Z badania przeprowadzonego w listopadzie przez GfK na zlecenie Beesafe wynika, że część respondentów nie ma wiedzy na temat konieczności posiadania poszczególnych rodzajów ubezpieczeń lub braku takiego obowiązku.
Na pytanie o wymóg posiadania OC i AC 23% ankietowanych wskazało, że istnieje obowiązek być ubezpieczonym w ramach obu rodzajów ochrony. Wprawdzie 70% odpowiedziało, że obowiązek istnieje tylko w zakresie OC, ale za to dla 1% przymusowym ubezpieczeniem jest AC, a 6% nie znało odpowiedzi na pytanie.
– W Polsce obowiązkowe jest posiadanie OC, ale AC już nie. Kierowcy często decydują się jednak także na autocasco. Przekonuje ich to, że w razie wypadku – również tego z ich winy – pokryje ono koszty naprawy ich pojazdu – wyjaśnia Damian Andruszkiewicz z Beesafe. Tymczasem 18% respondentów błędnie zakłada, że ubezpieczenie OC obejmie naprawę zarówno jego auta, jak i pojazdu poszkodowanego.
30% badanych wie, że OC posiadaczy pojazdów mechanicznych obejmie szkody związane z pojazdem poszkodowanego, jak również jego kierującym i pasażerami. Z kolei 44% ankietowanych wskazało sam pojazd, 15% – osobę kierującą i pasażerów, a 11% przyznało, że nie wie, jakie szkody obejmuje OC ppm.
– Z naszego badania wynika, że Polacy kojarzą poszczególne składowe OC, mają jednak problem ze wskazaniem jego pełnego zakresu – komentuje Damian Andruszkiewicz.
Rozróżnienie zakresu odpowiedzialności to nie jedyna kwestia, która jest niejasna dla badanych. Ponad jedna trzecia uczestników badania nie ma świadomości tego, że OC ppm. można przejąć po poprzednim właścicielu – 15% respondentów zaprzeczyło temu twierdzeniu, a 19% przyznało, że nie wie.
W badaniu zapytano także o to, czy ubezpieczenia można kupić, nie wychodząc z domu. W tej kwestii największą wiedzą wykazali się respondenci w średniej grupie wiekowej (35–44 lat) – 92% z nich odpowiedziało twierdząco (w porównaniu do 89% ogółu).
– W dobie digitalizacji cieszy ogólna duża świadomość dotycząca udogodnień, na jakie pozwalają nowoczesne technologie, również te w branży insurtech. Mając jednak na uwadze, że często świat online traktuje się jako naturalne środowisko najmłodszej grupy wiekowej, można by spodziewać się, że to właśnie wśród jej przedstawicieli odsetek prawidłowych odpowiedzi dotyczących możliwości zakupu ubezpieczenia przez internet będzie największy. Z drugiej jednak strony taki wynik może wiązać się z tym, że kwestia wyboru OC czy AC to temat bliższy osobom w wieku 35–44 lat, bo one częściej są właścicielami samochodów – zauważa Damian Andruszkiewicz z Beesafe.
Badanie wykazało też, że to właśnie osoby z grupy wiekowej 35–44 mają największą wiedzę na temat ubezpieczeń komunikacyjnych. Wśród nich odsetek prawidłowych odpowiedzi na każde z zadanych pytań był każdorazowo wyższy od ogólnych wyników.
AM, news@gu.com.pl
(źródło: Beesafe)
