Holandia: Cyfryzacja w zdrowiu przekłada się na wzrost w ubezpieczeniach

0
467

Oczekuje się, że branża ubezpieczeń ogólnych w Holandii pod względem składki przypisanej brutto będzie rosnąć o skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) 3,8%, z 64,4 mld euro w 2021 r. do 77,6 mld euro w 2026 r. Wzrost w segmencie ubezpieczeń ogólnych będzie napędzany przez indywidualne ubezpieczenia wypadkowe i zdrowotne (PA&H), które w 2021 r. miały 80% udziału w składce przypisanej brutto z ubezpieczeń ogólnych.

Stawki w ubezpieczeniach zdrowotnych wzrosną o ponad 8% w 2023 r. w stosunku do 2022 r., co przyczyni się do wzrostu sumy składek. Holenderski segment indywidualnych ubezpieczeń wypadkowych i zdrowotnych będzie rosnąć w tempie CAGR 4,1% od 2023 do 2026 r., do czego przyczyni się rosnący popyt na prywatne ubezpieczenia zdrowotne i rosnąca inflacja medyczna.

Zwiększająca się dostępność ubezpieczeń zdrowotnych poprzez cyfryzację usług jest kluczowym obszarem zainteresowania dla ubezpieczycieli. Korzystne przepisy dotyczące usług cyfrowych zapewnią ubezpieczycielom większą elastyczność, przyczyniając się do upowszechnienia zdrowotnych produktów ubezpieczeniowych. Cyfryzacja w opiece zdrowotnej opiera się na takich elementach, jak konwersacyjna sztuczna inteligencja i zdalne monitorowanie pacjenta. Wiodący holenderski dostawca ubezpieczeń zdrowotnych Zilveren Kruis zaczął korzystać z chatbotów, które umożliwiają natychmiastową reakcję na zgłoszenie klienta i działanie 24 godziny na dobę.

Ubezpieczenia komunikacyjne to drugi największy segment z wkładem 7,8% w sumę składek z ubezpieczeń ogólnych w 2021 r. Segment odnotował wzrost o 6,8% w 2021 r. w porównaniu z 1,9% w 2020 r. Wzrost był efektem powrotu do normalności w sprzedaży samochodów i działań rządu zmierzających do rozszerzenia rynku samochodów elektrycznych i hybrydowych, aby osiągnąć 100% bezemisyjności do 2030 r. CAGR w ubezpieczeniach komunikacyjnych na lata 2021–2026 to 5,6%. Ubezpieczenia nieruchomości z udziałem 6,1% w składce z ubezpieczeń ogólnych odnotowały w 2021 r. wzrost o 10%, w porównaniu z 2,4% w 2020 r. dzięki inicjatywie rządu inwestowania w OZE, budownictwo mieszkaniowe i projekty infrastrukturalne.

(AC, źródło: Global Data)