Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Warta rozbudowuje Portal dla Brokerów

W lutym Warta rozpoczęła pilotaż zapowiadanego wcześniej Portalu dla Brokerów. To nowe, cyfrowe rozwiązanie umożliwi brokerom m.in. podgląd...

E-polisa w TUW „TUW”

TUW „TUW” uruchomiło nową funkcjonalność w sprzedażowym systemie informatycznym. Usługa pod nazwą E-polisa w TUW „TUW” umożliwia zawarcie...

Nowy klient w dobie pandemii

Obojętnie, jak duży będziesz miał portfel klientów, i tak cały czas musisz docierać do nowych. To jest droga na szczyt. Czy praca...

Czas na Pozytywny Assistance

Jak utwierdzić klienta w przekonaniu o wartości posiadanego ubezpieczenia OC/AC? Czy assistance może być elementem prewencji, zapobiegania awariom i wypadkom? Odpowiedzią na...

Planujesz wdrożenie CRM? Weź głęboki oddech i policz do siedmiu

Liczbie siedem przypisuje się szczególne znaczenie. Umieszczając ją w tytule, nie chcemy sugerować, że w magiczny sposób wpłynie ona na wdrożenie CRM...

Zadaj pytanie, a klienci sami się zgłoszą

Podczas konsultacji czy szkoleń, które prowadzę, często poruszamy z agentami trudny temat pozyskiwania klientów przez media społecznościowe. Zastanawiamy się wspólnie nad idealną...

Troska czy trauma klienta

Nie ma chyba zakładu ubezpieczeń, który nie chciałby „dbać o dobro klienta”. Hasło „klient w centrum” to refren większości strategii, misji, wizji...

Najszybszy sposób na nową produkcję

Mam wrażenie, że my, agenci bardzo często boimy się telefonu. Boimy się kontaktu z klientem, szczególnie naszym. Długo zastanawiałem się, dlaczego tak...

Chatbot jako agent sprzedaży i obsługi klienta na Messengerze

Przypomnijmy, że chatbot program komputerowy, którego zadaniem jest prowadzenie rozmowy z użytkownikami za pomocą interfejsu tekstowego. Używa on przy tym zdefiniowanych formatów...

Pandemia przyspieszyła cyfryzację w ubezpieczeniach

Portal cashless.pl zwraca uwagę, że pandemia spopularyzowała ubezpieczeniowe rozwiązania bazujące na nowoczesnych technologiach, które dotychczas były traktowane bardziej...
13,600FaniLubię
557ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

Kup e-wydanie