W branży ubezpieczeniowej coraz większe znaczenie ma profesjonalna obecność online. Przykładem właściwego podejścia do budowania wizerunku cyfrowego jest Sebastian Radek z Lublińca, który poddał swoją stronę internetową profesjonalnemu audytowi w ramach społeczności mistrzowie.online.
Sebastian Radek, który od 2014 r. konsekwentnie buduje swoją pozycję w branży, a od 2020 r. prowadzi własną multiagencję, zdecydował się na przeprowadzenie profesjonalnego audytu swojej strony radekubezpieczenia.pl. Taki audyt na polskim rynku kosztuje od 2000 do 5000 zł, w zależności od rozmiaru strony, ale pozwala odkryć problemy, które mogą kosztować realnych klientów.
Podczas 30-minutowego audytu (do którego wcześniej przygotowywałem się dwie godziny) wykryłem 11 różnych problemów – od krytycznych błędów technicznych po możliwości optymalizacji konwersji. Najpoważniejszy okazał się niedziałający formularz kontaktowy, który mógł skutkować utratą potencjalnych klientów.
– Uwielbiam rozmawiać o ubezpieczeniach. Wierzę, że dzielenie się doświadczeniami, pomysłami i dobrymi praktykami realnie wpływa na podnoszenie jakości sprzedaży i obsługi klientów w naszej branży – mówi Sebastian Radek.
Mocne punkty strony
Audyt wykazał, że Sebastian profesjonalnie podszedł do budowy strony, tworząc solidne fundamenty:
Sekcja „O mnie” została przemyślanie przygotowana z opisem wartości i osiągnięć zawodowych, plus autorskie zdjęcie budujące zaufanie.
Kalkulator polis stanowi inteligentny lead-magnet, pozwalający na wstępną kalkulację i pozyskanie danych kontaktowych.
Content marketing realizowany przez wartościowe artykuły jak Jak ubezpieczyć jacuzzi i przydomowy basen, wyposażone w spis treści i właściwą strukturę SEO.
Sekcja „Zaufali nam” prezentuje współpracę z renomowanymi markami, budując wiarygodność multiagencji.
A co do poprawy?
Znalazłem istotne punkty, które po poprawieniu mogą znacznie wpłynąć na zwiększenie sprzedaży ubezpieczeń:
- Niedziałający formularz kontaktowy,
- Pozycja #2 na własne nazwisko w Google (przegrywa z bezpieczny.pl),
- Brak wyraźnego call-to-action na stronie głównej,
- Nieoptymalna sekcja „O mnie” (brak formularza i linku do GU),
- Kalkulator polis wymagający podziału na osobne narzędzia,
- Brak zdjęcia w sliderze głównym,
- Niewykorzystana sekcja „Zaufali nam” (brak na stronie głównej),
- Wpisy blogowe bez formularzy kontaktowych,
- Brak automatyzacji w zbieraniu opinii,
- Nieoptymalna sekcja dokumentów,
- Footer wymagający lepszej optymalizacji SEO.
Przypadek Sebastiana pokazuje konkretną wartość profesjonalnego audytu – wykrycie krytycznych problemów technicznych, które mogły kosztować go klientów, oraz otrzymanie planu optymalizacji już dobrze przygotowanej strony.
Sebastian Radek, specjalizujący się w ubezpieczeniach na życie i sportowych, rozwija biznes strategicznie na dwóch filarach: placówce partnerskiej Generali oraz strukturze OWFCA. Jego przykład dowodzi, że sukces w branży wymaga połączenia wiedzy merytorycznej z profesjonalnym wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
Marcin Kowalik
marcinkowalik.online
