Rozmowa z Moniką Kulińską, odpowiadającą w zarządzie Allianz Polska za sprzedaż przez kanały własne
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Od początku roku, po wewnętrznej zmianie, zarządza Pani sprzedażą przez kanały własne Allianz Polska. Jak wygląda ten model?
Monika Kulińska: – Tak, mam zaszczyt zarządzać dwiema znakomitymi sieciami agentów wyłącznych oraz zespołem direct. Uznaliśmy, że taki model będzie bardziej efektywny, bo kanały własne mają inną specyfikę niż zewnętrzne. Niedawno, od kwietnia, dołączył do nas Piotr Ruszowski, który zarządza kanałami zewnętrznymi, więc – można powiedzieć – działamy w modelu docelowym, jako sprzedażowy tandem.
Pierwszy kwartał zamknęliście mocnym akcentem, czyli dorocznym kongresem sprzedaży. To nadal ważny dzień dla agentów?
– Tak, nasi agenci i menedżerowie czekają na ten dzień i przyjeżdżają z całej Polski pełni emocji. To nie jest zwykłe spotkanie, to prawdziwe święto, celebrowanie sukcesów osiągniętych całoroczną pracą. Nagrodziliśmy blisko 300 agentów i menedżerów. W tym roku mieliśmy wspólne spotkanie obu naszych sieci, była świetna atmosfera, mnóstwo rozmów.
Na kongresie, na konferencjach MDRT spotykają się ludzie sukcesu. Czy w dzisiejszych warunkach agent i menedżer to zawody przyszłościowe?
– Sukces agenta i menedżera to nie przypadek – to efekt pasji, zaangażowania i gotowości do podejmowania wyzwań. Kariera w ubezpieczeniach to coś więcej niż tylko praca – to możliwość rozwoju, budowania własnego biznesu i wpływania na życie klientów. To także droga, na której każdy, kto ma ambicję i determinację, może sięgać coraz wyżej. Nie każdy zawód daje takie perspektywy – praca w ubezpieczeniach jak najbardziej, zwłaszcza jeśli lubi się relacje z ludźmi.
W Allianz na co dzień obserwujemy ścieżki kariery ludzi, którzy od lat wyznaczają standardy w naszej branży. Niezależnie od tego, czy ktoś widzi siebie jako eksperta sprzedaży, zdobywającego prestiżowe wyróżnienia MDRT, czy jako lidera zespołu, który inspiruje i motywuje innych do osiągania ponadprzeciętnych wyników – u nas ma przestrzeń do wzrostu.
Czyli rekrutujecie zarówno agentów, jak i menedżerów sprzedaży?
– Tak, przywiązujemy dużą wagę do pozyskiwania nowych talentów, a następnie do ich rozwoju. Powiem wprost: niezależnie od tego, czy pasjonuje cię sprzedaż i chcesz należeć do najlepszych na świecie, czy widzisz swoją przyszłość jako menedżer i lider, który buduje sukcesy innych, zapraszamy do nas.
Menedżerów wspieramy na każdym etapie ich kariery – zarówno tych dopiero rozpoczynających swoją drogę, jak i doświadczonych liderów szukających nowych wyzwań. Nasza kultura opiera się na współpracy i dzieleniu się wiedzą, a dowodem na to jest grupa agentów należących do MDRT, którzy nie tylko osiągają imponujące wyniki, ale też uczą innych, jak dojść na szczyt.
Jeśli chcesz się rozwijać w środowisku, które daje realne możliwości awansu i pracy wśród najlepszych, Allianz to właściwe miejsce.
A czy technologie, w tym sztuczna inteligencja, nie są zagrożeniem dla zawodu agenta?
– Sztuczna inteligencja jest pomocna w usprawnianiu obsługi, przy powtarzalnych, żmudnych procesach, przy analizie dokumentacji, co przyspiesza pracę człowieka. Ubezpieczenia, zwłaszcza zdrowotne i na życie, ale często też majątkowe, są jednak usługą, przy której klient ceni sobie indywidualne podejście i zrozumienie swojej sytuacji. Chce porozmawiać „jak człowiek z człowiekiem”, więc przyszłość ubezpieczeń będą tworzyć ludzie, a rozwiązania technologiczne będą ich wspierać, nie odwrotnie.
Rada Biznesu Allianz
Od kwietnia rozpoczęła działalność Rada Biznesu Allianz. Jest to organ doradczy, składający się z najlepszych agentów wyłącznych Allianz, którego celem jest wspieranie firmy w realizacji strategicznych projektów, skutecznej komunikacji wewnętrznej oraz zgłaszanie usprawnień w procesach. Agenci wykazali się ogromnym zaangażowaniem i zgłosili wiele pomysłów.
– To naprawdę inspirujące, jak wiele osób z pasją i pełnym zaangażowaniem pracuje na rzecz wspólnego dobra i przyszłości Allianz – podsumowała spotkanie Monika Kulińska.
