Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych opublikował 6 sierpnia opinię skierowaną do krajowych organów nadzoru. EIOPA wyjaśnia w niej kluczowe zasady i wymogi zawarte w przepisach dla sektora ubezpieczeniowego dotyczących stosowania i nadzoru nad systemami sztucznej inteligencji.
Sztuczna inteligencja ma odegrać kluczową rolę w cyfrowej transformacji sektora ubezpieczeń, w którym wykorzystanie jej rozwiązań rośnie już w całym łańcuchu wartości – w ustalaniu cen, ocenie ryzyka, zarządzaniu roszczeniami i wykrywaniu oszustw.
Wykorzystanie systemów AI we wszystkich sektorach gospodarki w Unii Europejskiej, w tym w ubezpieczeniach, reguluje ustawa o sztucznej inteligencji (AI Act). Regulacja kładzie szczególny nacisk na tzw. systemy AI wysokiego ryzyka, które muszą spełniać kompleksowy zestaw wymagań. W sektorze ubezpieczeniowym do tej kategorii zaliczają się systemy AI wykorzystywane do oceny ryzyka i wyceny ubezpieczeń na życie i zdrowie.
Systemy sztucznej inteligencji wykorzystywane w ubezpieczeniach podlegają obowiązującym już przepisom sektorowym. Ustanawiają one szerokie, neutralne technologicznie zasady i obowiązki w zakresie zarządzania ryzykiem, kładąc podwaliny pod solidne podejście do nowych innowacyjnych narzędzi.
EIOPA podkreśla, że jej opinia zapewnia krajowym organom nadzoru większą przejrzystość w zakresie interpretacji przepisów w ustawodawstwie sektora ubezpieczeniowego – takich jak dyrektywa w sprawie dystrybucji ubezpieczeń i Solvency II – w kontekście sztucznej inteligencji. Systemy AI sklasyfikowane jako wysokiego ryzyka lub zakazane na mocy AI Act są wyłączone z zakresu opinii, aby uniknąć zawiłości regulacyjnych. Opinia nie ustanawia nowych wymogów i nie zmienia zakresu ww. ustawy ani obowiązujących przepisów sektorowych.
Oczekiwania nadzorcze przedstawione w opinii opierają się na podejściu opartym na ryzyku i proporcjonalności oraz mają na celu promowanie większej konwergencji nadzoru między krajowymi organami właściwymi (NCA). Zapewniają one również przejrzystość w zakresie oczekiwań nadzorczych dotyczących wykorzystania systemów sztucznej inteligencji w ubezpieczeniach w ramach przepisów sektorowych.
Opinia doprecyzowuje istniejące zasady zarządzania ryzykiem, zachowując jednocześnie elastyczność, aby umożliwić dostosowanie do specyfiki różnych systemów AI. Proponowane ramy mają na celu zapewnienie odpowiedzialnego wykorzystania systemów sztucznej inteligencji w ubezpieczeniach i uwzględniają kwestie zarządzania danymi, prowadzenia dokumentacji, uczciwości, cyberbezpieczeństwa, możliwości wyjaśnienia oraz nadzoru ze strony człowieka.
Na podstawie proponowanych w opinii ram zarządzania AI oraz ryzykiem EIOPA planuje opracować bardziej szczegółowe analizy konkretnych systemów sztucznej inteligencji lub pojawiających się problemów związanych z ich wykorzystaniem w ubezpieczeniach, a także, w stosownych przypadkach, zapewnić dalsze wytyczne.
(AM, źródło: EIOPA)
