ARC Europe, firma działająca na rynku usług assistance i mobility, ogłosiła, że Stefano Sarti, dyrektor zarządzający grupy, z dniem 31 maja opuścił jej szeregi, aby realizować nowe projekty. Zarząd mianował Ilarię Caputo, Chief Finance & Insurance Officer, na nowego tymczasowego CEO grupy.
– Pod kierownictwem Stefano ARC Europe doskonale poradził sobie z bezprecedensowymi wyzwaniami stojącymi przed branżą motoryzacyjną – powiedział Mahbod Asgari, przewodniczący rady dyrektorów ARC Europe. – Obrane przez firmę kierunki działania podczas ośmioletniej kadencji Stefano zaowocowały poważnym procesem zmiany sposobu świadczenia usług assistance, przyspieszonym rozwojem electric and connected services, a także naszych rozwiązań z zakresu pozytywnego assistance, opartych na analizie danych oraz przewidywaniu awarii i prewencji. Taka strategia się sprawdza, ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat ARC Europe osiągnęła znakomite wyniki w ekosystemie usług związanych z EV i connected cars, a dynamika tych zmian nadal rośnie.
W czasie pełnienia swej funkcji Stefano Sarti był odpowiedzialny za wzmocnienie pozycji ARC Europe jako głównego gracza w Europie. Ujednolicenie grupy pozwoliło na zapewnienie spójnej jakości usług na całym kontynencie dzięki połączeniu doświadczenia poszczególnych członków sieci.
– Dziękujemy Stefano za jego stabilne przywództwo i wizję, które wniósł do firmy. Życzymy mu wszystkiego najlepszego w jego przyszłych przedsięwzięciach, a naszej nowej CEO sukcesów– powiedział Oliver Schmerold, członek rady dyrektorów ARC Europe.
Ilaria Caputo spodziewa się, że w nadchodzących latach firma będzie w dalszym ciągu podążać tą samą ścieżką sukcesu. Odkąd w 2015 roku dołączyła do grupy, jest filarem w jej zarządzaniu, a jej wiedza i doświadczenie przyczyniły się do stworzenia i rozbudowy strategii rozwoju ubezpieczeń firmy. W ciągu ostatnich 7 lat Ilaria Caputo odgrywała kluczową rolę w tworzeniu struktury ARC Europe jako grupy europejskiej, kierując działaniami w zakresie fuzji i przejęć.
– Ostatnie lata były ważnym okresem w ewolucji firmy i nie ma osoby, która byłaby w stanie lepiej niż Ilaria poprowadzić firmę przez ten etap transformacji. ARC Europe jest teraz dobrze przygotowana do stawienia czoła wyzwaniom jutra i skutecznego reagowania na oczekiwania naszych klientów – powiedział Stefano Sarti, ustępujący dyrektor zarządzający. – Życzę Ilarii wielu sukcesów na nowym stanowisku – dodał.
Dotychczasowy zespół zarządzający, który uczestniczył w procesie transformacji firmy, będzie nadal wspierał Ilarię Caputo i rozwijał działalność firmy.
(AM, źródło: ARC Europe)
