znalazły się m.in. kwestie dotyczące rozporządzenia w sprawie uznawania i metod wyceny oraz ujawniania i prezentacji instrumentów finansowych, kalkulacji rezerw techniczno-ubezpieczeniowych.
Przedstawiciele UKNF zwrócili się do biegłych rewidentów, aby podczas badania sprawozdań zakładów ubezpieczeń szczególną uwagę poświęcili zagadnieniom dotyczącym adekwatności składek oraz rezerw techniczno-ubezpieczeniowych w ubezpieczeniach OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, jak również kwestii właściwej alokacji kosztów administracyjnych oraz kosztów akwizycji w tej grupie polis.
Na zakończenie spotkania Krystian Wiercioch poinformował uczestników, że w pierwszym kwartale 2026 roku UKNF zaplanuje indywidualne spotkania z biegłymi rewidentami dotyczące badania sprawozdań wybranych zakładów.
Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych rozpoczął 9 grudnia 2025 roku siedem procesów konsultacyjnych związanych z wdrożeniem dyrektywy w sprawie restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji zakładów ubezpieczeń oraz reasekuracji (IRRD). Dokumenty konsultacyjne zawierają projekty wytycznych i standardów technicznych obejmujących m.in. scenariusze i wskaźniki stosowane w planach naprawy wyprzedzającej, kryteria uproszczonych obowiązków oraz metodologię ustalania niezależności rzeczoznawców w procesie restrukturyzacji.
Dyrektywa IRRD, która ma wejść w życie w styczniu 2027 r., wprowadza ramy naprawcze i restrukturyzacyjne dostosowane do potrzeb ubezpieczycieli/reasekuratorów w Europie. Regulacja kładzie nacisk na znaczenie planowania wyprzedzającego i skutecznego zarządzania kryzysowego, a jej celem jest utrzymanie stabilności europejskiego sektora ubezpieczeń, a jednocześnie umożliwienie uporządkowanej likwidacji upadających przedsiębiorstw i grup. Dyrektywa IRRD zmniejszy prawdopodobieństwo upadłości zakładów ubezpieczeń jak również ograniczy ich skutki, jeśli jednak wystąpią.
Lista konsultowanych aktów
Wytyczne dotyczące scenariuszy – przedstawiają szereg scenariuszy stresowych o charakterze makroekonomicznym i finansowym, które należy wykorzystać do oceny wiarygodności i wykonalności prewencyjnych planów naprawczych ubezpieczycieli. Scenariusze obejmują zdarzenia zarówno o charakterze systemowym, jak i specyficzne dla sektora ubezpieczeniowego – takie jak masowe wygaśnięcia polis i straty z tytułu ubezpieczeń – których wpływ na wypłacalność, płynność i rentowność przedsiębiorstwa lub grupy zostanie oceniony.
Wytyczne dotyczące wskaźników – określają wskaźniki jakościowe i ilościowe, które należy uwzględnić w planach odzyskiwania zapobiegawczego, w tym wskaźniki związane z pozycją kapitałową i płynnościową, jakością aktywów, rentownością, warunkami rynkowymi, warunkami makroekonomicznymi i zdarzeniami operacyjnymi.
Wytyczne dotyczące udostępniania informacji – ustanawiają zasady dotyczące stosowania wyjątków od tajemnicy zawodowej w odniesieniu do informacji poufnych, w szczególności w przypadkach, gdy ujawnienia są dokonywane w formie podsumowania lub zbiorczej, niepozwalającej na identyfikację poszczególnych podmiotów.
Wytyczne dotyczące uproszczonych obowiązków – określają kryteria kwalifikowalności do uproszczonych obowiązków. EIOPA dodatkowo precyzuje czynniki, takie jak charakter działalności, struktura akcjonariatu, forma prawna, profil ryzyka, wielkość, status prawny, wskaźniki powiązań, a także zakres i złożoność działalności, które należy wziąć pod uwagę przy ocenie, czy przedsiębiorstwo lub grupa kwalifikuje się do uproszczonych obowiązków.
RTS w sprawie niezależności rzeczoznawców – określają warunki, na podstawie których kandydat na rzeczoznawcę jest uznawany za niezależnego zarówno od organu ds. restrukturyzacji, jak i podmiotu objętego likwidacją, i może dokonywać wyceny aktywów i pasywów tego ostatniego.
RTS w sprawie umownego uznania uprawnień do wstrzymania restrukturyzacji – ustanawiają ujednolicone warunki umów finansowych, które umożliwią organowi ds. restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji wykonywanie jego uprawnień wstrzymujących (tj. uprawnień do zawieszenia lub ograniczenia praw i obowiązków) w odniesieniu do umów podlegających prawu państwa trzeciego. Spójne uznawanie tych uprawnień wspiera transgraniczną wykonalność działań organu ds. restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji.
RTS w sprawie wyceny zobowiązań z tytułu instrumentów pochodnych – określają metodologie i zasady wyceny zobowiązań wynikających z instrumentów pochodnych w procesie restrukturyzacji.
Stanowiska w konsultacjach można zgłaszać do 20 marca 2026 r.
ICEYE, polsko-fińska spółka z sektora technologii satelitarnych SAR, nawiązała strategiczne globalne partnerstwo z Risk Management Partners, jednostką Munich Re, która dostarcza zaawansowane informacje na temat ryzyka klimatycznego za pośrednictwem platformy Location Risk Intelligence. Startup będzie pierwszym komercyjnym dostawcą precyzyjnych danych o powodziach, które pozwolą usprawnić analizę ryzyka tego rodzaju zdarzeń w czasie rzeczywistym oraz zapewnią możliwość raportowania przed, w trakcie i po wystąpieniu incydentu.
Narzędzia dostarczone przez startup umożliwią użytkownikom monitorowanie historycznych i bieżących zdarzeń, wykorzystując do tego celu informacje z domeny publicznej i dane od dostawców. Od stycznia 2026 r. rozwiązania ICEYE: Flood Insights, Flood Rapid Impact, Hurricane Rapid Impact oraz Wildfire Insights zostaną też udostępnione odpłatnie przez Munich Re klientom na całym świecie.
– Dane o zdarzeniach powodziowych to istotna funkcja, która może poprawić ofertę Location Risk Intelligence. Daje to naszym klientom zdecydowaną przewagę, umożliwiając aktywne zarządzanie ryzykiem w celu ochrony inwestycji i operacji, a także wzmacniając odporność – powiedział Christof Reinert, dyrektor ds. zarządzania ryzykiem Munich Re.
ICEYE jest właścicielem i operatorem największej na świecie konstelacji satelitów wyposażonych w radar z syntetyczną aperturą (SAR), zapewniając rządom i przedsiębiorstwom dostęp do danych o najwyższej dostępnej częstotliwości rewizyt i rozdzielczości 25 cm, a tym samym umożliwiając precyzyjne wykrywanie obiektów niezależnie od warunków atmosferycznych czy pory doby. Dane te mają zastosowanie m.in. w obronności, zarządzaniu kryzysowym, rolnictwie czy badaniu zmian klimatycznych.
Od 2018 roku ICEYE umieścił na orbicie 62 satelity SAR satelity (22 tylko w 2025 roku) na potrzeby własnej konstelacji i dla klientów. We wrześniu 2024 r. ICEYE wraz z Centrum Informacji Kryzysowej Centrum Badań Kosmicznych PAN prowadził specjalny monitoring satelitarny sytuacji powodziowej. Pozwalał on wykryć miejsca, gdzie woda wystąpiła z koryt rzecznych i pojawiły się rozlewiska.
Rozmowa z Bartłomiejem Białym, dyrektorem zarządzającym Pionu Sprzedaży – Sieć Franczyzowa i Sieci Partnerskie, Anną Szewczyk, dyrektorką Departamentu Sprzedaży Sieci Agencyjnej i Franczyzowej, oraz Anną Hyską, dyrektorką Działu Sprzedaży – Sieci Ogólnopolskie w UNIQA
Aleksandra E. Wysocka: – Wasz 2025 rok to prawdziwa ofensywa. Dwucyfrowy wzrost w kanale multi, żółta marka Pevno, reorganizacja sieci, nowe produkty. Pytanie brzmi: czy to jeszcze kontrola, czy już jazda bez trzymanki?
Bartłomiej Biały: – Zdecydowanie kontrola. Dwucyfrowe tempo w kanale agencyjnym utrzymujemy od dłuższego czasu. Równolegle inwestowaliśmy w portal, automatyzację i procesy likwidacyjne, dzięki czemu ten wzrost nie wpływa nam negatywnie na jakość procesów obsługowych. Rozwijamy się w sposób zrównoważony.
Portal to fundament współpracy z agentami, czy naprawdę działa tak płynnie, jak obiecaliście?
Anna Szewczyk: – Najtrudniejszy etap mamy za sobą. Przenieśliśmy logowanie niemal całej sieci na nowy UNIQA Portal. Sprzedaż działa, obsługa także. Przed nami oczywiście dorzucanie kolejnych funkcjonalności, ale etapowe wdrożenie tego narzędzia mieliśmy w planie. W grudniu dodamy obsługę umów kupna–sprzedaży pojazdów. To jedna z funkcji najbardziej pożądanych przez pośredników.
W ciągu dwóch lat przyciągnęliście kilka tysięcy nowych OFWCA. Co ich skusiło – oferta, marka czy rozczarowanie innymi ubezpieczycielami?
A.S.: – Myślę, że produkty, marka oraz model współpracy. Zwiększyliśmy widoczność, dopracowaliśmy ofertę, a rynek potrzebował stabilnego partnera. Dziś aktywnie współpracujemy z bardzo dużą grupą pośredników i co miesiąc rozpoczynają z nami współpracę nowi agenci. To nie jest przypadek, tylko efekt zmiany jakości współpracy.
Spotykacie się z tysiącem agentów miesięcznie. Co oni mówią, kiedy kamery są wyłączone?
A.S.: – Przede wszystkim cenią otwartość do rozmów, autentyczność, przyjazne nastawienie. My tacy po prostu jesteśmy. Agenci świetnie reagują, kiedy widzą, że zmiany, o które prosili, naprawdę wchodzą w życie.
Anna Hyska: – I bardzo mocno podkreślają wiarygodność i stabilność. Po wydarzeniach na rynku część agentów ma dużą ostrożność do marek, które dopiero budują swoją pozycję. UNIQA jest dużym, uniwersalnym zakładem ubezpieczeń i to daje im poczucie bezpieczeństwa. Ocena likwidacji roszczeń życiowych powyżej 4,7 na 5 też robi swoje.
No to przejdźmy do gorącego tematu: Pevno. Druga marka, niższa cena, prosty produkt. Naprawdę nie kanibalizujecie sami siebie?
B.B.: – Pevno zostało przyjęte przez agentów zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Naszą nową linię produktową sprzedaje segment agentów, który szuka dla swoich klientów prostych i atrakcyjnych cenowo produktów ubezpieczeniowych. Jednym z założeń biznesowych, co oczywiste, nie była rywalizacja sami ze sobą, ale uatrakcyjnienie naszej oferty oraz zwiększenie udziału w rynku i to nam się udaje.
To powiedzmy wprost: żółte Casco ma być Waszą „taniochą”, czy faktycznie macie na nie pomysł?
B.B.: – Premierę ma już w grudniu i nie będzie „taniochą”. Klient otrzyma solidne zabezpieczenie o rynkowym zakresie, a jednocześnie jakość i pełne wsparcie w procesie likwidacji szkód, jakiego można oczekiwać od marki UNIQA.
OK, a granatowe AC? Co takiego zrobiliście, że multiagenci znów zaczęli o nim mówić?
A.H.: – Właściwie wszystko, co było z ich perspektywy konieczne: ASO do 15. roku produkcji w standardzie, ochrona na Polskę i Europę, zmiana procesu inspekcji przy bezszkodowej kontynuacji umowy z innego TU, wymóg zabezpieczeń antykradzieżowych dopiero przy wartości 350 tys. W grudniu otwieramy się na wybrane samochody z USA i Kanady. Za chwilę dorzucimy wariant AC dla starszych aut z naprawą na częściach oryginalnych w warsztacie nieautoryzowanym.
Casco pozostaje w centrum naszych działań strategicznych, to uzasadnia inwestycje w rozwój produktu, optymalizację procesów oraz doskonalenie likwidacji szkód, która już dziś cieszy się bardzo dobrą oceną klientów.
W życiówce też mocno przyspieszyliście. Co było przełomem?
A.H.: – Nowy pakiet na życie Plan Pakietowej Ochrony – prosty, elastyczny, a jednocześnie z szerokim zakresem. Klient wybiera sumy, zakres ochrony i podpisuje zdalnie z identyfikacją tożsamości z wykorzystaniem bankowości elektronicznej. Jeden z najlepszych na rynku pakietów assistance dający realną pomoc po chorobie/wypadku, nie tylko świadczenia finansowe.
PPO to kolejny strategiczny produkt w naszym portfolio. W kanale multiagencyjnym skala sprzedaży przerosła nasze oczekiwania. Rynek bardzo dobrze odebrał ten produkt.
Przejdźmy do trudniejszej części. Rok 2025 to mnóstwo projektów naraz. Co było momentem, w którym pomyśleliście: to już za dużo?
A.S.: – Gdy równocześnie wdrażaliśmy portal, markę Pevno, nową ofertę motorową i życiową oraz reorganizowaliśmy strukturę sprzedaży w regionach – w tym roku utworzyliśmy 25 nowych regionów sprzedaży, co wiązało się także z ogromnym wyzwaniem rekrutacyjnym i organizacyjnym.
Każdy projekt był duży sam w sobie. Robienie ich wszystkich naraz to była najwyższa liga zarządzania zmianą. Z dużym skupieniem wprowadzaliśmy te zmiany, z uważnością na nasz zespół sprzedaży w regionie, a przede wszystkich na współpracujących z nami multiagentów.
To co teraz? W 2026 przyhamujecie czy dalej pełny gaz?
B.B.: – Dalej będziemy bardzo aktywni dystrybucyjnie i jednocześnie utrwalimy to, co już wdrożyliśmy. Skupimy się na dopracowywaniu procesów oraz systemów IT, aby szybki wzrost mógł iść w szczególności w parze z jakością likwidacji szkód, gdyż to jest bardzo ważne dla agentów.
Na koniec: czego multiagenci mogą realnie oczekiwać od UNIQA w przyszłym roku?
B.B.: – W przyszłym roku wszystkie działania i wdrożenie będą nastawione na realizację naszego strategicznego celu, czyli bycia preferowanym towarzystwem do współpracy dla multiagentów, w szczególności w zakresie produktów AC i życiowych. Wdrożymy wiele konkretnych rozwiązań, takich jak narzędzie do sprzedaży flot Flotiqa, szybka kwotacja dla indywidualnych ubezpieczeń komunikacyjnych oraz digitalne narzędzie do grupowych ubezpieczeń życiowych.
Będziemy bliżej agentów poprzez znacznie większą liczbę menedżerów regionalnych w terenie, dużą liczbę szkoleń zdalnych i stacjonarnych, a całość pod hasłem: wzrost, który łączy. Bo ten wzrost tworzymy razem z naszymi partnerami biznesowymi. W imieniu UNIQA chciałbym podziękować wszystkim naszym agentom za dotychczasową współpracę.
8 grudnia 2025 roku odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”. W trakcie obrad powołano nowy skład rady nadzorczej na lata 2026–2030, a także przyznano tytuły Honorowych Członków Towarzystwa.
Konieczność wyboru rady była związana z kończącą się 31 grudnia 2025 r. kadencją obecnej RN. Od 1 stycznia 2026 r. w organie TUW „TUW” zasiądą: Henryk Dankowiakowski, Ryszard Kierzek, Wiesław Lada, ks. Szymon Pikus, Dariusz Szcześniak oraz Wiesław Szermach.
Walne Zgromadzenie przyznało również tytuły Honorowych Członków TUW „TUW”. Pamiątkowe statuetki otrzymali:
Henryk Dankowiakowski – od 23 lat przewodniczy RN TUW „TUW”. Założyciel pierwszego rolniczego Związku Wzajemności Członkowskiej „Galicja”, propagator wzajemności ubezpieczeniowej. W 2005 r. uhonorowany Krzyżem Kawalerskim Orderu Odrodzenia Polski za wkład w rozwój ubezpieczeń wzajemnych.
Zofia Grzebisz-Nowicka – działaczka związkowa i spółdzielcza, była posłanka na Sejm, przewodnicząca Krajowego Stowarzyszenia Pomocy Szkole, przyjaciółka towarzystwa. W 1998 r. odznaczona Krzyżem Komandorskim Orderu Odrodzenia Polski.
Mirosław Odorowski – były dyrektor generalny Fundacji Akcji Demokratycznej, która wniosła wkład założycielski do kapitału TUW „TUW”. Członek i sekretarz RN towarzystwa w latach 90. Założyciel i działacz NSZZ „Solidarność”. W 2007 r. odznaczony Krzyżem Komandorskim Orderu Odrodzenia Polski.
– Przyznając honorowe członkostwo, chcemy podkreślić wdzięczność za wkład w tworzenie i rozwój TUW „TUW” oraz wzajemności ubezpieczeniowej. Honorowi członkowie mogą uczestniczyć w posiedzeniach rady nadzorczej towarzystwa i zabierać głos doradczy, co pozwala nam korzystać z ich doświadczenia i wiedzy – powiedział Jerzy Lenard, prezes zarządu TUW „TUW”.
Rozwijamy środowisko, w którym agent może działać skuteczniej, szybciej i z większym poczuciem niezależności. W Domu Ubezpieczeniowym Spectrum priorytetem jest upraszczanie codzienności, aby partnerzy mogli w pełni wykorzystać swój potencjał sprzedażowy i rozwijać biznes bez ograniczeń.
Nasze rozwiązania – od procesów po narzędzia – projektujemy z perspektywy efektywności agenta.
Partnerstwo z realną swobodą działania
W SPECTRUM stawiamy na dopasowany model biznesowy, który pozwala rozwijać się według własnej strategii. Każda forma współpracy zapewnia pełne wsparcie operacyjne, technologiczne i produktowe, niezależnie od skali działania. Nie pobieramy opłat wstępnych, licencyjnych czy abonamentowych – systemy, szkolenia i materiały dostarczamy jako element współpracy.
W efekcie agent zyskuje realną swobodę działania z pełnym zapleczem. To model, który przyciąga przedsiębiorczych partnerów, gotowych inwestować energię w rozwój.
Technologia zwiększająca efektywność biznesu
Jednym z filarów przewagi SPECTRUM jest System Zarządzania Agencją SADUS All in #1. Kompleksowe narzędzie integruje codzienne procesy agenta w jednym, intuicyjnym środowisku – automatyzuje raportowanie, zarządzanie klientami, przepływ informacji i rozliczenia, dzięki czemu partnerzy mogą koncentrować się na sprzedaży i relacjach.
Kluczowym elementem naszego ekosystemu informatycznego jest ciągły rozwój oparty na praktycznej analizie potrzeb użytkowników – nasi eksperci IT doskonale je rozumieją, ponieważ sami mają doświadczenie w pracy z ubezpieczeniami.
Wsparcie operacyjne i marketingowe
Współczesny agent potrzebuje rozpoznawalności, wsparcia marketingowego i szybkiego dostępu do wiedzy oraz pomocy operacyjnej. Dlatego w SPECTRUM tworzymy system wsparcia, który łączy marketing z doradztwem operacyjnym. Tylko w trzech pierwszych kwartałach 2025 r. sponsorowaliśmy naszym agentom ponad 100 lokalnych kampanii w social mediach, osiągając miliony wyświetleń. Zapewniamy też materiały do publikacji, konfigurację wizytówek Google i szkolenia, które realnie zwiększają widoczność.
W bieżących sprawach wsparcie zapewnia własna sieć menedżerów dostępnych na telefon i wideokonsultacje,a także moduł zgłoszeń w systemie, który umożliwia jak najszybsze zapewnienie pomocy, kierując sprawy do właściwych osób.
Codzienność agentów to dla nas przestrzeń, która inspiruje do tworzenia innowacji. Dlatego inwestujemy w rozwiązania, które nie tylko wspierają sprzedaż, ale kształtują nowy standard działania.
W Domu Ubezpieczeniowym Spectrum koncentrujemy się na tym, by agent mógł działać sprawniej, prościej i z większym poczuciem kontroli nad własnym biznesem. To właśnie ta filozofia – łączenie wolności działania z najwyższą jakością zaplecza – sprawia, że nasi partnerzy osiągają stabilne, długofalowe wyniki.
Ubezpieczenia często uchodzą za nudne. Czy influencerzy są w stanie to zmienić? To oni wzbudzają emocje i budują zaufanie, czyli dokładnie to, czego branża ubezpieczeniowa potrzebuje. Czy ten mariaż to przyszłość finansów, czy tylko chwilowy flirt?
Influence marketing skutecznie przełamuje niechęć wobec marek. Zamiast bezosobowego przekazu dostajemy autentyczną rekomendację kogoś, komu ufamy. Twórca nie sprzedaje polisy, tylko opowiada historię. Na przykład o tym, jak ubezpieczenie uratowało go w trudnej sytuacji i pokryło koszty zakupu nowego roweru po kradzieży, tuż przed planowanym rajdem. To nie reklama, ale narracja, która porusza i angażuje.
Przełamanie bariery nudy i strachu
W czasach coraz bardziej rygorystycznych regulacji influencerzy mogą odegrać podwójną rolę. Są nie tylko skutecznym wsparciem sprzedaży, ale także przewodnikami po świecie ubezpieczeń. Ich siłą jest język historii – prosty, zrozumiały i pełen emocji.
Liderzy opinii potrafią przełożyć zawiłe aspekty ubezpieczeń na ludzkie doświadczenia i pokazać ich realną wartość. Takie opowieści nie tylko edukują, ale też budują zaufanie i tworzą pozytywne doświadczenie klienta z marką.
Tajna broń affinity
Makroinfluencerzy zapewniają zasięg, ale to nano- i mikroinfluencerzy mogą być kluczowi dla niszowych programów affinity. Dlaczego? Bo ich społeczności są mniejsze, bardziej lojalne i w pełni zaangażowane. Twórca contentu o tematyce rowerowej naturalnie łatwiej „sprzeda” ubezpieczenie NNW, OC rowerzysty czy też casco roweru niż ubezpieczenie sprzętu AGD lub RTV.
W praktyce influencer działa jak zaawansowany filtr kontekstowy – dociera do klienta dokładnie w momencie, kiedy jest on emocjonalnie gotowy, by pomyśleć o ochronie przed danym ryzykiem.
Płacenie za zaufanie
Największa siła i zarazem największa kontrowersja współpracy z ekspertami w sieci leży w mechanizmie ich wpływu. Odbiorcy ufają influencerom, bo postrzegają ich jako zwykłych ludzi, a nie korporacyjnych sprzedawców. Ta autentyczność działa na emocje i może przekładać się na realne decyzje zakupowe.
Należy jednak mieć na uwadze, że rekomendacje twórców nie są bezinteresowne. Stoją za nimi wynagrodzenia, umowy i cele marketingowe. Jeśli chcemy wykorzystać moc oddziaływania influencerów, musimy uważać, aby nie wpaść w pułapkę komercyjnej manipulacji.
Autentyczna edukacja czy nudna komunikacja
Potencjał współpracy z twórcami internetowymi w promocji ubezpieczeń affinity nie tkwi w zgrabnych postach i tysiącach zebranych lajków, ale w niebezpiecznej, a zarazem fascynującej synergii pomiędzy emocjonalnym storytellingiem a rygorystyczną etyką ubezpieczeniową. Influencerzy mogą być skutecznymi doradcami cyfrowymi, zdolnymi do budowania świadomości finansowej w najbardziej angażujący sposób.
Wyzwaniem dla rynku ubezpieczeniowego jest inwestycja w autentyczną edukację podaną przez influencerów. Pytanie, „czy zaryzykować autentyczną edukację w rękach twórców, czy pozostać przy bezpiecznej, nudnej komunikacji, wobec której większość odbiorców pozostanie obojętna”, zdaje się więc być już tylko retoryczne.
dr Róża Błaś zastępczyni dyrektorki Biura Produktów Masowych i Affinity Mentor SA
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie ubezpieczeń, gdzie klient ma obecnie dostęp do niemal nieograniczonej liczby ofert, rola agenta ubezpieczeniowego ulega fundamentalnej zmianie. Klient nie kupuje już tylko produktu, ale przede wszystkim zaufanie do osoby, która mu go doradza.
To właśnie dlatego marka osobista stała się kluczowym elementem sukcesu, pozwalającym wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować trwałe relacje z klientem.
Dawniej, gdy rynek nie był tak nasycony, wystarczyło polegać na marce towarzystwa ubezpieczeniowego. Obecnie, kiedy powtarzalne zadania coraz częściej przejmuje sztuczna inteligencja, to człowiek i jego historia staje się największą wartością.
Marka osobista to suma naszych kompetencji, wartości oraz reputacji, która decyduje o tym, jak postrzegają nas inni. To właśnie ona sprawia, że klient widzi w nas nie tylko sprzedawcę, ale również zaufanego doradcę, który pomoże mu w wymagających decyzjach.
Autentyczność i przejrzystość buduje zaufanie
W branży, gdzie zaufanie jest walutą, autentyczność agenta jest bezcenna. Budowanie marki osobistej poprzez media społecznościowe i inne kanały komunikacji pozwala klientom poznać agenta od bardziej ludzkiej strony. Dzielenie się osobistymi historiami, kulisami swojej pracy, a także referencjami zawodowymi uczłowiecza markę i buduje trwałą więź.
Dzięki przejrzystości agent staje się wiarygodny, a klienci czują się bezpieczniej, wiedząc, że mają do czynienia z prawdziwym człowiekiem, a nie bezosobową korporacją.
Ekspertyza, która wyróżnia
Skuteczna marka osobista polega również na pozycjonowaniu się jako ekspert w swojej dziedzinie. Tworzenie wartościowych treści, np. webinarów, edukacyjnych postów czy filmów, pozwala agentom dzielić się wiedzą i wzmacniać swój autorytet.
Kiedy klient szuka informacji na temat ubezpieczeń, znajomość agenta eksperta sprawia, że to do niego zwróci się o pomoc w pierwszej kolejności, co przekłada się na mniejszy koszt pozyskania klienta.
Marka osobista to inwestycja w przyszłość
Budowanie marki osobistej wymaga czasu i konsekwencji, ale jest to inwestycja, która zwraca się wielokrotnie. To ubezpieczenie na przyszłość – nie tylko zwiększa nasze dochody, lojalność klientów, ale również buduje stabilną pozycję na rynku.
W czasach, gdy klient wybiera agenta nie tylko ze względu na cenę, ale przede wszystkim na zaufanie i relację, silna marka osobista staje się najlepszym narzędziem marketingowym i największym atutem każdego agenta ubezpieczeniowego.
Na początku grudnia Polska Izba Ubezpieczeń zorganizowała trzy seminaria. Podczas spotkań poruszono szerokie spektrum tematów, od aktualnych wyzwań dotyczącym PFAS oraz ich konsekwencji dla ubezpieczeń OC, poprzez podatki w branży ubezpieczeniowej, na specyfice ubezpieczeń dla sektora jądrowego kończąc.
2 grudnia 2025 r. odbyło się zdalne seminarium „Z perspektywy reasekuratora – aktualne wyzwania dotyczące PFAS oraz ich konsekwencje dla ubezpieczeń OC”. Autorem i prowadzącym był Marcin Gołąb, underwriter Munich Re. Jego prezentacja została poświęcona PFAS, tj. związkom per- i polifluoroalkilowym, znanym również jako „wieczne chemikalia”. Omówiono, czym są PFAS, dlaczego są powszechnie stosowane oraz dlaczego budzą kontrowersje jako szkodliwe dla człowieka i środowiska. Ekspert przedstawił również aktualne trendy w pozwach związanych z PFAS, możliwe przyszłe scenariusze szkodowe oraz ich konsekwencje, w tym dla ubezpieczeń OC.
Tego samego dnia w Centrum Konferencyjnym „Zielna” odbyło się seminarium podatkowe zorganizowane przez PIU we współpracy z Deloitte. Wydarzenie zostało przygotowane przez Podkomisję ds. opodatkowania działalności ubezpieczeniowej PIU.
Seminarium otworzyli Piotr Wrzesiński, wiceprezes PIU, oraz Jakub Żak, partner, lider Zespołu Doradztwa Podatkowego dla Instytucji Finansowych Deloitte. Prelegentami byli przedstawiciele firmy doradczej: Przemysław Borowiec, Bartłomiej Hadrian, Anna Woźniak, Agata Czerniak, Maksymilian Białek, Przemysław Skorupa oraz Michał Paszkiet.
Prelekcje dotyczyły: JPK_KR_PD oraz JPK_ST_KR i tego, jak się przygotować przed pierwszym raportowaniem, oraz zamknięcia roku i najnowszych zmian w raportowaniu TP, podatku minimalnego oraz doświadczeń i kierunków zmian w Pillar2, KSeF, najnowszego orzecznictwa i objaśnień Ministerstwa Finansów oraz ulg podatkowych w branży ubezpieczeń.
Natomiast 3 grudnia w siedzibie Izby odbyło się seminarium pt. „Zmiany zasad OC za szkody jądrowe istotne z punktu widzenia rozwoju ubezpieczeń dla sektora jądrowego w Polsce”.
Wydarzenie otworzył RafałMańkowski, dyrektor ds. ubezpieczeń majątkowych PIU. Prelegentami byli przedstawiciele Ministerstwa Energii oraz Państwowej Agencji Atomistyki. W trakcie spotkania dyskutowano o kluczowych zagadnieniach związanych z rozwojem polskiego programu energetyki jądrowej – od nadzoru nad inwestycjami, przez uwarunkowania prawne, aż po specyfikę ubezpieczeń dla sektora jądrowego.
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych PZUW uruchomiło cykl edukacyjny „Cyberbezpieczni z TUW PZUW”. Inicjatywa ma na celu zwiększenie świadomości zagrożeń w sieci oraz promowanie bezpiecznych zachowań w internecie.
W ramach cyklu TUW PZUW przedstawia najczęstsze metody stosowane przez cyberprzestępców oraz praktyczne wskazówki, jak chronić dane i uniknąć oszustw. Poszczególne odcinki będą publikowane w każdy czwartek na oficjalnym profilu TUW PZUW w serwisie LinkedIn.
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
