1. Wprowadzenie
1.1. Przesłanki stwierdzenia abuzywności klauzuli (tzw. test uczciwości klauzuli)
1.2. Przesłanki wyłączające test uczciwości
1.3. Pojęcie konsumenta na tle problematyki klauzul abuzywnych
2. Zmiany w prawie:
2.1. Rolnik „chwilowo” i „prawie” konsumentem
2.2. Przedsiębiorca „prawie” konsumentem
2.3. Ubezpieczony „prawie” konsumentem
2.4. Pozostałe zmiany w prawie
3. Najnowsze orzecznictwo sądów:
3.1. Postępowanie sądowe na tle problematyki klauzul abuzywnych – uwagi ogólne
3.2. Orzecznictwo dotyczące ubezpieczeń majątkowych i osobowych innych niż na życie – analiza
3.3. Orzecznictwo dotyczące ubezpieczeń na życie – analiza
4. Decyzje Prezesa UOKiK:
4.1. Postępowanie przed UOKiK na tle problematyki klauzul abuzywnych – uwagi ogólne
4.2. Decyzje Prezesa UOKiK dotyczące klauzul abuzywnych w ubezpieczeniach – analiza
5. Podsumowanie