Koniec roku to czas na planowanie. Jak widzicie rozwój swoich firm w 2019 roku? Na jakie trendy stawiacie? Czego chcecie robić więcej, a czego mniej?
W tym odcinku podcastu ubezpieczeniowego #RozmowyBezAsekuracji swoimi noworocznymi postanowieniami (z przymrużeniem oka) dzieli się Daniel Zdziński, właściciel kancelarii brokerskiej Certo Broker, specjalizującej się w ubezpieczeniach życiowych i zdrowotnych.
Czy po ciężkim roku IDD i RODO czeka nas nuda? Czy broker wciąż jest potrzebny?
Odc. 45 – Postanowienia noworoczne brokera – Daniel Zdziński, Certo Broker
Odc. 44 – Jak zmniejszyć średnią szkodę? – Adam Ryżycki, Mentax
Średnia szkoda komunikacyjna rośnie systematycznie. Jedną z przyczyn jest coraz powszechniejsze korzystanie z samochodów zastępczych przez poszkodowanych. Okazuje się, że to również obszar licznych i bardzo kosztownych dla całego rynku fraudów.
O nowym narzędziu, które ma uczynić wynajem samochodów zastępczych bardziej transparentnym opowiada Adam Ryżycki z firmy Mentax.
Aplikacja pozwala w prosty sposób zebrać podstawowe informacje dotyczące wynajmu pojazdu i wykryć potencjalne fraudy lub niezgodności.
Z tego odcinku podcastu dowiecie się:
- Jakie wyłudzenia mają miejsce najczęściej w związku z wynajmem auta zastępczego?
- Kiedy w wykryciu fraudu potrzebny jest detektyw, kiedy rzeczoznawca, a kiedy wystarcza aplikacja?
- Czy powstanie ogólnopolska baza informacji o wynajmie pojazdów zastępczych?
- Ile może kosztować fikcyjny wynajem ciągnika siodłowego?
- Na czym towarzystwa tracą najwięcej?
- Czy można zmniejszyć wartość średniej szkody komunikacyjnej?
Odc. 43 – Jak dobrać ubezpieczenie zdrowotne? – Grzegorz Gasiecki, ProPlus
- Czy warto mieć w ofercie ubezpieczenia zdrowotne?
- Jak wygląda oferta pakietów medycznych dostępnych na polskim rynku?
- Czym się różni oferta zdrowotna ubezpieczycieli od firm abonamentowych?
- Rehabilitacja, leczenie za granicą, druga opinia medyczna, opieka szpitalna – czyli co przed nami?
- Jak rozmawiać z klientem o ubezpieczeniach zdrowotnych?
- W czym może pomóc porównywarka pakietów medycznych?
Na te i inne pytania odpowie Grzegorz Gasiecki, właściciel multiagencji ProPlus i wieloletni pasjonat ubezpieczeń zdrowotnych.
Odc. 42 – Telematyka we flocie – Konrad Owsiński, PZU
Floty najczęściej inwestują w telematykę, żeby oszczędzić na paliwie. Czy telematyka może się przyczynić także do zmniejszenia szkodowości i obniżenia składki ubezpieczeniowej? Może tak być, ale wcale nie musi…
Gościem 42. odcinka podcastu ubezpieczeniowego „Rozmowy bez asekuracji” jest Konrad Owsiński, dyrektor ds. underwritingu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU.
Opowiada o nowej usłudze dla flot, która pozwala na ocenę lub wybór rozwiązania telematycznego dla floty, z uwzględnieniem celu zmniejszenia ryzyka ubezpieczeniowego.
Odc. 41 – Generalnie o likwidacji – Jakub Jacewicz
O najnowszych wdrożeniach w obszarze likwidacji szkód w Generali opowiada Jakub Jacewicz, członek zarządu.
- Co można zrobić, żeby proces likwidacji był jeszcze efektywniejszy, a równolegle żeby poziom satysfakcji klienta wzrastał?
- Czy samolikwidacja jest nieunikniona?
- Czy likwidacja może być jak booking.com albo fryzjer?
- Jak radzić sobie z inflacją wartości szkody?
- Likwidacja w czasie rzeczywistym.
- Jak polskie metody likwidacji szkód prezentują się na tle regionu CEE?
- Odszkodowanie jak wypłata w bankomacie.
…i wiele innych tematów w 41. odcinku podcastu „Rozmowy bez asekuracji”
Odc. 40 – PZU dla flot (I) – Jakub Sajkowski
O nowych usługach dla dużych flot opowiada Jakub Sajkowski, dyrektor Biura Analiz i Oceny Ryzyka Ubezpieczeń Komunikacyjnych w PZU SA.
Pierwszą z nowości jest powołanie Zespołu Zarządzania Ryzykiem we Flotach. Jego głównym celem jest zmniejszanie ryzyka ubezpieczeniowego we flotach przez:
- efektywne wpływanie na redukcję frekwencji i wartości średniej szkody,
- poprawę szkodowości floty w okresie ubezpieczenia
- promowanie bezpiecznych zachowań na drodze wśród kierowców.
Druga z nowych usług nosi nazwę „PZU Wsparcie Prawne za Granicą”. Jest ona skierowana do klientów flotowych świadczących usługi na terenie całej Europy, tj. firm transportowych, a także wszystkich innych przedsiębiorstw, których kierowcy jeżdżą za granicę. Dzięki niej ubezpieczony otrzyma natychmiastową pomoc prawną w razie wypadku komunikacyjnego za granicą.
Odc. 39 – Sztuczna inteligencja. Groza wdrożenia – Aspartus
Już sama nazwa „sztuczna inteligencja” odstrasza przeciętnego śmiertelnika. Obawy niczym z filmów science fiction, w których roboty opanowują naszą planetę. Pewnie jest w nich ziarno prawdy, ale to zmartwienie pozostawiamy światowym przywódcom i gigantom przemysłu wierząc, że zachowają umiar i zdrowy rozsądek w zastępowaniu człowieka.
My zajęliśmy się czymś bardziej „przyziemnym”, tzn. usprawnianiem algorytmów decyzyjnych w procesach ubezpieczeniowych. Dziś możemy świętować sukces, ale droga do jego osiągnięcia była usłana wieloma zwrotami akcji, obawami wdrożenia, a także niepewnością ze strony zakładów ubezpieczeń i wizją redukcji personelu.
Gośćmi podcastu ubezpieczeniowego „Rozmowy bez asekuracji” są Marcin Wójciuk i Marcin Dąmbski z firmy Aspartus. Z podcastu dowiecie się:
- Jakie są główne przeszkody przy wdrożeniu elementów sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej?
- W jakich obszarach biznesowych sztuczna inteligencja może być przydatna?
- Czy boty zastąpią pracowników i agentów?
PS Zainteresowanych tematem odsyłamy też do artykułu „Sztuczna inteligencja. Groza wdrożenia„.
Odc. 38 – Ubezpieczenia bez serca – Alicja Cybulska, Havas
Dlaczego klienci jedne marki kochają, a obok innych przechodzą obojętnie? Czy ubezpieczenia mogą zrobić coś, by lepiej trafiać do serc i umysłów ludzi, czy wystarczy, jak pozostaną przy racjonalnych komunikatach opartych na liczbach i paragrafach?
Na te i inne pytania odpowie Alicja Cybulska, Intelligence Director w Havas.
Odc. 37 — Sukces według OVB – Artur Kijonka
25 lat multiagencji OVB w Polsce to okazja do podsumowań. Czy w świecie współczesnej dystrybucji jest miejsce na duże, wielopoziomowe sieci? A może wręcz tylko na takie? O sukcesach i wyzwaniach opowie Artur Kijonka – prezes OVB.
W podcaście:
- Jak odnieść sukces w OVB?
- Czego młodzi ludzie szukają w ubezpieczeniach?
- Co jest rzeczywistym produktem w OVB?
- Od inwestycji, do życia i majątku – „Allfinanz” w praktyce
- Autorski pomysł na APK (analizę potrzeb klienta)
- Jednostka czy zespół?
- Sprzedawca czy misjonarz?
- Dlaczego nie ma konkurencji między agentami?
- Co czeka rynek w kolejnych latach?
Odc. 36 – Co jeszcze da ci UFG? – Aspartus
Usługi oferowane przez Ośrodek Informacji UFG to skarbnica wiedzy o kliencie, pojeździe czy nawet całym rynku. Trzeba tylko umieć z tej wiedzy skorzystać. O tym, jak to zrobić w 36. odcinku podcastu „Rozmowy bez asekuracji” opowiadają Marcin Wójciuk i Przemysław Czapliński z firmy Aspartus.
Wypełnienie bazy ubezpieczeniami komunikacyjnymi od dłuższego czasu jest bliskie 100%. Oznacza to, że prawie każda polisa, szkoda i odszkodowanie są raportowane przez zakłady do Ośrodka Informacji. Przypomnijmy, dane dla OC gromadzone są od 2004, a AC – 2006 r. Liczby są imponujące, samych rekordów polisowych w bazie jest ponad 300 mln!
A jak jest z jakością? Również coraz lepiej. Należy pamiętać, że jakość danych w bazie zależy wyłącznie od higieny przekazywania danych przez zakłady.
Z podcastu dowiecie się:
- Ile potrafi zniszczyć jeden przecinek
- Jak skuteczniej wykrywać fraudy
- Jak sprawdzić, czy dane przesyłane do UFG są poprawne
- Jak zwiększyć dokładność analizy szkodowości
- Do czego można wykorzystać program „Broker UFG”?
POBIERZ | SUBSKRYBUJ W iTUNES | SUBSKRYBUJ W SPOTIFY
Jeszcze więcej o zastosowaniu danych z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego w artykule „Co skrywa UFG„.
Aktualne wydanie
