9 grudnia odbędzie się XX edycja konferencji „IT w Ubezpieczeniach” poświęconej informatyzacji sektora ubezpieczeniowego. Patronem medialnym wydarzenia organizowanego w formule online przez GigaCon jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.
Najbliższe lata to ogromne wyzwania dla branży ubezpieczeniowej. Z jednej strony jest to perspektywa dynamicznego rozwoju, z drugiej konieczność dostosowania rozwiązań i podejścia do klienta i do zmieniających się wymagań rynku. To już nie sama oferta produktowa jest najważniejsza, a sprawność procesów i jakość kontaktu z klientem, szybkość i wygoda tego kontaktu. Wyzwaniem jest zrozumieć klienta, jego potrzeby i oczekiwania oraz umieć na nie jak najlepiej odpowiedzieć. Ponadto cyfryzacja ubezpieczeń stwarza okazję do działań niepożądanych, takich jak wyłudzenia czy kradzież danych.
Podczas konferencji zaprezentowane zostaną najnowsze rozwiązania technologiczne. Z kolei prelegenci, m.in. Elke Schoenemann z ELO Digital Office, Przemysław Kędzior i Damian Dryja z TCG Process Polska, Paweł Wroniewicz z VSoft, Jakub Orzęcki z Europy Ubezpieczenia oraz Marek Naumiuk ze Szkoły Zarządzania Zmianą, opowiedzą o swoich doświadczeniach oraz nowościach w branży.
Podczas konferencji poruszone zostaną takie tematy, jak:
- ubezpieczeniowe systemy zintegrowane
- systemy wspierające pośrednictwo ubezpieczeniowe
- analiza i przetwarzanie danych, narzędzia klasy BI
- narzędzia wsparcia sprzedaży produktów ubezpieczeniowych, narzędzia wspierające omnikanałowość sprzedaży i kontaktu z klientem
- cyberzagrożenia
- zarządzanie ryzykiem ubezpieczeniowym
- integracja systemów
- rozwiązania antyfraudowe
- nowoczesne technologie mobilne
- aplikacje konwersacyjne
- wykorzystanie technologii chmurowej
Konferencja skierowana jest do przedstawicieli towarzystw ubezpieczeniowych, wyższej i średniej kadry zarządzającej, specjalistów ds. rozwoju biznesu, specjalistów ds. rozwoju IT, specjalistów ds. innowacyjności oraz informatyków.
Agenda oraz rejestracja dostępne na stronie konferencji:
https://gigacon.org/event/it-w-ubezpieczeniach/
(am)
