Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych opublikował 24 lipca raport uzupełniający do przeglądu z 2022 roku dotyczącego outscoringu w ramach dyrektywy Solvency II. Raport ocenia, w jakim stopniu krajowe organy nadzoru (NCA) w całym Europejskim Obszarze Gospodarczym wdrożyły 77 zalecanych działań mających na celu zwiększenie spójności i skuteczności nadzoru nad działalnością outsourcingową.
Outsourcing pozostaje powszechnym i integralnym elementem sektora ubezpieczeń i reasekuracji. Jest szeroko wykorzystywany przez firmy do wspierania podstawowej działalności operacyjnej – szczególnie w odpowiedzi na cyfryzację i zapotrzebowanie na efektywność operacyjną.
Przegląd EIOPA pokazał, że NCA poczyniły znaczne postępy. 51 rekomendowanych działań oceniono jako „zrealizowane”, a 22 jako „częściowo zrealizowane”. Cztery rekomendowane działania nie zostały zrealizowane, co zdaniem urzędu oznacza, że konieczna jest dalsza praca nad nimi.
Zdaniem EIOPA zauważony postęp odzwierciedla uznanie outsourcingu przez społeczność nadzorczą za kluczowy obszar ryzyka i podkreśla jej zbiorowe zaangażowanie w dostosowanie się do oczekiwań europejskiego nadzoru. Urząd wskazuje, że wiele NCA udoskonaliło narzędzia regulacyjne, opublikowało szczegółowe wytyczne i usprawniło wewnętrzne procedury dotyczące outsourcingu. Według EIOPA ustrukturyzowane procesy powiadamiania, rozszerzone wymogi dotyczące dokumentacji i bardziej zaawansowane systemy informatyczne przyczyniły się do podejścia nadzorczego w większym stopniu opartego na danych i ryzyku.
W raporcie europejskiego nadzoru wskazano również obszary wymagające dalszej uwagi. Są to:
- nadzór zdalny,
- pełna operacjonalizacja narzędzi nadzorczych,
- spójne wdrażanie procedur wewnętrznych.
EIOPA zaleca, aby NCA kontynuowały rozbudowę istniejących struktur i systemów w celu dalszej poprawy praktyk nadzorczych, gdyż charakter outsourcingu wymaga dynamicznej i dobrze skoordynowanej reakcji nadzoru. Jednocześnie urząd zapowiedział, że będzie nadal monitorować działania wdrożeniowe w zakresie outsourcingu i może wydawać ukierunkowane wytyczne lub ułatwiać wymianę najlepszych praktyk w celu dalszego wzmocnienia odporności europejskiego sektora ubezpieczeń.
(AM, źródło: EIOPA)
