Ponawiamy nasz serdeczny apel o przekazywanie 1,5% Państwa podatku za ubiegły rok na pomoc dla wieloletniego współpracownika „Gazety Ubezpieczeniowej” – Marka Śliperskiego.
Zbierane fundusze pozwalają przede wszystkim opłacić koszty profesjonalnej opieki nad nim, pomocy w codziennych czynnościach życiowych i nieodzownej rehabilitacji (cierpi na wtórnie postępującą formę stwardnienia rozsianego).
POMÓŻMY MARKOWI ŚLIPERSKIEMU!
W formularzu PIT wpisz nr KRS: 0000268931 z dopiskiem: Dla Marka Śliperskiego.
16 grudnia ERGO Hestia wprowadziła modyfikacje w swoim flagowym ubezpieczeniu życia i zdrowia – ERGO 4. Zmiany obejmują m.in. szybsze przyjęcie odpowiedzialności za niezdolność do pracy oraz rozszerzenie zakresu ochrony o trwałą utratę samodzielności, spowodowaną między innymi zaawansowanym otępieniem czy chorobą Alzheimera.
W zmodyfikowanym ERGO 4 ubezpieczony otrzyma rentę w przypadku całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Dodatkowo renta z tytułu trwałej utraty samodzielności może być wypłacana do 85. roku życia. W ramach obu rozszerzeń zarówno ochrona, jak i wysokość składki są zagwarantowane i niezmienne przez cały okres trwania umowy, który może wynosić nawet kilkadziesiąt lat.
Nowości zakresowe dotyczą również Global Doctors – ubezpieczenia zapewniającego pełną organizację i finansowanie leczenia za granicą. Polisa w nowej odsłonie obejmuje innowacyjne metody leczenia szczególnych postaci nowotworu złośliwego, m.in. takich jak leczenie off-label czy udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Nowe spojrzenie na niezdolność do pracy
– To znaczące zmiany, pozycjonujące ERGO 4 jako ubezpieczenie wyjątkowe w skali polskiego rynku. Tylko w ERGO Hestii ubezpieczony może otrzymać rentę przy całkowitej niezdolności do pracy trwającej już 7 miesięcy. Znaczenie tej zmiany najlepiej oddają liczby. W 2023 r. aż 73% orzeczeń dotyczących całkowitej oraz czasowej niezdolności wydawanych było na okres krótszy niż 24 miesiące – mówi Sylwester Poniewierski, dyrektor Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich ERGO Hestii. – Już dziś ubezpieczenie niezdolności do pracy w ERGO 4 miało wiele zalet. Zależało nam jednak, aby jak najszybciej wesprzeć finansowo naszych klientów zmagających się z tego typu problemami. Wbrew ogólnemu przekonaniu, to właśnie choroby są główną przyczyną ograniczenia aktywności zawodowej, a te często generują dodatkowe koszty związane z leczeniem. Przy nowej odsłonie produktu to klient sam zadecyduje, czy chce dokupić rozszerzenie na wypadek niezdolności do pracy krótszej niż 24 miesiące, czy też pozostać przy podstawowym zakresie ochrony i otrzymywać wsparcie finansowe w razie całkowitej niezdolności do pracy orzeczonej na minimum 24 miesiące – dodaje.
Długoterminowa ochrona na wypadek trwałej utraty samodzielności
Istotną zmianą w ERGO 4 jest wprowadzenie możliwości dokupienia do ubezpieczenia niezdolności do pracy dodatkowej ochrony na wypadek trwałej utraty samodzielności do 85 roku życia.
– Nasze społeczeństwo się starzeje. Rok temu mieliśmy 7,85 mln emerytów. Za 10 lat będzie ich blisko 10 milionów. Tymczasem potrzeby finansowe nie kończą się po 65. roku życia. Czasem właśnie wtedy jeszcze bardziej zaczynają rosnąć. Żeby uświadomić sobie skalę niepełnosprawności osób starszych w Polsce, podajmy tylko dwie liczby: ponad 2 mln osób po 60. roku życia posiada orzeczenie o niepełnosprawności, z czego 36% to orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności. 400 tys. osób choruje na demencję, a ona – podobnie jak choroba Alzheimera czy trwała utrata możliwości wykonywania czynności życia codziennego – wymaga konieczności ciągłej opieki nad chorym. To potrafi generować naprawdę znaczące koszty, m.in. rehabilitacji czy domowej opieki. Tymczasem współczynnik zastępowalności wynagrodzenia emeryturą spadnie z 52,5% w 2025 r. do 26,2% w 2045 r. Nowe ERGO 4 odpowiada na te problemy i na finansowe wyzwania jesieni życia – dodaje Sylwester Poniewierski.
Ubezpieczony ma swobodę w wyborze wysokości renty, którą chciałby otrzymywać w przypadku wystąpienia trwałej utraty samodzielności. Może to być kwota od 500 do 5000 zł. Wypłata świadczenia jest dostosowana do indywidualnych potrzeb i oczekiwań ubezpieczonego.
Jeżeli trwała utrata samodzielności nastąpi przed ukończeniem 65. roku życia, ubezpieczony otrzyma dwie renty – z tytułu niezdolności do pracy i z powodu trwałej utraty samodzielności.
Produkt jest dostępny dla osób w wieku od 18 do 59 lat. Ponadto ERGO 4 oferuje obniżenie wysokości składki po 65. roku życia, kiedy to kończy się ochrona z tytułu całkowitej niezdolności do pracy.
Innowacyjne metody leczenia przy szczególnej postaci nowotworu
Od 16 grudnia zmieni się również zakres świadczeń w ubezpieczeniu Global Doctors. W przypadku wystąpienia szczególnej postaci nowotworu u ubezpieczonego oraz rekomendacji ekspertów, będzie możliwe podjęcie leczenia w ramach medycyny precyzyjnej (m.in. leczenie eksperymentalne, procedury off-label, terapia CART-T zatwierdzona protokołem) lub udział w badaniach klinicznych ukierunkowanych na terapię konkretnego rodzaju nowotworu.
Global Doctors w ERGO 4 dostępny jest w dwóch wariantach:
Podstawowym – ukierunkowanym na leczenie nowotworów złośliwych z limitem pokrywanych kosztów do kwoty 1 mln euro,
Rozszerzonym – z sumą ubezpieczenia 2 mln euro i zakresem obejmującym poważne stany chorobowe, takie jak: nowotwór złośliwy w stadium przedinwazyjnym lub nowotwór in situ, ciężka dysplazja przednowotworowa, wymiana lub naprawa zastawek serca, operacja pomostowa tętnic wieńcowych, operacja neurochirurgiczna, przeszczepienie narządów od żywego dawcy, przeszczepienie szpiku kostnego.
Oba warianty zostaną rozszerzone o możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych.
Od lipca VIG Zdrowie odpowiada za organizację współpracy z siecią ponad 3,3 tys. placówek medycznych realizujących świadczenia dla klientów Compensy. To kolejny krok w ramach realizacji strategii ubezpieczyciela w obszarze ubezpieczeń zdrowotnych. Przewiduje ona, że do 2028 roku zakład będzie mieć co najmniej pół miliona klientów korzystających z opieki zdrowotnej za jego pośrednictwem.
VIG Zdrowie to wyspecjalizowany operator medyczny, będący kluczowym partnerem Compensy w realizacji jej strategii rozwoju na rynku ubezpieczeń zdrowotnych. Zgodnie z nią ubezpieczyciel zamierza się koncentrować na dalszym rozwoju oferty, produktów i kanałów sprzedaży, natomiast VIG Zdrowie ma odpowiadać za kompleksową organizację procesu obsługi medycznej jego klientów. Od kwietnia spółka realizuje już dla nich wybrane usługi z zakresu telemedycyny oraz medycyny pracy. Od lipca zakres współpracy został rozszerzony o koordynację sieci ponad 3,3 tys. placówek medycznych, obsługujących klientów Compensy na terenie całego kraju.
– Naszą misją jest zapewnienie klientom sprawnego dostępu do opieki medycznej dokładnie wtedy, gdy jest ona potrzebna. Wsparcie ze strony VIG Zdrowie pozwala nam zapewnić jeszcze lepiej zorganizowany proces obsługi, dzięki któremu klienci mogą korzystać z szerokiego, szybkiego i przewidywalnego dostępu do świadczeń. To ważny krok w realizacji naszej strategii w obszarze zdrowia, ponieważ umożliwia nam zwiększanie skali działalności oraz dalszy rozwój oferty – mówi Dorota Bartkowska, dyrektorka Biura Ubezpieczeń Zdrowotnych Compensy i członkini zarządu VIG Zdrowie.
– Wzmacnianie współpracy z Compensą to dla VIG Zdrowie naturalny etap rozwoju oraz potwierdzenie naszej roli jako centrum kompetencji zdrowotnych w ramach Grupy VIG w Polsce. Konsekwentnie budujemy model organizacji opieki medycznej, który łączy szeroką dostępność usług, wysoką jakość obsługi oraz wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Jesteśmy przekonani, że dzięki tej zmianie klienci Compensy zyskają jeszcze szybszy i bardziej efektywny dostęp do potrzebnych świadczeń, a proces organizacji opieki stanie się bardziej spójny i przewidywalny – podkreśla Marzena Bandurewicz, prezeska VIG Zdrowie.
Zgodnie z ogłoszoną w marcu strategią rozwoju w obszarze ubezpieczeń zdrowotnych Compensa chce do 2028 roku obsługiwać co najmniej pół miliona klientów korzystających z opieki zdrowotnej za jej pośrednictwem. Obecnie z oferty firmy korzysta ponad 350 tys. klientów indywidualnych oraz ponad 2,7 tys. firm.
Prudential w Polsce wprowadza modyfikacje w umowach dodatkowych, dostosowując je do zmieniających się potrzeb klientów. Nowa propozycja zapewnia szerszy zakres wsparcia oraz bardziej przejrzyste zasady ochrony.
Nowa oferta obejmuje m.in. rozwiązanie ochronne dla dzieci 3w1, które łączy w jednym ubezpieczeniu ochronę na wypadek pobytu w szpitalu lub operacji z ochroną na wypadek poważnego zachorowania i ograniczenia samodzielności. Dzięki temu rodzic wybierając jedno rozwiązanie, zyskuje kompleksową ochronę dla dziecka. Umowa została zaprojektowana w taki sposób, aby zapewniać wsparcie zarówno w przypadku krótkotrwałych problemów zdrowotnych wymagających hospitalizacji lub operacji, jak i poważniejszych zdarzeń.
Istotne zmiany wprowadzono też w ubezpieczeniu na wypadek pobytu w szpitalu lub operacji. Rozszerzony zakres ochrony obejmuje również sytuacje, które często są wykluczane w innych polisach dostępnych na rynku, m.in. hospitalizację związaną z chorobami psychicznymi (depresją lub nerwicą). Produkt wyróżnia szeroka lista operacji obejmująca ponad 700 przypadków. Polisa umożliwia też wypłatę świadczenia w sytuacjach, gdy zabieg spełnia definicję operacji, ale nie znajduje się na liście. Ochroną objęte są pobyty w szpitalu na całym świecie, bez ograniczeń terytorialnych.
W ubezpieczeniu dodatkowym na wypadek poważnego zachorowania z sumą ubezpieczenia na poziomie 2 mln zł dopasowano definicje do najnowszej wiedzy medycznej. Ochrona obejmuje 60 poważnych chorób, podzielonych na niezależne od siebie grupy, co pozwoli na wielokrotne wypłaty w trakcie trwania umowy i może dać zabezpieczenie w łącznej maksymalnej wysokości 12 mln zł.
Nowa oferta pozwala również zabezpieczyć sytuacje związane z utratą samodzielności życiowej lub możliwością wykonywania pracy zarobkowej. W wariancie obejmującym samodzielność życiową i zawodową zakres ochrony został dodatkowo rozszerzony o niezdolność do wykonywania dotychczasowej pracy lub działalności zarobkowej. Klient może otrzymać więcej niż jedno świadczenie, a łączna wartość wypłat może osiągnąć nawet 5 mln zł. To dodatkowe wsparcie, które pomoże np. zapłacić za rehabilitację, sfinansować dostosowanie mieszkania do nowych potrzeb lub odnaleźć się w zmienionej sytuacji życiowej.
– Wprowadzając zmiany we wszystkich naszych umowach dodatkowych, skupiliśmy się na tym, aby zapewnić klientom realne wsparcie w kluczowych momentach – zarówno zdrowotnych, jak i finansowych. Nowa oferta jest kompleksowa i lepiej dopasowana do współczesnych wyzwań zdrowotnych klientów i oferuje jedno z najwyższych zabezpieczeń finansowych na rynku – mówi Krzysztof Szypuła, dyrektor ds. rozwoju produktu Prudential w Polsce.
TUZ Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna zmieniło nazwę na TUZ Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Spółka Akcyjna (TUZ Ubezpieczenia TUiR S.A.). Nowa nazwa odzwierciedla aktualny zakres działalności spółki.
– Rozszerzenie nazwy o działalność reasekuracyjną odzwierciedla rzeczywisty zakres prowadzonej przez nas działalności i stanowi naturalny etap rozwoju TUZ Ubezpieczenia. To również potwierdzenie konsekwentnie realizowanej strategii, której celem jest dalsze wzmacnianie naszej pozycji na rynku i rozwój kompetencji odpowiadających na potrzeby klientów oraz partnerów biznesowych – mówi Jarosław Matusiewicz, prezes zarządu TUZ Ubezpieczenia.
Zmiana ma charakter formalny i nie wpływa na obowiązujące umowy, dotychczasowe zobowiązania ani sposób współpracy z klientami i partnerami. TUZ Ubezpieczenia pozostaje tym samym, zaufanym partnerem biznesowym.
Równocześnie spółka przeniosła swoją siedzibę do nowego biura przy ul. Wołoskiej 22A w Warszawie.
W dniach 16–17 października 2025 r. w hotelu Warszawianka w Jachrance pod Warszawą odbędzie się V Kongres Multiagentów Ubezpieczeniowych. Tegoroczna edycja wydarzenia objętego patronatem medialnym „Gazety Ubezpieczeniowej” przebiegać będzie pod hasłem „Siła wiedzy & Serce sprzedaży”.
Podczas kongresu omówione zostaną m.in. następujące kwestie:
Co sztuczna inteligencja potrafi w codziennej pracy agenta i gdzie zaczynają się ryzyka związane z przepisami,
Dystrybucja ubezpieczeń: praktyka, nadzór i nadchodzące zmiany
Diagnoza i jej znaczenie dla jakości sprzedaży polis.
Prelegenci opowiedzą również jak wejść na wyższy poziom sprzedaży i skutecznie rozwijać relacje z klientami VIP oraz jak odblokować potencjał sprzedażowy klienta 50+.
Od 16 lipca 2026 roku bilety można kupić 10% taniej z kodem rabatowym GAZETA10.
Zmieniające się potrzeby klientów redefiniują rolę agenta ubezpieczeniowego. Podczas części biznesowej Kongresu Sprzedaży Pionu Sprzedaży Wyłącznej PZU, Jan Zimowicz, członek zarządu PZU, oraz Edyta Domagalska, dyrektorka Biura Sprzedaży Wyłącznej PZU, podkreślili, że rola agenta jest dziś silniejsza niż kiedykolwiek, choć jednocześnie zupełnie inna niż dawniej.Zaznaczyli, że współczesny klient nie potrzebuje już wyłącznie sprzedawcy, lecz przewodnika, który pomoże mu odnaleźć się w złożonym świecie ubezpieczeń. Święto majątkowej sprzedaży wyłącznej odbyło się 15–16 czerwca w Wiśle.
Ubiegłoroczne „Partnerstwo odNowa” było fundamentem rozwoju pionu wyłącznego w PZU jako awangardy ubezpieczeniowej na polskim rynku. Tegoroczne „Ponad Horyzonty” to wejście w nowy etap.
– Dzisiejszy świat ubezpieczeń nie wygląda już tak jak jeszcze kilka lat temu. Ponad 70% klientów porównuje dziś oferty i poświęca na to kilka dni, zaczyna od internetu, ale często kończy proces zakupu polisy z człowiekiem – z agentem – podkreślił Jan Zimowicz.
Dodał, że wyniki badań zadowolenia klientów z pracy agentów wyłącznych z roku na rok są coraz lepsze, co potwierdza ich wyjątkową rolę i znaczenie dla PZU. Z tego powodu Grupa PZU zamierza inwestować i pracować nad nowymi rozwiązaniami wspierającymi agentów wyłącznych. Zapowiedział wdrożenie nowoczesnego i przyjaznego systemu frontowego dla agentów. Nowy system zastąpi dotychczasowe rozproszone systemy produktowe i klienckie oraz zaoferuje agentom, niedostępne jeszcze na polskim rynku, unikalne możliwości wynikające z zastosowania sztucznej inteligencji i użycia zaawansowanego systemu CRM.
Edyta Domagalska mówiła nie tyle o strategii, ile o kierunku, który realnie przekłada się na codzienną pracę całej sieci oraz wyniki. – Przed nami pięć horyzontów, pięć obszarów, które razem budują przewagę na rynku i definiują przyszłość naszego modelu biznesowego – zaznaczyła.
Wymieniła: horyzont technologii, hybrydowych modeli obsługi, produktowy, oferty grupy i aktywności. PZU jako lider ubezpieczeń na polskim rynku przechodzi od pojedynczych działań do spójnego, połączonego systemu, który oferuje agentom wyłącznym szereg narzędzi umożliwiających sięganie „ponad horyzonty”.
Gościem specjalnym, podczas części biznesowej, był Adam Bielecki – polski alpinista, do którego wystąpienia odniósł się Rafał Mazurek, dyrektor ds. rozwoju biznesu. – Wiele scen i morałów płynących z opowieści Adama świetnie wpisuje się w to, z czym zarówno my, jak i każdy z naszych partnerów wyłącznych spotyka się na co dzień. Choć nasze historie nie rozgrywają się w górach, to my też dążymy na szczyt, wyznaczamy sobie cele, często zmieniamy trasę w zależności od okoliczności, przekraczamy własne ograniczenia, budując nasze biznesy – podkreślał.
Potwierdzenie tych słów widoczne było na wieczornej uroczystej gali, kiedy to Maciej Rock zapraszał na scenę kolejnych nagrodzonych za wyniki za 2025 r. Na sali byli obecni agenci wyłączni, menedżerowie i dyrektorzy. Jak podkreślił Bogdan Benczak, prezes PZU: – Dziś są z nami najlepsi z najlepszych, ludzie, którzy nie boją się sięgać ponad horyzonty i dzięki temu odnoszą sukcesy.
Również Iwona Wróbel, prezeska zarządu PZU Życie, doceniła ich zaangażowanie, stwierdzając: – Jestem dumna, że mogę tu być dziś z naszymi partnerami, którzy swoją codzienną pracą budują twarz PZU.
Wydarzenie uświetnili swoją obecnością również: Robert Tomaszewski, prezes LINK4, Elżbieta Häuser-Schöneich, członkini zarządu PZU SA, a także reprezentacje dyrektorów i pracowników z zaprzyjaźnionych biur, LINK4, Alior Leasing i Pekao Leasing, którzy na co dzień wpierają „majątkowców” w dotarciu na sam szczyt.
Nie zabrakło wielu wrażeń, atrakcji, wzruszeń i gromkich braw. Po części oficjalnej emocje pozwolił rozładować świetny koncert legendarnego polskiego zespołu.
CO O KONGRESIE SPRZEDAŻY MÓWIĄ SAMI ORGANIZATORZY?
Dzisiejszy klient jest jednocześnie bardziej świadomy i bardziej zagubiony ze względu na możliwości porównania i mnogość ofert, jakie dostaje. Chce mieć kontrolę nad procesem wyboru, ale obawia się, że podejmie złą decyzję. Potrzebuje doradcy, który zapewni go, że właściwie wybrał. W tym kontekście rola agenta jest silniejsza niż kiedykolwiek – klient nie szuka już sprzedawcy, lecz przewodnika po złożonym świecie ubezpieczeń. Cieszy mnie, że coraz więcej naszych agentów aktywnie korzysta z naszego systemu CRM. To narzędzie pomaga zapewnić klientom właściwy zakres ochrony ubezpieczeniowej i pomaga uświadamiać potrzeby, wzmacniając poczucie zaufania do swojego agenta. Nie poprzestajemy jednak na tym, co mamy. Rozwijamy kolejne rozwiązania biznesowe, które poprawią ergonomię pracy agenta i przyspieszą procesy sprzedaży przy wykorzystaniu nowych technologii, w tym AI
Hasło „Partnerstwo odNowa. Ponad Horyzonty” nie jest przypadkowe – wyznacza kierunek, w którym zmierzamy. Przed nami pięć horyzontów, które razem budują naszą przewagę konkurencyjną i definiują przyszłość modelu biznesowego. Stawiamy na technologię, która upraszcza, a nie komplikuje, daje agentom czas na to, co najważniejsze: sprzedaż i relację z klientem. Odpowiadamy na jego potrzeby, rozwijając model hybrydowy, integrując ofertę Grupy i koncentrując się na aktywności, bo to ona – codzienna praca, konsekwencja i energia sieci – realnie przekłada się na wyniki.
Edyta Domagalska dyrektorka Biura Sprzedaży Wyłącznej, PZU
Dziękuję wszystkim naszym najlepszym partnerom – to Wasza codzienna praca, determinacja i odwaga w sięganiu ponad horyzonty budują siłę naszego pionu sprzedaży i pozwalają nam wspólnie osiągać sukcesy. Szczególne podziękowania kieruję także do zarządu oraz zespołu organizacyjnego za wsparcie i profesjonalizm, dzięki którym to wydarzenie było tak wyjątkowe.
Z dumą i wdzięcznością wspominam udział w Kongresie PZU w Wiśle, podczas którego miałam zaszczyt odebrać nagrodę będącą wyrazem uznania za moją pracę i zaangażowanie. Wydarzenie to było również wyjątkową okazją do inspirujących spotkań z innymi agentami, a także rozmów z osobami zarządzającymi firmą PZU. Zdobyte doświadczenia, wymiana wiedzy oraz nowe perspektywy poszerzyły moje horyzonty i stanowią motywację do dalszego rozwoju zawodowego.
Marta Wiśniewska agentka wyłączna PZU, Bydgoszcz, Wrocław
Kongres był przede wszystkim dobrą okazją do spotkania z agentami z całej Polski i wymiany doświadczeń. Zdobycie pierwszego miejsca to dla mnie nie tylko osobiste wyróżnienie, ale przede wszystkim docenienie pracy całego mojego zespołu, z którym od lat wspólnie budujemy relacje z klientami i rozwijamy naszą agencję. To właśnie ludzie, z którymi na co dzień pracuję, mają największy udział w tym sukcesie.
Właśnie zaproponowałeś klientowi najlepsze możliwe warunki polisy – lepsze od konkurencji – a on wybrał ofertę… konkurencji. Boli. Znasz to uczucie?
To tak jak w szachach: dałeś szacha, ale czegoś zabrakło do finalnego mata. Czego? O tym w dzisiejszym premierowym artykule z serii „GAMBIT na szachownicy branży ubezpieczeniowej”.
Zacznijmy od krótkiego wyjaśnienia ze świata szachów:
szach = sytuacja, w której atakujemy króla przeciwnika, ale on jeszcze ma możliwość ucieczki;
szach-mat = król przeciwnika jest zaatakowany i nie ma już ucieczki.
Metaforycznie na szachownicy ubezpieczeń szach to dla mnie złożenie najlepszej oferty, a szach-mat to domknięcie sprzedaży.
Jak tego dokonać i dlaczego nie zawsze najlepsza polisa wygrywa?
W grę wchodzą emocje, zaufanie, relacje, które klient ma ze sprzedawcą od lat. I tysiąc innych czynników. My, ludzie, nie podejmujemy decyzji racjonalnie, choć bardzo byśmy chcieli.
Jak zatem podejść do tematu strategicznie?
Polecam ci wykorzystać mój autorski model GAMBIT™.
Pierwsza litera w tym akronimie oznacza Game plan – czyli plan gry, który możemy też nazwać planowaniem strategicznym. Musisz go mieć już na starcie. Zacznij od tego, by zaplanować, jak stać się częściej widocznym w życiu klienta – nie tylko przy zakupie i szkodzie.
Trzy pytania pomocnicze:
W jakich pozazawodowych kontekstach i gdzie pojawia się twój klient?
Z kim najczęściej się spotyka?
Kogo słucha, kim się inspiruje?
Przykładem myślenia out of the box jest zapraszanie najlepszych klientów do miejsc, gdzie sami nie mieliby dostępu, a my jesteśmy w stanie te drzwi otworzyć. Przykład: bilet na barażowy mecz reprezentacji Polski w piłce nożnej o awans do ME/MŚ. Trudno go zdobyć (zazwyczaj są wyprzedane na wiele dni przed), ale jeśli ty znasz osoby, które mają dostęp do tego typu wejściówek, to możesz wykonać taki gest w kierunku klienta – fana piłki nożnej, aby wzmocnić waszą relację.
Możesz też się zastanowić, w jakim gronie obraca się klient. Może jeździ na golfa lub turnieje szachowe? Super! Pomyśl, jak też się tam znaleźć. Niekoniecznie w roli gracza – czasem, by mieć pretekst do rozmowy, wystarczy sponsoring albo widoczność jako VIP lub zaproszony gość.
A może wiesz, że uwielbia słuchać wykładów znanego naukowca, do którego masz dostęp? Książka z imienną dedykacją oraz krótkie, 10-sekundowe wideo od jego idola to często lepszy prezent niż kolejny wyjazd zagraniczny, który na dodatek często kosztuje firmę o wiele więcej.
Puenta jest taka, że nie zawsze chodzi o pieniądze. Chodzi o strategiczne myślenie. Zaplanuj z wyprzedzeniem, co zrobisz, by dać się klientowi zapamiętać. Dzięki temu w odpowiednim momencie to ty, a nie konkurencja, zarówno dasz szacha, jak i dopniesz mata.
Dziękuję za dziś i do następnego spotkania za miesiąc. A jeśli nie możesz się doczekać kolejnych artykułów, to zapraszam cię do słuchania mojego podcastu GAMBIT.
Michał Kanarkiewicz
Zeskanuj kod i pobierz krótki PDF o moim autorskim modelu GAMBIT™.
W upale moduły fotowoltaiczne nagrzewają się do 60–70°C, a w miejscach usterek, tzw. hot spotach, temperatura sięga kilkuset stopni – to jedna z głównych przyczyn pożaru instalacji. Staranny montaż, coroczny przegląd i termowizja bywają warunkiem ochrony. Ich brak zwiększa ryzyko pożaru i może obniżyć odszkodowanie – przypomina Saltus Ubezpieczenia.
– Panele PV potrzebują słońca do funkcjonowania, ale bardzo źle znoszą upały. Doświadczenia rynku ubezpieczeniowego pokazują, że właściciele fotowoltaiki często nie dbają o nią we właściwy sposób, a nierzadko nawet nie wiedzą, że mocno nagrzana instalacja zwiększa ryzyko pożaru. To grozi podwójnymi konsekwencjami – oznacza większe prawdopodobieństwo szkody, ale też potencjalne kłopoty z uzyskaniem odszkodowania. Dlatego coraz więcej ubezpieczycieli zwraca uwagę na prawidłową konserwację i eksploatację urządzeń, uzależniając od tego nie tylko cenę, ale i samą możliwość zawarcia ubezpieczenia – mówi Grzegorz Templin, menedżer Oceny Technicznej Ryzyka Saltus Ubezpieczenia.
Wiele usterek powstaje już przy montażu
Usterki często wynikają z błędu popełnionego podczas zakładania instalacji. Z doświadczeń rynku niemieckiego wynika, że ponad jedna trzecia awarii elektrowni PV przypada na pierwszy rok pracy, a w większości odpowiadają za nie pomyłki montażowe – od zarysowań i obić w transporcie po błędny dobór wtyków czy zbyt mocne dokręcenie śrub. OWU instalacji fotowoltaicznej wymieniają błędy montażu, które mogą ograniczyć ochronę. Towarzystwo może obniżyć lub odmówić wsparcia za szkody wynikające m.in. z:
łączenia elementów szybkozłączami różnych typów i różnych producentów w obrębie jednego połączenia,
układania kabli bezpośrednio na palnym poszyciu dachu, zamiast w metalowych kanałach prowadzonych nad poszyciem,
złego umiejscowienia modułów, które sprzyja powstawaniu hot spotów i pomija architekturę zabezpieczeń przeciwpożarowych.
Przez cały okres trwania polisy firma powinna też posiadać ważną umowę serwisową, a jej zmiany zgłaszać ubezpieczycielowi. Brak zgodności z zaleceniami producenta i zakładu najczęściej kończy się obniżeniem odszkodowania po szkodzie.
– Coroczny przegląd stanu technicznego elektrowni, ważna umowa serwisowa i badanie termowizyjne – to trzy elementy, które w połączeniu z ubezpieczeniem dają przedsiębiorcy poczucie spokoju. Te same czynności bywają też warunkiem ochrony zapisanym w umowie ubezpieczenia, a ich pominięcie może skutkować obniżeniem odszkodowania po pożarze. Działa to też w drugą stronę – firmy, które robią audyty cyklicznie i usuwają wykryte zagrożenia, mają mniej szkód i z reguły otrzymują korzystniejsze warunki ubezpieczenia – dodaje Grzegorz Templin.
Pożar pozostaje jednym z najkosztowniejszych ryzyk dotyczących nieruchomości mieszkalnych w Rumunii. Według danych pochodzących od firm ubezpieczeniowych zrzeszonych w UNSAR (Stowarzyszeniu Firm Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych Rumunii) w 2025 r. z polis dobrowolnego ubezpieczenia mieszkaniowego dokonano 1181 wypłat z tytułu szkód pożarowych.
Finansowe skutki takich zdarzeń są istotne. Średnie odszkodowanie za domową szkodę pożarową osiągnęło ok. 10 500 euro, co wskazuje na wielkość obciążenia, jakim takie zdarzenia są dla gospodarstw domowych.
Z ankiety na zlecenie UNSAR wiadomo, że jeden na dwóch Rumunów boi się pożaru. W najgorszych przypadkach straty pożarowe mogą być bardzo wysokie. Największe wypłacone odszkodowanie z tego tytułu wyniosło ok. 255 000 euro. W 2025 r. ubezpieczyciele wypłacili 209 mln lei odszkodowań pożarowych, o 14% więcej niż w 2024 r. Ponad 94% tej sumy było wypłaconych z dobrowolnych polis, o 20% więcej r/r.
W Rumunii dobrowolne ubezpieczenie mieszkaniowe może być nabyte dla nieruchomości posiadających już ubezpieczenie obowiązkowe.
Ubezpieczenie na życie większości osób kojarzy się przede wszystkim z poczuciem bezpieczeństwa i ochroną najbliższych. Dla jednych jest formą finansowego zabezpieczenia rodziny na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń, dla innych sposobem na zachowanie spokoju i pewności, że bliscy otrzymają wsparcie w trudnym momencie.
Ubezpieczenie na życie to produkt, który większości osób kojarzy się przede wszystkim z poczuciem bezpieczeństwa i ochroną najbliższych. Dla jednych jest formą finansowego zabezpieczenia rodziny na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń, dla innych sposobem na zachowanie spokoju i pewności, że bliscy otrzymają wsparcie w trudnym momencie.
Współczesne polisy na życie oferują jednak znacznie więcej niż tylko ochronę na wypadek śmierci – mogą obejmować także wsparcie w razie choroby (odpowiednie leczenie dostosowane do specyfiki schorzenia), niezdolności do pracy czy pobytu w szpitalu.
Jakie skojarzenia najczęściej budzi ubezpieczenie na życie i dlaczego klienci, niezależnie od wieku, decydują się na takie rozwiązanie?
Okazuje się, że są to myśli kojarzone przede wszystkim z bezpieczeństwem, które warto, a w zasadzie powinno się, zapewnić nie tylko sobie, ale także najbliższym. Chodzi przede wszystkim o finanse – rozumiane głównie jako odpowiedzialność za los rodziny w sytuacjach kryzysowych. Życiowa dojrzałość przychodząca z wiekiem sprawia, że Polacy inaczej podchodzą na pewnym etapie życia do kwestii ubezpieczeń oraz finansów.
– Zobowiązania, które rosną wraz z wiekiem, skłaniają nas do myślenia o przyszłości i sprzyjają stawianiu długoterminowych celów. Rodzina, kredyt hipoteczny czy odpowiedzialność za domowy budżet sprawiają, że łatwiej sięgamy po rozwiązania zapewniające stabilność w dłuższej perspektywie.
Warto jednak pamiętać, że dla młodszych osób polisy często są szczególnie korzystne ze względu na niższe składki i mniejsze ryzyko ubezpieczeniowe – uważa Renata Stawiczny, członkini zarządu Unum Życie.
14 lipca 2026 roku Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie oddalił skargę Insurance JSC DallBogg: Life and Health AD z siedzibą w Sofii (DallBogg) na decyzję Komisji Nadzoru Finansowego z 16 kwietnia 2026 roku. Wyrok nie jest prawomocny.
Tą decyzją KNF zakazała wykonywania przez DallBogg na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej działalności ubezpieczeniowej w grupie 10 ubezpieczeń innych niż na życie, tj. w zakresie zawierania umów ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych z wyłączeniem OC przewoźnika. WSA stwierdził, że działania podejmowane przez KNF w tej sprawie były zasadne i racjonalne, a uzasadnienie decyzji administracyjnej spełniało wymogi wskazane w art. 107 kpa.
Warto przypomnieć, że 27 stycznia 2026 roku Naczelny Sąd Administracyjny oddalił zażalenie bułgarskiego ubezpieczyciela na postanowienie WSA w Warszawie w zakresie odmowy wstrzymania wykonania zaskarżonej decyzji KNF. DallBogg musi jednak realizować zobowiązania wynikające z zawartych umów, zgodnie z przepisami prawa i w obowiązujących terminach.
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
