- wydarzenie już minęło.
Rekomendacje KNF a APK
21 lipca @ 09:30 - 12:00
- Idea badania potrzeb klienta – podejście KNF i co nowego wnoszą rekomendacje
- Formy i sposoby przeprowadzania APK – papier, nagrania, systemy dedykowane
- Dokumentowanie APK – co musi zawierać dowód i jak długo przechowywać
- APK w praktycznych przykładach
- Najczęstsze błędy w dokumentowaniu APK
- Zmiany wprowadzone przez nowe rekomendacje KNF
