30 stycznia zniknęła możliwość nabywania polis za pośrednictwem aplikacji app2U wprowadzonej przez Europę Ubezpieczenia. Narzędzie nie sprawdziło się biznesowo, ale firma chce wykorzystać doświadczenia z nim związane w innym przedsięwzięciu – podał cashless.pl.
Serwis przypomina, że aplikacja została wprowadzona w kwietniu 2021 roku. Za jej pośrednictwem można było nabyć polisy (w większości krótkoterminowe) także w systemie pay as you use (płać, kiedy używasz).
Krzysztof Morawski, członek zarządu Europy Ubezpieczenia, mówi cashless.pl, że w aspekcie technologicznym było to bardzo cenne doświadczenie, które firma może wykorzystać w szerszym międzynarodowym kontekście. Podkreślił, że stworzona w ramach app2U technologia pozwoliła ubezpieczycielowi oszczędzić sporo czasu i pracy, ale w aspekcie biznesowym nie osiągnęła wyników uzasadniających jej dalsze utrzymywanie. Krzysztof Morawski zdradził że aplikacja nie osiągnęła poziomów, jakie Europa Ubezpieczenia notuje na co dzień w zwykłej sprzedaży bezpośredniej produktów. Same ubezpieczenia na żądanie cieszyły się niewielkim zainteresowaniem, a użytkownicy sięgali po nie w sytuacjach istotnie zwiększonego ryzyka, przez co szkodowość była bardzo wysoka.
Serwis podaje, że doświadczenia związane z app2U zostaną wykorzystane w pracach dotyczących ubezpieczeń wbudowanych, prowadzonych dla całego Talanxa.
Więcej:
cashless.pl z 31 stycznia, Ida Krzemińska-Albrycht „Koniec aplikacji app2U. Europa zamyka projekt, ale wykorzysta doświadczenia w nowym przedsięwzięciu”
(AM, źródło: cashless.pl)
