Tag: obsługa klienta
Forteca rzetelności i profesjonalizmu
W imponujących murach średniowiecznego zamku w Rynie 29 września 2023 r. atmosfera była wyjątkowo uroczysta. ULTRA Ubezpieczenia, znane na rynku jako solidny bastion nie...
Fuzja to nie tylko biznes, ale też emocje
Rozmowa z Justyną Dymek, członkinią zarządu ds. integracji, i Aleksandrą Gorbacz-Andruk, dyrektorką ds. doświadczeń klientów Nationale-Nederlanden
Aleksandra E. Wysocka: – Rok 2023 to czas integracji...
Banking & Insurance Forum 2023: Wizerunkowe i technologiczne wyzwania ubezpieczeń
16–17 października 2023 r. w The Westin Warsaw Hotel odbyło się 26. Banking & 22. Insurance Forum. Wydarzenie zgromadziło prawie pół tysiąca uczestników, którzy...
Syriusz jeszcze bardziej przyjazny dla agentów
Wyższe świadczenia, szerszy zakres ubezpieczenia, elastyczność, transparentność oraz intuicyjny system. Tak można podsumować nową ofertę pakietową Grupy Zamkniętej ERGO Hestii.
Ubezpieczenie grupowe obejmuje ochroną nie...
Nowoczesne technologie i ich wpływ na doświadczenia klienta okiem ekspertów PZU
PZU zaprezentował kolejną edycję raportu Customer Experience 2023 „Epoka nowych doświadczeń”. Skoncentrował się w nim na technologiach wspierających trendy w obszarze doświadczeń klienta. Autorzy...
Cyfrowa rewolucja LINK4 napędziła wrześniową sprzedaż „komunikacji”
Wrześniowy przypis składki brutto LINK4 z ubezpieczeń motoryzacyjnych w kanale online był o 133% wyższy od uzyskanego w analogicznym miesiącu poprzedniego roku. Zakład podkreśla,...
Unum po raz czwarty docenione przez klientów
Unum Życie po raz czwarty otrzymało certyfikat Firma Przyjazna Klientowi. Wyróżnienie nadawane jest przez agencję badawczą Experience Institute na podstawie badania satysfakcji zrealizowanego na...
O spokojnym śnie dystrybutora, czyli dokumentacja
O tym, że APK należy wykonać, każdy dystrybutor ubezpieczeń wie, gdyż obowiązek ten został pięć lat temu zdefiniowany w art. 8 UDU. To taka...
Czy możesz pokonać konkurencję?
Szacuje się, że w Polsce zarejestrowanych jest ponad 230 tys. osób fizycznych pełniących czynności agencyjne (dane KNF na koniec 2020 r.). Nawet jeśli część...
#ubezpieczeniowyLIVE: Liderzy innowacji – AI i chatboty
Zapraszamy na #ubezpieczeniowyLIVE, który odbędzie się we wtorek 3 października w godzinach 13:00–15:00. Tematem odcinka będzie wykorzystanie sztucznej inteligencji i chatbotów w świecie ubezpieczeń.
W programie:
Rozmowy...
