– Najlepsi z najlepszych – tak rozpoczął swoje wystąpienie Roger Hodgkiss, prezes Generali Polska, otwierając Placówkę Partnerską w nowej odsłonie. I nie były to słowa na wyrost. W Lublińcu i Skierniewicach w marcu 2025 otwarto dwa pierwsze biura, które łączą nowoczesny design, lokalne zakorzenienie i pełną zgodność z wizją Lifetime Partner.
Lew z logo Generali ożywa – silny, lojalny, obecny. A jego serce bije dziś mocno w lokalnych społecznościach.
Lubliniec: Inauguracja nowej wizualizacji placówek
To właśnie w Lublińcu Generali zainaugurowało nową odsłonę Placówek Partnerskich. Na mapie Polski pojawiła się pierwsza lokalizacja w zupełnie nowej wizualizacji – nowoczesnej, funkcjonalnej i w pełni spójnej z duchem marki. Gospodarzem tej przestrzeni jest Sebastian Radek – agent, który swoją multiagencję rozwija z pasją i dalekosiężną wizją.
– To był wyjątkowy dzień – pełen pozytywnych emocji i symboliczny krok w rozwoju mojej firmy. Dziękuję Generali za zaufanie i obecność podczas uroczystego otwarcia. Czuję się wyróżniony, że to właśnie moja placówka była pierwszą w Polsce otwartą w nowym designie i odświeżonej odsłonie konceptu partnerskiego – podkreślił Sebastian Radek.
Sebastian od lat współpracuje z klientami z sektora sportowego, ale nie ogranicza się do jednej niszy. – Rozwiązania Generali są mi bliskie – zarówno te dla sportowców, jak i majątkowe czy życiowe. Są przemyślane i trafiają w konkretne potrzeby moich klientów – mówi.
Otwarcie placówki było dla niego także momentem osobistego zaangażowania i biznesowego przełomu:
– Cieszę się, że mogę być częścią ambitnego projektu, który łączy doświadczenie, nowoczesność i partnerskie podejście do klienta. To kolejny krok na drodze budowania silnej i profesjonalnej multiagencji. Nowe biuro robi ogromne wrażenie – i na mnie, i na klientach. Często słyszę, że „takie miejsce buduje zaufanie”. I o to właśnie chodzi.
Placówka w Lublińcu to nie tylko nowy adres – to nowa jakość obsługi, przestrzeń z charakterem i zapowiedź kierunku, w którym Generali chce rozwijać relacje z partnerami i klientami w całej Polsce.
Skierniewice: Powrót do miejsca, gdzie wszystko się zaczęło
W Skierniewicach historia zatoczyła krąg. Iwona Rykalska, agentka z ponad 15-letnim doświadczeniem, otworzyła tu placówkę w miejscu, gdzie kiedyś działała filia Generali prowadzona przez jej męża.
– Klienci pamiętali to miejsce, często pytali: „Tu było Generali, dlaczego już nie ma?”. Teraz znów jest – mówi. – To dla mnie ogromna satysfakcja i sentymentalna podróż, ale też odpowiedzialność. Cieszę się, że mogę być częścią czegoś nowego i ważnego.
Nowa placówka to dla Iwony nie tylko inwestycja w przestrzeń – to strategia rozwoju. – Mamy nowoczesne wnętrze, wsparcie marketingowe, atrakcyjne zniżki dla klientów i premiowanie realizacji celów sprzedażowych. To realna wartość dla agenta. A co najważniejsze – klienci zauważyli różnicę. Przychodzą, chwalą zmiany, czują się tu dobrze – dodaje.
Iwona, która prowadzi również biuro w Rawie Mazowieckiej, przyznaje, że rozwój to dla niej coś naturalnego. – Generali było moją pierwszą firmą. Teraz znów jesteśmy razem – mocniej niż kiedykolwiek.
Przestrzeń z misją, partnerzy z charakterem
Mateusz Jarkowski, dyrektor Departamentu Rozwoju Placówek Partnerskich, podkreśla: – To nie tylko zmiana wystroju. To zmiana jakości współpracy. Agent w naszym modelu staje się lokalnym liderem, ambasadorem marki, realnym doradcą. A takich ludzi jak Iwona i Sebastian się nie szuka – ich się znajduje. I inwestuje w nich z pełnym przekonaniem.
Strategia Generali zakłada 500 placówek do końca roku. Dziś jest ich już 456. Każda kolejna ma być punktem kontaktu z klientem, w którym wartości marki materializują się na co dzień – w rozmowie, w poradzie, w pomocy.
Więcej niż design
Placówki w Lublińcu i Skierniewicach pokazują, że inwestowanie w jakość lokalnej obecności ma sens. W erze cyfryzacji i automatyzacji to właśnie ludzie – z twarzą, głosem i empatią – stają się wyróżnikiem. Generali nie tylko to rozumie, ale działa zgodnie z tą filozofią.
W uroczystym otwarciu udział wzięli także członkowie zarządu Generali w Polsce: Michał Świderski, odpowiedzialny za sprzedaż, Jakub Jacewicz, odpowiadający za likwidację szkód, dyrektorka ds. PR Justyna Szafraniec, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży bezpośredniej Bartosz Kwieciński, dyrektorka zarządzająca siecią sprzedaży Elżbieta Frydrychowicz-Sztanga, dyrektorka departamentu rozwoju biznesu detalicznego Angelika Pietrzyk-Paczosa, dyrektorka ds. rozwoju kluczowych partnerów Dorota Rucińska; dyrektorzy makroregionów Dorota Łakomy, Dariusz Kwiręg, wiele znakomitych gości z Generali i nie tylko. Ich obecność nie pozostawia wątpliwości: projekt Placówek Partnerskich ma strategiczne znaczenie dla przyszłości firmy.
Bo lwia siła nie tkwi w efektownym logo, ale w ludziach, którzy z odwagą i lojalnością każdego dnia budują relacje z klientami. W ludziach takich jak Sebastian i Iwona.
Jak podsumował Roger Hodgkiss podczas otwarcia: – Placówki Partnerskie to nasza strategia – teraz i na przyszłość. A ci, którzy je współtworzą, to naprawdę najlepsi z najlepszych.
Aleksandra E. Wysocka
