Link4 znalazł się w gronie laureatów Nagród Gospodarczych, zdobywając pierwsze miejsce w kategorii Firma Przyjazna Klientom. Wyróżnienia przyznaje co roku Związek Przedsiębiorców i Pracodawców za osiągnięcia w zakresie przedsiębiorczości lub jej wspierania.
Link4 został laureatem nagrody w kategorii Firma Przyjazna Klientom 2022 roku. Kapituła konkursu doceniła zakład za systematyczne wprowadzanie rozwiązań przyjaznych klientom, takich jak możliwość bieżącego śledzenia statusu zgłoszenia szkody czy wyboru warsztatu naprawczego. Nagrodę w imieniu Link4 odebrała Marlena Piekut, dyrektor pionu HR i relacji z klientem.
Swoje podziękowania przekazała też prezes Link4 Agnieszka Wrońska. Nagrodę zadedykowała całemu zespołowi firmy. Prezes zaznaczyła, że Link4 nie boi się nowoczesnych technologii i narzędzi. Przykładem jest niedawno wdrożony z sukcesem projekt aplikacji pozwalającej na bieżąco monitorować status szkody.
– Ale wiemy, że każda technologia musi odpowiadać na realne potrzeby naszych klientów. Za każdą polisą, za każdym zgłoszeniem szkody stoi człowiek. A naszym zadaniem jest mu pomóc – zaznaczyła Agnieszka Wrońska. – Taka strategia przekłada się na zadowolenie i zaufanie klientów, a to z kolei na długoterminowe relacje, co jest tak bardzo ważne w biznesie ubezpieczeniowym – dodała.
Rolę nowoczesnych technologii w ewolucji rynku ubezpieczeniowego w Polsce podkreślała też Patrycja Kotecka, członek zarządu Link4.
– W Link4 przykładamy ogromną wagę do tego, by jak najlepiej poznać potrzeby konkretnego klienta i jego oczekiwania. Dzięki temu możemy zaproponować mu jak najlepiej dopasowaną, wcelowaną ofertę ubezpieczenia. Link4 wykorzystuje z powodzeniem zaawansowane technologie i Big Data. Sztuką jest nie tylko dane zgromadzić, ale też prawidłowo je odczytać i jak najlepiej tę wiedzę spożytkować przy tworzeniu elastycznych produktów ubezpieczeniowych – powiedziała Patrycja Kotecka.
Nagroda Gospodarcza ZPP przyznawana jest od kilku lat i stanowi wyróżnienie za wyjątkowe osiągnięcia w zakresie przedsiębiorczości lub jej wspierania. W tym roku w każdej z 12 kategorii została przyznana jedna nagroda główna. Uroczysta gala wręczenia nagród odbyła się 22 września 2022 r. w Warszawie.
(AM, źródło: Link4)
