Ponawiamy nasz serdeczny apel o przekazywanie 1,5% Państwa podatku za ubiegły rok na pomoc dla wieloletniego współpracownika „Gazety Ubezpieczeniowej” – Marka Śliperskiego.
Zbierane fundusze pozwalają przede wszystkim opłacić koszty profesjonalnej opieki nad nim, pomocy w codziennych czynnościach życiowych i nieodzownej rehabilitacji (cierpi na wtórnie postępującą formę stwardnienia rozsianego).
POMÓŻMY MARKOWI ŚLIPERSKIEMU!
W formularzu PIT wpisz nr KRS: 0000268931 z dopiskiem: Dla Marka Śliperskiego.
16 grudnia ERGO Hestia wprowadziła modyfikacje w swoim flagowym ubezpieczeniu życia i zdrowia – ERGO 4. Zmiany obejmują m.in. szybsze przyjęcie odpowiedzialności za niezdolność do pracy oraz rozszerzenie zakresu ochrony o trwałą utratę samodzielności, spowodowaną między innymi zaawansowanym otępieniem czy chorobą Alzheimera.
W zmodyfikowanym ERGO 4 ubezpieczony otrzyma rentę w przypadku całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Dodatkowo renta z tytułu trwałej utraty samodzielności może być wypłacana do 85. roku życia. W ramach obu rozszerzeń zarówno ochrona, jak i wysokość składki są zagwarantowane i niezmienne przez cały okres trwania umowy, który może wynosić nawet kilkadziesiąt lat.
Nowości zakresowe dotyczą również Global Doctors – ubezpieczenia zapewniającego pełną organizację i finansowanie leczenia za granicą. Polisa w nowej odsłonie obejmuje innowacyjne metody leczenia szczególnych postaci nowotworu złośliwego, m.in. takich jak leczenie off-label czy udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Nowe spojrzenie na niezdolność do pracy
– To znaczące zmiany, pozycjonujące ERGO 4 jako ubezpieczenie wyjątkowe w skali polskiego rynku. Tylko w ERGO Hestii ubezpieczony może otrzymać rentę przy całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Znaczenie tej zmiany najlepiej oddają liczby. W 2023 r. aż 73% orzeczeń dotyczących całkowitej oraz czasowej niezdolności wydawanych było na okres krótszy niż 24 miesiące – mówi Sylwester Poniewierski, dyrektor Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich ERGO Hestii. – Już dziś ubezpieczenie niezdolności do pracy w ERGO 4 miało wiele zalet. Zależało nam jednak, aby jak najszybciej wesprzeć finansowo naszych klientów zmagających się z tego typu problemami. Wbrew ogólnemu przekonaniu, to właśnie choroby są główną przyczyną ograniczenia aktywności zawodowej, a te często generują dodatkowe koszty związane z leczeniem. Przy nowej odsłonie produktu to klient sam zadecyduje, czy chce dokupić rozszerzenie na wypadek niezdolności do pracy krótszej niż 24 miesiące, czy też pozostać przy podstawowym zakresie ochrony i otrzymywać wsparcie finansowe w razie całkowitej niezdolności do pracy orzeczonej na minimum 24 miesiące – dodaje.
Długoterminowa ochrona na wypadek trwałej utraty samodzielności
Istotną zmianą w ERGO 4 jest wprowadzenie możliwości dokupienia do ubezpieczenia niezdolności do pracy dodatkowej ochrony na wypadek trwałej utraty samodzielności do 85 roku życia.
– Nasze społeczeństwo się starzeje. Rok temu mieliśmy 7,85 mln emerytów. Za 10 lat będzie ich blisko 10 milionów. Tymczasem potrzeby finansowe nie kończą się po 65. roku życia. Czasem właśnie wtedy jeszcze bardziej zaczynają rosnąć. Żeby uświadomić sobie skalę niepełnosprawności osób starszych w Polsce, podajmy tylko dwie liczby: ponad 2 mln osób po 60. roku życia posiada orzeczenie o niepełnosprawności, z czego 36% to orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności. 400 tys. osób choruje na demencję, a ona – podobnie jak choroba Alzheimera czy trwała utrata możliwości wykonywania czynności życia codziennego – wymaga konieczności ciągłej opieki nad chorym. To potrafi generować naprawdę znaczące koszty, m.in. rehabilitacji czy domowej opieki. Tymczasem współczynnik zastępowalności wynagrodzenia emeryturą spadnie z 52,5% w 2025 r. do 26,2% w 2045 r. Nowe ERGO 4 odpowiada na te problemy i na finansowe wyzwania jesieni życia – dodaje Sylwester Poniewierski.
Ubezpieczony ma swobodę w wyborze wysokości renty, którą chciałby otrzymywać w przypadku wystąpienia trwałej utraty samodzielności. Może to być kwota od 500 do 5000 zł. Wypłata świadczenia jest dostosowana do indywidualnych potrzeb i oczekiwań ubezpieczonego.
Jeżeli trwała utrata samodzielności nastąpi przed ukończeniem 65. roku życia, ubezpieczony otrzyma dwie renty – z tytułu niezdolności do pracy i z powodu trwałej utraty samodzielności.
Produkt jest dostępny dla osób w wieku od 18 do 59 lat. Ponadto ERGO 4 oferuje obniżenie wysokości składki po 65. roku życia, kiedy to kończy się ochrona z tytułu całkowitej niezdolności do pracy.
Innowacyjne metody leczenia przy szczególnej postaci nowotworu
Od 16 grudnia zmieni się również zakres świadczeń w ubezpieczeniu Global Doctors. W przypadku wystąpienia szczególnej postaci nowotworu u ubezpieczonego oraz rekomendacji ekspertów, będzie możliwe podjęcie leczenia w ramach medycyny precyzyjnej (m.in. leczenie eksperymentalne, procedury off-label, terapia CART-T zatwierdzona protokołem) lub udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Global Doctors w ERGO 4 dostępny jest w dwóch wariantach:
Podstawowym – ukierunkowanym na leczenie nowotworów złośliwych z limitem pokrywanych kosztów do kwoty 1 mln euro,
Rozszerzonym – z sumą ubezpieczenia 2 mln euro i zakresem obejmującym poważne stany chorobowe, takie jak: nowotwór złośliwy w stadium przedinwazyjnym lub nowotwór in situ, ciężka dysplazja przednowotworowa, wymiana lub naprawa zastawek serca, operacja pomostowa tętnic wieńcowych, operacja neurochirurgiczna, przeszczepienie narządów od żywego dawcy, przeszczepienie szpiku kostnego.
Oba warianty zostaną rozszerzone o możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych.
W drugim kwartale 2026 roku wartość aktywów zgromadzonych za pośrednictwem Phinance w funduszach inwestycyjnych i produktach strukturyzowanych wzrosła o prawie 60 mln zł. Był to największy kwartalny przyrost w historii spółki. Kilka tygodni później pośrednik rozpoczął pierwszą ogólnopolską kampanię wizerunkową, co wskazuje na przejście od rozwoju opartego głównie na rekomendacjach do szerszego budowania marki konsumenckiej.
Na koniec czerwca łączna wartość aktywów wyniosła 444,1 mln zł i była o 15,4% wyższa niż na koniec 2025 roku. W polskich i zagranicznych funduszach otwartych oraz funduszach zamkniętych zgromadzono 433,6 mln zł. Kolejne 10,5 mln zł przypadało na produkty strukturyzowane.
– Łączna wartość aktywów w funduszach otwartych i zamkniętych uplasowała się na poziomie 433,6 mln zł, a dodając do tego wartość produktów strukturyzowanych, wzrasta ona do 444,1 mln zł. To oznacza, że wartość aktywów w tych instrumentach finansowych wzrosła o 15,4% w stosunku do stanu z końca czwartego kwartału 2025 roku – powiedział Grzegorz Kaliszuk, dyrektor Departamentu Produktów Inwestycyjnych Phinance.
Fundusze dłużne nadal dominują
Za wzrost aktywów w drugim kwartale odpowiadały przede wszystkim fundusze zamknięte oraz fundusze otwarte z grupy rozwiązań dłużnych i akcyjnych. Struktura portfela nie zmieniła się jednak zasadniczo. Fundusze dłużne nadal stanowiły 77% aktywów.
Phinance wskazuje jednocześnie na rosnące znaczenie funduszy akcyjnych, ale nie podaje ich dokładnego udziału ani wartości napływów. Rozwiązania dłużne pozostają więc dominującą częścią portfela, choć zainteresowanie funduszami akcyjnymi rośnie.
Na koniec drugiego kwartału z bezpłatnej usługi doradztwa inwestycyjnego korzystało ponad 1450 osób. Spółka zapowiada dalsze rozszerzanie oferty funduszy otwartych. W pierwszym kwartale wprowadziła do sprzedaży indywidualne konta emerytalne oraz indywidualne konta zabezpieczenia emerytalnego Investors TFI.
Wzrost liczby użytkowników doradztwa ma znaczenie nie tylko dla sprzedaży funduszy. Usługa może pogłębiać relację z klientem i ułatwiać włączanie produktów inwestycyjnych oraz emerytalnych do obsługi obejmującej także ubezpieczenia, kredyty, leasing i nieruchomości.
Jeden opiekun i zespół specjalistów
Phinance współpracuje z ponad 100 partnerami i oferuje ponad 1000 produktów w sześciu głównych liniach biznesowych. Obejmują one ochronne ubezpieczenia na życie, produkty oszczędnościowe, inwestycje, ubezpieczenia majątkowe, finansowanie oraz nieruchomości.
Model nie zakłada, że jeden doradca samodzielnie specjalizuje się we wszystkich tych obszarach. Ma on odpowiadać za relację z klientem, rozpoznawać kolejne potrzeby i angażować właściwych ekspertów produktowych.
– Klient ma jednego opiekuna relacji, który zna jego sytuację, pilnuje planu i wie, co po kolei trzeba zrobić. Produkty dostarczają specjaliści – wyjaśnił Paweł Kasica, prezes zarządu Phinance, w rozmowie z „Gazetą Ubezpieczeniową”.
Spółka rozwija również system rozliczeniowy, który ma umożliwiać podział prowizji pomiędzy nawet 16 osób uczestniczących w obsłudze jednej sprawy. Rozwiązanie ma sprawić, że przekazywanie klienta do specjalisty będzie opłacalne dla wszystkich uczestników procesu, zamiast prowadzić do wewnętrznej konkurencji o relację.
Z punktu widzenia ubezpieczeń oznacza to próbę wykorzystania potencjału klientów, którzy trafili do firmy po kredyt lub inwestycję, ale potrzebują również ochrony życia, zdrowia albo majątku. Ten sam mechanizm działa w przeciwnym kierunku, ponieważ klient ubezpieczeniowy może zostać objęty obsługą inwestycyjną lub kredytową.
Pierwsza kampania ogólnopolska
Kolejnym elementem skalowania działalności jest pierwsza w historii Phinance ogólnopolska kampania wizerunkowa. Działania pod hasłem „Po pierwsze Phinance” rozpoczęły się 3 sierpnia.
Przez miesiąc 15-sekundowy spot będzie emitowany w TVN, kanałach tematycznych grupy TVN, TVP oraz kanałach tematycznych Telewizji Polskiej. Kampanię telewizyjną wspierają dwumiesięczne działania internetowe prowadzone między innymi na Onet, Money.pl, WP, RP.pl, Parkiet.pl i YouTube. We wrześniu komunikacja zostanie rozszerzona o miesięczną kampanię w TOK FM.
Według założeń mediowych przekaz ma dotrzeć przynajmniej raz do połowy przedstawicieli grupy docelowej. Co trzeci odbiorca powinien zetknąć się z nim minimum trzykrotnie. Po zakończeniu działań Phinance zamierza zbadać zmianę świadomości marki.
Spółka działa poprzez 73 biura i kilkadziesiąt filii oraz współpracuje z blisko 1200 aktywnych doradców. Kampania ma zatem nie tyle budować sieć od podstaw, ile skierować do niej klientów, którzy wcześniej mogli nie znać marki stojącej za swoim doradcą lub kojarzyć ją wyłącznie z jednym rodzajem produktu.
– Przez niemal 25 lat rozwijaliśmy Phinance przede wszystkim dzięki zaufaniu naszych klientów i ich rekomendacjom. Dziś rozpoczynamy nowy etap. Chcemy, aby marka Phinance była pierwszym skojarzeniem zawsze wtedy, gdy ktoś myśli o ważnych decyzjach finansowych – powiedział Paweł Kasica.
Połączenie rekordowego wzrostu aktywów z kampanią masową pokazuje kierunek rozwoju spółki. Phinance chce wykorzystywać szeroką ofertę nie tylko do zatrzymywania obecnych klientów, lecz także do budowania rozpoznawalności organizacji jako miejsca obsługującego wiele potrzeb finansowych. Sprawdzianem tej strategii będzie to, czy wzrost świadomości marki przełoży się na pozyskanie nowych klientów i większą sprzedaż pomiędzy poszczególnymi liniami biznesowymi.
W czasach rosnącej roli technologii, danych oraz konieczności szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów, skuteczna transformacja organizacji staje się jednym z kluczowych warunków rozwoju firm. Generali Polska wzmacnia kompetencje w tych obszarach. Do organizacji dołączyli doświadczeni menedżerowie: Maciej Stanisław Szczurek obejmuje nowo utworzone stanowisko dyrektora Departamentu Transformacji Cyfrowej i Data Science, a Justyna Kwiecień została dyrektorką Departamentu Zarządzania Zmianą w Organizacji.
– Transformacja cyfrowa, wykorzystanie AI i danych oraz skuteczne zarządzanie zmianą należą dziś do najważniejszych czynników decydujących o sukcesie organizacji. Dlatego konsekwentnie wzmacniamy nasze kompetencje w tych obszarach i tworzymy struktury, które pozwolą nam jeszcze szybciej realizować strategiczne cele Generali Polska. Szczególnie cieszy mnie, że do naszego zespołu dołączyli tak doświadczeni menedżerowie. Stanisław wnosi unikatowe połączenie wiedzy biznesowej, technologicznej i operacyjnej zdobywanej na wielu europejskich rynkach, a Justyna ma imponujące doświadczenie w prowadzeniu złożonych transformacji organizacyjnych i budowaniu efektywnych modeli działania. Jestem przekonany, że ich kompetencje będą miały istotny wpływ na dalszy rozwój Generali Polska, wdrażanie strategii wykorzystania AI oraz wzmacnianie naszej pozycji nowoczesnego i innowacyjnego partnera na całe życie dla naszych klientów, agentów i pracowników – podkreśla Roger Hodgkiss, prezes zarządu Generali Polska.
Na czele nowego Departamentu Transformacji Cyfrowej i Data Science stanie Maciej Stanisław Szczurek, którego zadaniem będzie przyspieszenie transformacji cyfrowej firmy, rozwój kompetencji związanych z wykorzystaniem AI i data science oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań wspierających działalność biznesową.
Maciej Stanisław Szczurek ma ponad 20-letnie doświadczenie w branży ubezpieczeniowej. Karierę zawodową rozwijał m.in. w AXA, UNIQA, Swiss Re i Allianz w Polsce, Szwajcarii i Niemczech, gdzie również realizował projekty na innych europejskich rynkach. Zaczynał jako prawnik, a następnie zdobywał doświadczenie w obszarach strategii, rozwoju produktów, operacji oraz likwidacji szkód. Odpowiadał za realizację złożonych projektów transformacyjnych, w tym związanych z integracją spółek ubezpieczeniowych, wdrożeniem automatyzacji robotycznej procesów (RPA) czy uruchomieniem nowych linii biznesowych.
Przez ostatnie cztery lata był związany z iptiQ, europejskim ubezpieczycielem działającym w modelu B2B2C, należącym kolejno do Swiss Re i Allianz. Początkowo odpowiadał za wdrażanie współpracy operacyjnej z partnerami dystrybucyjnymi, a następnie kierował obszarem obsługi klienta.
Równolegle Generali Polska wzmocniło kompetencje związane z zarządzaniem zmianą. Zadaniem Justyny Kwiecień, która już w lipcu objęła stanowisko Dyrektora Departamentu Zarządzania Zmianą w Organizacji, jest zapewnienie spójnego podejścia do realizacji projektów oraz skuteczne wspieranie zmian biznesowych, organizacyjnych i kulturowych.
Justyna Kwiecień jest menedżerką z dwudziestoletnim doświadczeniem w sektorze ubezpieczeniowym, zdobywanym w takich firmach jak UNIQA, AXA i Warta. W tym czasie odpowiadała za strategię, analizy rynku, transformację oraz zarządzanie projektami i procesami. Między innymi była odpowiadała za wdrożenie zunifikowanego portfela projektów oraz procesu zarządzania projektami przy dla połączonych organizacji UNIQA i AXA.
Realizowała transformacje ukierunkowane na maksymalizację efektywności operacyjnej, m.in. w obszarze szkód, operacji, klienta korporacyjnego. Ma doświadczenie w projektowaniu modeli operacyjnych i wdrażaniu zmian struktury organizacyjnej wspierających transformację kulturową i biznesową. Przez ostatnie półtora roku była związana z McKinsey & Company, gdzie realizowała projekty o istotnym wpływie na wyniki finansowe przedsiębiorstw w Polsce i Europie Zachodniej.
Po ponad 17 latach pracy w branży ubezpieczeniowej Kacper Mleczak poinformował o zakończeniu współpracy z PIB Group. Były wiceprezes zarządu złożył rezygnację z końcem czerwca, natomiast 31 lipca był jego ostatnim dniem pracy w strukturach grupy. Na razie nie ujawnił swoich dalszych planów zawodowych.
Informację o odejściu menedżer przekazał w mediach społecznościowych. Podsumowując swoją karierę, podkreślił, że rozpoczynał ją w rodzinnej firmie brokerskiej, a zakończył w międzynarodowej grupie. Wskazał, że w tym czasie uczestniczył w realizacji wielu projektów związanych z ubezpieczeniami dużych inwestycji infrastrukturalnych.
Jak napisał, wraz z zespołem odpowiadał za organizację ochrony ubezpieczeniowej kontraktów drogowych, kolejowych i energetycznych. Wśród projektów wymienił również ubezpieczenia statków w budowie i remoncie oraz pierwsze kontrakty offshore związane z rozwojem energetyki na Bałtyku.
Odejście Kacpra Mleczaka następuje kilka tygodni po zakończeniu procesu konsolidacji polskich spółek brokerskich należących do PIB Group. Z dniem 1 lipca 2026 r. pięć podmiotów, w tym PIB Broker, Nord Partner i Equinum Broker, zostało formalnie połączonych w jedną spółkę działającą pod marką PIB Broker. Na jej czele stanął Paweł Paluszyński, a zapowiedziano również dalsze zmiany w składzie zarządu.
W swoim wpisie menedżer podziękował klientom, partnerom biznesowym, w szczególności zakładom ubezpieczeń, oraz zespołowi PIB Broker za lata współpracy i wspólnie zrealizowane projekty. Nie poinformował jednak, z jaką organizacją zwiąże się po zakończeniu pracy w PIB Group.
Ubezpieczyciele coraz szerzej wykorzystują sztuczną inteligencję w całym łańcuchu wartości. Technologia, dotychczas stosowana głównie w ocenie ryzyka i underwritingu, zyskuje znaczenie także w rozwoju produktów, obsłudze klientów, likwidacji szkód oraz dystrybucji. Świadczy to o przechodzeniu od pojedynczych wdrożeń do transformacji obejmującej całe przedsiębiorstwo – ocenia Global Data.
W badaniu podsumowanym w lipcu 2026 r. 34,4% respondentów wskazało underwriting i profilowanie ryzyka jako obszar, który odniesie największe korzyści z AI. Kolejne miejsca zajęły obsługa klienta, wybrana przez 20,4% uczestników, likwidacja szkód z wynikiem 18,3%, rozwój produktów, który uzyskał 16,1%, oraz marketing i dystrybucja z udziałem 10,8%.
W porównaniu z lipcem 2025 r. udział wskazań na underwriting zmniejszył się o 11,4 pkt proc. Największy wzrost, o 8,9 pkt proc., odnotował rozwój produktów.
Wraz z dojrzewaniem możliwości AI firmy przestają koncentrować się wyłącznie na poprawie selekcji ryzyka. Coraz częściej wykorzystują tę technologię do wzmacniania relacji z klientami, przyspieszania rozwoju produktów i zwiększania efektywności operacyjnej.
Wyniki badania wskazują, że ubezpieczyciele przechodzą od eksperymentów do bardziej strategicznych wdrożeń. Przewagę konkurencyjną mogą zyskać firmy, które połączą zastosowania AI w ocenie ryzyka, tworzeniu produktów, likwidacji szkód i obsłudze klientów.
Taka integracja pozwoli ubezpieczycielom szybciej reagować na zmieniające się oczekiwania klientów, poprawiać efektywność operacyjną i zwiększać odporność biznesową. Warunkiem osiągnięcia trwałych korzyści pozostaną jednak odpowiedni nadzór nad technologią, przejrzystość jej działania oraz zgodność z regulacjami.
Od ośmiu kwartałów polisy tanieją, a to dzięki ostrej konkurencji i nadwyżce kapitału ubezpieczycieli. Eksperci ostrzegają jednak, że seria katastrof naturalnych, zwłaszcza pożarów pustoszących południe Europy, może zakończyć ten wyjątkowo korzystny dla klientów trend – pisze „Rzeczpospolita”.
Jak wynika z najnowszego raportu Global Insurance Market Index przygotowanego przez Marsh Risk, w drugim kwartale 2026 r. globalne stawki ubezpieczeń spadły średnio o 6% r/r. Był to przy tym już ósmy z rzędu kwartał spadku cen polis na świecie. Autorzy raportu twierdzą, że przecena nadal napędzana jest wzrostem dostępności rynku oraz silną konkurencję między ubezpieczycielami we wszystkich głównych liniach produktowych. Wysoka rentowność ubezpieczycieli, nadwyżka kapitału, niższe koszty reasekuracji oraz wyższe stopy zwrotu z inwestycji dodatkowo zaostrzają konkurencję i przyczyniają się do dalszego spadku cen.
Ceny ubezpieczeń majątkowych spadły globalnie o 12% (9% w I kw. 2026 r.). Stawki ubezpieczeń finansowych i odpowiedzialności zawodowej spadły o 3%, w porównaniu z 5% spadku w poprzednim kwartale. Z kolei w ubezpieczeniach cybernetycznych odnotowano spadek wynoszący 5% na poziomie globalnym i był to już dwunasty z rzędu kwartał spadków.
Eksperci nie wykluczają, że wpływ na to, co dzieje się w ubezpieczeniach majątkowych, przynajmniej w Europie, mogą mieć pożary pustoszące południe kontynentu. Zwracają uwagę, że zakres zmian na rynku będzie można ocenić dopiero po oszacowaniu szkód, ale bardzo prawdopodobny jest wzrost cen.
Lipiec i początek sierpnia 2026 roku przyniosły Europie jeden z najpoważniejszych sezonów pożarów lasów w historii pomiarów. Fale upałów, długotrwała susza i silny wiatr sprzyjały gwałtownemu rozprzestrzenianiu się ognia, szczególnie we Francji, Hiszpanii, Grecji i Albanii. Pożary doprowadziły do masowych ewakuacji setek tysięcy mieszkańców, zniszczenia domów i infrastruktury. Według danych unijnego systemu EFFIS do końca lipca spłonęło niemal 435 tys. hektarów terenów, więcej niż w analogicznym okresie rekordowego dotąd 2025 roku.
SALTUS Ubezpieczenia dołączyło do zakładów współpracujących z epruf i udostępniło klientom ubezpieczenia lekowe. Świadczenie można zrealizować bezgotówkowo w 78% aptek w Polsce albo uzyskać zwrot kosztów po złożeniu wniosku w aplikacji.
W modelu bezgotówkowym rozliczenie następuje podczas zakupu leków. Klient nie musi finansować całej należności z własnych środków, ponieważ system weryfikuje jego uprawnienia i warunki ochrony, a apteka pobiera kwotę pomniejszoną o należne świadczenie. Epruf pełni funkcję operatora rozliczeniowego ubezpieczeń lekowych i integruje systemy ubezpieczycieli z systemami aptecznymi.
Drugi wariant pozwala kupić leki w dowolnej aptece, a następnie wystąpić o refundację. Ubezpieczony składa w aplikacji lekowej wniosek wraz z receptą oraz paragonem lub fakturą. Model ten wymaga czasowego zaangażowania własnych pieniędzy, ale nie ogranicza klienta do aptek obsługujących świadczenia bezgotówkowo.
Wdrożenie uzupełnia ofertę zdrowotną SALTUS o finansowanie kosztów farmakoterapii. Ubezpieczyciel oferuje również produkty zapewniające dostęp do konsultacji, badań i placówek medycznych.
W maju i czerwcu 2026 r. multiagencja ubezpieczeniowa Asist zorganizowała cykl konferencji dla współpracujących z nią pośredników. Motywem przewodnim tegorocznej edycji pod hasłem „Twoja sprzedaż w nowym świetle”, były innowacje technologiczne oraz rozwiązania wspierające rozwój nowoczesnego rynku ubezpieczeń.
Kluczowym punktem programu była oficjalna premiera systemu CRM i porównywarki o nazwie Helio Agent.
Helio Agent – nowy standard pracy pośrednika
Narzędzie to stworzono z myślą o maksymalnym ułatwieniu codziennej pracy pośredników, usprawnieniu komunikacji z klientami oraz zagwarantowaniu błyskawicznego dostępu do kluczowych danych.
– W praktyce oznacza to szybszą obsługę klientów, większą kontrolę nad procesami sprzedażowymi oraz oszczędność czasu, który można przeznaczyć na budowanie relacji i rozwój biznesu – podkreśla Bartosz Słupski, prezes zarządu Asist.
Ekspercka wiedza od liderów branży
Program konferencji został wzbogacony o rozbudowaną część merytoryczną, w którą zaangażowali się partnerzy biznesowi multiagencji. Prelekcje poprowadzili przedstawiciele czołowych towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce: Compensa, LINK4, Trasti, InterRisk, TUZ, Allianz, PZU, UNIQA, Warta oraz Agro Ubezpieczenia.
Dyskusje ekspertów koncentrowały się wokół cyfryzacji procesów, technologicznych usprawnień w pracy agentów oraz aktualnych trendów m.in. związanych z wykorzystywaniem sztucznej inteligencji. Dzięki temu uczestnicy otrzymali solidną dawkę wiedzy i gotowe do wdrożenia rozwiązania, pozwalające na optymalizację codziennej pracy.
Organizatorzy zadbali, aby obok paneli dyskusyjnych pojawiła się przestrzeń na integrację środowiska. Po części szkoleniowej odbywały się aktywności nastawione na współpracę i drużynową rywalizację.
Inicjatywy te pozwoliły uczestnikom na przełamanie barier, budowanie relacji i wymianę doświadczeń w swobodnej, mniej formalnej, atmosferze.
Uroczyste gale i wyróżnienia dla najlepszych
Każdy dzień konferencyjny wieńczyła uroczysta kolacja połączona z galą. Był to czas na podsumowanie dotychczasowych osiągnięć, wręczenie nagród dla najbardziej zaangażowanych partnerów Asist oraz podziękowanie za owocną współpracę.
Tegoroczny cykl wydarzeń pokazał, że przyszłość pośrednictwa ubezpieczeniowego oprze się na cyfryzacji i sprawnym zarządzaniu danymi. Konferencje Asist 2026 udowodniły jednocześnie, że dynamiczny rozwój biznesu wymaga równowagi – wdrożenie nowoczesnych narzędzi musi iść w parze z budowaniem trwałych relacji międzyludzkich i wspólnym świętowaniem sukcesów.
Wielu agentów ubezpieczeniowych od lat bardzo dobrze rozmawia z klientami o ochronie życia, zdrowia i rodziny. To naturalny obszar ich kompetencji. Znacznie trudniejsza bywa rozmowa o emeryturze.
Długoterminowe zabezpieczenie finansowe i prywatny kapitał na przyszłość to nie jest osobny temat, lecz logiczne przedłużenie rozmowy o bezpieczeństwie.
Mam jednak wrażenie, że jako branża wciąż zbyt często zaczynamy tę rozmowę od produktów. IKE czy IKZE? PPK czy program indywidualny? Fundusz czy polisa? Klient najczęściej nie potrzebuje kolejnego rozwiązania. Potrzebuje diagnozy. Nie szuka produktu, tylko kierunku.
Wyobraźmy sobie pacjenta, który trafia do lekarza i już w progu pyta o konkretny lek. Dobry lekarz nie zacznie od recepty. Najpierw przeprowadzi wywiad, zleci badania i postawi diagnozę. Dopiero później dobierze terapię. Dokładnie tak samo powinno wyglądać nowoczesne doradztwo finansowe.
Klient funkcjonuje dziś w świecie pełnym produktów i sprzecznych informacji. Słyszy o IKE, IKZE, PPK, inwestycjach, nieruchomościach i programach emerytalnych. Każde rozwiązanie bywa przedstawiane jako właściwe, więc trudno się dziwić, że wielu klientów ma poczucie chaosu. Naszą rolą nie jest dokładanie kolejnego produktu do tej układanki, tylko uporządkowanie obrazu.
Agent jako diagnosta zdrowia finansowego
Coraz częściej mówi się o zdrowiu finansowym. To pojęcie znacznie szersze niż wysokość dochodów czy wartość zgromadzonych aktywów. Oznacza zdolność do realizowania swoich celów życiowych mimo przeszkód, które pojawiają się na drodze.
Dlatego podczas rozmowy z klientem interesuje mnie nie tylko to, ile odkłada na emeryturę. Znacznie ważniejsze jest ustalenie, czy posiada poduszkę finansową, czy jego dochód jest zabezpieczony, czy rodzina poradzi sobie w przypadku śmierci lub choroby, czy istnieje plan przekazania majątku oraz czy obecne rozwiązania tworzą spójną strategię.
Dopiero po takiej diagnozie możemy rozmawiać o narzędziach.
Nawigacja zamiast sprzedaży
Klient zazwyczaj zna cel. Chce bezpieczeństwa, niezależności finansowej i spokojnej przyszłości. Nie zawsze zna jednak drogę. Właśnie dlatego widzę rolę agenta jako finansowego nawigatora.
Nawigacja nie wybiera celu za kierowcę. Pomaga wyznaczyć trasę, ostrzega przed zagrożeniami i koryguje kurs, kiedy kierowca z niego schodzi. Podobnie powinno wyglądać nasze doradztwo.
Nie zaczynajmy rozmowy od produktu emerytalnego. Zacznijmy od diagnozy zdrowia finansowego klienta. Bo emerytura nie jest produktem. Jest efektem wielu decyzji podejmowanych przez całe życie.
Ewelina Majewska
ekspertka ds. zabezpieczenia życia, zdrowia i przyszłości finansowej
Centrum Ubezpieczeń Gospodarczych Akademii Leona Koźmińskiego oraz MNK Group organizują kolejny zagraniczny wyjazd studyjny dla przedstawicieli polskiego rynku ubezpieczeniowego. Spotkanie odbędzie się 17 września 2026 r. w Londynie, a jego głównym punktem będzie wizyta w Lloyd’s.
Program ma obejmować całodniowe spotkania z przedstawicielami firm związanych z rynkiem Lloyd’s. Organizatorzy zapowiadają rozmowy poświęcone doświadczeniom londyńskiego rynku ubezpieczeniowego oraz możliwości wykorzystania jego rozwiązań w codziennej pracy uczestników.
Projekt jest kontynuacją cyklu zagranicznych wizyt studyjnych prowadzonego od 2025 r. Jego opiekunami są Edson Ganga Neto oraz Marcin Janicki.
Liczba miejsc jest ograniczona. Centrum Ubezpieczeń Gospodarczych nie pokrywa kosztów przelotu ani zakwaterowania. W przypadku dużego zainteresowania organizatorzy rozważą dodatkowy termin. Zgłoszenia są przyjmowane pod adresem mjanicki@kozminski.edu.pl.
VIG Re otrzymało certyfikat Top Employer 2026 w Czechach, Niemczech i Francji. Wyróżnienie przyznał Top Employers Institute, oceniający politykę personalną oraz warunki pracy w organizacjach.
Certyfikat potwierdza, że spółka tworzy spójne środowisko pracy we wszystkich swoich lokalizacjach. Podstawą oceny były m.in. strategie zarządzania personelem, zaangażowanie pracowników, możliwości rozwoju oraz powiązanie polityki kadrowej z celami biznesowymi.
– Certyfikat potwierdza, że tworzymy środowisko, w którym talenty mogą się rozwijać, współpracować i wykorzystywać swój potencjał we wszystkich naszych lokalizacjach – powiedziała Hong-Wha Ling, dyrektorka personalna w VIG Re.
Z kolei Adrian Seligman, dyrektor generalny Top Employers Institute, podkreślił, że certyfikacja odzwierciedla zaangażowanie VIG Re w budowanie miejsca pracy wspierającego trwałe wyniki biznesowe. Zwrócił również uwagę na powiązanie strategii personalnej z celami organizacji oraz działania na rzecz ciągłego doskonalenia.
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
