Od 1 czerwca klienci TUZ Ubezpieczenia mają dostęp do spersonalizowanego modułu śledzenia szkody zgłoszonej w ramach usług auto assistance. Twórcą i właścicielem aplikacji jest Global Assistance Polska, która jest dostawcą usług pomocowych dla ubezpieczyciela.
Moduł śledzenia szkody pozwala na: dostęp do danych związanych ze zgłoszeniem, podgląd lokalizacji holowników w czasie rzeczywistym, dwustronną wymianę dokumentów oraz czat z operatorem.
Korzystanie z modułu jest nieskomplikowane. Po telefonicznym głoszeniu szkody klient otrzymuje wiadomość SMS ze spersonalizowanym linkiem. Po kliknięciu weń zostaje przekserowany na stronę swojej sprawy i może korzystać ze wszelkich funkcjonalności udostępnianych w ramach modułu.
(AM, źródło: LinkedIn)
