Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Nowoczesne technologie pomagają w obsłudze klienta multiagencji

Praca doradcy ubezpieczeniowego jest obecnie ściśle powiązana z użyciem technologii. Nawet jeśli agent dobrze rozpoznaje potrzeby klienta, nie jest w stanie ręcznie...

Najważniejsze jest zorientowanie na klienta

Rozmowa z Aleksandrą Agatowską, p.o. prezesa PZU Życie Aleksandra E. Wysocka: – Jak PZU poradził sobie z przymusową pracą...

Link4: Barbara Bochyńska Rzecznikiem Klienta

Link4 jest trzecim ubezpieczycielem z polskiego rynku, w strukturach którego działać będzie Rzecznik Klienta. Jego zadaniem będzie wspieranie ubezpieczonych w towarzystwie w...

Czas uczenia się i odkrywania

Naprawdę żyjemy w bardzo ciekawych czasach. I wcale nie chodzi o kwestie polityczne, ale o rynek ubezpieczeniowy. Potrafi nas zaskoczyć i podążać w kierunku,...

Klienci pozostają z agentem

Trzy pytania do Igora Rusinowskiego, prezesa zarządu Unilink Aleksandra E. Wysocka: – Czego się nauczyliście w ostatnich tygodniach jako firma?

Odc. 111 – Jak dobrze się przygotować do spotkania z klientem?

Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez Asekuracji" jest Adam Kubicki - trener biznesowy. Z nagrania dowiecie się: czy...

Warta: Jakość obsługi potwierdzona w sprawozdaniu Rzecznika Finansowego

W sprawozdaniu Rzecznika Finansowego za 2019 r. Warta ponownie znalazła się na czele zestawienia firm zarówno w kategorii ubezpieczeń komunikacyjnych, jak i...

Sprzedaż i zarządzanie w branży ubezpieczeniowej

Na jakość komunikacji składa się wiele elementów. Możemy je podzielić na komunikację werbalną i mowę ciała. W ramach komunikacji werbalnej mamy podział...

Jak ubezpieczyciel stracił mnie jako klienta

Płaciłem. Przez osiem lat płaciłem. Miesiąc w miesiąc. Aż jeden raz mój automat robiący przelewy zaspał. Dostałem monit, ale było już za...

Odc. 107 – Generalnie można zdalnie

Ubezpieczenia przechodzą w tryb zdalny. Jakie procedury wdrożyło Generali? O tym mówi Tomasz Poradzewski, dyrektor Departamentu Sprzedaży Agencyjnej. Z audycji dowiecie...
13,204FaniLubię
501ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

Kup e-wydanie