Chociaż brytyjscy kierowcy wyrazili rozmaite obawy dotyczące „czarnych skrzynek”, nie powstrzymało to wzrostu zapotrzebowania na nie – wskazują wyniki badania ankietowego firmy analitycznej Global Data.
Ankieta ujawniła, że 17,3% osób poniżej 30. roku życia widzi w telematyce zagrożenie dla prywatności. 27,3% niepokoi, że ktoś ma oceniać ich umiejętności jazdy, a 31% nie podoba się bezpośrednie połączenie „skrzynki” z ubezpieczycielem. Pomimo wszystkich tych obaw, między 2020 a 2021 r. popyt na urządzenia telematyczne w tej grupie wiekowej wzrósł o 28,6%.
– Jeśli wziąć pod uwagę znaczną obecność online młodszych konsumentów, można się dziwić, że uznają udostępnianie danych i prywatność za drażliwe kwestie, gdy chodzi o telematykę. Uświadamianie potencjalnych oszczędności, jakie mogą przynieść czarne skrzynki i produkty ubezpieczeniowe oparte na faktycznym użytkowaniu pojazdu może pomóc w rozwianiu obaw. Jednocześnie trzeba dążyć do przekonania młodych kierowców, że usługi telematyczne są dla nich pomocą, a nie Big Brotherem, który nieustannie ich obserwuje, aby wytykać im błędy – komentuje Benjamin Hatton, analityk ubezpieczeniowy z Global Data.
Telematyka może otworzyć drogę do zniżek dla dobrych kierowców, a to istotna ulga dla kierowców młodych, którzy płacą wyższe składki za ubezpieczenie samochodu. Ma to szczególne znaczenie w czasie kryzysu powodującego wzrost kosztów utrzymania.
Podczas wychodzenia Wielkiej Brytanii z pandemii wielu konsumentów zauważa, jak zmieniły się ich nawyki i częstotliwość korzystania z pojazdu.
– Ankieta Global Data pokazuje, że 28,3% osób poniżej 30. roku życia uważa, że rocznie będzie przejeżdżać mniej mil niż przed pandemią. Polisy oparte na użytkowaniu są dla jeżdżących mało doskonałym sposobem na utrzymanie składek na odpowiednio niskim poziomie. Coraz więcej młodych konsumentów chce korzystać z tego typu polis – mówi Hatton.
Ponieważ ubezpieczyciele stale zwiększają swoje możliwości cyfrowe, Global Data prognozuje wzrost wykorzystania urządzeń mobilnych zamiast czarnych skrzynek. Rozwój sieci 5G w Wielkiej Brytanii będzie sprzyjał mobilnej telematyce. Przejście na mobilność pozwoli uniknąć kosztów instalacji, zatem usługi będą bardziej dostępne i tańsze.
AC
