UNIQA wprowadziła w swoim serwisie internetowym opcję jednoczesnego wyliczenia składki ubezpieczenia domu i pojazdu. Funkcjonalność umożliwiająca kalkulację po podaniu jedynie trzech danych jest pierwszym tego typu rozwiązaniem na polskim rynku.
Narzędzie UNIQA pozwala na równoczesne wyliczenie składki za ubezpieczenie komunikacyjne OC/AC oraz ubezpieczenie nieruchomości. W celu wygenerowania oferty na pakiet majątkowy użytkownik powinien podać jedynie trzy dane: numer rejestracyjny pojazdu, datę urodzenia oraz kod pocztowy nieruchomości. Całość odbywa się w jednym kalkulatorze, a zakupionymi polisami można zarządzać w internetowym serwisie mojaUNIQA.
– Obserwujemy wzrost zainteresowania naszych klientów łączeniem ochrony ubezpieczeniowej na wszystkie elementy ich majątku. Mamy już kilkadziesiąt tysięcy takich klientów online. Nasze rozwiązanie z jednoczesną kwotacją ubezpieczenia domu i auta wychodzi tym potrzebom naprzeciw i pozwala na łatwiejszy zakup i zarządzanie kilkoma polisami – mówi Mariusz Skoczek, dyrektor zarządzający Pionu Sprzedaży Zdalnej UNIQA w Polsce.
Rozwiązanie przygotowane jest dla wszystkich posiadaczy aut i nieruchomości. Cechuje go pełna elastyczność – nawet jeśli okresy rozpoczęcia ochrony dla różnych polis są od siebie oddalone, np. ubezpieczenie samochodu ma być aktywne od stycznia, a ubezpieczenie domu od kwietnia, system automatycznie uwzględni te różnice i uruchomi ochronę w odpowiednich terminach.
Nowa funkcjonalność to kolejny krok w cyfryzacji procesów UNIQA. Firma planuje rozszerzenie rozwiązania także na inne kanały sprzedaży.
Podwyższenie sum ubezpieczenia dla kosztów leczenia za granicą bez wzrostu składki, dłuższy możliwy okres zakupu ubezpieczenia rezygnacji z podróży oraz wyższe sumy dla rezygnacji, opóźnienia i przerwania podróży – to najważniejsze modyfikacje, jakie Allianz wprowadził 9 grudnia 2025 roku w ubezpieczeniu turystycznym Moja Podróż.
– Zmiany, które wprowadziliśmy do naszego ubezpieczenia turystycznego, podwyższają poziom bezpieczeństwa klientów podczas podróży zagranicznych. Kluczowym elementem przy wyjazdach za granicę jest ubezpieczenie kosztów leczenia w razie nagłego zachorowania lub wypadku, dlatego podnieśliśmy maksymalną sumę ubezpieczenia w dwóch najbardziej popularnych pakietach – Plus i Ekstra. Co najważniejsze, zrobiliśmy to bez zmiany ceny dla strefy A (Europa i pozaeuropejskie kraje Basenu Morza Śródziemnego oraz Gruzja) i strefy C (cały świat). Dla strefy B (cały świat bez USA i Kanady) istotnie obniżyliśmy składkę ubezpieczeniową, nawet do 30%. Wychodzimy również naprzeciw dużemu zainteresowaniu klientów ubezpieczeniem z tytułu rezygnacji, opóźnienia i przerwania podróży, podnosząc sumę ubezpieczenia do 50 tys. zł i wydłużając czas, w którym można kupić ubezpieczenie. Wprowadziliśmy też kilka innych zmian, m.in. skrócenie okresów karencji oraz automatyczne przedłużenie okresu ochrony w określonych przypadkach, dzięki czemu zwiększamy komfort naszych klientów – mówi Ewa Maliszkiewicz, kierowniczka produktu TUiR Allianz Polska.
Najważniejsze zmiany:
podwyższenie sum ubezpieczenia w podróży zagranicznej w strefach A (Europa i pozaeuropejskie kraje basenu Morza Śródziemnego + Gruzja) i C (cały świat) – bez zmiany ceny, w strefie B (świat bez USA i Kanady) – z obniżeniem składki,
podniesienie maksymalnej sumy ubezpieczenia w ubezpieczeniach z tytułu rezygnacji, opóźnienia i przerwania podróży do 50 000 zł,
wydłużenie okresu zakupu ubezpieczenia „rezygnacja z podróży”, jeżeli do wyjazdu zostało 30–8 dni,
automatyczne przedłużenie ochrony o maks. 48 godzin w przypadku opóźnienia środka transportu,
skrócenie okresów karencji przy zakupie ubezpieczenia w podróży.
Wraz z nowymi OWU Allianz wprowadził 10% zniżkę w składce. Można z niej korzystać od 9 do 31 grudnia 2025 roku.
Podpisanie umowy przez IFC, VIG Holding oraz USG i Kniazha. Od lewej: Pavel Nelga (USG), Peter Höfinger (VIG), Vittorio Di Bello (IFC), Harald Riener (VIG), Dmytro Grytsuta (Kniazha)
Fot: Marlene Fröhlich, luxundlumen.com
Międzynarodowa Korporacja Finansowa (IFC), członek Grupy Banku Światowego, nabędzie udziały w należących do Vienna Insurance Group ukraińskich spółkach non-life w ramach podwyższenia ich kapitału. Środki od IFC posłużą do rozbudowy portfela produktów oferowanych przez spółki oraz przyspieszenia ich cyfryzacji.
– Współpracujemy z IFC od końca 2022 roku, kiedy to nabył on udziały w naszym bułgarskim funduszu emerytalnym Doverie. Podczas gdy w Bułgarii koncentrujemy się na rozbudowie działalności funduszy emerytalnych w celu wzmocnienia kapitałowego systemu emerytalnego i walki z ubóstwem wśród osób starszych, rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej na Ukrainie jest niezbędne dla przyszłej odbudowy kraju. Dzięki IFC i naszym dotychczasowym partnerstwom z Aon i Lloyd’s przygotowujemy się do aktywnego udziału w procesie odnowy tego kraju – powiedział Peter Höfinger, wiceprezes zarządu VIG.
Po uzyskaniu zgody organów regulacyjnych IFC obejmie około 20% udziałów w każdej z dwóch spółek: USG i Kniazha. Odpowiednia umowa została podpisana przez IFC, VIG Holding oraz obie firmy. IFC będzie wspierać ukraińskie spółki VIG w rozwoju nowych produktów, w sprzedaży i digitalizacji.
– Inwestycja IFC w nasze ukraińskie spółki to dla nas nie tylko wyraz zaufania i uznania dla naszej wiedzy i doświadczenia na rynku ukraińskim. To również zobowiązanie wobec kraju i jego ogromnego potencjału, który zarówno IFC, jak i my nadal dostrzegamy. Ukraina jest i pozostanie częścią naszego kluczowego rynku Europy Środkowo-Wschodniej. Jesteśmy bardzo dumni z ogromnej odporności naszych ukraińskich kolegów, których niezachwiane zaangażowanie zapewnia stabilność i rentowność firm pomimo trudnych warunków wojennych. Wspólnie z IFC wykorzystujemy wiedzę i doświadczenie naszych zespołów i partnerów w tym kraju, aby zapewnić rozwiązania ubezpieczeniowe pożądane na potrzeby odbudowy kraju, gdy – miejmy nadzieję – wojna wkrótce się zakończy – powiedział Harald Riener, członek zarządu VIG, odpowiedzialny za rynek ukraiński.
– Chroniąc kluczowe sektory – ze szczególnym uwzględnieniem transportu, logistyki, energetyki, rolnictwa, budownictwa mieszkaniowego i opieki zdrowotnej – branża ubezpieczeniowa może pomóc chronić aktywa, zarządzać ryzykiem i umożliwiać wzrost. Inwestycja kapitałowa IFC w ukraińskie towarzystwa wstrzykuje do sektora ograniczony kapitał długoterminowy, wysyłając silny sygnał zaufania do jego odporności i zapewniając sektorowi prywatnemu stabilność niezbędną do przetrwania trudnych warunków i stymulowania ożywienia gospodarczego – podsumował Vittorio Di Bello, dyrektor Grupy Instytucji Finansowych IFC dla Europy, Ameryki Łacińskiej i Karaibów.
VIG działa na Ukrainie od 21 lat. Z obecnym udziałem w rynku na poziomie 11% zajmuje drugie miejsce na rynku. Trzy spółki VIG: USG, Kniazha i Kniazha Life, osiągnęły w 2024 roku wolumen składek w wysokości 128 mln euro.
Z odpowiedzi uczestników najnowszego badania PKO Ubezpieczenia „Na wszelki wypadek. Od profilaktyki, przez rozmowę, do decyzji. Co nas napędza, a co hamuje” wynika, że prawie 28% ankietowanych ma trudność z poruszeniem tematu polisy na życie, a 23,5% uważa, że „ma jeszcze czas”, aby zająć się takim zabezpieczeniem.
Badanie pokazuje, że chcąc przygotować się na trudności życiowe w codziennym funkcjonowaniu, respondenci najczęściej stawiają na oszczędzanie (55%), profilaktykę zdrowotną (49,4%) oraz aktywność fizyczną (45,2%). Jednak działania, które wymagają planowania – np. uporządkowanie dokumentów, zakup polisy na życie czy rozmowy o formalnym zabezpieczeniu bliskich – są zdecydowanie mniej popularne. To właśnie te obszary częściej wiążą się z napięciem, unikaniem i przeświadczeniem, że „zajmę się tym później”.
Jednym z najważniejszych źródeł wiedzy pozostaje rozmowa. Jednocześnie eksperci podkreślają, że tematy związane z finansowym zabezpieczeniem wciąż należą do obszarów tabu. Jak pokazuje raport, wielu dorosłych odkłada takie rozmowy „na później”: 23,5% badanych uważa, że ma jeszcze czas, a prawie jedna piąta przyznaje, że unika tych rozmów, żeby „nie zapeszać”.
Zapytani o jeden konkretny krok, który mogliby podjąć „na wszelki wypadek”, badani najczęściej wskazują działania finansowe.
– Polacy, zapytani o jeden konkretny krok „na wszelki wypadek”, wskazują przede wszystkim na finanse: oszczędzanie, porządkowanie zobowiązań, zakup polisy czy sporządzenie testamentu. Jednocześnie aż co czwarty badany nie potrafi wskazać żadnego konkretnego działania. Co więcej, 40% nadal nie ma polisy na życie, przy czym w grupie o najniższym dochodzie odsetek ten sięga ponad 48%. Dlatego w PKO Banku Polskim pomagamy klientom zamienić ogólną troskę o przyszłość w konkretny, prosty plan awaryjny, aby możliwość skorzystania z ochrony nie była przywilejem zarezerwowanym wyłącznie dla osób o wyższych dochodach – komentuje Paweł Federczyk, dyrektor Biura Produktów Ubezpieczeniowych PKO BP.
O badaniu
Badanie zostało zrealizowane metodą CAWI na próbie 1000 dorosłych Polaków, reprezentatywnej pod względem wieku, płci i wielkości miejscowości zamieszkania.
Globalna ankieta przeprowadzona przez Risk.net (i sponsorowana przez SAS) wśród liderów branży ubezpieczeniowej pokazała, że decyzje biznesowe są często podejmowane w oderwaniu od szerszego kontekstu, z ograniczoną świadomością ich dalszych konsekwencji. Badanie zidentyfikowało szereg sygnałów wskazujących, że osoby decyzyjne w firmach ubezpieczeniowych często działają w silosach – czy to z wyboru, czy z powodu przeszkód wewnątrz organizacji.
Z raportu Breaking Silos: Agile Insurance in an Uncertain World wynika, że 38% respondentów nie ma pewności, czy ich organizacja dysponuje kompleksowym, aktualnym obrazem ryzyka, przychodów i kosztów. Z kolei 85% ankietowanych twierdzi, że ich organizacje mają jasną wizję i strategię sukcesu, a wśród najważniejszych priorytetów inwestycji technologicznych wymieniają dane i analitykę, sztuczną inteligencję i platformy cyfrowe. Nadrzędny wniosek pozostaje jednak taki: wciąż potrzebne są działania, by budować odporność.
– Badanie pokazuje branżę zmagającą się z rosnącą presją z wielu stron – mówi Philip Harding, Global Head of Commercial Content Risk.net. – Oprócz zmian klimatycznych, cyberbezpieczeństwa i niepewności regulacyjnej, ubezpieczyciele borykają się z rosnącą presją kosztową oraz trudnościami w rekrutacji i utrzymaniu pracowników. To razem tworzy środowisko, które wymaga adaptacji, innowacji i – zgodnie z tytułem raportu – współpracy, aby wszystkie obszary biznesu miały pewność, że zmierzają w tym samym kierunku.
Wiele decyzji nadal nie jest opartych na danych
Większość respondentów uważa, że ich firmy mają plan na sukces. Jednak 38% nie jest pewnych, czy struktura, procesy i technologia są odpowiednio dopasowane, by tę strategię wspierać. Co więcej, choć niska jakość danych jest postrzegana jako największa przeszkoda dla solidnego podejmowania decyzji (41%), tuż za nią plasuje się brak współpracy i niejasna odpowiedzialność – po 36%.
W zarządzaniu roszczeniami ponad 40% respondentów twierdzi, że decyzje bazują bardziej na intuicji niż na szczegółowej analizie. Inne obszary wypadają lepiej – w zarządzaniu finansami i raportowaniu regulacyjnym ponad 70% stwierdza, że podejmowane decyzje opierają się na analizie danych.
Ubezpieczyciele mierzą się ze znanymi wyzwaniami
Najczęściej wymieniane strategiczne problemy to te, z którymi zmagają się wszystkie branże: niepewność gospodarcza (55%), zmiany regulacyjne (41%), innowacje technologiczne (35%) oraz presja kosztowa (34%). 60% liderów technologii i danych wskazuje na ograniczenia budżetowe jako największe wyzwanie.
– Jak zwykle, najtrudniejszym krokiem w przejściu od rozproszonych zespołów do inteligentnego przedsiębiorstwa są dane – powiedział Franklin Manchester, Principal Global Insurance Industry Advisor SAS. – Technologie takie jak sztuczna inteligencja mogą pomóc, ale rozproszone inwestycje technologiczne nie zastąpią spójnej strategii biznesowej. Wyniki badań jasno to pokazują: dalsza droga wymaga wdrożenia i promowania całościowego podejścia – dodał.
8 grudnia 2025 roku w siedzibie Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego odbyło się coroczne spotkanie kierownictwa Urzędu z biegłymi rewidentami badającymi sprawozdania finansowe i sprawozdania o wypłacalności i kondycji finansowej (SFCR) zakładów ubezpieczeń oraz reasekuracji. Do udziału w wydarzeniu zaproszono przedstawicieli wszystkich podmiotów, które przeprowadzały badania sprawozdań za 2024 rok, oraz reprezentantów Polskiej Agencji Nadzoru Audytowego. Jednym z głównych tematów dyskusji były różnego rodzaju kwestie związane z obowiązkowymi polisami komunikacyjnymi.
Spotkanie otworzył Krystian Wiercioch, zastępca przewodniczącego KNF, odpowiedzialny za nadzór nad sektorem ubezpieczeń. W swoim wystąpieniu zachęcał do prowadzenia dialogu, w tym do podzielenia się informacjami na temat doświadczeń i zidentyfikowanych ryzyk wynikających z przeprowadzania przez biegłych wstępnych badań sprawozdań za rok 2025.
Na spotkaniu omówiono między innymi: najważniejsze ustalenia i obserwacje z inspekcji przeprowadzonych w 2025 roku w zakładach ubezpieczeń oraz nadzoru bieżącego, a także zagadnienia dotyczące kosztów i odszkodowań w grupie 10, wyceny lokat, leasingu nieruchomości oraz przygotowania zakładów i organu nadzoru do wymogów DORA. Z kolei wśród tematów zgłoszonych przez biegłych rewidentów znalazły się m.in. kwestie dotyczące rozporządzenia w sprawie uznawania i metod wyceny oraz ujawniania i prezentacji instrumentów finansowych, kalkulacji rezerw techniczno-ubezpieczeniowych.
Przedstawiciele UKNF zwrócili się do biegłych rewidentów, aby podczas badania sprawozdań zakładów ubezpieczeń szczególną uwagę poświęcili zagadnieniom dotyczącym adekwatności składek oraz rezerw techniczno-ubezpieczeniowych w ubezpieczeniach OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, jak również kwestii właściwej alokacji kosztów administracyjnych oraz kosztów akwizycji w tej grupie polis.
Na zakończenie spotkania Krystian Wiercioch poinformował uczestników, że w pierwszym kwartale 2026 roku UKNF zaplanuje indywidualne spotkania z biegłymi rewidentami dotyczące badania sprawozdań wybranych zakładów.
Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych rozpoczął 9 grudnia 2025 roku siedem procesów konsultacyjnych związanych z wdrożeniem dyrektywy w sprawie restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji zakładów ubezpieczeń oraz reasekuracji (IRRD). Dokumenty konsultacyjne zawierają projekty wytycznych i standardów technicznych obejmujących m.in. scenariusze i wskaźniki stosowane w planach naprawy wyprzedzającej, kryteria uproszczonych obowiązków oraz metodologię ustalania niezależności rzeczoznawców w procesie restrukturyzacji.
Dyrektywa IRRD, która ma wejść w życie w styczniu 2027 r., wprowadza ramy naprawcze i restrukturyzacyjne dostosowane do potrzeb ubezpieczycieli/reasekuratorów w Europie. Regulacja kładzie nacisk na znaczenie planowania wyprzedzającego i skutecznego zarządzania kryzysowego, a jej celem jest utrzymanie stabilności europejskiego sektora ubezpieczeń, a jednocześnie umożliwienie uporządkowanej likwidacji upadających przedsiębiorstw i grup. Dyrektywa IRRD zmniejszy prawdopodobieństwo upadłości zakładów ubezpieczeń jak również ograniczy ich skutki, jeśli jednak wystąpią.
Lista konsultowanych aktów
Wytyczne dotyczące scenariuszy – przedstawiają szereg scenariuszy stresowych o charakterze makroekonomicznym i finansowym, które należy wykorzystać do oceny wiarygodności i wykonalności prewencyjnych planów naprawczych ubezpieczycieli. Scenariusze obejmują zdarzenia zarówno o charakterze systemowym, jak i specyficzne dla sektora ubezpieczeniowego – takie jak masowe wygaśnięcia polis i straty z tytułu ubezpieczeń – których wpływ na wypłacalność, płynność i rentowność przedsiębiorstwa lub grupy zostanie oceniony.
Wytyczne dotyczące wskaźników – określają wskaźniki jakościowe i ilościowe, które należy uwzględnić w planach odzyskiwania zapobiegawczego, w tym wskaźniki związane z pozycją kapitałową i płynnościową, jakością aktywów, rentownością, warunkami rynkowymi, warunkami makroekonomicznymi i zdarzeniami operacyjnymi.
Wytyczne dotyczące udostępniania informacji – ustanawiają zasady dotyczące stosowania wyjątków od tajemnicy zawodowej w odniesieniu do informacji poufnych, w szczególności w przypadkach, gdy ujawnienia są dokonywane w formie podsumowania lub zbiorczej, niepozwalającej na identyfikację poszczególnych podmiotów.
Wytyczne dotyczące uproszczonych obowiązków – określają kryteria kwalifikowalności do uproszczonych obowiązków. EIOPA dodatkowo precyzuje czynniki, takie jak charakter działalności, struktura akcjonariatu, forma prawna, profil ryzyka, wielkość, status prawny, wskaźniki powiązań, a także zakres i złożoność działalności, które należy wziąć pod uwagę przy ocenie, czy przedsiębiorstwo lub grupa kwalifikuje się do uproszczonych obowiązków.
RTS w sprawie niezależności rzeczoznawców – określają warunki, na podstawie których kandydat na rzeczoznawcę jest uznawany za niezależnego zarówno od organu ds. restrukturyzacji, jak i podmiotu objętego likwidacją, i może dokonywać wyceny aktywów i pasywów tego ostatniego.
RTS w sprawie umownego uznania uprawnień do wstrzymania restrukturyzacji – ustanawiają ujednolicone warunki umów finansowych, które umożliwią organowi ds. restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji wykonywanie jego uprawnień wstrzymujących (tj. uprawnień do zawieszenia lub ograniczenia praw i obowiązków) w odniesieniu do umów podlegających prawu państwa trzeciego. Spójne uznawanie tych uprawnień wspiera transgraniczną wykonalność działań organu ds. restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji.
RTS w sprawie wyceny zobowiązań z tytułu instrumentów pochodnych – określają metodologie i zasady wyceny zobowiązań wynikających z instrumentów pochodnych w procesie restrukturyzacji.
Stanowiska w konsultacjach można zgłaszać do 20 marca 2026 r.
ICEYE, polsko-fińska spółka z sektora technologii satelitarnych SAR, nawiązała strategiczne globalne partnerstwo z Risk Management Partners, jednostką Munich Re, która dostarcza zaawansowane informacje na temat ryzyka klimatycznego za pośrednictwem platformy Location Risk Intelligence. Startup będzie pierwszym komercyjnym dostawcą precyzyjnych danych o powodziach, które pozwolą usprawnić analizę ryzyka tego rodzaju zdarzeń w czasie rzeczywistym oraz zapewnią możliwość raportowania przed, w trakcie i po wystąpieniu incydentu.
Narzędzia dostarczone przez startup umożliwią użytkownikom monitorowanie historycznych i bieżących zdarzeń, wykorzystując do tego celu informacje z domeny publicznej i dane od dostawców. Od stycznia 2026 r. rozwiązania ICEYE: Flood Insights, Flood Rapid Impact, Hurricane Rapid Impact oraz Wildfire Insights zostaną też udostępnione odpłatnie przez Munich Re klientom na całym świecie.
– Dane o zdarzeniach powodziowych to istotna funkcja, która może poprawić ofertę Location Risk Intelligence. Daje to naszym klientom zdecydowaną przewagę, umożliwiając aktywne zarządzanie ryzykiem w celu ochrony inwestycji i operacji, a także wzmacniając odporność – powiedział Christof Reinert, dyrektor ds. zarządzania ryzykiem Munich Re.
ICEYE jest właścicielem i operatorem największej na świecie konstelacji satelitów wyposażonych w radar z syntetyczną aperturą (SAR), zapewniając rządom i przedsiębiorstwom dostęp do danych o najwyższej dostępnej częstotliwości rewizyt i rozdzielczości 25 cm, a tym samym umożliwiając precyzyjne wykrywanie obiektów niezależnie od warunków atmosferycznych czy pory doby. Dane te mają zastosowanie m.in. w obronności, zarządzaniu kryzysowym, rolnictwie czy badaniu zmian klimatycznych.
Od 2018 roku ICEYE umieścił na orbicie 62 satelity SAR satelity (22 tylko w 2025 roku) na potrzeby własnej konstelacji i dla klientów. We wrześniu 2024 r. ICEYE wraz z Centrum Informacji Kryzysowej Centrum Badań Kosmicznych PAN prowadził specjalny monitoring satelitarny sytuacji powodziowej. Pozwalał on wykryć miejsca, gdzie woda wystąpiła z koryt rzecznych i pojawiły się rozlewiska.
Rozmowa z Bartłomiejem Białym, dyrektorem zarządzającym Pionu Sprzedaży – Sieć Franczyzowa i Sieci Partnerskie, Anną Szewczyk, dyrektorką Departamentu Sprzedaży Sieci Agencyjnej i Franczyzowej, oraz Anną Hyską, dyrektorką Działu Sprzedaży – Sieci Ogólnopolskie w UNIQA
Aleksandra E. Wysocka: – Wasz 2025 rok to prawdziwa ofensywa. Dwucyfrowy wzrost w kanale multi, żółta marka Pevno, reorganizacja sieci, nowe produkty. Pytanie brzmi: czy to jeszcze kontrola, czy już jazda bez trzymanki?
Bartłomiej Biały: – Zdecydowanie kontrola. Dwucyfrowe tempo w kanale agencyjnym utrzymujemy od dłuższego czasu. Równolegle inwestowaliśmy w portal, automatyzację i procesy likwidacyjne, dzięki czemu ten wzrost nie wpływa nam negatywnie na jakość procesów obsługowych. Rozwijamy się w sposób zrównoważony.
Portal to fundament współpracy z agentami, czy naprawdę działa tak płynnie, jak obiecaliście?
Anna Szewczyk: – Najtrudniejszy etap mamy za sobą. Przenieśliśmy logowanie niemal całej sieci na nowy UNIQA Portal. Sprzedaż działa, obsługa także. Przed nami oczywiście dorzucanie kolejnych funkcjonalności, ale etapowe wdrożenie tego narzędzia mieliśmy w planie. W grudniu dodamy obsługę umów kupna–sprzedaży pojazdów. To jedna z funkcji najbardziej pożądanych przez pośredników.
W ciągu dwóch lat przyciągnęliście kilka tysięcy nowych OFWCA. Co ich skusiło – oferta, marka czy rozczarowanie innymi ubezpieczycielami?
A.S.: – Myślę, że produkty, marka oraz model współpracy. Zwiększyliśmy widoczność, dopracowaliśmy ofertę, a rynek potrzebował stabilnego partnera. Dziś aktywnie współpracujemy z bardzo dużą grupą pośredników i co miesiąc rozpoczynają z nami współpracę nowi agenci. To nie jest przypadek, tylko efekt zmiany jakości współpracy.
Spotykacie się z tysiącem agentów miesięcznie. Co oni mówią, kiedy kamery są wyłączone?
A.S.: – Przede wszystkim cenią otwartość do rozmów, autentyczność, przyjazne nastawienie. My tacy po prostu jesteśmy. Agenci świetnie reagują, kiedy widzą, że zmiany, o które prosili, naprawdę wchodzą w życie.
Anna Hyska: – I bardzo mocno podkreślają wiarygodność i stabilność. Po wydarzeniach na rynku część agentów ma dużą ostrożność do marek, które dopiero budują swoją pozycję. UNIQA jest dużym, uniwersalnym zakładem ubezpieczeń i to daje im poczucie bezpieczeństwa. Ocena likwidacji roszczeń życiowych powyżej 4,7 na 5 też robi swoje.
No to przejdźmy do gorącego tematu: Pevno. Druga marka, niższa cena, prosty produkt. Naprawdę nie kanibalizujecie sami siebie?
B.B.: – Pevno zostało przyjęte przez agentów zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Naszą nową linię produktową sprzedaje segment agentów, który szuka dla swoich klientów prostych i atrakcyjnych cenowo produktów ubezpieczeniowych. Jednym z założeń biznesowych, co oczywiste, nie była rywalizacja sami ze sobą, ale uatrakcyjnienie naszej oferty oraz zwiększenie udziału w rynku i to nam się udaje.
To powiedzmy wprost: żółte Casco ma być Waszą „taniochą”, czy faktycznie macie na nie pomysł?
B.B.: – Premierę ma już w grudniu i nie będzie „taniochą”. Klient otrzyma solidne zabezpieczenie o rynkowym zakresie, a jednocześnie jakość i pełne wsparcie w procesie likwidacji szkód, jakiego można oczekiwać od marki UNIQA.
OK, a granatowe AC? Co takiego zrobiliście, że multiagenci znów zaczęli o nim mówić?
A.H.: – Właściwie wszystko, co było z ich perspektywy konieczne: ASO do 15. roku produkcji w standardzie, ochrona na Polskę i Europę, zmiana procesu inspekcji przy bezszkodowej kontynuacji umowy z innego TU, wymóg zabezpieczeń antykradzieżowych dopiero przy wartości 350 tys. W grudniu otwieramy się na wybrane samochody z USA i Kanady. Za chwilę dorzucimy wariant AC dla starszych aut z naprawą na częściach oryginalnych w warsztacie nieautoryzowanym.
Casco pozostaje w centrum naszych działań strategicznych, to uzasadnia inwestycje w rozwój produktu, optymalizację procesów oraz doskonalenie likwidacji szkód, która już dziś cieszy się bardzo dobrą oceną klientów.
W życiówce też mocno przyspieszyliście. Co było przełomem?
A.H.: – Nowy pakiet na życie Plan Pakietowej Ochrony – prosty, elastyczny, a jednocześnie z szerokim zakresem. Klient wybiera sumy, zakres ochrony i podpisuje zdalnie z identyfikacją tożsamości z wykorzystaniem bankowości elektronicznej. Jeden z najlepszych na rynku pakietów assistance dający realną pomoc po chorobie/wypadku, nie tylko świadczenia finansowe.
PPO to kolejny strategiczny produkt w naszym portfolio. W kanale multiagencyjnym skala sprzedaży przerosła nasze oczekiwania. Rynek bardzo dobrze odebrał ten produkt.
Przejdźmy do trudniejszej części. Rok 2025 to mnóstwo projektów naraz. Co było momentem, w którym pomyśleliście: to już za dużo?
A.S.: – Gdy równocześnie wdrażaliśmy portal, markę Pevno, nową ofertę motorową i życiową oraz reorganizowaliśmy strukturę sprzedaży w regionach – w tym roku utworzyliśmy 25 nowych regionów sprzedaży, co wiązało się także z ogromnym wyzwaniem rekrutacyjnym i organizacyjnym.
Każdy projekt był duży sam w sobie. Robienie ich wszystkich naraz to była najwyższa liga zarządzania zmianą. Z dużym skupieniem wprowadzaliśmy te zmiany, z uważnością na nasz zespół sprzedaży w regionie, a przede wszystkich na współpracujących z nami multiagentów.
To co teraz? W 2026 przyhamujecie czy dalej pełny gaz?
B.B.: – Dalej będziemy bardzo aktywni dystrybucyjnie i jednocześnie utrwalimy to, co już wdrożyliśmy. Skupimy się na dopracowywaniu procesów oraz systemów IT, aby szybki wzrost mógł iść w szczególności w parze z jakością likwidacji szkód, gdyż to jest bardzo ważne dla agentów.
Na koniec: czego multiagenci mogą realnie oczekiwać od UNIQA w przyszłym roku?
B.B.: – W przyszłym roku wszystkie działania i wdrożenie będą nastawione na realizację naszego strategicznego celu, czyli bycia preferowanym towarzystwem do współpracy dla multiagentów, w szczególności w zakresie produktów AC i życiowych. Wdrożymy wiele konkretnych rozwiązań, takich jak narzędzie do sprzedaży flot Flotiqa, szybka kwotacja dla indywidualnych ubezpieczeń komunikacyjnych oraz digitalne narzędzie do grupowych ubezpieczeń życiowych.
Będziemy bliżej agentów poprzez znacznie większą liczbę menedżerów regionalnych w terenie, dużą liczbę szkoleń zdalnych i stacjonarnych, a całość pod hasłem: wzrost, który łączy. Bo ten wzrost tworzymy razem z naszymi partnerami biznesowymi. W imieniu UNIQA chciałbym podziękować wszystkim naszym agentom za dotychczasową współpracę.
8 grudnia 2025 roku odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”. W trakcie obrad powołano nowy skład rady nadzorczej na lata 2026–2030, a także przyznano tytuły Honorowych Członków Towarzystwa.
Konieczność wyboru rady była związana z kończącą się 31 grudnia 2025 r. kadencją obecnej RN. Od 1 stycznia 2026 r. w organie TUW „TUW” zasiądą: Henryk Dankowiakowski, Ryszard Kierzek, Wiesław Lada, ks. Szymon Pikus, Dariusz Szcześniak oraz Wiesław Szermach.
Walne Zgromadzenie przyznało również tytuły Honorowych Członków TUW „TUW”. Pamiątkowe statuetki otrzymali:
Henryk Dankowiakowski – od 23 lat przewodniczy RN TUW „TUW”. Założyciel pierwszego rolniczego Związku Wzajemności Członkowskiej „Galicja”, propagator wzajemności ubezpieczeniowej. W 2005 r. uhonorowany Krzyżem Kawalerskim Orderu Odrodzenia Polski za wkład w rozwój ubezpieczeń wzajemnych.
Zofia Grzebisz-Nowicka – działaczka związkowa i spółdzielcza, była posłanka na Sejm, przewodnicząca Krajowego Stowarzyszenia Pomocy Szkole, przyjaciółka towarzystwa. W 1998 r. odznaczona Krzyżem Komandorskim Orderu Odrodzenia Polski.
Mirosław Odorowski – były dyrektor generalny Fundacji Akcji Demokratycznej, która wniosła wkład założycielski do kapitału TUW „TUW”. Członek i sekretarz RN towarzystwa w latach 90. Założyciel i działacz NSZZ „Solidarność”. W 2007 r. odznaczony Krzyżem Komandorskim Orderu Odrodzenia Polski.
– Przyznając honorowe członkostwo, chcemy podkreślić wdzięczność za wkład w tworzenie i rozwój TUW „TUW” oraz wzajemności ubezpieczeniowej. Honorowi członkowie mogą uczestniczyć w posiedzeniach rady nadzorczej towarzystwa i zabierać głos doradczy, co pozwala nam korzystać z ich doświadczenia i wiedzy – powiedział Jerzy Lenard, prezes zarządu TUW „TUW”.
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
