Rzecznik Finansowy poinformował, że na bieżąco monitoruje sytuację poszkodowanych w wyniku pożaru budynku przy ul. Powstańców 60 i 62 w Ząbkach. Urząd zwraca szczególną uwagę na działania podejmowane przez zakłady ubezpieczeń w ramach likwidacji szkód, które w jego ocenie zasługują jak na razie na uznanie, a także przez banki, w przypadkach kredytowanych lokali, które uległy częściowemu lub całkowitemu zniszczeniu w wyniku tego tragicznego zdarzenia.
„Z uznaniem odnotowujemy zaangażowanie branży ubezpieczeniowej, która w trybie nadzwyczajnym uruchomiła uproszczone i przyspieszone procedury likwidacji szkód, w tym możliwość natychmiastowej wypłaty zaliczek na poczet przyszłych odszkodowań. Wyrażamy głębokie współczucie oraz pełną solidarność ze wszystkimi poszkodowanymi pogorzelcami, którzy często utracili dorobek całego swojego życia. Deklarujemy pełne wsparcie informacyjne oraz pomoc” – przekazał Rzecznik w komunikacie.
Podkreślił również, że osoby potrzebujące wsparcia i uzyskania szerszych informacji w zakresie dochodzenia roszczeń wobec ubezpieczycieli – w szczególności w sprawach związanych ze zgłaszaniem szkód pożarowych, interpretacją zapisów umownych czy realizacją pomocowych usług assistance mogą kontaktować się z ekspertami jego biura.
Jednocześnie RzF zwrócił się do wszystkich osób dotkniętych skutkami pożaru o zgłaszanie do jego Biura wszelkich sygnałów o nieprawidłowościach w działaniach podmiotów rynku finansowego, w szczególności ubezpieczycieli oraz banków. Rzecznik zaznaczył, że każde takie zgłoszenie będzie szczegółowo analizowane, a w uzasadnionych przypadkach urząd podejmie działania interwencyjne.
Artur Makowiecki
news@gu.com.pl
