Duck Creek Technologies, globalny dostawca inteligentnych rozwiązań dla firm z sektora ubezpieczeń majątkowych i osobowych, ogłosił otwarcie Centrum Doskonałości (CoE) w Warszawie. Wraz z analogiczną jednostką w Indiach, z którą będzie współpracować, Centrum wzmocni zdolność Duck Creek do wspierania klientów z regionów EMEA i APAC.
Duck Creek spodziewa się osiągnięcia pełnego statusu operacyjnego warszawskiego CoE do końca obecnego roku. Dzięki strategicznemu położeniu naszego kraju Duck Creek będzie bliżej klientów z regionów EMEA i APAC oraz zapewni wsparcie bez względu na różnice czasowe.
– Nowe Centrum w Polsce stanowi kamień milowy w naszej ekspansji w Europie i jest zgodne z celem usprawnienia operacji przy jednoczesnym kontynuowaniu dostarczania wyjątkowych produktów i usług – powiedziała Courtney Townsend, Chief People Officer Duck Creek Technologies.
Polskie CoE koncentruje się na dostosowanych rozwiązaniach dla rynku ubezpieczeń EMEA (choć nie tylko). Oprócz wsparcia technicznego i inżynieryjnego, CoE zajmuje się szeregiem funkcji, w tym rozwojem, testowaniem i obsługą klienta. Początkowo firma zatrudni pracowników w działach inżynierii, produktów, finansów/księgowości i IT, korzystając z wykwalifikowanej lokalnej kadry specjalistów.
Funkcjonariusze z Komendy Miejskiej w Gorzowie Wielkopolskim zatrzymali dwie kobiety, które chciały upozorować kradzież pojazdu i w ten sposób wyłudzić odszkodowanie od zakładu ubezpieczeń. Oszustki nie zdawały sobie jednak sprawy, że auto nie ma wykupionego autocasco.
Policjanci gorzowskiej komendy przyjęli zawiadomienie o kradzieży mercedesa wartego 70 tysięcy złotych. Właścicielka przekazała, że zaparkowała pojazd przy jednej z ulic w Gorzowie, a gdy po kilku godzinach wróciła, auta już nie było. Dzięki pracy operacyjnej policjanci szybko nabrali podejrzeń, że kradzieży mogło w ogóle nie być. Z ustaleń funkcjonariuszy wynikało, że pojazd wcześniej był wystawiony na sprzedaż, ale nie znalazł się chętny na jego zakup. Właścicielka pojazdu i jej siostra wymyśliły, że upozorują jego kradzież, zgłoszą rzekome przestępstwo policjantom, a następnie odbiorą pieniądze z autocasco. Kobiety nie zdawały sobie sprawy, że ubezpieczenie nie zostało wykupione. Policjanci odnaleźli auto we Frankfurcie nad Odrą.
Kobiety przyznały się do zarzucanych im czynów. Odpowiedzą za składanie fałszywych zeznań i usiłowanie wyłudzenia odszkodowania. Grozi im do 8 lat więzienia.
W ostatnich latach coraz większą uwagę zwracamy na rolę profilaktyki zdrowotnej jako kluczowego elementu w zapewnieniu i utrzymaniu dobrego stanu zdrowia. Jednocześnie w ramach publicznego systemu ochrony zdrowia doświadczamy trudności związanych z długim czasem oczekiwania na wizyty do specjalistów i ograniczonym dostępem do badań diagnostycznych.
W odpowiedzi na te wyzwania prywatne grupowe ubezpieczenia zdrowotne zyskują na popularności, oferując nie tylko szybszy dostęp do lekarzy, ale również kompleksową koordynację opieki medycznej.
Dlaczego profilaktyka?
Profilaktyka zdrowotna odgrywa fundamentalną rolę w zapewnieniu i poprawie jakości życia. Pomaga w zapobieganiu wystąpienia choroby, a w przypadku utraty zdrowia pozwala na identyfikację problemów zdrowotnych na wczesnym etapie, co znacznie zwiększa szanse na skuteczne leczenie.
Regularne badania kontrolne, szczepienia, a także zdrowy styl życia mogą znacząco zmniejszyć ryzyko wystąpienia wielu chorób, takich jak cukrzyca, choroby sercowo-naczyniowe czy nowotwory.
Znaczenie profilaktyki zyskuje na aktualności, zwłaszcza w obliczu rosnących obaw Polaków. Jednym z głównych powodów, dla których decydujemy się na prywatne ubezpieczenia zdrowotne, jest strach przed chorobą. Jak pokazuje raport PIU, ponad 70% z nas boi się utraty zdrowia swojego lub osób bliskich oraz braku środków pieniężnych na leczenie.
Niestety długi czas oczekiwania na wizyty u lekarzy i badania diagnostyczne sprawiają, że wiele osób rezygnuje z regularnych kontroli. W 2023 r. średni czas oczekiwania na wizytę u specjalisty, według raportu Fundacja Watch Health Care, wynosił od kilku tygodni do kilku miesięcy, co znacząco wpływa na nasze poczucie bezpieczeństwa.
Koordynowana opieka medyczna w ramach ubezpieczenia zdrowotnego to podejście, które ma na celu zapewnienie kompleksowej i zintegrowanej opieki osobom ubezpieczonym. Obejmuje ona różne aspekty, takie jak profilaktyka, diagnostyka, leczenie ambulatoryjne i szpitalne oraz rehabilitacja, a także wsparcie psychologiczne.
Kluczowym celem tego modelu jest nie tylko poprawa jakości życia. Centralne miejsce zajmuje profilaktyka, co znacznie zwiększa szanse na wczesne wykrycie potencjalnych problemów zdrowotnych.
To podejście stosuje w Grupowym Ubezpieczeniu Zdrowotnym dla firm SIGNAL IDUNA Polska.
Pracownicy, którzy mogą skorzystać z opieki w ramach grupowego ubezpieczenia zdrowotnego dostępnego u swojego pracodawcy, czują się lepiej i są bardziej zaangażowani w pracę. Zdrowi pracownicy to także mniej absencji chorobowych, co przekłada się na większą efektywność całego zespołu. W dłuższej perspektywie zarówno pracodawcy, jak i pracownicy korzystają na zmniejszeniu kosztów związanych z hospitalizacjami i długoterminowym leczeniem.
Ubezpieczenie podąża za potrzebami
W ramach Grupowego Ubezpieczenia Zdrowotnego SIGNAL IDUNA Ubezpieczeni mogą liczyć na szybki i nielimitowany dostęp do lekarzy i badań diagnostycznych.
Zakres ochrony ubezpieczeniowej podąża za potrzebami naszych klientów, umożliwiając im dostęp do najpopularniejszych specjalistów (dermatolog, endokrynolog, okulista, neurolog) – dla dzieci i dorosłych oraz profilaktyki, w tym m.in.: badań krwi i moczu, diagnostyki chorób tarczycy, badań hormonalnych, markerów nowotworowych – już od najniższego wariantu.
Koordynacja opieki zdrowotnej w ramach grupowego ubezpieczenia zdrowotnego stwarza również możliwość skorzystania z innowacyjnych metod diagnostycznych i terapeutycznych. Ubezpieczeni mogą liczyć na dostęp do nowoczesnych technologii, takich jak telemedycyna, co znacznie ułatwia monitorowanie ich stanu zdrowia oraz szybkie reagowanie na niepokojące objawy.
Grupowe Ubezpieczenie Zdrowotne SIGNAL IDUNA zapewnia także ochronę i wspiera ubezpieczonych w powrocie do zdrowia w sytuacjach nagłych (w następstwie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku), oferując pomoc m.in. w organizacji procesu rehabilitacji, wypożyczenia lub zakupu sprzętu rehabilitacyjnego, a nawet w zapewnieniu opieki nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi czy dostarczeniu leków.
SIGNAL IDUNA dba o zdrowie pracowników również w sytuacjach, które wymagają leczenia w szpitalu, oferując możliwość rozszerzenia ubezpieczenia o pakiety szpitalne, które zapewniają dostęp do licznych zabiegów szpitalnych, m.in. z zakresu okulistyki, laryngologii, chirurgii ogólnej.
Łatwy dostęp do konsultacji specjalistycznych oraz efektywniejsze wykorzystanie badań diagnostycznych znacząco wpływa na szybszy powrót do zdrowia oraz wysoki poziom satysfakcji ubezpieczonych.
Profilaktyka w ramach koordynowanej opieki medycznej w ubezpieczeniu zdrowotnym jest nie tylko korzystna, ale wręcz niezbędna w kontekście obecnych wyzwań. Inwestowanie w profilaktykę to inwestowanie w przyszłość – w zdrowie, które jest najcenniejszym dobrem. Warto o nie dbać na każdym etapie życia.
Beata Rosiak dyrektorka Biura Ubezpieczeń Zdrowotnych w SIGNAL IDUNA
W dzisiejszych czasach, kiedy zdrowie i bezpieczeństwo finansowe stają się priorytetem dla wielu osób, wybór odpowiedniego ubezpieczenia na życie i zdrowie jest kluczowy.
Jako największa multiagencja ubezpieczeniowa w Polsce i lider w branży pośrednictwa ubezpieczeniowego w regionie CEE Unilink wie, że na większość obaw klientów i ryzyk da się odpowiedzieć. Nie na wszystko jednak w życiu można mieć wpływ. Nie istnieje ubezpieczenie, które uchroni od zachorowania czy śmierci, ale dobrze dobrana polisa często jest kluczowym wsparciem w sytuacji kryzysowej – nawet gdy nie wiemy, od czego zacząć. Dobra profilaktyka i edukacja prozdrowotna mogą zaś ograniczyć lub odwlec w czasie ryzyko zdarzenia ubezpieczeniowego.
Wzrost zainteresowania zdrowiem wskutek epidemii
– Zdrowiem zajęliśmy się szerzej od 2021 r. Zainteresowanie tymi ubezpieczeniami bardzo wzrosło po pandemii Covid-19 – opowiada Leszek Osiewacz, dyrektor zarządzający sprzedażą produktów zdrowotnych i życiowych Unilink SA. – Jesteśmy więcej niż tylko liderem ubezpieczeń – pośród dystrybutorów jesteśmy pionierem uświadamiania, jak ważne jest posiadanie w ofercie dobrego portfolio wielu produktów życiowych i zdrowotnych. A takie mamy najszersze na rynku – wyjaśnia. – Jako jedyna multiagencja w Polsce mamy odrębną strukturę menedżerów życiowych tylko dla wsparcia agentów. To nasza przewaga i wyróżnik na rynku pośrednictwa. Dzięki temu agent Unilink jest doradcą ubezpieczeniowym, partnerem dla klientów w zakresie życia i zdrowia.
Kultura firmowa jako podejście do sprzedaży
– Kultura organizacyjna, która przyświeca naszej firmie od kilku lat, nazywa się „DBAM”. To w jej ramach, wychodząc od troski o naszych pracowników i agentów, a w odpowiedzi na zauważone potrzeby, stworzyliśmy kompleksową ofertę dla innych firm i organizacji, która może pomóc zadbać o zdrowie i życie inaczej niż do tej pory – mówi Iwona Piwowarska-Olbert, dyrektorka ds. wsparcia Sieci Własnej Unilink SA.
Obserwując ogólnodostępne statystyki zachorowań i wzrost informacji o zbiórkach na leczenie, Unilink w 2024 r. postawił na zdrowie. Dla pracowników oraz agentów firma przygotowała kampanię „Zacznij od Siebie – zaDBAJ o Swoje życie i zdrowie”, która połączyła ideę dbania o siebie poprzez zdrowy styl życia, profilaktykę i cykliczność badań (czyli Plan A) z odpowiednio dobranym ubezpieczeniem (Planem B).
Kampania rozpoczęła się od wyposażenia pracowników w niezbędną wiedzę. Do współpracy w tym zakresie spółka zaprosiła lekarzy i ekspertów. Pracownicy i agenci mieli okazję skorzystać m.in. z cyklu webinarów na temat profilaktyki zdrowotnej. Dodatkowo firma ufundowała pracownikom badania przesiewowe.
Plan A jest tylko wstępem do Planu B – czyli oferty kompleksowej ochrony ubezpieczeniowej, nie tylko dla klientów indywidualnych, lecz także benefitu dla innych pracodawców.
– Skąd wiemy, że to działa? Bo sami sprawdziliśmy to u siebie! – mówi Iwona Piwowarska-Olbert. – Projekt „Zacznij od Siebie” jest kampanią o nas – o zastanowieniu się, czy przypadkiem nie dbamy o swoje mieszkanie i samochód bardziej niż… o siebie?
– Jakiś czas temu dostrzegliśmy niszę edukacyjną. Skupiamy się w naszej pracy na jej wykorzystaniu, tworząc coraz większe grono agentów, przeszkolonych w budowaniu świadomości u klientów i w doradztwie życia indywidualnego. To nasze podejście do rynkowej luki ubezpieczeniowej w obszarze życia i zdrowia – opowiadaLeszek Osiewacz. W ten sposób Unilink wytycza nowe kierunki rozwoju, tworząc możliwości dla agentów oraz klientów. Efektem stał się projekt UniŻycie.
UniŻycie: Indywidualne podejście do klienta
UniŻycie, jako część Grupy Unilink, to oddzielny kanał sprzedaży, działający już od dwóch lat.
– To sieć wykwalifikowanych doradców, którzy specjalizują się w doborze ochrony ubezpieczeniowej na miarę potrzeb odbiorców. Dzięki współpracy z wieloma towarzystwami firma jest w stanie przygotować oferty, które najlepiej odzwierciedlają aktualne sytuacje życiowe klientów. Prowizja, jaką oferujemy, jest ujednolicona – dzięki czemu agent może kierować się przede wszystkim dobrem klienta – mówi Leszek Osiewacz.
Proces zaczyna się od dokładnej analizy potrzeb, aby zidentyfikować ryzyka, które mogą wystąpić w życiu klienta. Następnie doradcy UniŻycie rekomendują rozwiązania indywidualnie dopasowane pod względem zakresu ochrony i ceny.
– Kluczem jest dokładna analiza – by kwoty na polisie ubezpieczeniowej były realną pomocą, gdy skorzystanie z polisy staje się niezbędne – wyjaśnia Iwona Piwowarska-Olbert.
Kompleksowa ochrona na każdą sytuację
UniŻycie oferuje szeroki wachlarz produktów ubezpieczeniowych, które obejmują różne aspekty życia i zdrowia. Klienci mogą zabezpieczyć swym bliskim środki, na wypadek gdyby ich zabrakło; na spłatę kredytu w razie niezdolności do pracy; dodatkowe środki na emeryturę; koszty leczenia za granicą, a także na wypadek niezdolności do pracy. Także możliwość leczenia w prywatnych placówkach medycznych oraz dożywotnie polisy dla seniorów.
– Misją UniŻycie jest zapewnienie spokoju finansowego i wsparcia swoim klientom. Firma dąży do tego, aby każda polisa była najlepszym zabezpieczeniem przyszłości klientów i ich rodzin – mówi Iwona Piwowarska-Olbert.– UniŻycie stawia na transparentność i zaufanie, co jest kluczowe w budowaniu długotrwałych relacji z klientami. Dzięki temu, że doradcy UniŻycie przeprowadzają klientów przez cały proces zawarcia ubezpieczenia krok po kroku, klienci mogą być pewni, że ich ryzyka są odpowiednio zabezpieczone.
Rozwój i innowacje w trosce o zdrowie i życie klientów
UniŻycie, od dwóch lat działające jako oddzielny kanał, zainicjowało wiele innowacyjnych rozwiązań. Firma stale powiększa strefę komfortu swoich agentów, oferując im szerokie portfolio produktów życiowych i zdrowotnych, a także dostęp do klientów zainteresowanych zakupem polisy. Dzięki temu agenci UniŻycie mogą lepiej doradzać swoim klientom i zapewniać im kompleksową ochronę.
Dzięki wykwalifikowanym doradcom i współpracy z wieloma towarzystwami ubezpieczeniowymi firma jest w stanie zapewnić najlepsze i najbardziej zróżnicowane rozwiązania ubezpieczeniowe, idealnie dopasowane do potrzeb klientów. Wybierając Unilink, klienci mogą być pewni, że ich zdrowie i życie są w dobrych rękach.
Rozmowa z Kamilą Boszko i Agnieszką Latopolską z Generali Polska
Aleksandra E. Wysocka: – Zacznijmy od czegoś luźniejszego. Jak opisałybyście Własną Sieć Sprzedaży (WSS) Generali Polska?
Kamila Boszko: – Nasza WSS jest jak gorące, czerwone serce Generali – pełne pasji, energii i zaangażowania. Realizujemy strategię „Life Time Partner”, czyli chcemy być partnerem dla naszych klientów przez całe życie. To wymaga stałego rozwoju i dopasowywania się do nowych wyzwań, ale przede wszystkim – serca do pracy.
Generali, podobnie jak Włochy, słynie z troski o relacje międzyludzkie. Sama jestem przykładem, jak można rozwijać się w tej firmie. Pracuję tu od 23 lat i zaczynałam na zupełnie innym stanowisku. Obecnie jestem dyrektorką regionalną i wiem, że Generali naprawdę pomaga rozwinąć skrzydła.
Kamila Boszko
Agnieszka Latopolska: – Jestem tu stosunkowo nowa, bo pracuję w Generali od trzech lat, ale od razu mnie ujęła swoboda, jaką daje ta firma. W wielu korporacjach panują sztywne reguły, wymagane są ścisłe schematy działania. Tu jest inaczej. Reguły są też potrzebne, ale nie mogą ograniczać.
Generali traktuje agentów jak partnerów biznesowych – to nie jest miejsce, gdzie ktoś z góry narzuca ci wszystkie plany i cele. Stawiamy na dostarczenie modelu wynagrodzenia, który będzie motywujący, i narzędzi wspierających rozwój biznesu. Tutaj czujesz się odpowiedzialny za swoje działania, masz swobodę, a my, menedżerowie, jesteśmy raczej sommelierami – doradzamy, ale nie narzucamy.
Jaką macie strategię dla Sieci Własnej?
K.B.: – Nasza strategia jest prosta – rozwój. Chcemy rosnąć nie tylko w liczbie doradców, ale także w liczbie menedżerów. Najważniejsze jednak, że stawiamy na jakość współpracy. Nasza filozofia opiera się na partnerstwie i otwartym dialogu z agentami. W Generali agent nie jest tylko trybikiem w korporacyjnej maszynie.
Proponujemy różnorodne formy pracy: zdalną, hybrydową, stacjonarną. To tak, jakby każdy mógł wybrać z menu to, co najlepiej odpowiada jego stylowi pracy. Wspieramy ich też na każdym kroku – nasza oferta finansowa i pakiet narzędzi pozwalają agentom rozwijać swój biznes bez przeszkód.
A.L.: – W Generali ważne jest, żeby każdy agent czuł się nie tylko wspierany, ale również niezależny. Myślę, że to główny powód, dlaczego coraz więcej agentów z innych firm decyduje się do nas dołączyć albo wraca po przerwie. Stworzyliśmy wyjątkową atmosferę partnerstwa – to magnes, który przyciąga.
Dla menedżerów chcących budować swoje zespoły stworzyliśmy projekt „Sparta”, który daje konkurencyjny na rynku pas startowy. Przyszły rok będzie inwestycją w szkolenia. Nie będzie to jednorazowy kurs, ale stała możliwość rozwijania umiejętności zawodowych, zarówno dla sprzedawców, jak i menedżerów.
Jakie nowości planujecie dla WSS w najbliższych miesiącach?
K.B.: – Od jakiegoś czasu nasi agenci zapewniają klientom nie tylko „życie”, w czym są świetni, ale również majątek. Teraz czas na kolejne nowości produktowe. Już niedługo wprowadzimy do naszej sieci długo oczekiwany produkt ochronno-inwestycyjny. To odpowiedź na potrzeby naszych klientów, ale także na oczekiwania agentów, którzy chcą oferować pełniejszą gamę rozwiązań.
A.L.: – Ale największa nowość to E-shop! Stworzyliśmy przestrzeń, w której klienci będą mogli kupować polisy online – szybko i wygodnie. To jak otworzyć cyfrową witrynę sklepową, która działa 24/7, ale agent ma nad nią pełną kontrolę. Dzięki temu zwiększymy dostępność naszych usług i damy agentom nowe możliwości działania. Stale też rozwijamy funkcje naszego sytemu SalesForce.
Czy nowe technologie to zagrożenie dla agentów?
K.B.: – Przeciwnie, nowoczesne technologie to klucz do sukcesu. Dzięki nim agenci mogą zarządzać swoim portfelem i doradzać klientom z większą precyzją. W SalesForce mogą na bieżąco monitorować potrzeby klientów i dostosowywać oferty, co daje im przewagę na rynku. To trochę jak zarządzanie dobrze naoliwioną maszyną – wszystko działa sprawnie, a agent może skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu relacji i działaniu.
A.L.: – SalesForce pozwala też nam, menedżerom, skuteczniej zarządzać zespołami. Mamy bieżący dostęp do wszystkich niezbędnych danych, co pozwala szybko reagować na potrzeby agentów. Działamy jak kontrolerzy lotów – mamy pełen widok na sytuację i możemy koordynować działania zespołów, tak by były jak najbardziej efektywne. To narzędzie daje nam możliwość szybkiego uruchamiania akcji wspierających sprzedaż i wspólnej pracy nad rozwojem biznesu.
Czy pełna automatyzacja procesów online to szansa, czy zagrożenie dla relacji z klientami?
K.B.: – Automatyzacja to szansa – jeśli tylko potrafimy mądrze z niej korzystać. Zdalne procesy dają agentom i klientom większą elastyczność – mogą załatwiać sprawy, kiedy im pasuje, niezależnie od miejsca.
Ale nigdy nie rezygnujemy z bezpośrednich spotkań. To właśnie podczas tych spotkań buduje się prawdziwe zaufanie, widzi się emocje i tworzy się relacje, które trwają latami. Naszym celem jest być partnerem na całe życie – a to można osiągnąć tylko poprzez osobisty kontakt. Chociaż teraz kontakt „osobisty” może być też przez telefon czy komunikator. Świat się zmienia, a my razem z nim.
Jak ważna jest integracja w zespołach sprzedażowych?
K.B.: – Integracja to podstawa. W Generali tworzymy atmosferę, która przypomina rodzinę. Agenci, którzy pracują ze sobą od lat, często wspólnie obchodzą ważne chwile – śluby, narodziny dzieci czy sukcesy zawodowe. Organizujemy wspólne wyjazdy, spotkania integracyjne i śniadania. W trudnych chwilach też sobie towarzyszymy. W tym roku powołaliśmy ambasadora dobrego nastroju, który wdraża inicjatywy mające na celu budowanie przyjaznego środowiska pracy, jednym słowem dba o nasz dobrostan.
A.L.: – Generali dba o integrację nie tylko lokalnie, ale też na poziomie międzynarodowym. W tym roku mieliśmy okazję uczestniczyć w wydarzeniach w Splicie i Monako – to świetne okazje, by wymieniać się doświadczeniami z agentami z innych krajów.
A formą integracji, która zawsze nas inspiruje, są akcje charytatywne, takie jak „The Human Safety Net”, gdzie nasi agenci pomagają potrzebującym. To pokazuje, że tworzymy wspólnotę nie tylko zawodową, ale też ludzką.
Jakie są Wasze plany na przyszłość?
K.B.: – Planujemy dalszy rozwój sieci i rekrutację nowych agentów oraz menedżerów. Generali oferuje bardzo dobre warunki do rozwoju, zarówno zawodowego, jak i osobistego. Dążymy do tego, żeby każdy, kto do nas dołącza, miał pełne wsparcie – od narzędzi technologicznych po szkolenia i mentoring.
A.L.: – Dla nas przyszłość, ale też wyzwanie to jeszcze więcej innowacji i możliwości dla agentów. Stawiamy na otwarty dialog, rozwój osobisty i zawodowy oraz partnerstwo. Wszystkim inicjatywom przyświeca prosty cel – rozwój biznesu prowadzonego przez agenta i budowanie relacji na długie lata.
Nasze drzwi są zawsze otwarte dla tych, którzy szukają wyzwań. Zapraszamy na rozmowę o nowych możliwościach współpracy przy filiżance włoskiego espresso.
Signius, dostawca zaawansowanych rozwiązań do zdalnego podpisywania dokumentów, nawiązał współpracę z Superpolisą Ubezpieczenia. Dzięki wdrożeniu platformy Signius Professional multiagencja w zyskała pełne wsparcie w zakresie zdalnego podpisywania umów i obiegu dokumentów cyfrowych. Umożliwi to agentom i pośrednikom szybkie i bezpieczne zawieranie umów o współpracy, aneksów oraz umów handlowych z dostawcami i kontrahentami.
– Podpisy elektroniczne stają się standardem w branży ubezpieczeniowej, gdzie codziennie wymienia się ogromne ilości dokumentów wymagających podpisu. Dzięki platformie Signius agenci ubezpieczeniowi Grupy Superpolisa zyskują narzędzie, które pozwala na bezpieczne, szybkie i ekologiczne zarządzanie dokumentacją. To rozwiązanie odpowiada na potrzeby tak dynamicznego sektora, jakim jest branża ubezpieczeniowa, w której liczy się efektywność, elastyczność i sprawna obsługa formalności – mówi Jack Piekarski, wiceprezes Signius.
– Grupa Superpolisa współpracuje z ponad 4000 agentów, a w swojej grupie zrzesza 11 spółek. W procesie podpisywania umów z pośrednikami i agentami ubezpieczeniowymi niezwykle istotny jest sprawny obieg rozbudowanych dokumentów, wymagających częstych aktualizacji. Wykorzystanie platformy Signius Professional pozwala na pełną digitalizację tego procesu, umożliwiając sprawniejsze zawieranie umów. Dodatkowo minimalizuje potrzebę drukowania i archiwizacji papierowych wersji dokumentów, co oznacza znaczne oszczędności czasu i kosztów, a także redukcję zużycia papieru – podkreśla Maciej Przybyszewski, członek zarządu Superpolisy Ubezpieczenia.
Dodaje, że wdrożenie platformy to kolejny krok Superpolisy w kierunku cyfryzacji procesów biznesowych, umożliwiający zdalne, szybkie i bezpieczne podpisywanie umów z agentami, pośrednikami oraz kontrahentami.
PZU został partnerem przewodnika „Business Insider” dla przedsiębiorców, zatytułowanego „Zarządzaj ryzykiem, nie kryzysem. Przewodnik po skutecznym cyberbezpieczeństwie dla firm”. Jest on kompendium wiedzy o najważniejszych strategiach i praktykach w zakresie tworzenia w firmach skutecznych systemów bezpieczeństwa, planowania awaryjnego i zarządzania ryzykiem cybernetycznym, a także o wyzwaniach, jakie niesie dla przedsiębiorców bliskie wdrożenie unijnej dyrektywy NIS2.
– Nowoczesne technologie, takie jak AI, machine learning, big data czy cloud, użyte w konkretnych rozwiązaniach, przyczyniają się do poprawy poziomu bezpieczeństwa. Za ich pomocą możemy nie tylko przyśpieszać wykrywanie zagrożeń czy lepiej chronić dane, ale też jesteśmy w stanie przewidywać ataki, co wspiera proaktywne podejście do bezpieczeństwa firmy. Musimy jednak pamiętać, że technologia automatyzuje i wspiera procesy, ale to ludzie muszą umieć ją wykorzystać oraz dostosować do zmieniających się zagrożeń — podkreśla Tomasz Żelski, dyrektor zarządzający ds. IT i digitalizacji Grupy PZU. To jeden z ekspertów ubezpieczyciela, którzy dzielą się w raporcie wiedzą i doświadczeniami grupy w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Znaczenie planowania i zarządzania ryzykiem
Autorzy przewodnika analizują m.in. najczęstsze rodzaje cyberataków, najlepsze praktyki dotyczące zasad bezpieczeństwa IT, w tym rozwiązań chmurowych, rolę sztucznej inteligencji zarówno w cyberatakach, jak i obronie przed nimi. Podkreślają dużą wartość tworzenia i testowania w firmach planów awaryjnych. Pomagają one organizacji przyspieszyć reakcję na incydent i ograniczyć potencjalne szkody, jakie mógłby on wywołać. Zwracają też uwagę na potrzebę kompleksowego zarządzania ryzykiem, czego ważnym elementem mogą być ubezpieczenia cybernetyczne, takie jak np. PZU Cyber.
Nowe wymogi dla firm i instytucji
Przewodnik omawia także dyrektywę NIS2, czyli Network and Information Systems Directive 2 – nową regulację unijną mającą na celu wzmocnienie poziomu cyberbezpieczeństwa w całej Wspólnocie. Regulacja realnie wejdzie w życie prawdopodobnie jesienią 2025 roku. NIS2 rozszerza obowiązki dotyczące cyberbezpieczeństwa z 400 na prawie 40 000 firm i instytucji w Polsce, w tym w 18 kluczowych sektorach, jak zdrowie, żywność, energia czy transport. Co istotne dla tych firm, które zostaną zakwalifikowane jako podmioty kluczowe lub ważne, będą one musiały świadomie zarządzać ryzykiem cyberzagrożeń. Obejmuje to m.in. identyfikację zagrożeń, wykrywanie i zgłaszanie incydentów oraz ich obsługę, a za naruszenia regulacji grożą bardzo wysokie kary.
Mniej niż połowa osób uczestniczących w badaniu przeprowadzonym przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz Instytut Rozwoju Gospodarczego Szkoły Głównej Handlowej zadeklarowała, że zabezpieczyła bliskich na wypadek swojej śmierci. Najpopularniejszym zabezpieczeniem w tej grupie jest ubezpieczenie na życie.
Na pytanie o to, czy respondenci zabezpieczyli finansowo bliskich na wypadek swojej śmierci, 60% z nich odpowiedziało przecząco. Jako powód badania wskazywali przede wszystkim brak środków finansowych oraz brak takiej potrzeby. Wśród uzasadnień pojawiły się również stwierdzenia, że stworzenie takiego zabezpieczenia jest skomplikowane i czasochłonne.
W grupie osób, które deklarują, że w przypadku ich śmierci bliscy nie zostaną bez zabezpieczenia, większość (69,4%) podkreśla, że ma polisę na życie.
Pytania o zabezpieczenie finansowe bliskich na wypadek śmierci zostały zadane w ramach cyklicznego badania „Sytuacja na rynku consumer finance”. To projekt realizowany od 2006 r. w odstępach kwartalnych przez ZPF oraz IRG SGH.
Generali rozpoczęło kampanię „Dbanie o zdrowie przynosi korzyści”, której celem jest promowanie zdrowego stylu życia. Poprzez akcję ubezpieczyciel chce pokazać, że aktywność fizyczna oraz zdrowe odżywianie są nie tylko korzystne dla samopoczucia, ale również przynoszą wymierne efekty.
– Wiemy, że wprowadzanie radykalnych zmian w stylu życia bywa trudne, dlatego nasza komunikacja zachęca do drobnych zmiana, które mogą przekształcić się w zdrowy nawyk – tłumaczy Katarzyna Rakowiecka, Marketing Communications Manager Generali Polska.
Kampania prowadzona jest w social mediach, a głównym kanałem komunikacji jest Instagram generali_polska, na którym co miesiąc marka zachęca do budowania kolejnego, nowego zdrowego nawyku. Do wyzwania może dołączyć każdy, kto chce zacząć dokonywać realnych zmian, a nadal brakuje mu motywacji.
– Chcemy wspierać naszych klientów w drodze do zdrowszego życia, poprzez motywowanie i konkretne wskazówki, jak budować dobre nawyki – mówi Anna Tywonek, Senior Marketing Communications Specialist Generali Polska.
W ramach kampanii odbiorcy mogą również lepiej poznać Program Generali Vitality, którego celem jest m.in. motywowanie każdego, kto tylko chce z tego skorzystać, do systematycznej aktywności fizycznej poprzez wyznaczane wyzwania i nagrody za postępy. Dostęp do Programu Generali Vitality klient otrzymuje nieodpłatnie w ramach promocji przy zakupie ubezpieczenia NNW „Generali, z myślą o Tobie”.
– Kampania „Dbanie o zdrowie przynosi korzyści” to kolejny ważny krok Generali jako partnera w drodze do zdrowszego życia. Przed naszą marką dalsze zaplanowane działania, których celem będzie edukowanie, promowanie zdrowego stylu życia oraz wspieranie każdego, kto chce zmienić swoje życie na zdrowsze – dodaje Katarzyna Rakowiecka.
O likwidacji szkód po cyberincydentach w podcaście ubezpieczeniowym #RozmowyBezAsekuracji mówią: Piotr Wagner, radca prawny, Head of Cyber z Crawford Polska, oraz Marcin Marczewski, CEO i architekt cyberbezpieczeństwa z firmy Resilia. Rozmawia Aleksandra E. Wysocka.
Dowiesz się:
Czym jest incydent cyber?
Czy każda firma może kupić polisę cyber?
Czy DORA zwiększy poziom cyberbezpieczeństwa firm?
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
