Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Sprzedaż i zarządzanie w branży ubezpieczeniowej

Na jakość komunikacji składa się wiele elementów. Możemy je podzielić na komunikację werbalną i mowę ciała. W ramach komunikacji werbalnej mamy podział...

Jak ubezpieczyciel stracił mnie jako klienta

Płaciłem. Przez osiem lat płaciłem. Miesiąc w miesiąc. Aż jeden raz mój automat robiący przelewy zaspał. Dostałem monit, ale było już za...

Odc. 107 – Generalnie można zdalnie

Ubezpieczenia przechodzą w tryb zdalny. Jakie procedury wdrożyło Generali? O tym mówi Tomasz Poradzewski, dyrektor Departamentu Sprzedaży Agencyjnej. Z audycji dowiecie...

Jak zorganizować w ciągu 1–2 dni komunikację telefoniczną w strukturze rozproszonej?

Wiele firm, by utrzymać ciągłość funkcjonowania, organizuje obecnie zdalną pracę dla personelu. O ile management, informatycy i wielu innych pracowników może pracować...

Odc. 98 – Brokerze, zrób to w 2020 roku

Czego robić mniej, a czego więcej w kancelarii brokerskiej, żeby rok 2020 przyniósł wzrost i zawodową satysfakcję? Na to pytanie odpowiadają Daniel...

Odc. 97 – Generalnie z myślą o firmach

Co ubezpieczyciel może dodać do ubezpieczenia majątkowego, żeby zapobiegać szkodom i wzmacniać relacje z klientami? Gościem podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez Asekuracji" jest...

Odc. 89 – Ekonomia behawioralna w ubezpieczeniach – Marcin Drogosz, Europa Ubezpieczenia

Jak ludzie kupują ubezpieczenia? Ekonomia behawioralna dowodzi, że wcale nie musi to być proces racjonalny. Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego #RozmowyBezAsekuracji jest...

Odc. 88 – Maciej Samcik – Klient 4.0 w ubezpieczeniach, Subiektywnie o finansach

Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego „Rozmowy bez asekuracji” jest Maciej Samcik, dziennikarz finansowy i redaktor naczelny bloga „Subiektywnie o finansach”. Z audycji...
12,735FaniLubię
464ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

Kup e-wydanie