22 października 2024 r. w podwarszawskiej Jachrance UNIQA Polska zgromadziła 250 brokerów i brokerek, by zaprezentować nową umowę dodatkową do grupowego ubezpieczenia na życie, obejmującą wsparcie zdrowia psychicznego pracowników.
Eksperci UNIQA oraz zaproszeni goście z MAXIS GBN przedstawili kluczowe założenia i wyzwania związane ze zdrowiem psychicznym, które staje się coraz bardziej istotne zarówno dla pracodawców, jak i pracowników.
Wydarzenie otworzył Artur Skiba, dyrektor Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych, który podkreślił znaczenie troski o zdrowie psychiczne pracowników jako nowego standardu w ubezpieczeniach grupowych. – Naszym celem jest odpowiedzieć na realne potrzeby rynku i pracowników, którzy coraz częściej doświadczają problemów ze zdrowiem psychicznym. To wyzwanie, które musimy podjąć jako branża – zaznaczył, podkreślając rolę brokerów jako kluczowych partnerów w procesie wdrażania nowych rozwiązań ochronnych dla klientów.
Strategia i troska o zdrowie psychiczne
Marcin Nedwidek, prezes UNIQA Polska, połączył się z uczestnikami zdalnie, omawiając znaczenie wsparcia zdrowia psychicznego w strategii UNIQA.
– Zdrowie psychiczne to nie tylko temat bieżący – to inwestycja w jakość życia naszych klientów i ich rodzin. Dlatego tak cieszymy się, że dziś możemy zaprezentować tę nową umowę dodatkową, która realnie wesprze ich w trudnych momentach życia – mówił prezes.
Dodał także, że obecna, trzyletnia strategia UNIQA, koncentruje się na długoterminowych relacjach z klientami i ich satysfakcji. – Dbamy o naszych klientów, by mogli liczyć na wsparcie nie tylko w sytuacjach „fizycznych”, ale i psychicznych. To jeden z filarów naszego rozwoju i naszego rozumienia ubezpieczeń.
Skala wyzwań w Polsce
Kolejnym punktem programu było wystąpienie Konrada Zakrzewskiego, dyrektora zarządzającego Pionu Sprzedaży – Sieci Własne UNIQA.
– Aż co czwarty Polak zmagał się z problemem psychicznym przynajmniej raz w życiu. To nie jest problem przyszłości, tylko wyzwanie, które dotyczy nas już teraz – mówił Konrad Zakrzewski.
UNIQA zauważa, że liczba interwencji psychologicznych w ramach produktów assistance rośnie w tempie alarmującym, co było impulsem do stworzenia nowego produktu skupiającego się na wsparciu psychicznym pracowników. Konrad Zakrzewski wyjaśnił, że główną przeszkodą przy opracowywaniu tego rodzaju produktów jest ryzyko antyselekcji, czyli sytuacja, w której osoby już zmagające się z problemami psychicznymi chętniej sięgają po ubezpieczenie niż osoby zdrowe.
– To typowy dylemat w branży – osoby zdrowe psychicznie mogą nie widzieć potrzeby takiego ubezpieczenia, a osoby już dotknięte problemami psychicznymi byłyby najbardziej zainteresowane, co przy indywidualnym ubezpieczeniu generowałoby bardzo wysokie koszty – tłumaczył.
UNIQA postanowiła rozwiązać ten problem, wprowadzając produkt w formie grupowej dla pracodawców, co pozwala na rozłożenie ryzyka na szeroką populację pracowników.
– Depresja i zaburzenia psychiczne generują dla gospodarki straty na poziomie 3 mld zł rocznie – głównie przez absencje pracowników – zaznaczył mówca. W ubiegłym roku wystawiono niemal 1,5 mln zwolnień lekarskich z powodu problemów psychicznych, co poważnie obciąża rynek pracy i gospodarkę.
Globalne spojrzenie na zdrowie psychiczne
W trakcie spotkania wystąpili także Irene Hammink i David Schupak z MAXIS GBN, którzy przedstawili globalne trendy w podejściu do zdrowia psychicznego.
– Zdrowie psychiczne jest dziś fundamentem programów benefitowych. Pracodawcy na całym świecie widzą, że dbanie o zdrowie psychiczne zespołów to nie tylko obowiązek, ale i kluczowy czynnik stabilności i efektywności – wyjaśniła Irene Hammink.
David Schupak zaznaczył, że choć temat zdrowia psychicznego jest coraz bardziej otwarcie omawiany w Europie i Stanach Zjednoczonych, w niektórych rejonach świata, np. w Azji czy Ameryce Łacińskiej, pozostaje on tabu.
– Dzięki technologii i wzrostowi świadomości mamy teraz narzędzia, które umożliwiają szybki dostęp do wsparcia, nawet w regionach, gdzie dotychczas było to trudne – zauważył David Schupak.
Nowa umowa dodatkowa UNIQA – kompleksowe wsparcie zdrowia psychicznego dla pracowników i ich bliskich
Wioleta Pławuszewska, menedżerka ds. rozwoju sieci sprzedaży UNIQA, zaprezentowała szczegóły nowego produktu, oferowanego jako umowa dodatkowa do grupowego ubezpieczenia na życie. Składa się on z dwóch głównych części: profilaktycznej oraz leczniczej, co zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno w zakresie profilaktyki zdrowia psychicznego, jak i realnej pomocy w sytuacjach kryzysowych.
- Profilaktyka i świadczenia wspierające – w części profilaktycznej ubezpieczeni mają do dyspozycji szeroką gamę konsultacji: do ośmiu wizyt u psychologa lub psychiatry rocznie, dostęp do Platformy Zdrowia Psychicznego, gdzie można korzystać z materiałów edukacyjnych, webinarów i dziennika samopoczucia. Platforma obejmuje także dostęp do porad dietetycznych oraz telekonsultacje z psychoterapeutą i seksuologiem.
- Świadczenia zdrowotne po diagnozie – obejmują do 22 konsultacji z psychologiem lub psychoterapeutą oraz 12 wizyt u psychiatry w formie stacjonarnej lub telekonsultacji. Ubezpieczeni mogą także skorzystać z trzech konsultacji z dietetykiem.
- Wsparcie dla bliskich – dzięki rozszerzonej definicji „osoby bliskiej” ubezpieczony może wskazać dowolną osobę, np. partnera, rodzica lub przyjaciela, który potrzebuje wsparcia psychologicznego.
Wioleta Pławuszewska zwróciła także uwagę na rosnące zainteresowanie pracodawców tematyką zdrowia psychicznego.
– Dbanie o zdrowie psychiczne pracowników to inwestycja, która przekłada się na niższą absencję, wyższą efektywność i pozytywny wizerunek pracodawcy. Zdrowie psychiczne to już nie tylko opcja – to przewaga konkurencyjna – podsumowała.
Praktyczne warsztaty
Event zakończyły warsztaty praktyczne, które miały na celu pokazanie, jak zarządzać stresem i dbać o dobrostan psychiczny i fizyczny.
Uczestnicy mogli wybrać zajęcia z jogi, automasażu oraz profilaktyki onkologicznej.
Aleksandra E. Wysocka
