Blog - Strona 12 z 1516 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Facebook Linkedin Twitter Youtube
Strona główna Blog Strona 12

Lojalność na ostrzu noża: Jak radzić sobie z klientami, którzy porzucają agenta?

0
Joanna Łopuszyńska

W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja jest ogromna, a oferty ubezpieczeniowe stają się coraz bardziej zróżnicowane, lojalność bywa wystawiona na próbę. Czy istnieją strategie, które pomogą radzić sobie z klientami, którzy rozważają zerwanie współpracy? Jak działać, aby zatrzymać ich na dłużej?

Zrozumienie przyczyn, dla których klienci decydują się na zakończenie współpracy z agentem ubezpieczeniowym, jest kluczowe dla opracowania odpowiednich działań, które mogą temu zapobiec.

Dlaczego klient odchodzi?

Powody mogą być różne, ale najczęściej wymieniane to:

1. Niższe ceny u konkurencji

Klienci coraz częściej porównują oferty online, szukając tańszych rozwiązań, co może skutkować odejściem do konkurencyjnego agenta, który zaoferuje korzystniejszą cenę.

2. Brak komunikacji i kontaktu

Wielu klientów szuka agentów, którzy są dostępni i gotowi do szybkiej reakcji na ich potrzeby. Brak regularnego kontaktu, trudność w dotarciu do agenta, a także nieudostępnienie kanałów komunikacji, które odpowiadają preferencjom klienta, mogą prowadzić do utraty lojalności.

3. Brak dostosowania oferty do potrzeb

Każdy klient ma swoje indywidualne potrzeby, zarówno w kwestii ochrony ubezpieczeniowej, jak i warunków umowy. Klienci, którzy nie czują, że oferta jest dostosowana do ich sytuacji życiowej, mogą poszukać lepszej oferty u konkurencji.

4. Negatywne doświadczenia z obsługą roszczeń

Problemy przy wypłacie odszkodowania, trudności w uzyskaniu pomocy przy zgłoszeniu szkody czy długotrwały proces rozpatrywania roszczenia mogą sprawić, że klient straci zaufanie do agenta i firmy ubezpieczeniowej. W takich sytuacjach zmiana agenta staje się prostym rozwiązaniem.

5. Zmiana sytuacji życiowej

Klient, który zmienia miejsce zamieszkania, podejmuje nową pracę, zawiera związek małżeński czy przekształca swoją działalność gospodarczą, może potrzebować innej oferty ubezpieczeniowej. Jeśli agent nie reaguje na te zmiany, klient może uznać, że jego potrzeby są ignorowane.

Jak reagować na utratę klienta?

Skoro znamy główne przyczyny, które prowadzą do utraty klientów, warto zastanowić się, jak reagować, gdy taka sytuacja nastąpi. Poniżej przedstawiam kilka skutecznych strategii, które pomogą zachować lojalność klientów i zapobiec ich odejściu.

1. Utrzymanie regularnego kontaktu z klientem

Warto nie tylko rozmawiać z klientami przy okazji odnowienia polisy, ale także w innych momentach, np. po zmianach w przepisach ubezpieczeniowych, po ważnych wydarzeniach w branży czy po wprowadzeniu nowych produktów.

2. Zrozumienie potrzeb klienta

Agent ubezpieczeniowy musi wykazywać się pełnym zrozumieniem sytuacji życiowej i finansowej swojego klienta. Regularne przeglądy polis, dostosowanie oferty do jego potrzeb to klucz do utrzymania lojalności. Jeśli klient czuje, że jego agent rozumie jego priorytety i oczekiwania, rzadziej będzie szukał innych rozwiązań.

3. Wartość dodana – personalizacja oferty

Personalizowanie oferty w taki sposób, aby dokładnie odpowiadała wymaganiom klienta, jest kluczem do utrzymania jego lojalności. Jeśli agent potrafi dopasować polisę ubezpieczeniową do zmieniającej się sytuacji klienta, ten z pewnością poczuje się doceniony i będzie bardziej skłonny do pozostania.

4. Edukacja klienta

Klienci coraz częściej poszukują informacji na temat produktów ubezpieczeniowych samodzielnie. Agent może stać się cennym doradcą, edukując klientów na temat dostępnych rozwiązań i ich zalet. Tworzenie treści edukacyjnych, np. artykułów, webinarów czy podcastów, może pomóc w budowaniu więzi z klientami, którzy docenią taką formę współpracy.

5. Rozwiązywanie problemów i szybka pomoc

Jeżeli klient miał problemy z rozliczeniem roszczenia lub napotkał jakiekolwiek trudności w trakcie współpracy, agent powinien natychmiast zareagować. Szybkie rozwiązywanie problemów, proaktywne podejście do trudnych sytuacji oraz wsparcie w momencie kryzysu są kluczowe.

6. Budowanie zaufania przez transparentność

W branży ubezpieczeniowej zaufanie jest na wagę złota. Klient, który nie czuje się pewnie co do oferty, warunków umowy lub sposobu działania agenta, szybko zdecyduje się na zmianę. Ważne jest, aby agent był transparentny w swojej komunikacji i dokładnie wyjaśniał warunki oferowanych produktów.

7. Reagowanie na potrzeby cyfrowe

Coraz większa liczba klientów poszukuje możliwości załatwiania spraw ubezpieczeniowych online. Agent, który dostosuje swoje usługi do cyfrowych potrzeb klientów – oferując możliwość zawarcia umowy online, dostęp do aplikacji mobilnej czy platformy do monitorowania polis – może zyskać lojalność osób, które preferują takie rozwiązania.

Podsumowanie

Utrzymanie lojalności klientów w branży ubezpieczeniowej to prawdziwe wyzwanie, szczególnie w dobie ogromnej konkurencji. Kluczowym elementem jest zrozumienie przyczyn, które prowadzą do odejścia klienta, oraz wdrożenie strategii, które skutecznie odpowiadają na te potrzeby. Regularny kontakt, personalizacja oferty, szybka pomoc, edukacja oraz dbałość o transparentność to filary budowania trwałych relacji z klientami. To przez nich trafią do nas kolejni.

Gdy jednak pomimo twojego zaangażowania klient odejdzie, powiedz sobie: „Tak miało być. Właśnie zrobiło się miejsce na kogoś, kto doceni to, co robię”. Może właśnie kolejny klient będzie tym, który oprócz powierzenia ci swoich polis stanie się twoim największym źródłem rekomendacji i poleceń.

Joanna Łopuszyńska

edukatorka finansowa

Finanse agencji pod kontrolą: Czy jesteś pewny, że wszystko się zgadza?

0
Monika Ksol

Ceny wokół nas zmieniają się z dnia na dzień, potrzeba pilnowania budżetu nigdy nie była tak wyraźna. Z każdej strony pojawiają się nowe koszty, a jednocześnie technologia, która coraz mocniej wkracza w nasze życie, usypia czujność. Dobra praktyka zarządzania to ufaj, ale kontroluj.

Gdzie zatem agencje najczęściej nie dostrzegają zagrożeń w sferze rozliczeń prowizyjnych czy gotówkowych? Panuje powszechne przekonanie, że skoro mamy portale i wszystko jest w pełni zautomatyzowane, to na pewno towarzystwa przekazują nam poprawne dane. Czy tak jest na pewno?

Jak wyłapać rozbieżności

Z informacji płynących z rynku wynika, że systemy informatyczne nie zawsze są niezawodne. Polisy wystawione jako przelewowe pojawiają się na zestawieniu gotówki wymaganej od agencji. Zdarza się także, że przez nieuwagę na portalu zostanie zaznaczona płatność gotówką u agenta, a do pobrania składki nie doszło. W takich sytuacjach bez wewnętrznej kontroli mamy niemal zerowe szanse na wyłapanie rozbieżności.

Może się wydawać, że są to niewielkie kwoty, ale co w przypadku, gdy takich płatności będzie kilkanaście lub kilkadziesiąt w miesiącu? Skala problemu będzie tym większa, im bardziej rozbudowaną mamy sieć sprzedaży.

Wypłata prowizji – czy na pewno kompletna?

Problem może powstać także na nieco późniejszym etapie. Sama wypłata prowizji przez towarzystwa nie zawsze odbywa się w terminie czy kwocie, jakich byśmy się spodziewali. Mamy tu przynajmniej dwie możliwości, gdzie możemy sobie pomóc.

Warto cyklicznie sprawdzać, czy na pewno za wszystkie polisy dostaliśmy prowizję. Nawet w dobie dążenia do pełnej automatyzacji pozostaje możliwość błędu systemu lub człowieka. Wpisanie złego numeru polisy w tytule przelewu może spowodować brak uznania płatności, a zacięcie w systemie towarzystwa – brak wypłaty prowizji agencji.

Przydatne okazuje się prowadzenie listy polis zawartych. Oczywiście nie musimy robić tego ręcznie. Importując portalowe pliki PDF polis i pobierając otrzymane pliki prowizyjne, od razu wiemy, za które polisy nie otrzymaliśmy prowizji. Po odpowiedniej analizie mamy także informację, do których rat brakuje płatności. Warto dodatkowo przypomnieć o nich klientom. Daje nam to możliwość uzyskania prowizji mimo opóźnień, a pamiętajmy, że w tym temacie towarzystwa mają własne, zróżnicowane zasady.

Stawka prowizji za polisę nie zawsze oczywista

Dzięki procedurom kontrolnym możemy uzyskać jeszcze jedną ważną informację – czy sama prowizja jest zgodna z załącznikiem prowizyjnym. W ostatnich latach wiele znanych towarzystw uległo połączeniu. Załączniki prowizyjne do umów agencyjnych zawierają liczne niuanse. Musimy pamiętać, że przejęte marki mogą zachować własne zasady prowizyjne. W wielu przypadkach prowizja uzależniona jest od konfiguracji pakietu ubezpieczeń sprzedanych na polisie i dla jednego ryzyka może przybierać różne wartości.

Pamiętajmy, że różnorodność polityk wypłat prowizji stosowanych przez towarzystwa nie ułatwia takiej kontroli, a dzięki odpowiedniemu programowi informację o różnicach mamy niemal od ręki.

Są na rynku dostępne systemy, w których można prowadzić kontrolę, aby zminimalizować występowanie wszystkich tych problemów.

Monika Ksol

FORT Systemy Informatyczne

O najciekawszych nowościach technologicznych na konferencji „IT w Ubezpieczeniach”

0

26 czerwca 2025 r. odbędzie się organizowana przez GigaCon konferencja „IT w Ubezpieczeniach”, poświęcona informatyzacji sektora. Patronem medialnym spotkania odbywającego się w formule online jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Tematyka wydarzenia koncentruje się na zaprezentowaniu najciekawszych nowości na rynku IT przeznaczonych dla sektora ubezpieczeniowego. Wiodące firmy z tej branży podczas swoich prezentacji polecą narzędzia sprzyjające usprawnieniu pracy, a podczas wykładów merytorycznych zaproszeni eksperci opowiedzą o swoich doświadczeniach, przeprowadzonych wdrożeniach oraz możliwościach rozwoju branży. W trakcie konferencji będzie możliwość zadawania pytań prelegentom, podczas krótkich sesji Q&A po każdym wykładzie.

Uczestnicy spotkania będą dyskutować na takie tematy, jak:

  • ubezpieczeniowe systemy zintegrowane,
  • systemy wspierające pośrednictwo ubezpieczeniowe,
  • analiza i przetwarzanie danych, narzędzia klasy BI,
  • narzędzia wsparcia sprzedaży produktów ubezpieczeniowych, narzędzia wspierające omnikanałowość sprzedaży i kontaktu z klientem,
  • cyberzagrożenia,
  • zarządzanie ryzykiem ubezpieczeniowym,
  • integracja systemów,
  • rozwiązania antyfraudowe,
  • nowoczesne technologie mobilne,
  • aplikacje konwersacyjne,
  • wykorzystanie technologii chmurowej.

Konferencja jest skierowana do przedstawicieli towarzystw ubezpieczeń, wyższej i średniej kadry zarządzającej, specjalistów ds. rozwoju biznesu, specjalistów ds. rozwoju IT, specjalistów ds. innowacyjności oraz informatyków.

Agenda oraz bezpłatna rejestracja

(AM, źródło: GigaCon)

Generali: Ruszyło Wyzwanie THSN w Polsce

0

Jak co roku pracownicy, agenci i przyjaciele Generali Polska dołączają do globalnego  Wyzwania The Human Safety Net. W tym roku celem jest sfinansowanie wyjazdu szkoleniowo-diagnostycznego dla dzieci do lat 6 i ich rodziców – podopiecznych Stowarzyszenia „Ta Szansa”.

Generali Polska, Fundacja The Human Safety Net i Stowarzyszenie „Ta Szansa” wiosną rozpoczęły realizację projektu: „Wsparcie na Starcie – Ta Szansa dla dzieci!”. Jego celem jest systemowe wsparcie rodzin z dziećmi do 3. roku życia w środowiskach defaworyzowanych, m.in. w Warszawie, Poznaniu i Lublinie. Działania obejmują:

  • warsztaty dla rodziców z zakresu rozwoju dziecka, przeciwdziałania przemocy i budowania bezpiecznych relacji,
  • indywidualne wsparcie psychologiczne i pedagogiczne dla rodzin,
  • szkolenia dla kadry żłobków i dziennych opiekunów.

Projekt ma przeciwdziałać wykluczeniu społecznemu dzieci poprzez poprawę kompetencji dorosłych, którzy się nimi opiekują. Dzięki wsparciu dorosłych zwiększane są szanse dzieci na zdrowy, bezpieczny rozwój emocjonalny i społeczny.

– Program ten chcemy wzbogacić o wyjazd szkoleniowo-diagnostyczny dla podopiecznych Stowarzyszenia „Ta Szansa”. To często samotne mamy, rodziny adopcyjne, babcie, które pełnią funkcję rodzin adopcyjnych dla swoich wnuków, rodziny w trudnej sytuacji. Podczas wyjazdu opiekunowie będą mogli zbudować swoje kompetencje w zakresie rodzicielstwa w tym pozytywnej dyscypliny. Dzieci natomiast będą miały przeprowadzone wczesnorozwojowe badania diagnostyczne ze specjalistami takimi jak: logopeda, psycholog, ortopeda, dentysta. Dzięki temu opiekunowie otrzymają wskazówki, jak w dalszym zakresie zadbać o prawidłowy rozwój dziecka, aby dać mu szansę na lepszą przyszłość. To właśnie jest cel naszego Wyzwania THSN w tym roku – wyjaśnia Justyna Szafraniec, prezeska Fundacji THSN Polska i dyrektorka ds. PR Generali Polska.

Polska dołącza do Globalnego Wyzwanie The Human Safety Net już po raz piąty. W tym roku bierze w nim udział 26 krajów, w których działa Generali. W Polsce przez cały czerwiec zaplanowane są wydarzenia dla pracowników, agentów, partnerów i przyjaciół – by jak najliczniejsza liczba małych dzieci z opiekunami mogła skorzystać z profesjonalnego wsparcia i wypoczynku.

(AM, źródło: Generali)

Warta edukuje z pierwszej pomocy

0
Źródło zdjęcia: Warta

Warta rozpoczyna kolejną odsłonę kampanii „Praktycznie o zdrowiu”, w ramach której razem z ratownikami medycznymi przekazuje wiedzę pomocną w reagowaniu na codzienne zagrożenia.

Akcja skierowana jest do szerokiego grona odbiorców i wpisuje się w misję budowania świadomego podejścia do zdrowia i bezpieczeństwa. W ramach tegorocznej odsłony „Praktycznie o zdrowi” Warta przygotowała poradniki, które w prosty i konkretny sposób pokazują, jak reagować w sytuacjach zagrożenia zdrowia, a wszystko w przystępny sposób tłumaczy ratownik medyczny Ariel Szczotok z Centrum Szkoleniowego AdrenaLTika.

Nowe poradniki przygotowywane są w taki sposób, by były dopasowane do aktualnego, sezonowego kontekstu i dostarczały jak najwięcej praktycznej wiedzy, która się może przydać każdemu.

(AM, źródło: Warta)

Prawa pasażerów w transporcie lotniczym będą lepiej chronione

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

5 czerwca 2025 r. w Luksemburgu odbyło się Posiedzenie Rady ds. Transportu. Podczas obrad, którym przewodniczył polski minister infrastruktury Dariusz Klimczak, przyjęto porozumienie polityczne w zakresie rozporządzenia w sprawie praw pasażerów w transporcie lotniczym.

Polska prezydencja zdecydowała się wznowić prace w tym zakresie, ponieważ przepisy dotyczące praw pasażerów lotniczych nie były aktualizowane od 20 lat, co wraz  z szerokim orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej powodowało brak przejrzystości prawnej dla pasażerów i linii lotniczych.

Przyjęte rozwiązania w sposób jasny i przejrzysty regulują prawa pasażerów. Zapewniają one wysoką ochronę podróżujących i uwzględniają działalność operacyjną przewoźników. Rada wprowadziła nowe regulacje, zapewniając około 30 nowych praw pasażerów, takich jak m.in. wyższe kwoty odszkodowania za opóźnienie lotu na terenie UE czy realną pomoc w zakresie informowania pasażera w przypadku anulowania lotu, uporządkowanie kwestii tzw. opóźnienia na płycie lotniska, w ramach której pasażerom oczekującym w samolocie na opóźniony start zostanie zagwarantowane prawo do otrzymania wody czy skorzystania z toalety.

– Przepisy określające prawa pasażerów lotniczych nie były zmieniane od 21 lat. Chcieliśmy je zaktualizować i uprościć. Polska prezydencja wypracowała historyczny kompromis, który jest wyważony i zapewnia z jednej strony wysoki poziom ochrony pasażerów, a z drugiej pozwala się rozwijać liniom lotniczym – mówił Dariusz Klimczak.

W trakcie kolejnej prezydencji rozpoczną się negocjacje z Parlamentem Europejskim, które zgodnie z terminami traktatowymi muszą zakończyć się w 2026 roku.

(AM, źródło: Ministerstwo Infrastruktury)

Luka emerytalna zagraża finansowej stabilności przyszłych pokoleń

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Światowa Federacja Stowarzyszeń Ubezpieczeniowych (GFIA) zwróciła się do Międzynarodowego Stowarzyszenia Nadzorów Finansowych (IAIS) z apelem o zwrócenie większej uwagi na rosnącą globalną lukę w ochronie emerytalnej.

GFIA zachęca IAIS do podjęcia kroków w kierunku rozwiązania problemu poszerzającej się luki w oszczędnościach emerytalnych, która zagraża finansowemu dobrobytowi jednostek i zrównoważonej trwałości systemów emerytalnych na świecie.

Powołując się na raport GFIA z 2023 r., federacja zauważa, że globalna luka emerytalna jest obecnie szacowana na ponad 1 bln dol. rocznie i spodziewany jest jej dalszy wzrost wskutek starzenia się populacji.

– Bez aktywnej interwencji szeregu interesariuszy zagraża to finansowej stabilności przyszłych pokoleń – stwierdziła Sarah Hobbs, przewodnicząca grupy roboczej GFIA ds. starzejącego się społeczeństwa. – Nadając luce emerytalnej priorytet w swojej pracy, IAIS może zapewnić, że zarówno regulatorzy, jak i ubezpieczyciele podejmą konkretne kroki w kierunku wzmocnienie bezpieczeństwa emerytalnego nas wszystkich – dodała.

(AC, źródło: Insurance Europe)

Underwriter nie musi już być detektywem

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Sixfold, insurtech specjalizujący się w generatywnej sztucznej inteligencji do analizy ryzyka ubezpieczeniowego, ogłosił uruchomienie swojej najnowszej funkcjonalności, skanera rozbieżności (Discrepancy Scan).

Narzędzie jest przeznaczone do automatycznego wykrywania niespójności we wnioskach o ubezpieczenia na życie i rentowych związanych z niepełnosprawnością przez porównanie informacji dostarczonych przez wnioskodawcę z dokumentacją medyczną – opisuje portal Insurtech Insights. Oznaczając nieujawnione procedury lecznicze i inne krytyczne rozbieżności, oparte na AI rozwiązanie pomaga underwriterom szybko identyfikować potencjalne sygnały rozpoznawcze zjawisk, które mogłyby prowadzić do błędów, opóźnień czy nawet świadczyć o próbie wyłudzenia.

Uruchomienie narzędzia następuje w czasie, gdy wykorzystywanie AI w sektorze ubezpieczeniowym staje się coraz powszechniejsze, przy wzrastającym zaufaniu do trafności i wydajności tej technologii. Ubezpieczyciele zwracają się ku AI nie tylko w celu usprawnienia operacyjnego, ale też by odpowiedzieć na od dawna dające się we znaki problemy, takie jak zafałszowany obraz wnioskodawcy czy błąd ludzki – oba mające istotny wpływ na ocenę ryzyka i szkodowość. Same oszustwa ubezpieczeniowe kosztują branżę miliardy rocznie. Z niedawnego badania Munich Re wynika, że zafałszowany obraz wnioskodawcy jest jednym z najszybciej rosnących zagrożeń.

Skaner rozbieżności autorstwa Sixfold ma na celu ulżyć zespołom underwritingu do tej pory obciążonym pracą wykonywaną ręcznie. Zamiast przeglądać setki stron dokumentacji, w tym recept, oświadczeń lekarza prowadzącego i wyników badań laboratoryjnych, underwriterzy mogą teraz zdać się na platformę, która automatycznie skanuje, sczytuje i analizuje dokumenty niewymagające określonego formatowania. AI porównuje dane ujawniane przez wnioskodawców z danymi z ich historii medycznej, oznaczając rozbieżności, które są materiałem do oceny ryzyka według wytycznych ubezpieczyciela.

– Zadaniem zespołów underwritingu jest ocena ryzyka, ale zanim mogą tego dokonać, muszą wejść w rolę detektywa i prześledzić tomy dokumentacji medycznej – zauważył Alex Schmelkin, założyciel i CEO Sixfold. – Zbudowaliśmy skaner rozbieżności, aby zdjąć z nich ten ciężar, oszczędzić im godzin ręcznej roboty i pozwolić skoncentrować się na tym, co się naprawdę liczy – na podejmowaniu decyzji rozsądnych zarówno dla ubiegających się o ubezpieczenie, jak i dla firm ubezpieczeniowych.

Podczas gdy narzędzie kładzie nacisk na stosowane leki – często najwięcej mówiący wskaźnik nieujawnionej choroby – Sixfold planuje poszerzyć jego umiejętności rozpoznawania o diagnozy, procedury i informacje o stylu życia.

AC

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 23/2025

0

Dodatek specjalny NOWOŚCI W UBEZPIECZENIACH NNW:

  • Andrzej Adamczyk, Bezpieczny.pl: Lider to ten, który wyznacza kierunki i zmienia reguły gry – str. 12
  • Anna Bałuka, Compensa: Compensa Oświata – nowoczesna ochrona aktywnego ucznia – str. 13
  • Anna Kaniewska, TUZ Ubezpieczenia: Sprzedawaj szkolne NNW z nową siłą – str. 14
  • Dorota Jarząbek, TUW „TUW”: Bezpieczna Szkoła w TUW „TUW” – ochrona, która ma znaczenie – str. 14
  • Balcia: Bezpiecznie na dwóch kółkach i więcej – jak jeździć z głową i mieć wsparcie w razie wypadku? – str. 15

Dodatek specjalny BROKER:

  • Aleksandra Wysocka: Między boomerem a boomerem – str. 16
  • PZU: W erze niepewności rośnie rola ubezpieczeń – str. 17
  • Marta Zdzińska, Certo Broker: Między boomerem a sigmą – czy jesteśmy gotowi na zmianę pokoleniową? – str. 18
  • Michał Kwiatkowski, TUZ Ubezpieczenia: Gwarancje ubezpieczeniowe to narzędzie ograniczania ryzyka w realizacji kontraktów – str. 19

Poza tym w numerze:

  • Artur Makowiecki: Podsumowanie tygodnia. Rusza wielka transformacja PZU – str. 2
  • RBG: Relacje, technologia i optymizm filarem sukcesu – str. 5
  • PZU Życie: Razem na szczyt, odważnie i… rentownie – str. 6
  • Adam Pasternak-Winiarski, Deloitte: Restrukturyzacja i uporządkowana likwidacja na rynku ubezpieczeniowym – str. 8
  • Małgorzata Kręcisz, ERGO Hestia: Co nowego w grupie otwartej ERGO Razem? – str. 11
  • Sławomir Dąblewski: Jeszcze za wcześnie… – str. 21
  • Natalia Prokaziuk: Życiowy wybór – dlaczego warto sprzedawać polisy na życie – str. 21
  • Adam Kubicki: Waga zaufania w sprzedaży – str. 22
  • Małgorzata Kulik: Depresja brokera – str. 22
KUP E-WYDANIE

Słoweński broker Priori najnowszym nabytkiem Unilink

0

Unilink kontynuje ekspansję międzynarodową. Najnowszym nabytkiem dystrybutora ubezpieczeń będącego częścią globalnej grupy kapitałowej Acrisure jest Priori Zavarovanje d.o.o., jedna z czołowych firm brokerskich w Słowenii.

Unilink podkreśla, że najnowsza akwizycja znacząco wzmacnia jego pozycję oraz pozycję Acrisure w regionie obejmującym 8 państw: Polskę (Unilink), Bułgarię (I&G Insurance Brokers i SDI), Rumunię i Mołdawię (Safety Broker), Czechy i Słowację (Insia), Chorwację (Euro Posredovanje) i Słowenię (Priori Zavarovanje).

Szczegóły transakcji nie zostały ujawnione. Wiadomo jedynie, że Jasmin Osmanovic, założyciel Priori, nadal będzie pełnił funkcję prezesa zarządu spółki.

– Uzasadnieniem dla zakupu Priori jest jej wiodąca pozycja rynkowa, doświadczenie w pośrednictwie ubezpieczeniowym na rynku korporacyjnym oraz komplementarna kultura organizacyjna, która kładzie nacisk na tworzenie wartości dla klientów i innowacje technologiczne. Cieszę się, że mogę powitać Jasmina i cały zespół Priori w Grupie Unilink – powiedział Igor Rusinowski, prezes Grupy Unilink. – Partnerstwo z Acrisure i Unilink umożliwi imponującemu zespołowi Priori dostęp do naszych międzynarodowych możliwości w zakresie ubezpieczeń dla biznesu, rozwiązań MGA, doświadczenia na rynku londyńskim i pośrednictwa reasekuracyjnego. Liczymy na wspaniałą współpracę – dodał. 

– Jesteśmy podekscytowani rozpoczęciem nowego rozdziału dla Priori. Mam pewność, że dołączając do Acrisure i Unilink, zyskamy lepsze warunki dla naszych klientów, a także wzmocnimy naszą pozycję w Słowenii. To bardzo pozytywna zmiana dla naszych klientów, pracowników i wszystkich partnerów biznesowych – skomentował Jasmin Osmanovic.

Grupa Unilink jest największym dystrybutorem ubezpieczeń w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

1...111213...1 516Strona 12 z 1 516
18,410FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
Napisz do nas: redakcja@gu.com.pl
Facebook Linkedin Twitter Youtube

POPULARNE POSTY

agenci ubezpieczeniowi brokerzy ERGO Hestia Generali innowacje KNF koronawirus legislacja likwidacja szkód OC PIU PZU raporty sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjne ubezpieczenia korporacyjne ubezpieczenia majątkowe ubezpieczenia na życie ubezpieczenia zdrowotne wyniki finansowe
© Gazeta Ubezpieczeniowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.