Mapa Agentów pracuje nad integracją z usługą Google Wallet, dzięki czemu agenci korzystający z jej CRM-u będą mogli po wystawieniu polisy wysłać ją do portfela Google. To rozwiązanie pozwoli klientom mieć stale polisę w telefonie oraz liczyć na powiadomienie o kończącym się okresie ochrony. To jednak z szeregu nowości, które szykuje Mapa Agenta – podał cashless.pl.
Innym rozwiązaniem ma być Asystent Agenta. Oparte na generatywnej sztucznej inteligencji narzędzie ma pomóc pośrednikom w dotarciu do niezbędnych informacji. Asystent ma posiadać specjalny moduł, umożliwiający ocenę odpowiedzi bota i ich korektę ze strony użytkowników. Aktualnie rozwiązanie jest testowane w wybranej grupie agentów Alwis & Secura.
Więcej:
cashless.pl z 10 lipca, Ida Krzemińska-Albrycht „Nowości w portalu Mapa Agentów: dodawanie polis do portfela Google i sztuczna inteligencja odpowiadająca na pytania o OWU”
(AM, źródło: cashless.pl)
