PZU rezygnuje z wysyłania linków do samodzielnej likwidacji szkody za pośrednictwem wiadomości SMS oraz e-maili. Będą one dostępne wyłącznie w serwisie mojePZU – podał cashless.pl.
Decyzja ubezpieczyciela jest wynikiem zaleceń Komisji Nadzoru Finansowego. Te przewidują, że aktywne linki wykorzystywane w procesie obsługi szkód i świadczeń nie powinny być kierowane do klientów bezpośrednio przez e-mail czy SMS. Dlatego teraz PZU będzie tą drogą przekazywać klientowi jedynie to, że odpowiednie linki czekają na niego w serwisie mojePZU.
Więcej:
cashless.pl z 21 października, Ida Krzemińska-Albrycht „PZU nie będzie wysyłać SMS-em i e-mailem linków do likwidacji szkody. Klienci znajdą je w serwisie mojePZU”
(AM, źródło: cashless.pl)
