17 grudnia 2024 r. w Fabryce Wełny w Pabianicach Bezpieczny.pl należący do Grupy Generali podsumował rok pełen zmian i wzrostów, ale skupił się przede wszystkim na pytaniu: co dalej?
W świecie, gdzie zmieniają się nawyki zakupowe, demografia wyznacza nowe priorytety, a relacje przenoszą się do cyfrowej rzeczywistości, liderzy branży muszą działać szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
W spotkaniu wzięli udział: Krystyna Matysiak, członkini zarządu Generali Polska, Bartosz Kwieciński, dyrektor Departamentu Marketingu i Sprzedaży Direct, oraz Justyna Szafraniec, dyrektorka ds. PR.
Wyróżnikiem Bezpiecznego jest przemyślany ekosystem dystrybucyjny, łączący cyfrowe narzędzia do zdalnej obsługi i sprzedaży, wyspecjalizowanych doradców oraz wsparcie marketingowe (kampanie odnowieniowe i dosprzedażowe przeprowadzane w imieniu agentów oraz dostarczanie wysokiej jakości leadów). W tym modelu agenci i agentki, nawet nie posiadając własnego biura czy pracowników, mogą wypracowywać wielomilionowe przypisy.
– Nasza firma od momentu dołączenia do grupy Generali zwiększyła swoją wartość pięciokrotnie. To efekt wspólnej pracy każdego z Was. Ale nasz sukces to coś więcej niż liczby. Naszym celem zawsze było i będzie rozwijanie zrównoważonego biznesu, który przynosi korzyści wszystkim: klientom, agentom, właścicielom i całemu rynkowi – powiedział prezes Andrzej Adamczyk.
Ambasadorzy sukcesu – ludzie stojący za wynikami
W tym roku wyróżnienia odebrało 21 Ambasadorów Bezpieczny.pl. To osoby o bardzo różnych korzeniach, doświadczeniach i specjalizacjach produktowych. Wspólnym mianownikiem jest umiejętność konsekwentnego wykorzystania narzędzi i ponadprzeciętne zaangażowanie, co przekłada się na wyniki, których może pozazdrościć zdecydowana większość indywidualnych agentów w Polsce.
W szczególności wyróżniają się nieformalne rekordy Polski w dystrybucji ubezpieczeń osiągnięte w 2024 r. Michał Lipowski sprzedał aż 635 indywidualnych polis życiowych, około 10 tys. polis NNW, obejmujących 15 tys. dzieci, co przełożyło się na roczny przypis o wartości ponad 3 mln zł. Mateusz Majerczak zdobył zaufanie ponad 600 klientów w zakresie ubezpieczeń na życie oraz polis dla psów, a Tomasz Broda okazał się najlepszym sprzedawcą ubezpieczeń dla psów w Polsce, osiągając imponujące 2800 polis rocznie z przypisem w wysokości 3,7 mln zł.
– Nie ma jednego profilu idealnego agenta. Mamy ludzi, którzy kochają życie, psy, mieszkania. Każdy z nich robi to po swojemu, a wyniki mówią same za siebie – podsumował Andrzej Adamczyk, wręczając statuetki dla ambasadorów i ambasadorek razem z gościem specjalnym, dziennikarzem Marcinem Prokopem.
Ochrona i edukacja – nowy kierunek w branży
Jednym z ważniejszych tematów konferencji była współpraca Bezpieczny.pl z Odrabiamy.pl, platformą edukacyjną, która staje się istotnym uzupełnieniem tradycyjnych polis NNW. To rozwiązanie pozwala nie tylko zabezpieczyć dzieci na wypadek nieszczęśliwych zdarzeń, ale także wspiera ich w procesie nauki. Dzięki tej współpracy klienci otrzymują dostęp do narzędzi, takich jak asystent AI, kursy wideo czy kompleksowa baza rozwiązań zadań.
Prezes Bezpieczny.pl Andrzej Adamczyk dodał: – To nie tylko ubezpieczenie, ale także inwestycja w rozwój dzieci. Dzięki tej współpracy dajemy rodzicom realną alternatywę dla drogich korepetycji i tradycyjnych metod nauczania.
Plany na 2025 rok
W 2025 r. Bezpieczny.pl planuje wprowadzenie automatycznych odnowień polis mieszkaniowych, udoskonalenie formularzy zakupowych oraz dostosowanie oferty do zmian na rynku nieruchomości: – Klienci będą mogli łatwiej dopasować ochronę do swoich potrzeb – niezależnie od tego, czy są właścicielami, lokatorami, czy wynajmującymi mieszkania. Dzięki temu chcemy zmniejszyć problem niedoubezpieczenia, który wciąż jest wyzwaniem na rynku – tłumaczył Andrzej Adamczyk.
W obszarze ubezpieczeń na życie w planach jest umożliwienie klientom telefonicznego skontaktowania się z agentem w ciągu kilku sekund: – Ubezpieczenia na życie stają się coraz bardziej intymnym produktem. Klienci nie chcą już tylko wypełniać formularzy – muszą nam zaufać. Dlatego wprowadzamy nową usługę „zamów kontakt”. Klient wpisuje swój numer na stronie, a agent może do niego zadzwonić w ciągu kilku sekund. To właśnie czas reakcji będzie kluczowy w naszej dystrybucji – mówił Andrzej Adamczyk.
Bezpieczny.pl zapowiada też kolejną rewolucję w swoim flagowym produkcie – NNW szkolnym, gdzie wyznacza trendy zakresowe i obsługowe już dziesięć lat. Ostatnią wielką zmianą było powiązanie ochrony z edukacją, przez nawiązanie strategicznej współpracy z serwisem Odrabiamy.pl. Co nowego szykuje Bezpieczny dla dzieci i ich rodziców? Szczegóły poznamy pod koniec pierwszego półrocza 2025 r.
Odróżnij się albo znikniesz
Podczas wystąpienia Odróżnij się albo znikniesz gość specjalny, dziennikarz Marcin Prokop zaprosił do refleksji nad tym, co tak naprawdę decyduje o naszej wyjątkowości w świecie, gdzie każdy staje się marką. Jak zarządzać wizerunkiem, kiedy wszystko, co publikujemy, staje się częścią naszej osobistej narracji? Postawił pytanie, które powinni zadać sobie wszyscy: czy twój wizerunek faktycznie oddaje to, kim jesteś, czy może jedynie odtwarza oczekiwania innych?
Agent, narzędzia, ekosystem
Choć technologia to znak rozpoznawczy Bezpiecznego, od samego początku jest ona w 100% nakierowana na wsparcie agentów. Kończąc oficjalną część spotkania, Andrzej Adamczyk podsumował: – Na koniec chciałbym podkreślić, że technologia w Bezpieczny.pl nigdy nie zastąpi agenta – ma go wspierać. To Wy jesteście sercem naszej działalności i to dzięki Wam firma może się rozwijać.
Aleksandra E. Wysocka
