Grupowe ubezpieczenie zdrowotne od wielu lat nie jest już tylko kosztem dla polskich pracodawców. Jest inwestycją, która zwiększa skłonność pracowników do wiązania się z przedsiębiorstwem na dłużej. Stanowi rodzaj strategii retencyjnej, mającej na celu zatrzymanie cennych pracowników. Dzieje się tak, pomimo niesprzyjającego otoczenia gospodarczego i wielu wyzwań, z jakimi mierzą się pracodawcy.
Dobrostan, a zwłaszcza poczucie bezpieczeństwa i dbałość o zdrowie pracowników, są ważnym kapitałem firmy. Aspekty te wpływają na ich produktywność, morale oraz potencjał rozwoju całego przedsiębiorstwa.
Oczekiwania rosną
Obecnie podstawowa oferta ubezpieczeniowa to za mało. Dzisiaj pracownicy coraz częściej oczekują dostępu do szerszych pakietów, w tym możliwości objęcia opieką zdrowotną członków rodziny w pakiecie sponsorowanym czy nielimitowanej rehabilitacji. Świadczą o tym dane. W badaniu „Barometr Polskiego Rynku Pracy 2021” na pierwszym miejscu wśród oczekiwań wobec pracodawcy (35%) znalazło się zapewnienie rozbudowanego pakietu opieki medycznej.
W SIGNAL IDUNA dbamy o to, aby zakres ubezpieczenia zdrowotnego zawierał dostęp do jak największej liczby specjalistów. Już w pierwszym zakresie w naszej ofercie znajduje się 19 specjalizacji lekarskich, z których ubezpieczony ma możliwość skorzystać bez skierowania, w terminie do 24 h w przypadku internisty, pediatry i lekarza medycyny rodzinnej lub do 5 dni roboczych w przypadku pozostałych specjalizacji. Zakres badań diagnostycznych jest dopasowany do specjalizacji lekarskich.
To, co jest dodatkową wartością naszych ubezpieczeń zdrowotnych, to pakiet stomatologiczny obejmujący zarówno profilaktykę, jak i stomatologię zachowawczą oraz chirurgię stomatologiczną.
Pakiet stomatologiczny zakłada współpłatność – po stronie ubezpieczonego na poziomie 30% i 70% pokrywanych przez SIGNAL IDUNA. Dodatkowo wśród opcji dla bardziej wymagających jest również nielimitowana rehabilitacja.
Dostępność i wygoda najważniejsze
Badania rynku ubezpieczeń zdrowotnych pokazują, że przy wyborze pakietów medycznych najważniejszymi czynnikami są: stosunek ceny do zakresu pakietu, szeroki zakres usług, zwłaszcza w części dotyczącej lekarzy specjalistów, oraz liczba placówek medycznych. Pokazuje to, że firmy stawiają w główniej mierze na praktyczne aspekty i realną dostępność opieki.
Pracownicy firm, które są klientami SIGNAL IDUNA, największą korzyść odnoszą z szybkiego dostępu do lekarzy i badań. Nasz pacjent ma otwarty dostęp do placówek medycznych, może umówić się w nich samodzielnie na wizytę w dogodnym terminie lub skorzystać z tej możliwości za pośrednictwem infolinii.
Nasi klienci coraz częściej przywiązują bardzo dużą wagę do konsultacji telemedycznych. Poprzez portal internetowy pacjent SIGNAL IDUNA umówi się na wizytę u lekarzy nawet 22 specjalizacji, jeśli ma ich w zakresie swojego ubezpieczenia. Terminy dostępne są także w weekendy, a wizytę można umówić w ciągu 2 godzin. Portal internetowy posłuży także do wygodnego umówienia się na zlecone przez lekarza badania laboratoryjne w sieci laboratoriów ALAB.
Wniosek refundacyjny, w sytuacji kiedy pacjent skorzysta z usługi poza siecią SIGNAL IDUNA, można złożyć w formie elektronicznej, załączając tylko zdjęcie faktury, rachunku lub paragonu oraz formularza refundacji.
Mental też ważny
Trendem jest też fakt, że lista benefitów pracowniczych, jakie pracodawcy planują wprowadzać, jest coraz dłuższa. Badania wskazują, że popularnością cieszą się: szkolenia językowe, dofinansowanie nauki czy bilety na wydarzenia kulturalne.
Zwiększa się także zainteresowanie konsultacjami z psychologiem, a także aplikacjami wspierającymi zdrowie psychiczne. Choć pracownicy rzadko przyznają, że te ostatnie z wymienionych są im potrzebne, to kiedy mają do nich anonimowy dostęp, korzystają z nich chętnie. Dotyczy to zwłaszcza kobiet.
Ubezpieczenia zdrowotne zaczynają obejmować nie tylko typową opiekę medyczną, ale także zdrowie psychiczne, higienę dobrego snu, aktywność fizyczną, zarządzanie energią, zdrowe odżywianie i profilaktykę. Holistyczne podejście uwzględniające całościowy stan zdrowia to jeden z kierunków zmian. Wspomniane wcześniej zdrowie psychiczne i jego znaczenie wpływa na rozwój programów wsparcia, konsultacji psychologicznych, programów redukcji stresu, szkoleń z zarządzania emocjami czy programów pod znakiem mindfulness.
Co z pracownikami w wieku 55+?
Według prognoz Eurostatu populacja osób w wieku 55+ do 2050 r. będzie stanowić ponad 40% wszystkich ludzi na świecie. Rosnąca liczba osób starszych w stosunku do młodych zmienia strukturę społeczną i wymusza konieczność budowania nowych strategii opartych na innych potrzebach.
Model, w jakim SIGNAL IDUNA proponuje korzystanie z ubezpieczenia zdrowotnego, uwzględnia ten trend. Jest także komfortowy dla pokolenia baby boomers, gdzie przywiązanie do placówek, lekarzy i sposobu korzystania z usług jest największe.
Przewidywalność i bezpieczeństwo
Żyjemy w czasach dynamicznych zmian i niepokojów. Mimo rosnących cen w branży medycznej i związanych z tym nieuniknionych podwyżek niemal wszyscy nasi klienci decydują się odnowić grupową polisę zdrowotną w SIGNAL IDUNA.
W ostatnich pięciu latach odsetek odnowień nie spada poniżej 95%. Ma to związek z partnerskim podejściem do współpracy z klientem, transparentnością w komunikacji, a także z kompleksowym produktem i dobrym serwisem. Nasi klienci chwalą także w pełni elektroniczny sposób przystępowania do ubezpieczenia oraz obsługi polisy.
Po więcej informacji na temat grupowych ubezpieczeń zdrowotnych SIGNAL IDUNA zapraszam na stronę internetową signal-iduna.pl.
Aneta Kłębokowska
dyrektorka Biura Sprzedaży Korporacyjnej
SIGNAL IDUNA Polska TU SA
