Blog - Strona 2 z 1739 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal

Upowszechnienie KSeF może zwiększyć zainteresowanie biur rachunkowych dodatkową ochroną

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Objecie od 1 kwietnia praktycznie wszystkich przedsiębiorców obowiązkiem wystawiania faktur w Krajowym Systemie e-Faktur zwiększy ryzyko dla obsługujących ich biur rachunkowych. Dlatego powinny one rozważyć rozszerzenie swojej ochrony ubezpieczeniowej – wskazuje prawo.pl.

Karol Włodarczak, dyrektor do spraw produktów ubezpieczeniowych SAGA Brokers, wskazuje, że wprowadzenie obligatoryjnego KSeF zwiększa ryzyka po stronie biur rachunkowych, związane m.in. z przygotowaniem i wystawianiem faktur za klientów. Ekspert zwraca uwagę, że jeśli biuro zdecyduje się na takie działania, osoby wystawiające faktury narażone są między innymi na odpowiedzialność karno-skarbową związaną np. z wystawianiem fikcyjnych faktur. Cyfryzacja zwiększa też ryzyko ewentualnego cyberataku czy wycieku danych. Dlatego Karol Włodarczak radzi biurom, aby pomyślały o rozszerzeniu ochrony ubezpieczeniowej o wspomniane obszary. Przedstawiciel SAGA Brokers wskazuje, że na rynku dostępne są ubezpieczenia dla biur rachunkowych do 7 mln zł.

Więcej:

prawo.pl z 16 marca, Monika Pogroszewska „KSeF w biurach rachunkowych. Warto zadbać o nowe umowy i ubezpieczenie”

(AM, źródło: prawo.pl)

VH Polska o produkcji rolnej w warunkach coraz bardziej nieprzewidywalnej aury

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

VH Polska rozpoczyna kampanię „Mieliśmy w tym swój udział”, poświęconą wpływowi rosnącej zmienności pogody na produkcję rolną oraz stabilność całego systemu żywnościowego. W ramach akcji ubezpieczyciel przypomina, że coraz częstsze przymrozki, susze czy ulewne opady stają się dziś jednym z kluczowych czynników ryzyka w gospodarstwach rolnych.

Analiza przygotowana na zlecenie Europejskiego Banku Inwestycyjnego i Komisji Europejskiej pokazuje, że europejskie rolnictwo traci dziś średnio 28 mld euro rocznie na skutek ekstremalnych zjawisk pogodowych. Do 2050 r. straty mogą wzrosnąć do 40 mld euro rocznie, a w latach szczególnie trudnych przekroczyć 90 mld euro.

Największym źródłem strat pozostaje susza – odpowiadająca za ponad połowę szkód w rolnictwie UE. Dane wskazują również na rosnące ryzyko wiosennych przymrozków, szczególnie w odniesieniu do drzew i krzewów owocowych, oraz coraz częstsze ulewy i grad, które powodują szkody w bardzo krótkim czasie. Średnio każdego roku Europa traci równowartość około 6% swojej produkcji rolnej z powodu zjawisk pogodowych, a w trudnych sezonach ta wartość przekracza 10%.

– Ekstremalne zjawiska pogodowe przestały być czymś wyjątkowym, stały się codzienną rzeczywistością dla wielu gospodarstw. Rolnicy pracują w warunkach, na które nie mają wpływu, a mimo to odpowiadają za wyniki produkcji i stabilność dostaw. Jedna noc z przymrozkami lub nagłe gradobicie może zniszczyć miesiące pracy, dlatego coraz większego znaczenia nabiera umiejętność zarządzania ryzykiem i zwiększania odporności gospodarstwa na nieprzewidywalne zjawiska – mówi Michael Lösche, dyrektor zarządzający VH Polska.

„Mieliśmy w tym swój udział” to kampania, w której VH Polska przedstawia, jak wygląda dziś produkcja rolna w warunkach coraz bardziej nieprzewidywalnej pogody. Celem inicjatywy jest zwiększenie świadomości na temat wyzwań, z którymi mierzy się produkcja żywności.

– Za codziennymi produktami spożywczymi stoją miesiące pracy w polu – mówi Katarzyna Pankiewicz, kierowniczka ds. marketingu VH Polska. – Za każdym bochenkiem chleba, każdym jabłkiem czy każdą butelką oleju kryją się długie tygodnie pracy, często prowadzonej w coraz bardziej nieprzewidywalnych warunkach pogodowych. Chcemy tę rzeczywistość pokazać i nadać jej należne znaczenie – dodaje.

Materiały są dostępne na stronie kampanii

(AM, źródło: VH Polska)

PZU: Ormuz staje się kluczowym źródłem ryzyka inflacyjnego

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Dawid Pachucki, główny ekonomista PZU, w swoim komentarzu na temat inflacji zwraca uwagę, że „patrzy” ona dziś w stronę Cieśniny Ormuz. Blokada frachtu w związku z operacją wojskową USA i Izraela przeciw Iranowi gwałtownie podbiła bowiem ceny węglowodorów. W ślad za drożejącą ropą i gazem wzrosły również ceny zbóż – zarówno oleistych, jak np. rzepak, jak i pozostałych, ponieważ droższy gaz to droższe nawozy.

Ekspert przypomina, że przez Ormuz przepływa przeciętnie ok. 20% globalnego handlu ropą i gazem (globalny popyt to ok. 100 mln baryłek ropy i 11,5 mld m³ gazu dziennie) i nie ma realnej alternatywy dla tego szlaku.

– Wyższe ceny ropy i gazu z pewnością podniosą inflację globalnie, również w Polsce, a skala tego wzrostu będzie zależała przede wszystkim od długości trwania blokady Cieśniny Ormuz. Pojawiają się wprawdzie sygnały stabilizujące, jak deklaracje USA dotyczące eskortowania tankowców i zapewnienia ubezpieczeń transportowych oraz uwolnienie przez USA i kraje współpracujące w Międzynarodowej Agencji Energetycznej ok. 1/3 rezerw strategicznych ropy. Słyszymy też, że Iran może dopuścić do przepływu tankowców wybranych państw. Wciąż jednak nie widać w bliskiej perspektywie możliwości zakończenia konfliktu – komentuje Dawid Pachucki.

W ocenie eksperta marcowa inflacja może wzrosnąć w Polsce w okolice 3%. Główny ekonomista PZU prognozuje, że jeśli pod koniec marca sytuacja na Bliskim Wschodzie uległaby stabilizacji, istnieje szansa na spadek cen ropy w kwietniu–maju, co latem mogłoby ponownie lekko obniżyć dynamikę cen. Sytuacja pozostaje jednak bardzo zmienna i nie można wykluczyć kolejnej fali eskalacji wydarzeń na Bliskim Wschodzie.

– Ponieważ blokada Ormuzu ma charakter typowego szoku podażowego – z jednej strony podbijającego koszty, a z drugiej negatywnego dla aktywności gospodarczej – nie zakładamy reakcji banków centralnych w postaci podwyżek stóp procentowych. Najbardziej prawdopodobna jest naszym zdaniem strategia „wait‑and‑see”. Jeśli napięcia geopolityczne opadną, jesienią banki centralne mogłyby – w zależności od ścieżki inflacji – rozważać ostrożne obniżki kosztu pieniądza – podsumowuje Dawid Pachucki.

(AM, źródło: PZU)

Długowieczność bez planu kosztuje najwięcej

0
Źródło zdjęcia: GU

W czwartek 12 marca 2026 roku w Warszawie Deloitte zaprosiło kluczowych menedżerów i aktuariuszy z towarzystw życiowych do dyskusji o ubezpieczeniach opieki długoterminowej. Jednym z punktów programu był panel poświęcony roli ubezpieczeń w odpowiedzi na potrzeby starzejącego się społeczeństwa.

Debata pokazała jasno, że problem nie dotyczy odległej przyszłości. Zmiany demograficzne przyspieszają, a decyzje dotyczące systemu opieki i finansowania starości trzeba podejmować już dziś. W rozmowie spotkały się trzy perspektywy: administracji publicznej, rynku ubezpieczeniowego i nauki.

Panel prowadziła Aleksandra Wysocka, redaktorka naczelna „Gazety Ubezpieczeniowej”, a udział w nim wzięli Aleksander Jakubowski, zastępca dyrektora Departamentu Polityki Senioralnej w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, Piotr Wrzesiński, wiceprezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń, Aneta Podyma, prezeska zarządu Unum Życie, oraz dr Rafał Bakalarczyk, adiunkt w Instytucie Pracy i Spraw Socjalnych.

Demografia przyspiesza

Skala wyzwania jest dobrze znana, ale jej konsekwencje wciąż nie są wystarczająco obecne w debacie publicznej. Jak przypomniał Aleksander Jakubowski, osoby w wieku 60+ stanowią dziś 26,6% społeczeństwa, a do 2060 r. ich udział wzrośnie do 40%. W tym samym czasie na jednego emeryta będzie przypadać zaledwie 1,3 osoby pracującej.

Starzenie się populacji oznacza nie tylko większą liczbę seniorów, lecz także rosnącą grupę osób wymagających wsparcia w codziennym funkcjonowaniu.

– Działania w obszarze polityki senioralnej muszą być wieloaspektowe. Obejmują nie tylko ubezpieczenia, ale też kwestie infrastruktury, budownictwa czy adaptacji do zmian klimatu, bo to seniorzy są najbardziej narażeni na ich skutki – podkreślił Aleksander Jakubowski.

Z punktu widzenia państwa kluczowym wyzwaniem staje się opieka długoterminowa. Jak wskazywał przedstawiciel KPRM, do 75. roku życia około jedna trzecia seniorów potrzebuje wsparcia o charakterze opiekuńczym, a po 75. roku życia już około dwóch trzecich.

Rola ubezpieczeń w systemie

Uczestnicy panelu byli zgodni, że starzenia się społeczeństwa nie rozwiąże ani samo państwo, ani sam rynek. Potrzebny jest model współpracy.

– Jesteśmy jeszcze przed dyskusją o tym, w jaki sposób jako branża możemy na to odpowiedzieć – przyznał Piotr Wrzesiński.

W jego ocenie sektor ubezpieczeniowy może odegrać ważną rolę finansową w systemie opieki, ale nie zastąpi infrastruktury ani usług publicznych.

– To jest problem wymagający szerokiego ekosystemu. My możemy być jego elementem i wsparciem finansowym, ale nie będziemy dostarczać podstawowych rozwiązań – zaznaczył Piotr Wrzesiński.

Dla branży oznacza to konieczność szukania produktów, które będą uzupełniały system publiczny, na przykład finansując opiekę, wsparcie dla rodzin lub świadczenia związane z niesamodzielnością.

Nowe myślenie o ubezpieczeniach na życie

Perspektywę rynku przedstawiła Aneta Podyma, wskazując, że istnieją już produkty, które mogą być punktem wyjścia do budowy rozwiązań opiekuńczych. Przykładem są polisy typu whole life, czyli ubezpieczenia obejmujące całe życie klienta.

– Whole life to fantastyczny produkt, ale jest produktem drogim – mówiła Aneta Podyma.

Jej zdaniem największym wyzwaniem jest zmiana podejścia do długowieczności. Tradycyjnie ubezpieczenie na życie kojarzyło się z zabezpieczeniem rodziny po śmierci ubezpieczonego. Coraz częściej chodzi jednak o finansowanie życia w późnej starości.

– To „jakoś to będzie” powinno się zmienić na zarządzanie swoim życiem i zdrowiem – podkreśliła Aneta Podyma.

Prezeska Unum zwróciła też uwagę na kontekst społeczny. W skrajnym ubóstwie żyje dziś 6,6% Polaków, czyli około 2,5 mln osób musi przeżyć za 18 zł dziennie bez kosztów utrzymania mieszkania. W takiej sytuacji finansowanie opieki w starszym wieku staje się poważnym wyzwaniem dla gospodarstw domowych.

W jej ocenie produkty przyszłości powinny łączyć ochronę życia, wsparcie zdrowotne, element opieki oraz długoterminowe oszczędzanie.

Warunki rozwoju rynku

Aby takie rozwiązania mogły się rozwijać, potrzebne są odpowiednie warunki regulacyjne i finansowe. Aneta Podyma wskazała trzy kluczowe elementy: zachęty podatkowe, mechanizmy waloryzacji świadczeń oraz dostęp do długoterminowych obligacji skarbowych, które pozwolą inwestować środki klientów w perspektywie kilkudziesięciu lat.

– Potrzebujemy możliwości inwestowania na 30, 40 czy 50 lat. Bez takich instrumentów trudno budować stabilne produkty dla przyszłych klientów – podkreśliła Aneta Podyma.

Lekcje z zagranicy

Perspektywę międzynarodową przedstawił dr Rafał Bakalarczyk, który wskazywał, że wiele krajów mierzy się z podobnymi wyzwaniami. Jego zdaniem nie istnieje jeden uniwersalny model systemu opieki, który można po prostu skopiować. – Możemy czerpać z różnych systemów pewne elementy i dopasowywać je do naszych realiów – mówił.

Jedną z inspiracji może być Japonia, gdzie rozwój systemu opieki poprzedziły wieloletnie programy planowania polityki senioralnej. Tzw. Gold Plan zakładał stopniowe budowanie infrastruktury opieki oraz przygotowanie systemu na przyszłe zmiany demograficzne.

Ekspert zwracał też uwagę na rolę opiekunów nieformalnych, którzy już dziś są podstawą systemu wsparcia osób niesamodzielnych.

Ustawa jako impuls do zmian i dialogu

Istotną informacją była zapowiedź prac nad ustawą o opiece długoterminowej. Obecnie system wsparcia osób niesamodzielnych jest w Polsce rozproszony między ochroną zdrowia a pomocą społeczną. Nowa regulacja ma uporządkować ten obszar i stworzyć bardziej spójny model działania.

– Jesteśmy bardzo otwarci na współpracę z sektorem prywatnym i chętnie skorzystamy z jego doświadczeń oraz danych w budowaniu systemu opieki długoterminowej – zaznaczył Aleksander Jakubowski.

Dla rynku ubezpieczeniowego może to oznaczać powstanie jasnych ram, które pozwolą projektować produkty komplementarne wobec systemu publicznego.

Samotność, profilaktyka i prostszy system

Istotnym wątkiem panelu była też profilaktyka. Sektor prywatny od dawna wie, że lepiej finansować profilaktykę i koordynację leczenia, niż później pokrywać koszt zaawansowanej choroby. Ten sposób myślenia, obecny już w części rozwiązań ubezpieczeniowych, mógłby stać się inspiracją dla systemu publicznego.

Ważny jest też temat, który coraz częściej przewija się w debatach o starości: nie tylko brak opieki, ale też „cyfryzacja samotności”. Samo przeniesienie usług do aplikacji nie rozwiąże problemów osób starszych, jeśli system pozostanie nieczytelny, rozproszony i trudny w obsłudze.

To być może najważniejszy podskórny wniosek z całej rozmowy. Starzejące się społeczeństwo nie potrzebuje wyłącznie nowych produktów. Potrzebuje prostszego, bardziej zrozumiałego i skoordynowanego otoczenia.

(AW)


Kluczowe wnioski

  • Starzenie się społeczeństwa w Polsce przyspiesza. Już dziś osoby 60+ stanowią ponad jedną czwartą populacji, a w połowie wieku będą stanowić około 40%.
  • Największym wyzwaniem staje się organizacja i finansowanie opieki długoterminowej. Rosnąca liczba seniorów będzie wymagała wsparcia w codziennym funkcjonowaniu.
  • Ubezpieczyciele mogą odegrać ważną rolę w finansowaniu opieki i zarządzaniu ryzykiem długowieczności, ale potrzebują stabilnych regulacji oraz jasnego modelu systemu publicznego.
  • Rozwój rynku ubezpieczeń opiekuńczych będzie zależał od takich elementów, jak zachęty podatkowe, mechanizmy waloryzacji świadczeń oraz dostęp do długoterminowych instrumentów inwestycyjnych.
  • Dla branży życiowej starzenie się społeczeństwa może być jednym z najważniejszych kierunków rozwoju w najbliższych dekadach. Warunkiem jest jednak strategiczne podejście państwa i współpraca wszystkich uczestników systemu.

Polska działalność VIG umożliwiła grupie osiągnięcie historycznego zysku

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Dzięki istotnemu wzrostowi przypisu oraz zysków 2025 był dobrym rokiem dla Vienna Insurance Group. Wolumen składek grupy wyniósł 16,3 mld euro, a zysk brutto po raz pierwszy przekroczył próg miliarda euro. Duży wpływ na osiągnięcia grupy miała jej działalność w Polsce.

– VIG osiągnęła znakomity wynik w 2025 roku. Po raz kolejny był on napędzany silnym wzrostem i wysokim poziomem rentowności we wszystkich krajach. W oparciu o ten rezultat i naszą silną pozycję kapitałową, zarząd VIG proponuje wypłatę dywidendy w wysokości 1,73 euro na akcję. Planowane przejęcie spółki Nürnberger przyczyni się do dalszego wzrostu zysków i wzmocni naszą dywersyfikację – powiedział Hartwig Löger, CEO VIG.

W 2025 r. grupa zebrała 16,31 mld euro składek. By to rezultat o 7,1% wyższy od uzyskanego dwanaście miesięcy wcześniej. Polska działalność grupy była jednym z filarów ubiegłorocznego osiągnięcia, notując wzrost na poziomie 10,7%. W podziale na linie biznesowe najwyższy wzrost odnotowano w ubezpieczeniach zdrowotnych (11,4%), na życie (8,9%) i OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (7,6%). 

Przychody z usług ubezpieczeniowych poszły w górę o 8,7%, do 13,2 mld euro. Wzrost w tym obszarze objął wszystkie segmenty. Najwyższe wskaźniki odnotowano w ubezpieczeniach zdrowotnych (15,5%), na życie (12,5%), OC ppm. (10,4%), AC (7,3%) oraz pozostałych majątkowych (4,6%).

Zysk brutto wzrósł o 31,7% r/r, dzięki czemu uplasował się na historycznym poziomie 1,16 mld euro. Także i na ten rezultat duży wpływ miała działalność w Polsce, gdzie zysk brutto poszedł w górę o 62,5%. Zysk netto po opodatkowaniu i po odliczeniu udziałów mniejszościowych wzrósł o 33,3%, do 834,9 mln euro. 

Współczynnik łączony netto poprawił się o 3,3 punktu procentowego, do 90,1%. To efekt m.in. braku istotnych roszczeń z tytułu katastrof naturalnych.

Wstępny współczynnik wypłacalności VIG na dzień 31 grudnia 2025 r. wynosił 296%.

Silny impuls wzrostowy dzięki planowanemu przejęciu Nürnberger

W październiku 2025 r. VIG opublikował ofertę zakupu do 100% kapitału zakładowego Nürnberger Beteiligungs-AG. Planowane przejęcie stanowi największą transakcję w historii VIG i ma przyczynić się do dalszej dywersyfikacji grupy oraz wesprzeć jej długoterminową, rentowną strategię wzrostu w regionie Europy Środkowej i Wschodniej. VIG zabezpieczyła już 99,2% kapitału zakładowego i praw głosu Nürnberger. Transakcja ma zostać sfinalizowana na początku drugiej połowy 2026 r., pod warunkiem uzyskania zgód regulacyjnych.

Nowa strategia z ambitnymi celami

W 2025 roku VIG ogłosiła trzyletnią strategię pod nazwą „evolve”. Zakłada ona osiągnięcie do 2028 roku pięciu celów (bez uwzględnienia planowanego przejęcia Nürnberger):

  1. Co najmniej 20 mld euro przypisu składki brutto
  2. Co najmniej 1,5 mld euro zysku brutto
  3. Współczynnik łączony netto na poziomie 91%
  4. Co najmniej17% zwrotu z kapitału własnego z działalności operacyjnej
  5. Współczynnik wypłacalności od 150% do 200%

– Jesteśmy dobrze przygotowani na zmienne otoczenie geopolityczne i makroekonomiczne. W kontekście wysokiej odporności i dywersyfikacji w ramach naszej Grupy zarząd VIG dąży do osiągnięcia zysku przed opodatkowaniem za rok obrotowy 2026 w przedziale od 1,25 do 1,3 mld euro, bez uwzględnienia planowanego przejęcia Nürnberger – podsumowuje Liane Hirner, CFRO VIG.

Ostateczne wskaźniki VIG za rok obrotowy 2025 zostaną opublikowane w raporcie rocznym 28 kwietnia 2026 r.

(AM, źródło: VIG)

Prace nad ubezpieczeniowym poolem jądrowym wchodzą w nową fazę

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Po ponad dwóch latach przygotowań do utworzenia poolu jądrowego prace nad tym przedsięwzięciem przechodzą do fazy wdrożeniowej. Jak dowiedział się XYZ.pl, w najbliższych miesiącach ubezpieczyciele mają uzgodnić szczegóły współpracy i podpisać umowę powołującą strukturę poolu, który formalnie ma powstać pod koniec 2026 roku.

Tomasz Libront, prezes brokera reasekuracyjnego SmarttRe, uważa, że w umowie uczestników poolu kluczowe będą kwestie operacyjne i relacyjne, takie jak zasady komunikacji, zakres delegacji underwritingowych i szkodowych, procedury rozwiązywania sporów, tryb wejścia i wyjścia z poolu, odpowiedzialność za zobowiązania, zasady współpracy z reasekuracją zagraniczną oraz sposób rozliczania kosztów i ewentualnych wyników technicznych. Daniel Krajewski, dyrektor ds. klientów kluczowych i ryzyk nuklearnych TUW PZUW, dodaje, że umowa powinna być jednocześnie solidnym fundamentem i elastyczną platformą, która umożliwi uczestnikom reagowanie na nowe ryzyka, technologie i modele współpracy.

Jarosław Poszelężny, dyrektor Biura Ubezpieczeń Odpowiedzialności Cywilnej i Finansowej Compensy, jest zdania, że  istotne będą np. postanowienia dotyczące rozwiązania sporów oraz wystąpienia uczestnika z umowy i przystąpienia nowego. Według Andrzeja Liwacza, dyrektora zarządzającego ds. ubezpieczeń korporacyjnych Generali Polska, należy też sprecyzować relacje między udziałem w ryzyku a reprezentacją uczestników, tj. rozstrzygnąć, jaka obowiązuje zasada: czy jeden zakład – jeden głos, czy głosy są np. proporcjonalne do udziału w ryzyku. Ekspert uważa, że umowa musi wskazywać, które decyzje mają charakter strategiczny, a które operacyjny, oraz kto jest za nie odpowiedzialny. Sformalizowany powinien być też proces komunikacji, aby zapewnić przejrzystość i sprawność działania, a także mechanizm rozwiązywania sporów. Zdaniem Andrzeja Liwacza im więcej scenariuszy zostanie zdefiniowanych w umowie, tym lepiej.

Daniel Krajewski dodaje, że pool stworzy infrastrukturę dla całego programu nuklearnego: drugiej elektrowni czy SMR (małych reaktorów). Andrzej Liwacz wskazuje, że każda kolejna inwestycja będzie łatwiejsza do obsługi i zabezpieczenia, bo będzie działać w ramach wcześniej ustalonych zasad oraz nabytych doświadczeń. Daniel Krajewski uważa ponadto, że współpraca przy budowie poolu może też stać się impulsem do rozszerzenia wspólnych działań także na inne ryzyka o charakterze katastroficznym lub politycznym.

Więcej:

XYZ.pl z 12 marca, Piotr Sobolewski „Ile szczegółów, a ile elastyczności? Ruszają prace nad projektem umowy o poolu jądrowym”

(AM, źródło: XYZ.pl)

Ubezpieczyciele nagrodzeni przez Rzecznika Finansowego

0
Od lewej: Artur Maliszewski, Michał Ziemiak oraz Dariusz Pondel, kierownik Biura Reklamacji EU

Zakłady ubezpieczeń otrzymały wyróżnienie Rzecznika Finansowego dla podmiotów rynku finansowego aktywnie wspierających pozasądowe metody rozwiązywania sporów (ADR). W gronie wyróżnionych przez Rzecznika znalazły się: TU Europa, Allianz Życie i PZU Życie, Compensa, InterRisk, LINK4, TUnŻ Warta, TUZ Ubezpieczenia oraz Wakam, francuski insurtech specjalizujących się w oferowaniu ubezpieczeń wbudowanych.

Laury zostały przyznane w tym roku po raz pierwszy i otrzymały je firmy, które wykazały szczególną otwartość i polubowne podejście do rozwiązywania sytuacji spornych z klientami. Uroczyste wręczenie wyróżnień odbyło się 11 marca podczas konferencji „10 lat ADR przy Rzeczniku Finansowym”.

– Wyróżnienie przyznane przez Rzecznika Finansowego pokazuje, że nasze działania na rzecz dialogu i mediacji realnie wpływają na jakość relacji z klientami. Wierzymy, że polubowne metody rozwiązywania sporów są fundamentem nowoczesnego, odpowiedzialnego rynku usług finansowych. Cieszę się, że dzięki zaangażowaniu naszego zespołu wartości te przekładamy na codzienną praktykę – podkreślił Artur Maliszewski, prezes zarządu Europa Ubezpieczenia.

Nagrodę w imieniu Allianz Polska odebrali: Joanna Pakuła, dyrektorka Departamentu Likwidacji Szkód i Obsługi Roszczeń, oraz Andrzej Wasilewski, członek zarządu odpowiedzialny za operacje i technologię.

– To wyróżnienie jest dla nas ogromnym zaszczytem i motywacją do dalszej pracy na rzecz naszych klientów. Wierzymy, że polubowne rozwiązywanie sporów to nie tylko sposób na zakończenie konfliktu, ale także szansa na wzmocnienie relacji i zaufania. Dziękujemy Rzecznikowi Finansowemu za docenienie naszych wysiłków i zobowiązujemy się kontynuować działania na rzecz etycznego i odpowiedzialnego podejścia do rozwiązywania sporów z klientami – podkreślił Andrzej Wasilewski.

– PZU Życie obsługuje rocznie ponad 2,5 miliona spraw. Wypłacamy prawie 4,5 miliarda zł w świadczeniach. Na 100 klientów zaledwie 1,5% składa reklamacje. Czasami mamy do czynienia z sytuacją, gdzie różnimy się zdaniami, ale dokładamy wszelkich starań, aby tę różnicę rozwiązać z korzyścią dla klienta – powiedział członek zarządu PZU Życie Tomasz Tarkowski, który odebrał wyróżnienie w imieniu zakładu.

(AM, źródło: Europa Ubezpieczenia, Allianz, PZU Życie)

UNIQA stawia na AC i indywidualne polisy na życie

0
Źródło zdjęcia: UNIQA

Marcin Nedwidek, prezes grupy UNIQA w Polsce, w wywiadzie dla XYZ.pl przyznał, że choć OC posiadaczy pojazdów mechanicznych nie jest kluczowym produktem w strategii zakładu, to notuje on regularny, wysoki wzrost w tym obszarze. Pomaga mu w tym jego nowa marka – Pevno.

Szef ubezpieczyciela przyznał, że w obszarze detalicznym UNIQA bardziej koncentruje się na AC oraz indywidualnych ubezpieczeniach życiowych. W pierwszym z segmentów, dzięki współpracy z dealerami samochodowymi, zakład w ostatnich 12 miesiącach potroił portfel i jego sprzedaż to już 100 mln zł na koniec 2025 r. W ocenie prezesa UNIQA może spokojnie podwoić ten wynik w ciągu najbliższych kilku lat. Pomoże jej w tym m.in. rozwój współpracy z dealerami. Marcin Nedwidek potwierdził też wcześniejsze zapowiedzi, że już wkrótce w marce Pevno pojawi się oferta AC dla klientów „wrażliwszych cenowo”.

Z kolei w indywidualnych polisach życiowych wskaźnik nowej sprzedaży (APE) urósł o 100% w ciągu dwóch lat. UNIQA zakłada, że będzie w tej linii produktowej rosnąć w tempie dwucyfrowym. W tym celu zarówno rozwija produkty, jak i cyfryzuje procesy, szkoli sieć i ją rozbudowuje. Ambicją UNIQA jest stanie się firmą pierwszego wyboru na rynku pracy dla osób, które planują rozwijać swoją karierę w „życiówce”.

Prezes wskazał również, że w OC ppm., które odpowiada za 43% portfela majątkowego, przypis mocno rośnie, a mimo to firma nie traktuje tego segmentu jako strategicznego źródła zysków. Wysoka dynamika nie jest wyłącznie efektem konkurencyjnych cen, ale także mocnych inwestycji grupy w sieć sprzedaży agencyjnej. Marcin Nedwidek dodał też, że UNIQA podjęła szereg działań (m.in. zweryfikowała wszystkie umowy), aby ograniczyć zjawisko „włoskiego procederu”.

W ocenie prezesa direct jest kanałem, który ma dobre perspektywy rozwoju. Najbliższe lata powinny też być dobre dla brokerów, którzy będą korzystać z fali zapowiadanych inwestycji infrastrukturalnych. UNIQA też chce upolować solidny kawałek tego tortu, w czym ma jej pomóc jeden z najbardziej wyspecjalizowanych zespołów na rynku. Zakład postawi też na floty, zwłaszcza dla małych i średnich firm.

W 2025 roku UNIQA w Polsce uzyskała rekordowe 6 mld zł przychodów i 459 mln zł zysku brutto. Biznes nad Wisłą odpowiada już za 20% wyników całej grupy.

Więcej:

XYZ.pl z 12 marca, Piotr Sobolewski „’Zobaczyliśmy okazję, więc zmieniliśmy taktykę’. Prezes Uniqi opowiada o awansie do pierwszej ligi na rynku OC (WYWIAD)”

(AM, źródło: XYZ.pl)

#ubezpieczeniowyLIVE: Apetyt na zdrowie – nowości w Compensie 

0

Zapraszamy na #ubezpieczeniowyLIVE, który odbędzie się w środę 18 marca 2026 roku w godzinach 13:00–14:00. Gościem odcinka będzie Przemysław Graużul, wicedyrektor Biura Ubezpieczeń Zdrowotnych Compensy. 

W programie: 

  • Plan na zdrowie – nowa strategia Compensy w segmencie zdrowia 
  • Mobilna rewolucja w obsłudze klientów Compensy 
  • Twój kolejny krok – ubezpieczenia zdrowotne w ofercie agenta 

Wydarzenie Facebook

Wydarzenie LinkedIn

(AM)

Rok rekordowych wskaźników Generali

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Grupa Generali osiągnęła rekordowy wynik operacyjny i skorygowany wynik netto w pierwszym roku realizacji strategii „Lifetime Partner 27: Driving Excellence”.

Przypis składki brutto wzrósł do 98,1 mld euro (+3,6%), głównie dzięki wzrostowi o 7,6% w segmencie majątkowym i osobowym. Wpływy netto z ubezpieczeń na życie były najlepsze w swojej klasie i wyniosły 13,5 mld euro. Wzrost napędzały produkty z obszaru ubezpieczeń ochronnych na życie i zdrowotnych oraz unit-linked. Wartość nowego biznesu (NBV) wzrosła o 6,2%, do 3,1 mld euro.

Wskaźnik mieszany (COR) poprawił się o 1,4 p.p., do 92,6%. Z kolei niezdyskontowany wskaźnik COR kontynuował pozytywny trend, osiągając poziom 94,3% (-1,6 p.p.).

Grupa uzyskała najlepszy w historii wynik operacyjny – 8 mld euro. Wzrost o 9,7% w stosunku do poprzedniego roku był zasługą wszystkich linii biznesowych.

Skorygowany wynik netto osiągnął historycznie najwyższy poziom 4,3 mld euro (14,5%). Skorygowany zysk na akcję (EPS) wzrósł o 16,2%, do 2,85 euro.

Łączna wartość aktywów pod zarządzaniem (AUM) wyniosła 900 mld euro (4,3%), przy czym napływ netto środków w obszarze zarządzania aktywami wyniósł 16 mld euro.

Grupa utrzymała solidną pozycję kapitałową – wskaźnik wypłacalności (Solvency Ratio) wyniósł 219%, wobec 210% w 2024 r., dzięki wysokiej zdolności generowania kapitału.

– Nasze rekordowe wyniki za 2025 rok oznaczają bardzo udany pierwszy rok realizacji strategii „Lifetime Partner 27: Driving Excellence” i potwierdzają, że konsekwentnie tworzymy wartość dla wszystkich naszych interesariuszy – powiedział Philippe Donnet, CEO Grupy Generali . – W otoczeniu, które wciąż cechuje duża niepewność, jeszcze bardziej umocniliśmy naszą rolę prawdziwego partnera na całe życie dla klientów, którym oferujemy ochronę, stabilność oraz poczucie bezpieczeństwa. Skoncentrowanie się na doskonałości w zakresie podstawowych kompetencji znajduje odzwierciedlenie w znakomitych wynikach ubezpieczeń majątkowych i osobowych, charakteryzujących się wysoką podstawową rentownością techniczną oraz w najlepszych w swojej klasie wpływach netto w ubezpieczeniach na życie, które podkreślają wiodącą pozycję Generali w Europie w tym segmencie oraz wysoką jakość nowej sprzedaży. Obszar zarządzania aktywami również odnotował wyraźne przyspieszenie, przy solidnych napływach netto. Jednocześnie przyspieszamy transformację modelu operacyjnego grupy poprzez obszerne wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, cyfryzacji i automatyzacji. Cieszy nas również znaczący postęp w realizacji naszych ambitnych celów z zakresu zrównoważonego rozwoju. Opierając się na tych bardzo dobrych wynikach oraz naszej bardzo silnej pozycji kapitałowej – i pozostając wierni jasnemu zobowiązaniu do systematycznego zwiększania zwrotu dla akcjonariuszy – ponownie proponujemy podwyższenie dywidendy na akcję, a także uruchomienie w 2026 roku programu skupu akcji własnych o wartości 500 mln euro. Nasi pracownicy stanowią fundament sukcesu grupy. Serdecznie dziękuję wszystkim pracownikom i doradcom za znakomity początek realizacji naszej strategii – dodał.

(AM, źródło: Generali)

22,433FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie