9 marca odbędzie się szkolenie online „Prawne aspekty (współ)pracy zdalnej w działalności brokera – czyli o zawieraniu umów na odległość, świadczeniu usług drogą elektroniczną i innych problemach praktycznych związanych z informatyzacją kontaktu z klientem”. Wydarzenie organizowane przez Stowarzyszenie Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych poprowadzi mgr Dawid Rogoziński, nauczyciel akademicki w Katedrze Prawa Cywilnego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego.
Podczas szkolenia zostaną omówione następujące zagadnienia:
- Nowy ład konsumencki – klient biznesowy jako konsument. Rozszerzenie definicji konsumenta w prawie polskim.
- Zawieranie umów z klientami „na odległość”:
- Forma umowy i forma pełnomocnictwa – zagadnienia praktyczne.
- Podpis elektroniczny a podpis ePUAP.
- Obowiązki informacyjne.
- Procedury reklamacyjne i skargowe – czy trzeba i jak je wdrożyć?
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – zagadnienia istotne dla brokera.
- Anonimizacja i zabezpieczanie kopii dokumentów.
- Współpraca z brokerem a tryb zawierania umowy ubezpieczenia.
- Realizacja praw klienta związanych ze zdalną współpracą z klientem
Rozpoczęcie szkolenia jest zaplanowane na godz. 11.00, a jego zakończenie na 15.00.
Link do rejestracji:
Po zakończeniu szkolenia dostępny będzie test sprawdzający przyswojoną wiedzę. Link do testu znajduje się pod oknem wideo, ale aktywny będzie dopiero po zakończeniu szkolenia. Test będzie dostępny w ciągu godziny po zakończeniu szkolenia i składa się z 5 losowo wybranych pytań z opcją zaznaczenia „tak” lub „nie”. Test zaliczają 3 poprawne odpowiedzi (60%). Czas wypełniania testu: do 30 minut.
Certyfikaty zaświadczające o ukończeniu szkolenia zostaną przekazane uczestnikom drogą elektroniczną – będą dostępne po zalogowaniu się na stronę szkolenia. Informacja o możliwości pobrania certyfikatu zostanie podana na stronie polbrokers.pl.
(AM, źródło: SPBUiR)
