Już 21 stycznia odbędzie się kolejny webcast EY z serii InsurTech. Spotkanie poświecone wpływowi cyfrowej transformacji na zmiany w sektorze ubezpieczeniowym poprowadzi Aleksandra E. Wysocka, redaktorka naczelna „Gazety Ubezpieczeniowej”.
Digitalizacja w sektorze ubezpieczeń to nie tylko postęp technologiczny. To również innowacyjne podejście do obsługi klienta. Firmy ubezpieczeniowe koncentrują się obecnie na personalizacji usług, budowaniu relacji oraz dostarczaniu wartości dodanej. W tym procesie sztuczna inteligencja odgrywa decydującą rolę, umożliwiając zarówno analizę danych na niespotykaną wcześniej skalę, jak i oferowanie rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb w czasie rzeczywistym.
W trakcie webcastu Mateusz Mazur, Partner EY, porozmawia z ekspertami Grupy OZU: Joanną Flis, dyrektorką Biura Zarządzania Relacjami z Klientami PZU, oraz Marcinem Ogniewskim, dyrektorem Biura Rozwoju Biznesu Korporacyjnego PZU i wiceprezesem PZU Lab.
W programie:
- W jaki sposób transformacja cyfrowa zmienia postrzeganie usług w sektorze?
- Jakie są technologiczne priorytety inwestycyjne firm ubezpieczeniowych?
- Które elementy są kluczowe w budowaniu cyfrowej przewagi konkurencyjnej?
- Gdzie leży potencjał AI w tej branży?
Webcast odbędzie się 21 stycznia o godz. 11:00.
(AM, źródło: LinkedIn)
