Jesienią 2021 r. uruchomiliśmy ERGO Biznes, nowy matrycowy system sprzedaży ubezpieczeń dla biznesu. Wykorzystaliśmy w nim najlepsze rozwiązania iHestii, dając pośrednikom dużo lepszy dostęp do produktów z obszaru ubezpieczeń korporacyjnych. Teraz ERGO Biznes udostępniliśmy również multiagencjom krajowym. To szansa na rozbudowę swojego portfela klientów w obszarze przedsiębiorstw.
ERGO Biznes to nowa platforma sprzedażowa ERGO Hestii, która wspiera agentów w ocenie i taryfikacji ryzyka, a także przygotowaniu ofert i obsłudze polis. Dzięki ERGO Biznes pośrednicy mogą przedstawiać oferty produktowe dla różnych przedsiębiorstw, nie tylko z sektora MŚP, zyskując więcej możliwości rozwoju swojego biznesu. To okazja dla agenta, by dotrzeć do nowego klienta.
Wraz z ERGO Biznes pośrednik otrzymuje dostęp do kompleksowej oferty w jednym miejscu. Wachlarz jest szeroki. Rozwiązanie daje możliwość m.in. sprzedaży popularnych produktów, pozwalających na przykład ubezpieczyć zakład przemysłowy, ale także znacznie bardziej skomplikowanych ubezpieczeń ryzyk budowlanych czy tzw. utraty zysku.
Spore zmiany przygotowaliśmy na przykład w obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych. ERGO Biznes daje możliwość szybkiej, taryfowej obsługi przedsiębiorcy posiadającego nawet do 30 pojazdów. Cały system jest dostosowany tak, by jak najbardziej ułatwić pracę agentowi pod wieloma względami. Dane pojazdu są uzupełniane automatycznie, na podstawie kodu QR z dowodu rejestracyjnego lub danych z bazy Centralnej Ewidencji Pojazdów. Tego typu usprawnień jest znacznie więcej.
Produkty pod ręką
Pod skrzydłami ERGO Biznes znalazły miejsce 33 produkty dla przedsiębiorców oraz łącznie prawie 600 klauzul dodatkowych. Wśród nich pojawiły się nowoczesne ubezpieczenia ryzyk cybernetycznych Cyber M oraz Cyber XL, ubezpieczenia instalacji fotowoltaicznych odpowiadające rosnącemu rynkowi OZE, jak i dopasowane do dzisiejszych realiów ubezpieczenie mienia, elektroniki czy całkowicie zrewolucjonizowany obszar ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej.
Dzięki zastosowanym w ERGO Biznes rozwiązaniom usprawniającym sprzedaż obsługa ubezpieczeń korporacyjnych daje ogromne możliwości intuicyjnego kreowania indywidualnych programów ubezpieczeniowych dla klientów. Wprowadziliśmy na przykład możliwość akceptacji oferty przez klienta biznesowego online oraz wykorzystaliśmy zewnętrzne źródła danych do wsparcia procesu oceny i taryfikacji ryzyka.
Zachować bezpieczeństwo
Większe uprawnienia zawsze wiążą się z większą odpowiedzialnością. Dlatego proces powstawania ERGO Biznes odbywał się w nieustannej konsultacji z agentami, underwriterami i siłami sprzedażowymi.
Dzięki tym rozmowom znaleźliśmy złoty środek, dając agentom z jednej strony możliwość rozwoju, a z drugiej oferując odpowiednią wiedzę i technologię pozwalającą na odpowiedzialną ocenę ryzyka. Zastosowane algorytmy elastycznie wspierają proces tworzenia oferty, jednocześnie dając pośrednikowi ogromną samodzielność i ułatwiając współpracę z underwriterem.
Wspólny ekosystem
Co istotne, ERGO Biznes współdziała z innym kluczowym programem ERGO Hestii – Certyfikacją Sieci Agencyjnej. To program składający się z cyklu specjalistycznych szkoleń zakończonych egzaminem. Certyfikowani agenci otrzymują znacznie wyższe uprawnienia do sprzedaży produktów bez udziału underwritera – docelowo nawet do 30 mln zł sumy ubezpieczenia w majątku.
W pierwszym cyklu Programu udział wzięło blisko 500 pośredników. Program Certyfikacji z jednej strony daje większe uprawnienia w sprzedaży za pośrednictwem ERGO Biznes, ale z drugiej, co jeszcze ważniejsze, pozwala agentowi wejść ze swymi usługami na jeszcze wyższy poziom i podnieść umiejętności sprzedażowe.
Nowa odsłona świata iHestii
ERGO Biznes to, wzorem iHestii, nowy świat ubezpieczeń dla firm. Podczas tworzenia go wykorzystaliśmy najlepsze praktyki, doświadczenie i wiedzę zdobyte w czasie 30 lat sprzedaży ubezpieczeń skierowanych do przedsiębiorców.
Sprzedaż ubezpieczeń dla firm to sektor, w którym jest jeszcze wiele przestrzeni na rozwój dla agenta. Postawienie kroku w tym kierunku dzisiaj zaprocentuje w najbliższej przyszłości, kiedy na rynku coraz większe znaczenie będzie zyskiwał agent wyposażony w najnowocześniejsze narzędzia i potrafiący doradzić klientowi dzięki dostępowi do unikatowej wiedzy.
Bartosz Zwoliński
dyrektor ds. ubezpieczeń małych i średnich przedsiębiorstw w ERGO Hestii
Jakub Golko
zastępca dyrektora ds. ubezpieczeń małych i średnich przedsiębiorstw w ERGO Hestii
