Ponad dwie piąte ubezpieczeniowców uważa za istotne dla ubezpieczycieli oferowanie „zielonych”, czyli przyjaznych dla środowiska produktów ubezpieczeniowych, jako że wśród konsumentów popyt na etyczną i zrównoważoną ofertę nadal rośnie.
Przy rosnącej świadomości zmian klimatycznych oraz problemów środowiskowych, społecznych i związanych z zarządzaniem (ESG) ubezpieczyciele, którzy działają w zgodzie z tymi wartościami, są gotowi wzmocnić lojalność klientów, skuteczniej zarządzać ryzykiem i utrzymać długoterminową konkurencyjność na rynku – ujawnia Global Data na podstawie wyników badania opinii, w którym wzięło udział ponad 100 respondentów z branży. 41,9% respondentów na stanowiskach kierowniczych stwierdziło, że oferowanie zielonych produktów i usług ubezpieczeniowych jest bardzo ważne, dla kolejnych 16,2% jest umiarkowanie ważne. Z drugiej strony 30,5% profesjonalistów uważa oferowanie zielonych produktów za nieistotne, co oznacza, że ryzykują pozostanie w tyle z rozwojem nowych produktów.
Wyzwania stawiane przez zmiany klimatyczne doprowadziły do pojawienia się zielonych, czy zrównoważonych, ubezpieczeń obejmujących produkty i praktyki integrujące czynniki ESG ze swoim łańcuchem wartości. Równocześnie świadomość konsumencka kwestii ekologicznych wzrosła, więc wielu z klientów spodziewa się opcji przyjaznych środowisku, w tym w ubezpieczeniach.
Wyniki badania ubezpieczeniowych trendów konsumenckich to potwierdzają: 51,3% respondentów uważa, że firmy ubezpieczeniowe mają rolę do odegrania w opanowaniu zmian klimatycznych, w porównaniu z 28,1%, którzy tak nie uważają. 59,1% konsumentów byłoby chętne płacić więcej za polisę, gdyby wiedzieli, że firma ma silne etyczne, zrównoważone i przyjazne środowisku nastawienie. 29,6% konsumentów byłoby gotowych płacić do 5% więcej.
Ubezpieczyciele mogą oferować zielone produkty, aby łagodzić ryzyka związane z klimatem. Mogą też oferować zniżki dla energooszczędnych domów i samochodów czy zrównoważonych materiałów budowlanych, aby łagodzić wpływ zmian klimatycznych.
AC
