Blog - Strona 253 z 1489 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Facebook Linkedin Twitter Youtube
Strona główna Blog Strona 253

Cztery zasady bezpiecznego podróżowania z ubezpieczeniem

0
Aleksandra Kowalczyk

Już za chwilę rozpoczną się wakacje, a wraz z nimi liczne wyjazdy. Zakup polisy ubezpieczeniowej na zagraniczne wojaże jest raczej oczywisty. Na co jednak warto zwrócić uwagę, aby podróżowanie było naprawdę bezpieczne?

Cztery podstawowe zasady

  1. Wysoka suma ubezpieczenia na koszty leczenia za granicą

Ubezpieczenie kosztów leczenia to najistotniejsza część ochrony w polisie na wyjazd zagraniczny, pokrywająca potencjalne wydatki związane z pomocą medyczną.

Ostatnie lata charakteryzuje wysoka inflacja cen usług medycznych na terenie całego świata. Koszty pomocy medycznej wzrosły nawet o kilkaset procent. Stąd konieczne jest wybranie sumy ubezpieczenia o wartości gwarantującej pokrycie w pełni potencjalnych kosztów leczenia. Kwota, która była wystarczająca kilka lat temu, obecnie nie jest już adekwatna.

W tej sytuacji wniosek jest jeden – należy wybierać możliwie najwyższą sumę ubezpieczenia kosztów leczenia. W SIGNAL IDUNA dbamy o to, żeby odpowiadała ona aktualnym potrzebom.

2. EKUZ

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego to dokument, który warto wyrobić w przypadku, gdy planujemy wyjazd na terenie Europy. Karta jest bezpłatna i potwierdza prawo do leczenia w placówkach publicznych podczas pobytu za granicą. O jej uzyskanie należy zadbać odpowiednio wcześniej przed podróżą.

EKUZ nie gwarantuje jednak pełnej ochrony, czasami wyłączenia odpowiedzialności mogą być finansowo dotkliwe. Różnice pomiędzy EKUZ a ubezpieczeniem komercyjnym prezentuje zestawienie w tabeli.

Z uwagi na ograniczenia ochrony w EKUZ rekomenduję zakup ubezpieczenia komercyjnego SIGNAL IDUNA. Ochrona podczas wyjazdu będzie wtedy kompleksowa.

3. Jakość ma znaczenie

Sedno ochrony ubezpieczeniowej zdefiniowane jest w warunkach ubezpieczenia. Konstrukcja ubezpieczenia bazuje najczęściej na ryzykach nazwanych. Oznacza to, że zakład ubezpieczeń dokładnie określa, jakie sytuacje objęte są ochroną. Warto zwrócić uwagę również na wyłączenia. Dobra polisa na wyjazd zagraniczny powinna obejmować ochroną bez konieczności dopłaty składki następstwa chorób przewlekłych oraz zdarzenia po spożyciu alkoholu.

Ponadto w najważniejszym ryzyku, jakim są koszty leczenia, nie jest dobrze widziane stosowanie franszyz. Taka konstrukcja powoduje duże niezadowolenie wśród ubezpieczonych, którzy nie widzą podstaw do partycypacji w kosztach szkody.

Główną wartością ubezpieczenia na wyjazd zagraniczny jest zapewnienie ubezpieczonemu kompleksowej opieki. Sytuacja, w której suma ubezpieczenia kosztów leczenia zostanie skonsumowana i nie ma już środków na sprowadzenie ubezpieczonego do kraju, to duża i kosztowna dla ubezpieczonego luka w ochronie. Dlatego ważne jest, aby suma ubezpieczenia na koszty transportu była wyodrębniona.

W ubezpieczeniu SIGNAL IDUNA na wyjazd zagraniczny BEZPIECZNE PODRÓŻE oferujemy kompleksową i przejrzystą ochronę. Proponujemy wysokie sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Ponadto każdy z pakietów zawiera włączenie chorób przewlekłych i szkód po spożyciu alkoholu (z wyjątkiem OC i wypadku komunikacyjnego), nie stosujemy franszyz przy ubezpieczeniu kosztów leczenia, a koszty transportu nie wyczerpują sumy ubezpieczenia kosztów leczenia i nie są ograniczone żadnym limitem kwotowym. Ubezpieczony ma zatem pewność, że zostanie bezpiecznie i zgodnie z rekomendacjami lekarza prowadzącego przetransportowany do miejsca zamieszkania lub placówki medycznej w tym miejscu.

4. Zdrowy rozsądek i spokój

Zachorowanie lub wypadek podczas wyjazdu powodują uzasadnione zdenerwowanie. Często wynika ono z braku planu działania oraz wiedzy na temat właściwego postępowania.

W takich sytuacjach nie należy ulegać panice. Warto skorzystać z poniższych wskazówek:

  • Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, zadzwoń najpierw na lokalny dla danego kraju numer alarmowy, np. po to, aby wezwać karetkę pogotowia. Pamiętaj, że nie może tego zrobić za ciebie centrala alarmowa ubezpieczyciela ani twoja rodzina w Polsce.
  • Jeśli sytuacja jest opanowana, skontaktuj się z centralą alarmową ubezpieczyciela po to, aby ubezpieczyciel zorganizował twoje dalsze leczenie. Dane do kontaktu znajdują się na polisie. Podczas rozmowy określ przede wszystkim, gdzie dokładnie jesteś i co się stało oraz jak się czujesz. Przekaż możliwie wszystkie szczegóły oraz swoje oczekiwania.
  • Postępuj zgodnie ze wskazaniami centrali alarmowej.
  • W ramach ubezpieczenia BEZPIECZNE PODRÓŻE masz zawsze zagwarantowany kontakt telefoniczny z lekarzem w języku polskim. Jeśli więc jesteś w trakcie leczenia za granicą, masz jakiekolwiek pytania i nie potrafisz porozumieć się z personelem medycznym, który dba o Ciebie, to zadzwoń na centralę alarmową i poproś o rozmowę z lekarzem. Zna on twoją sprawę i monitoruje postępy w leczeniu, więc odpowie na wszelkie pytania.

Po więcej informacji na temat ubezpieczenia BEZPIECZNE PODRÓŻE zapraszam na stronę: www.signal-iduna.pl.

Aleksandra Kowalczyk
dyrektorka Biura Ubezpieczeń Turystycznych i Affinity
SIGNAL IDUNA Polska TU SA

Pssst… Brokerzy życiowi też są na Kongresie Brokerów

0
Marta Zdzińska

Czy byliśmy na kongresie? Jak nam się podobało? Czy działo się coś ciekawego? Jakie są moje osobiste wymarzone wydarzenia kongresowe dla brokerów grupowych?

Od początku Certo Broker jeździmy co roku na kongres, ponieważ jest to największe branżowe wydarzenie, które zbiera ubezpieczycieli, brokerów i firmy okołorynkowe w jednym miejscu. To, co można zauważyć od kilku lat, to zmniejszająca się liczba partnerów kongresu, czyli głównie firm ubezpieczeniowych, które mają swoje strefy/sale i organizują wydarzenia. I właśnie na formule i tych wydarzeniach chciałabym się skupić w tym tekście.

Analizując program kongresu, znaleźć można było kilka wystąpień gości na temat AI –głównego wątku tegorocznego kongresu, parę spotkań dotyczących regulacji i kontroli KNF i kilka paneli i wykładów dla brokerów majątkowych. Ani jednego wydarzenia dotyczącego ubezpieczeń na życie lub ubezpieczeń zdrowotnych. Tak, wiem – wiele osób powie, że na kongres się jeździ, żeby się spotkać i pogadać, wymienić poglądy na tarasie hotelu.

Jeżeli jednak weźmiemy pod uwagę cenę tego wydarzenia i to, co otrzymujemy jako uczestnicy, to chyba oczekiwałabym więcej – hotel, który swoje najlepsze lata ma już za sobą i były one mniej więcej w czasach, gdy chodziłam do przedszkola, kilka wydarzeń ogólnych w programie, koncerty niegdyś popularnych gwiazd i wieczorna impreza w klubie.

Co moim zdaniem mogłoby się pojawić dla brokerów zajmujących się grupówkami?

Debata brokerska na temat ubezpieczeń na życie – w zeszłym roku miałam okazję brać udział w takowej organizowanej przez PZU przy współpracy z „Gazetą Ubezpieczeniową” – wydarzenie wypełniło salę po brzegi, a dyskusja trwała w kuluarach przez resztę kongresu.

Wyzwań i zmian w tym temacie jest tak dużo, że bez problemu co roku można by było posłuchać ciekawych dyskusji brokerów. Byłaby to też dobra okazja do podsumowania, czy coś się zmieniło od poprzedniego kongresu.

Panel ubezpieczycieli/dostawców opieki zdrowotnej – rynek ubezpieczeń zdrowotnych i abonamentów medycznych jest niezwykle trudny, ostatnie lata to bardzo duże podwyżki i już wiemy, że kolejny rok będzie również „droższy”.

Bardzo chętnie posłuchałabym, jaki pomysł na zarządzanie problemami w prywatnej służbie zdrowia mają różni dostawcy, jakie są ich przewidywania dotyczące cen, czy mają receptę na problemy z dostępnością i rozwiązania pozwalające na racjonalizację cen. Takie wydarzenie mogłoby być organizowane przez Stowarzyszenie Brokerów i jestem pewna, że brokerzy bardzo chętnie dowiedzieliby się, czego mogą się spodziewać na rynku zdrowotnym w przekrojowym spojrzeniu różnych dostawców.

Wystąpienia ubezpieczycieli o ich produktach/danych/planach – nie w stylu „zobaczcie, jacy jesteśmy cudowni”, ale może jakieś ciekawe case studies albo np. analiza szkodowości – z czego ubezpieczeni pracownicy korzystają, jakie szkody zgłaszają, jak się to różni w zależności od branży, wieku, a może lokalizacji. Co może wydaje nam się potrzebne, a tak naprawdę praktycznie się nie zdarza, rekordziści w zdrowiu, czyli ile rezonansów wykonał pan Mietek w rok itp. Chętnie poszłabym na tego typu spotkanie i chociaż ubezpieczyciele w trakcie roku robią spotkania dla brokerów i poruszają takie tematy, to właśnie kongres powinien być tym miejscem wymiany doświadczeń, prezentacji planów i dyskusji.

Podsumowując, myślę, że formuła kongresu powinna zostać odświeżona. Może warto byłoby go bardziej otworzyć – dać możliwość zakupu udziału w wydarzeniu, ale bez obowiązku spania w tym jednym hotelu, tak jak robi się na wielu konferencjach. 

Otworzyć się na ubezpieczycieli, racjonalizując ceny dla partnerów. Zrobić z tego eventu nowoczesne wydarzenie, które będzie forum do merytorycznej dyskusji, z miejscem na elementy typowo relacyjne i towarzyskie.

Marta Zdzińska
koordynatorka współpracy z klientem strategicznym
Certo Broker

Polski wefox na sprzedaż – niemiecki insurtech zmienia strategię

0
Mark Hartigan

Polski oddział wefoxa, specjalizujący się w sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych i mieszkaniowych, zostanie wkrótce sprzedany. Niemiecki insurtech podjął decyzję o wycofaniu się z rynku ubezpieczeń w Polsce w ramach szeroko zakrojonych działań restrukturyzacyjnych. Z informacji „Gazety Ubezpieczeniowej” wynika, że polskie aktywa wefoxa zostaną nabyte w nadchodzących tygodniach przez inny zakład ubezpieczeń, a umowa ma zostać podpisana jeszcze w lipcu.

Nowe twarze w radzie dyrektorów

Podczas Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia wefox Holding AG, które odbyło się 28 czerwca 2024 r., wszyscy obecni członkowie rady dyrektorów ubiegający się o reelekcję zostali potwierdzeni przez dużą większość, co zapewnia ciągłość i stabilność. Nowymi członkami organu zostali Nikolaus Frei i Richard Watts. Mark Hartigan, który został ponownie wybrany do zarządu i pełni funkcję przewodniczącego zarządu od marca na prośbę rady, będzie kontynuował swoją funkcję wykonawczą przynajmniej do końca roku.

25 mln euro zastrzyku kapitałowego

W ciągu ostatnich 18 miesięcy wefox przeprowadził proces restrukturyzacji, skupiając się na pozbywaniu się niekluczowych aktywów i wzmacnianiu swoich głównych atutów. Podjęte działania obejmowały optymalizację procesów, redukcję kosztów i inwestycje w kluczowe obszary w celu zbudowania bardziej odpornej i efektywnej organizacji. Wefox twierdzi, że te posunięcia wzmocniły jego sytuację finansową i operacyjną, przygotowując insurtech do kolejnej fazy wzrostu.

Swój wkład wnieśli także inwestorzy, którzy dostarczyli 25 milionów euro nowych środków na wsparcie trwających działań restrukturyzacyjnych. Dalszy kapitał zostanie uzyskany na drodze sprzedaży niekluczowych aktywów. Prace nad nową strategią, mającą na celu ostateczne pozycjonowanie wefoxa jako wiodącej, technologicznie zaawansowanej firmy dystrybuującej ubezpieczenia, są już w toku. Dodatkowe środki kapitałowe są obecnie oceniane przez inwestorów w celu wsparcia nowego, ramowego planu strategicznego i finansowego w ramach zmienionej struktury zarządzania.

Działalność ograniczona do dochodowych rynków

Wefox zaznacza, że trwające inicjatywy restrukturyzacyjne i sprzedaż aktywów przebiegają szybko, a większość realizacji ma zostać zakończona do końca roku. W przyszłości insurtech będzie koncentrował się tylko na rynkach, na których prowadzi dochodowe operacje o krytycznej wielkości lub jest na dobrej drodze do ich osiągnięcia w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W tym kontekście firma będzie dalej rozwijać działalność w Holandii, Austrii i Szwajcarii oraz wycofa się z rynku niemieckiego. Włochy pozostają kluczową pozycją w portfelu działalności wefox i przejdą transformację w celu poprawy rentowności. Dodatkowo, wysiłki w zakresie rozwoju technologii będą skoncentrowane na wspieraniu lokalnych platform dystrybucji. Dlatego też wefox zamknie swoje centra technologiczne w Hiszpanii i Francji.

Polski biznes na sprzedaż

W wyniku restrukturyzacji wefox Insurance AG przestanie być częścią głównej działalności firmy. Insurtech wdrożył szereg środków mających na celu wzmocnienie podmiotu, którego współczynnik wypłacalności na dzień 31 marca 2024 r. wynosił 176%. Jednostka ta będzie nadal wspierana przez wefox Holding AG. Spółka ubezpieczeniowa poszukuje możliwości zbycia wybranych portfeli, od polskiego poczynając.

W ramach tych inicjatyw restrukturyzacyjnych funkcje grupowe firmy zostały znacznie zredukowane. Kilku członków zarządu wefoxa, w tym CFO grupy Jon Wismer, opuści firmę w najbliższych miesiącach. Prace nad nowym i węższym zespołem zarządzającym już się rozpoczęły.

– Restrukturyzacja wefoxa była głęboka, ale konieczna. Jestem wdzięczny Jonowi oraz zespołom lokalnym i globalnym za ich wysiłki, które pomagają usytuować wefoxa na solidniejszych podstawach finansowych, odpowiednich do jego przyszłych ambicji. Z silnym i zaangażowanym wsparciem inwestorów, z niecierpliwością czekamy na kolejną fazę – powiedział Mark Hartigan.

(AW, AM, źródło: wefox)

PIU: Jak ubezpieczyć się na wyjazd za granicę? – poradnik turystyczny

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Ubezpieczyciele są zgodni – Polacy coraz bardziej świadomie wybierają ubezpieczenia turystyczne. Zdają sobie sprawę z bardzo wysokich kosztów pomocy medycznej za granicą i wybierają wyższe sumy ubezpieczenia dotyczące kosztów leczenia. Polska Izba Ubezpieczeń przypomina, na co zwrócić uwagę, kupując ubezpieczenie turystyczne, jakie są koszty określonych procedur medycznych w krajach często odwiedzanych przez Polaków oraz jak pomagają ubezpieczenia turystyczne.

Najważniejsze są koszty leczenia

Najważniejszym składnikiem ubezpieczenia turystycznego jest ubezpieczenie kosztów leczenia. PIU zebrała przykładowe stawki za określoną pomoc medyczną w często odwiedzanych przez Polaków krajach:

Egipt

  • 150 euro – konsultacja lekarza: wizyta hotelowa, proste zachorowania
  • 1000 euro – hospitalizacja dobowa, związana np. z zatruciem
  • 10 tys. euro – wylew krwi do mózgu po urazie głowy (kilkudniowa hospitalizacja na oddziale intensywnej terapii)
  • 18 tys. euro – komora dekompresyjna po nurkowaniu

 Włochy

  • 150 euro – przeziębienie, zapalenie spojówek, biegunka, wysypka
  • 900 euro – stłuczenie nogi bez złamania (proste urazy, wizyta w klinice ortopedycznej, prześwietlenie, orteza)
  • 1500 euro – uraz nogi ze złamaniem, wizyta, prześwietlenie, gips, leki
  • 8 tys. euro – zawał serca, koronarografia, wylew, udar
  • 17–20 tys. euro – rekonstrukcja więzadeł i aparatów ACL (zabieg operacyjny)

Turcja

  • 150 euro – wizyta hotelowa
  • 250 euro – wizyta ambulatoryjna z transportem do placówki medycznej
  • 1500 euro – wizyta w placówce po urazie głowy, założenie szwów, prześwietlenie
  • 8 tys. euro – zapalenie wyrostka robaczkowego, 3-dniowa hospitalizacja

Niemcy

  • 100 euro – przeziębienie, proste zachorowania, wizyta w placówce medycznej bez konieczności wykonywania dodatkowych badań
  • 250 euro – wizyta domowa
  • 500 euro – wizyta ambulatoryjna na ostrym dyżurze, np. przy urazach
  • 3 tys. euro – wypadek przy pracy i 3-dniowa hospitalizacja
  • 25 tys. euro – wypadek komunikacyjny, zapalenie mięśnia sercowego, zawał, udar i około 10-dniowa hospitalizacja

USA

  • 150 dol. – wizyta w punkcie Urgent Care, Walk-In Clinic
  • 500 dol. – infekcja z gorączką u dziecka (wizyta domowa pediatry)
  • 6500 dol. – wypadek na rowerze, złamanie nogi, wizyta na ostrym dyżurze
  • 35 tys. dol. – 4 dniowa hospitalizacja związania z zaburzeniami rytmu serca
  • 128 tys. dol. – hospitalizacja związana z wypadkiem samochodowym

Sumy ubezpieczenia dotyczące kosztów leczenia muszą uwzględniać wydatki związane z najtrudniejszymi przypadkami. W Europie powinny opiewać na minimum kilkadziesiąt tysięcy euro. W przypadku wyjazdu do USA, Azji, Ameryki Południowej czy Afryki potrzebne może być nawet kilkaset tysięcy euro.

Nie zapominajmy o kosztach ratownictwa i transportu

Koszty ratownictwa i poszukiwania to kolejny ważny składnik polisy turystycznej. Tu również suma ubezpieczenia nie może być niska. Godzina lotu helikoptera, którego zadaniem jest ściągnięcie turysty z wysokich gór, kosztuje nawet kilka tysięcy euro. Istotnym elementem polisy jest również transport ubezpieczonego turysty. W razie wypadku powrót w planowanym terminie np. rejsowym samolotem lub samochodem może nie być możliwy. Konieczna będzie wtedy organizacja specjalistycznego transportu karetką lub specjalnym samolotem, w asyście lekarza. Koszty transportu obejmują również transport zwłok. Przykładowo, koszt sprowadzenia zmarłej osoby z Turcji lub Egiptu waha się między 18 a 35 tys. zł.

NNW, bagaż, OC w życiu prywatnym, assistance i dodatkowe opcje

Dobre ubezpieczenie turystyczne zawiera ponadto NNW, ubezpieczenie bagażu, a także OC w życiu prywatnym. W tych przypadkach również suma gwarancyjna nie powinna być najniższa, ponieważ wyrządzone szkody mogą być kosztowne.

Istotnym uzupełnieniem ochrony są usługi assistance. Ubezpieczyciele oferują tu pełen wachlarz dodatkowych usług. Standardem jest stały dostęp do serwisu pomocy w języku polskim na całym świecie.

Ubezpieczenie musi odzwierciedlać to, co turysta planuje podczas urlopu, np. nurkowanie, wspinaczkę, jazdę konno czy inne sporty ekstremalne. Wtedy należy upewnić się, że tego rodzaju aktywności są objęte ochroną, jeśli nie – to rozszerzyć standardowy zakres polisy. Dla osób przewlekle chorych istotne jest zaznaczenie opcji, która obejmuje zaostrzenie choroby przewlekłej podczas pobytu za granicą.

Inne ubezpieczenia obejmujące zdarzenia zagraniczne

PIU przypomina też, że wiele dobrowolnych ubezpieczeń, które zawiera się w Polsce, działa również za granicą, np. NNW czy ubezpieczenia na życie. Warto sprawdzić zakres terytorialny polis przed wyjazdem.

Ubezpieczenia komunikacyjne

W przypadku podróży samochodem, należy pamiętać o sprawdzeniu ważności polisy OC. W razie spowodowania szkody za granicą bez ważnego OC, będzie trzeba pokryć jej koszty z własnej kieszeni. W niektórych krajach kary za brak OC są bardzo wysokie, m.in. w Belgii, Grecji czy Niemczech karą może być pozbawienie wolności. Do tego w niektórych państwach dochodzi utrata prawa jazdy, a nawet konfiskata pojazdu.

Warto też sprawdzić zakres AC i assistance. Pierwsza z polis pomoże turyście zarówno wtedy, gdy będzie sprawcą wypadku, jak i gdy zostanie poszkodowanym. Zazwyczaj OWU przewidują, że pojazd uszkodzony za granicą może zostać naprawiony w zakresie niezbędnym do kontynuowania bezpiecznej jazdy (naprawa prowizoryczna) i określają jej koszt. Jeżeli przekracza on ten limit, wówczas naprawa pojazdu za granicą RP może nastąpić po uzgodnieniu z ubezpieczycielem albo pojazd zostanie sholowany do Polski, także w ramach limitów określonych w OWU. W razie awarii lub stłuczki można skorzystać też z assistance. Kluczowy jest w tym przypadku limit kilometrów holowania i zakres pomocy (hotel, auto zastępcze). Podczas zakupu ubezpieczenia warto zapytać agenta o te parametry i sprawdzić OWU.

Wyjazdy z biurem podróży

Biura turystyczne zazwyczaj oferują kilka pakietów ubezpieczeń wakacyjnych: od najtańszego – najskromniejszego pod względem oferowanego zakresu, po najszerszy, kompleksowy pakiet ochrony. Warto jednak pamiętać, że mogą korzystać z usług różnych zakładów ubezpieczeń, nie tylko tych, które działają na polskim rynku. A to oznacza, że ubezpieczonych mogą obowiązywać inne zasady dotyczące świadczonej ochrony, w tym wyłączeń, czy np. zgłaszania reklamacji.

Dlatego jeśli oferta nie odpowiada wszystkim planowanym aktywnościom, nie zawiera np. ochrony w razie wypadku przy uprawianiu określonych sportów czy oferuje zbyt niskie sumy ubezpieczenia, warto wykupić dodatkową polisę. Turyści powinni dokładnie zapoznać się ze szczegółami oferowanego im ubezpieczenia turystycznego w biurze podróży.

Gdzie i za ile kupić dobre ubezpieczenie turystyczne?

Zainteresowani zakupem polisy turystycznej mogą skorzystać z pomocy agenta, który doradzi przy wyborze optymalnego wariantu, kupić polisę na stronie ubezpieczyciela, z pomocą jego infolinii, w multiagencji, poprzez bank, ale też biuro podróży, które oferuje różne warianty polis. Ubezpieczenia turystyczne oferują też inne podmioty, np. dostawcy kart multiwalutowych. To, w jakim systemie prawa działa ubezpieczyciel, jest zaznaczone w umowie. PIU podkreśla, że koniecznie należy to sprawdzić. Izba wskazuje, że warto korzystać z ubezpieczeń oferowanych przez zakłady działające na polskim rynku, tj. podlegające pod nadzór Komisji Nadzoru Finansowego. Ułatwi to zrozumienie postanowień umowy i porozumienie się z ubezpieczycielem, a przede wszystkim uzyskanie pomocy – turysta będzie bowiem obsługiwany przez polskie centrum pomocy. W kwestiach spornych klient ma pewność, że reklamacje i odwołania będą rozpatrywane bez konieczności tłumaczenia dokumentów, według polskiego prawa.

Niezależnie od tego, gdzie turysta kupi polisę, jej koszt nie powinien być niższy niż 5% wartości wyjazdu/wycieczki. Koszt przeciętnej polisy turystycznej to jednorazowo kilkaset złotych, w zależności od liczby osób, zakresu, kierunku wyjazdu.

Jak ubezpieczają się Polacy? – perspektywa ubezpieczycieli

– Świadomość Polaków odnośnie do ubezpieczeń turystycznych jest coraz większa. Klienci zwracają uwagę na wysokość sumy ubezpieczenia oraz jej zakres. Coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że oprócz karty EKUZ czy podstawowej ochrony w pakiecie turystycznym powinni posiadać prywatne ubezpieczenie dostosowane do charakteru ich wyjazdu, które w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku zaspokoi ich potrzeby – mówi Anna Wieconkowska, menedżerka produktu w Dziale Ubezpieczeń Indywidualnych i Grupowych Colonnade. – Obserwujemy, że podróżni szukają kompleksowej ochrony, która zagwarantuje też pokrycie kosztów w przypadku opóźnienia lotu czy bagażu, jak również zaspokoi roszczenia z tytułu odpowiedzialności cywilnej, gdy to podróżny, jego dziecko czy nawet domowe zwierzę, za które ubezpieczony ponosi odpowiedzialność, wyrządzi komuś szkodę – dodaje.

Telepomoc za darmo

– Usługi medyczne na całym świecie drożeją. Drobna porada medyczna, która kosztowała 50 euro, dziś wymaga wydatkowania nawet trzy razy większej kwoty. Ponieważ ustawa o usługach turystycznych nie narzuca biurom podróży oferowania konkretnej sumy ubezpieczenia, podstawowe pakiety ochrony, które biura mają obowiązek dodać do wycieczek, są coraz szersze i oferują coraz wyższe sumy na koszty leczenia i transport medyczny. Nie przekraczają one jednak zwykle 100–150 tys. zł. O ile taka suma w połączeniu z kartą EKUZ może wystarczyć na pokrycie podstawowych kosztów podczas bliskich podróży europejskich, to już na zdarzenia o poważnych konsekwencjach medycznych i na leczenie w odległych zakątkach świata nie wystarczy. Do wycieczki warto dokupić dodatkowe ubezpieczenie na zdecydowanie wyższe sumy albo w biurze podróży, albo bezpośrednio u ubezpieczyciela. Tym bardziej że to wydatek rzędu kilku euro za dzień, niewielki ułamek całego kosztu wyjazdu. Biura, które z nami współpracują, mogą zaoferować ubezpieczenia na sumę o wartości nawet pół miliona euro, to ponad 2 mln zł – wskazuje Katarzyna Szepczyńska, dyrektorka Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Turystycznych TU Europa. – Jak się przygotować na wypadek konieczności skorzystania z ochrony? Mieć pod ręką numer polisy, a w razie nagłego zdarzenia od razu dzwonić do centrum alarmowego. TU Europa jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce wprowadziła właśnie bezpłatny kontakt telefoniczny z każdego zakątka świata, więc można to robić bez obaw o koszty połączenia. Ubezpieczyciel po potwierdzeniu ochrony przejmuje wtedy wszelkie formalności i rozliczenia z placówką medyczną – zaznacza.

Pół miliona złotych to standard

– W ostatnim czasie obserwujemy znacznie większą świadomość klientów wyjeżdżających na wakacje za granicę, dotyczącą wysokości kosztów leczenia w innych krajach. W efekcie decydują się oni na wyższe sumy ubezpieczenia. Co ciekawe, połowa polis na podróż zagraniczną zawarta została z sumą ubezpieczenia 500 tys. zł. – mówi Damian Oleszczuk z Generali Polska. – Najwięcej naszych klientów wyjeżdża do krajów europejskich. W minionym roku ta grupa decydowała się najczęściej na sumę ubezpieczenia w wysokości 500 tys. zł. Kolejną strefą jest „Świat bez USA”, gdzie ubezpieczeni w Generali coraz częściej podnosili sumę do 800 tys. zł, by mieć pewność, że w razie nagłego zachorowania polisa pokryje niezbędne koszty. Natomiast podróżujący do Stanów Zjednoczonych najczęściej wybierali już sumę ubezpieczenia na poziomie powyżej 1 miliona zł. Wśród klientów, którzy zaznaczali w polisie strefę „Cały świat”, czyli głównie wyjeżdżających właśnie do USA, udział polis z najwyższą dostępną sumą ubezpieczenia wzrósł aż o 300% – dodaje.

Doniesienia medialne robią swoje

– Zawsze w przed wakacjami obserwujemy wzmożone zainteresowanie ubezpieczeniami podróżnymi. Dzieje się tak, bo jesteśmy społeczeństwem, które lubi wyjeżdżać za granicę na wakacje, poznawać nowe smaki kulinarne, zwiedzać, a przede wszystkim mieć pewność ładnej pogody. Na szczęście Polacy coraz bardziej są świadomi, że podczas podroży może przydarzyć się nagła choroba lub nieszczęśliwy wypadek, a koszty wizyty lekarskiej lub hospitalizacji są wysokie. Na taką świadomość zapewne mają też wpływ doświadczenia znajomych, a także informacje prasowe o pechowcach, którzy wyjechali za granicę bez ubezpieczenia podróżnego, zachorowali i koszty ich leczenia były bardzo wysokie – zauważa Anna Dyga, kierowniczka Zespołu Ubezpieczeń Mieszkaniowych, Osobowych, Turystycznych i Zdrowotnych PZU.

– Świadomość ubezpieczeniowa wśród podróżujących rośnie i to nas cieszy. Nasi klienci ubezpieczają się na coraz większe sumy, zwracają uwagę, jaką wybierają polisę, jaka jest wysokość kosztów leczenia, dopytują o szczegóły, np. ewentualne wyłączenia. Obserwujemy też wzrost sprzedaży polis maksymalnych, czyli tych z najwyższymi sumami ubezpieczenia – potwierdza Magdalena Oszczak, dyrektorka Działu Ubezpieczeń Turystycznych UNIQA.

(AM, źródło: PIU)

Andrzej Jarczyk pełni obowiązki prezesa w zarządzie Polski Gaz TUW

0
Andrzej Jarczyk

27 czerwca rada nadzorcza TUW PZUW zdecydowała, że od lipca członkiem zarządu towarzystwa będzie Maciej Rudziński, a od 1 sierpnia dołączy do niego Konrad Owsiński. Z kolei 26 czerwca RN Polski Gaz TUW podjęła decyzję, że od dnia 1 lipca obowiązki prezesa zarządu towarzystwa będzie pełnić Andrzej Jarczyk.

W skład zarządu TUW PZUW wchodzą obecnie: Andrzej Jarczyk – p.o. prezesa, oraz członkowie zarządu: Grzegorz Krawiec,Konrad Owsiński (od 1 sierpnia), Jakub Papuga i Maciej Rudziński (od 1 lipca).

Jednocześnie rada nadzorcza TUW PZUW odwołała z dniem 27 czerwca z zarządu jego członkinię, Anetę Zawistowską. Ta ostatnia złożyła też rezygnację z zasiadania w zarządzie Polski Gaz TUW.

Zarząd Polski Gaz TUW po zmianach będzie działał w następującym składzie:

Andrzej Jarczyk – p.o. prezesa zarządu (od 1 lipca 2024 r.) oraz członkowie zarządu: Grzegorz Krawiec i Jakub Papuga.

(AM, źródło: PZU)

Mateusz Michał Gass na czele Reso

0
Mateusz Michał Gass

14 czerwca 2024 roku odbyło się posiedzenie rady nadzorczej Reso, podczas którego prezes zarządu Piotr Włodarczyk złożył rezygnację z pełnionej funkcji. Jego dymisja weszła w życie wraz z końcem miesiąca. Jednocześnie, z dniem 1 lipca 2024 roku funkcję prezesa zarządu objął Mateusz Michał Gass.

Mateusz Michał Gass to dotychczasowy członek zarządu i wieloletni pracownik spółki. Jest radca prawnym, od ponad dziesięciu lat prowadzi własną kancelarię prawną.

(AM, źródło: LinkedIn)

Beata Siwczyńska-Antosiewicz zatwierdzona jako członkini zarządu Generali

0
Beata Siwczyńska-Antosiewicz

Na posiedzeniu Komisji Nadzoru Finansowego, które odbyło się 28 czerwca, Beata Siwczyńska-Antosiewicz uzyskała jednogłośną zgodę Komisji na powołanie na członkinię zarządu towarzystw ubezpieczeń Generali odpowiedzialną za zarządzanie ryzykiem.

Beata Siwczyńska-Antosiewicz dołączyła do zarządu Generali Polska 11 października 2021 roku, obejmując funkcję dyrektora finansowego. Przed przyjściem do firmy była związana z UNIQA w Polsce. Wcześniej zajmowała stanowisko dyrektorki finansowej oraz członkini zarządu AXA w Polsce, z którą związana była od 2000 roku. Jest absolwentką studiów ekonomicznych, podyplomowych studiów ENAss/Polsko-Francuskiego Instytutu Ubezpieczeń, GSMP Wharton School/AXA University i AMP IESE Business School.

(AM, źródło: KNF, gu.com.pl)

Generali: 10 mln zł na transport ubezpieczonego

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

10 mln złotych – to nowa, odrębna suma ubezpieczenia wprowadzona przez Generali dla „transportu ubezpieczonego” w podróży zagranicznej w ramach ubezpieczenia turystycznego. Obejmuje ona transport medyczny do placówki służby zdrowia lub miejsca zamieszkania na terytorium RP, transport zwłok, transport z miejsca wypadku, nagłego zachorowania lub zaostrzenia choroby przewlekłej do najbliższej placówki medycznej oraz transport do innego szpitala, jeśli aktualna placówka nie zapewnia odpowiedniej opieki medycznej dostosowanej do stanu zdrowia osoby ubezpieczonej, zgodnie z zaleceniem lekarza Centrum Pomocy Generali.

Ryzyko „Transport Ubezpieczonego” będzie widoczne zarówno w portalu sprzedażowym, jak i przede wszystkim na druku polisy i dostępne zawsze z sumą 10 mln zł, bez względu na formę polisy czy kierunek podróży. Zatem klienci Generali na podróż zagraniczną mogą maksymalnie ubezpieczyć się na poniższe sumy ubezpieczenia:

  • koszty leczenia – 2 mln zł
  • usługi assistance – 2 mln zł
  • transport ubezpieczonego – 10 mln zł

– Co warto podkreślić, powyższe sumy są od siebie niezależne. Oznacza to, że koszty leczenia nie obniżają sumy ubezpieczenia na assistance czy na transport i odwrotnie – zaznacza Damian Oleszczuk, Menedżer Produktu Generali Polska.

Kolejną nowością jest możliwość zawarcia ubezpieczenia od dnia i godziny zawarcia umowy, pod warunkiem że klienci znajdują się na terytorium Polski. Dla osób przebywających poza Polską w chwili zakupu ubezpieczenia ochrona rozpocznie się najwcześniej po 4 godzinach od zawarcia umowy oraz jej opłacenia, co jest istotne dla osób kupujących ubezpieczenie na ostatnią chwilę.

– Jest to szczególnie ważne dla klientów, którzy zostawiają zakup ubezpieczenia na ostatnią chwilę, często w drodze na lotnisko lub nawet na lotnisku – dodaje Damian Oleszczuk.

Ponadto „wyżywienie i zakwaterowanie za granicą w celu rekonwalescencji” znajdzie się już w zakresie podstawowej opcji assistance standard.

– Oznacza to, że jeśli transport ubezpieczonego do Polski nie będzie mógł się odbyć bezpośrednio po zakończeniu hospitalizacji, pokryjemy koszty wyżywienia i zakwaterowania za granicą przez okres do 7 dni, przy czym maksymalnie w kwocie do 100 euro za dzień – wyjaśnia Damian Oleszczuk.

Generali uprościło również definicję „pracy fizycznej” i „sportów wysokiego ryzyka”, co oznacza, że klienci rzadziej będą musieli rozszerzać umowę za dodatkową składkę.

– Przykładowo teraz nasi klienci, którzy podczas wakacyjnego wypoczynku zechcą wyjechać w tereny pustynne, nie będą potrzebowali dodatkowego rozszerzenia – tłumaczy ekspert Generali.

Koszty rezygnacji po nowemu

Ubezpieczyciel zmienił też produkt „Generali z myślą o kosztach rezygnacji z podróży”. Zakład wprowadził jeden pakiet ubezpieczenia, który obejmuje wszystkie dostępne przyczyny rezygnacji lub przerwania podróży. Do zakresu podstawowego zostały również dodane zaostrzenia chorób przewlekłych, które wcześniej były opcją dodatkowo płatną. Nowy pakiet obejmuje od teraz również nieszczęśliwe wypadki wskutek aktu terroryzmu oraz zachorowania na choroby pandemiczne ogłoszone przez WHO. Ponadto, teraz można zawrzeć ubezpieczenie „Generali z myślą o kosztach rezygnacji z podróży” praktycznie bez względu na datę zakupu podróży, pod warunkiem że do dnia rozpoczęcia podróży pozostało minimum 61 dni.

(AM, źródło: Generali)

Coraz bliżej 50% partycypacji w PPK

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Na dzień 31 maja w Pracowniczych Planach Kapitałowych uczestniczyło 3,5 mln osób. To o 20 tysięcy więcej niż w kwietniu. Rośnie także liczba aktywnych rachunków PPK – jest ich aktualnie 4,14 mln.

Partycypacja w programie wynosi 47,66%, przy czym najbardziej dynamicznie rośnie w firmach zatrudniających ponad 250 osób. Tam osiągnęła 75,7%. Co ciekawe, wzrosła średnia wieku uczestników PPK. Aktualnie najchętniej w programie oszczędzają 40-latkowie.

Wartość aktywów netto (WAN) funduszy zdefiniowanej daty wzrosła o 880 mln zł, co daje kwotę 26,47 mld zł. Średni koszt prowadzenia PPK pozostał bez zmian – na poziomie 0,331%. Zarządzaniem Planami zajmuje się aktualnie 17 instytucji finansowych. Średnie opłaty za zarządzanie wraz z innymi kosztami administracyjnymi lub operacyjnymi oraz kosztami transakcji wynoszą 1,07% inwestycji rocznie.

(AM, źródło: PFR)

Global Data: Dobrostan psychiczny zrobił się ważny

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Zidentyfikowanie budzącego obawy poziomu dobrostanu psychicznego w niektórych krajach uwidacznia konieczność interwencji i uwagi w tym krytycznym obszarze. Istotna jest rola ubezpieczycieli i pracodawców w reagowaniu na te obawy, aby wzmocnić ogólny dobrostan konsumentów.

Niemal trzy czwarte konsumentów w skali globalnej uważa dobrostan psychiczny za swoją największą troskę – wynika z ankiety wśród konsumentów przeprowadzonej przez firmę analityczną Global Data.

Najnowszy raport tematyczny Global Data „Zdrowie i dobrostan w ubezpieczeniach” ujawnia, że dobrostan psychiczny jest największym zmartwieniem dla 73,1% konsumentów na świecie. Uwarunkowania zdrowia psychicznego, takie jak stres i lęk, są szczególnie niepokojące, jako że są często stygmatyzowane, co uniemożliwia otwartą dyskusję i niezafałszowane raportowanie tych kwestii. Mimo powszechności problemów ze zdrowiem psychicznym, ochrona ubezpieczeniowa i wsparcie dla dobrostanu psychicznego historycznie zostały daleko w tyle za usługami opieki nad zdrowiem fizycznym.

Wietnam i Nigeria są krajami, gdzie występuje największy odsetek konsumentów wyrażających obawy o swój dobrostan psychiczny – odpowiednio 99% i 91,2%. Na podwyższony poziom obaw składają się takie czynniki, jak presja społeczna, niestabilność ekonomiczna i ograniczony dostęp do źródeł i narzędzi pomocy.

Nierówności w poziomie obaw między krajami podkreślają krytyczną globalną potrzebę dania priorytetu inicjatywom mającym na celu zdrowie psychiczne i dobrostan. Ubezpieczyciele, pracodawcy i rządzący muszą współpracować, aby zwiększyć dostępność usług, podnieść świadomość i stworzyć środowisko wsparcia dla osób poszukujących pomocy.

Raport ujawnia również niepokojący trend przyznawania przez zarówno pracodawców, jak i pracowników niższego priorytetu miękkiemu wsparciu, do którego zaliczają się programy pomocy pracowniczej i cyfrowe narzędzia budowy psychicznego i emocjonalnego dobrostanu dostarczane przez ubezpieczycieli.

Tu pojawia się okazja dla ubezpieczycieli, aby ulepszyć strategie komunikacji i skutecznie promować te usługi wśród pracodawców i pracowników, podkreślając ich pozytywne oddziaływanie na ogólny dobrostan i produktywność.

AC

1...252253254...1 489Strona 253 z 1 489
18,346FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
Napisz do nas: redakcja@gu.com.pl
Facebook Linkedin Twitter Youtube

POPULARNE POSTY

agenci ubezpieczeniowi brokerzy ERGO Hestia Generali innowacje KNF koronawirus legislacja likwidacja szkód OC PIU PZU raporty sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjne ubezpieczenia korporacyjne ubezpieczenia majątkowe ubezpieczenia na życie ubezpieczenia zdrowotne wyniki finansowe
© Gazeta Ubezpieczeniowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.