Blog - Strona 21 z 1523 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Facebook Linkedin Twitter Youtube
Strona główna Blog Strona 21

Compensa liderem AI w ubezpieczeniach korporacyjnych

0
Adam Sasin

W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie technologii branża ubezpieczeniowa stoi przed koniecznością adaptacji do nowych realiów. Compensa wysuwa się na prowadzenie w tej transformacji, wprowadzając innowacyjne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają i przyśpieszają współpracę z brokerami ubezpieczeniowymi.

Generatywna sztuczna inteligencja (gen AI) w ostatnich latach zrewolucjonizowała wiele branż – od marketingu, przez bankowość, po medycynę. Jednak w obszarze ubezpieczeń korporacyjnych, szczególnie w obsłudze złożonych zapytań brokerskich, długo nie było pomysłu, jak skutecznie wykorzystać tę technologię.

Przełom nastąpił w lutym 2025 r., kiedy Compensa zaprezentowała swojego Asystenta AI – system, który jako pierwszy w kraju kompleksowo automatyzuje obsługę zapytań brokerskich kierowanych do underwriterów. Zanim jednak doszło do oficjalnej prezentacji, już w grudniu 2024 r. ten cyfrowy asystent pomógł nam wystawić pierwszą polisę dla klienta korporacyjnego.

Underwriter będzie miał więcej czasu dla brokera

Sam proces jest prosty i intuicyjny. Brokerzy przesyłają do Compensy e-mailowe zapytania o ubezpieczenie dla swoich klientów. Dokumentacja trafia do Asystenta AI, który przeprowadza jej analizę w ciągu mniej niż minuty. System identyfikuje sumy ubezpieczenia, porządkuje klauzule oraz określa ich zgodność z naszymi standardami, a następnie przygotowuje propozycję ubezpieczenia. Dzięki temu underwriter może skoncentrować się na ocenie ryzyka i szybkiej weryfikacji propozycji przygotowanej przez AI. Kolejnym etapem jest potwierdzenie warunków ubezpieczenia i wysokości składki.

Co wyróżnia naszego Asystenta AI? Przede wszystkim jego uniwersalność i praktyczne zastosowanie. To narzędzie, które może być wykorzystane do obsługi właściwie każdego zapytania brokerskiego – od najprostszych spraw po te bardziej złożone. System doskonale radzi sobie z różnorodnymi typami zapytań i rodzajami ubezpieczeń dla klientów korporacyjnych.

Naszym ambitnym celem jest, by do końca 2025 r. aż 85% wszystkich zapytań brokerskich było obsługiwanych z wykorzystaniem tego rozwiązania. To znacząca zmiana, która usprawni codzienną pracę wszystkich uczestników procesu, od brokerów po pracowników zakładu ubezpieczeń.

Człowiek i AI – partnerstwo zamiast rywalizacji

Filozofia Compensy jest jednoznaczna – sztuczna inteligencja ma być partnerem dla człowieka, nie jego zastępcą. Asystent AI zdejmuje z barków underwriterów najbardziej czasochłonne zadania – analizy danych, porównywanie ofert, przygotowywanie wstępnych kalkulacji. Dzięki temu specjaliści mogą skupić się na tym, w czym są niezastąpieni – profesjonalnej ocenie ryzyka i dopasowaniu oferty do indywidualnych potrzeb klienta. Ta współpraca człowieka ze sztuczną inteligencją przynosi wymierne efekty – nie tylko przyspiesza procesy, ale także eliminuje typowo ludzkie błędy, wynikające ze zmęczenia czy przeoczenia.

Wdrożenie przez Compensę zaawansowanych rozwiązań AI to przede wszystkim konkretne korzyści dla brokerów ubezpieczeniowych i ich klientów. Dzięki szybszej pracy underwriterów brokerzy otrzymują odpowiedzi na swoje zapytania w znacznie krótszym czasie. To z kolei pozwala im na sprawniejszą obsługę swoich klientów i budowanie przewagi konkurencyjnej. W branży, gdzie szybki i sprawny dostęp do oferty ubezpieczenia ma znaczenie, taka zmiana może być kluczowa dla rozwoju biznesu brokerskiego.

Co więcej, wyższa jakość przygotowywanych ofert przekłada się na lepsze dopasowanie produktów do potrzeb klientów końcowych, co zwiększa konkurencyjność brokerów na wymagającym rynku ubezpieczeń korporacyjnych.

OCR, czyli wsparcie AI dla agentów

Obok Asystenta AI dla obsługi brokerów Compensa wprowadziła również system OCR (Optical Character Recognition) skierowany do agentów obsługujących przedsiębiorstwa. Rozwiązanie wspomaga proces ofertowania ryzyk, które wymagają takiego samego indywidualnego podejścia jak w przypadku współpracy z brokerami.

OCR to technologia rozpoznawania tekstu, która potrafi „czytać” i przetwarzać wnioski agencyjne niezależnie od ich formatu czy pochodzenia. Nawet jeśli wniosek został wypełniony odręcznie – dane zostają automatycznie zeskanowane i wprowadzone do systemu. Korzyści są oczywiste – koniec z błędami przy przepisywaniu danych to uwolnienie underwriterów od najbardziej monotonnej części ich pracy, a dla agenta błyskawiczny dostęp do konkurencyjnej oferty ubezpieczenia.

Bezpieczeństwo danych jest kluczowe

Wszystkie rozwiązania AI wdrażane przez firmę zostały zaprojektowane z myślą o najwyższych standardach bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych osobowych. Nie traktujemy RODO czy AI Act jak uciążliwego obowiązku, ale jak fundament, na którym budujemy zaufanie klientów.

Dotyczy to każdego naszego nowego rozwiązania technologicznego, które zanim trafi do użytku, musi przejść rygorystyczną ścieżkę weryfikacji – nie tylko pod kątem zgodności z regulacjami, ale również etyki technologicznej. Dlatego mamy pewność, że zarówno w Asystencie AI, jak i w rozwiązaniu OCR dane są przetwarzane z zachowaniem pełnej poufności i nie zostaną wykorzystane do szkolenia systemów gen AI.

Przyszłość jest już dziś

Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach przestaje być futurystyczną wizją – staje się realnym narzędziem biznesowym, przynoszącym wymierne korzyści. Compensa nie tylko nadąża za trendami – ona je kształtuje, udowadniając, że nawet w tradycyjnej branży ubezpieczeniowej jest miejsce na przełomowe innowacje.

Dla brokerów współpracujących z Compensą oznacza to dostęp do narzędzi, które istotnie usprawniają ich pracę, zwiększają efektywność i podnoszą jakość obsługi klientów. A to dopiero początek rewolucji, której jesteśmy świadkami i którą sami kształtujemy.  

Adam Sasin
dyrektor Biura Sprzedaży Korporacyjnej w Sieci Agencyjnej w Compensie

Allianz: Michał Cywiński stanie na czele Departamentu Audytu Wewnętrznego

0
Grzegorz Szymański i Michał Cywiński

Pracę na stanowisku dyrektora Departamentu Audytu Wewnętrznego Allianz Polska kończy Grzegorz Szymański. Z dniem 1 lipca jego rolę przejmie Michał Cywiński.

– Serdecznie gratuluję Michałowi tego awansu i mocno trzymam kciuki za sukcesy na nowym stanowisku! Grzegorzowi życzę powodzenia w nowym obszarze, wierzę, że świetnie wykorzysta swoje bogate doświadczenie w branży ubezpieczeniowej. Jednocześnie dziękuję za dotychczasową współpracę i zarządzenie obszarem audytu przez blisko 10 ostatnich lat. Bardzo mnie cieszy, że mamy utalentowanych pracowników, z wysokim poziomem kompetencji, a nasza firma realnie wspiera rozwój i buduje ścieżki kariery dla swoich ludzi – podkreśla Marcin Kulawik, prezes Allianz Polska.

Michał Cywiński pracuje w Allianz od 2017 roku. Zaczynał jako starszy audytor, a obecnie pełni funkcję menedżera ds. audytu wewnętrznego. Wcześniejsze doświadczenia zawodowe zdobywał w konsultingu (EY) oraz branży finansowej (Invest Bank, obecnie Plus Bank). Jest absolwentem kierunku finanse i rachunkowość na Uniwersytecie Warszawskim, posiada też międzynarodowy certyfikat audytora wewnętrznego (Certified Internal Auditor).

Grzegorz Szymański pozostaje w strukturach grupy Allianz – obejmie rolę dyrektora departamentu Shared Services Centre (Usługi Wspólne).

(AM, źródło: Allianz, LinkedIn)

Posłowie dali zielone światło mStłuczce

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

4 czerwca 2025 roku Sejm jednogłośnie przyjął rządowy projekt nowelizacji ustawy o aplikacji mObywatel oraz niektórych innych ustaw. Nowe przepisy poszerzają zakres funkcjonalności dostępnych w aplikacji m.in. o usługę mStłuczka.

Jest to funkcjonalność, która ma uprościć formalności po drobnych zdarzeniach drogowych. Umożliwi kierowcom szybkie złożenie oświadczenia o kolizji z wykorzystaniem aplikacji mObywatel bez potrzeby drukowania dokumentów czy szukania formularzy.

Dzięki integracji z rejestrami państwowymi większość danych pojazdów i uczestników zostanie automatycznie uzupełniona. Użytkownik będzie mógł dołączyć dokumentację zdjęciową i natychmiast przekazać kompletne zgłoszenie do ubezpieczyciela osoby poszkodowanej.

Teraz ustawa trafi do Senatu.

(AM, źródło: Sejm, gu.com.pl)

Leadenhall Insurance digitalizuje dystrybucję polis od utraty dochodu

0
Rafał Kiliński

Leadenhall Insurance rozbudowuje cyfrową sprzedaż ubezpieczeń od utraty dochodu w modelu B2B2C, wprowadzając zaawansowaną technologicznie ścieżkę dystrybucji. Oferta obejmuje osiem ubezpieczeń dopasowanych do potrzeb konkretnych grup przedsiębiorców oraz ochronę dla samozatrudnionych w kilkuset zawodach.

Sprzedaż ubezpieczeń od utraty dochodu w modelu B2B2C pierwotnie obejmowała jedynie ofertę dla księgowych. Teraz rozszerzono ją o nowe zawody. Sprzedaż jest zdigitalizowana – opiera się na tzw. linkach sprzedażowych, wprowadzonych przez Leadenhall w całej sieci agencyjnej w 2024 roku. Pośrednik wysyła klientowi link, który uruchamia proces sprzedaży lub kod QR, do którego przypisany jest jego unikalny identyfikator. Klient w dogodnym dla siebie miejscu i czasie zapoznaje się z ofertą, wylicza składkę, wybiera ofertę, wypełnia formularz i opłaca polisę. Niezależnie od swojego zaangażowania na dalszych etapach transakcji, agent otrzymuje pełną prowizję, a polisa i oferta wyświetlają się na jego koncie w systemie transakcyjnym LIS. Klienci również mogą zarządzać swoją polisą poprzez konto online.

– Nasze rozwiązanie wpisuje się w podstawowe wyzwanie branży ubezpieczeniowej, czyli połączenie technologii z wciąż silną potrzebą kontaktu z człowiekiem. Dlatego proponujemy ścieżkę sprzedaży, która daje klientowi pole do samodzielności, ale w żadnym momencie nie wyłącza agenta z procesu zakupowego. Można powiedzieć, że działamy w modelu „application and progress” – klient może sam sfinalizować transakcję lub w razie potrzeby włączyć do niej doradcę i zapytać np. o zapisy OWU. To rozwiązanie służy obu stronom transakcji – zdecydowanie upraszcza pracę agentom i daje klientom szansę na zakup polisy w sposób, który najbardziej im odpowiada – mówi Rafał Kiliński, przewodniczący rady nadzorczej Leadenhall Insurance.

Szerokie portfolio produktów

Sprzedaż obejmuje ubezpieczenie od całkowitej okresowej niezdolności do pracy, spowodowanej wypadkiem lub chorobą. Jest ono skierowane do szerokiego grona przedstawicieli różnych branż – osób, które osiągają minimum 80% dochodu na samozatrudnieniu. Na liście profesji znajduje się kilkaset pozycji, m.in. architekci, nauczyciele, księgowi, copywriterzy, górnicy czy marynarze. Z ochrony mogą korzystać także przedstawiciele wielu niszowych zawodów, np. kaskaderzy, nurkowie czy sadownicy.

Ofertę uzupełnia osiem produktów adresowanych do:

  • specjalistów z branży beauty,
  • mechaników i elektryków samochodowych,
  • specjalistów IT,
  • przedstawicieli zawodów medycznych,
  • prawników, menedżerów, doradców i konsultantów biznesowych,
  • kierowców krajowego transportu lekkiego (np. kurierów),
  • wykonawców prac instalacyjnych i wykończeniowo-remontowych,
  • przedstawicieli handlowych.

Jak działa ubezpieczenie od utraty dochodu?

Świadczenie w wysokości 80% średnich miesięcznych przychodów (pod uwagę branych jest ostatnich 12 miesięcy przed zawarciem umowy) wynosi maksymalnie 10 tys. zł i jest wypłacane co miesiąc przez maksymalnie 2 lata. Wypłata środków następuje po 14 dniach w razie wypadku lub 21 dniach po zdiagnozowaniu choroby. Przy zakupie polisy pod uwagę brana jest historia medyczna tylko z ostatnich 36 miesięcy przed zawarciem umowy ubezpieczenia. Składka zależy od wysokości przychodów, wieku ubezpieczającej się osoby oraz charakteru jej pracy.

– Ubezpieczenie kierujemy przede wszystkim do osób, które prowadzą drobny biznes i nie mają odłożonych środków na tzw. czarną godzinę. To w Polsce potężna, liczona w setkach tysięcy grupa reprezentująca przeróżne profesje. W ich przypadku niezdolność do pracy ma wyjątkowo poważne reperkusje. Widać to zwłaszcza na przykładzie przedsiębiorców o relatywnie niskich lub średnich zarobkach, którzy po wypadku czy w chorobie stają przed koniecznością utrzymania siebie i swoich rodzin za bardzo niskie świadczenie z ZUS-u. Ono nie wystarcza na pokrycie zobowiązań finansowych, które trzeba regulować pomimo kłopotów ze zdrowiem – dodaje Rafał Kiliński.

Cyfryzacja to odpowiedź na potrzeby rynku

– Cyfrowa transformacja branży ubezpieczeniowej jest nieunikniona, ale powinna być realizowana z myślą o rzeczywistych potrzebach klientów. Kluczem do sukcesu jest umiejętne balansowanie pomiędzy nowoczesnymi technologiami a ludzkim aspektem ubezpieczeń. Przyszłość naszego rynku należy do rozwiązań, które łączą to, co najlepsze w światach online i offline: wygodę i efektywność technologii cyfrowych oraz zaufanie i wsparcie, jakie może zapewnić tylko człowiek. Branża ma tego świadomość i jest to obecnie szeroko dyskutowane zagadnienie – np. na przełomie marca i kwietnia odbyła się na ten temat debata „Dziennika Gazety Prawnej” zatytułowana „Cyfryzacja w ubezpieczeniach – nie tylko łatwiejsza komunikacja z klientem”, w której rozmawiałem o tych wyzwaniach z przedstawicielami m.in. Grupy PZU i PKO Ubezpieczenia – podsumowuje Rafał Kiliński.

(AM, źródło: Brandscope)

Połączenie PZU i Banku Pekao ma być wzorcową transakcją

0
Źródło zdjęcia: PZU

Andrzej Klesyk, prezes PZU SA, zapowiada, że podpisanie przez zakład i Bank Pekao memorandum o współpracy w celu przeprowadzenia potencjalnego połączenia będzie przełomowe dla polskiego rynku finansowego. – Największym intelektualnym i organizacyjnym wyzwaniem dla nas jest teraz to, byśmy stworzyli grupę tak wielką, że będzie ona głównym rozgrywającym i weźmie udział we wszystkich ważnych dla polskiej gospodarki wydarzeniach i projektach – powiedział podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie w dniu ogłoszenia memorandum.

Porozumienie zawarte przez PZU i Bank Pekao pozwoli umocnić się obu firmom na rynku.

Andrzej Klesyk i Cezary Stypułkowski uczestniczyli w panelu „Sektor finansowy a rozwój gospodarki – czy wystarczy robić to, co zawsze?” zorganizowanego podczas tegorocznej edycji EKF. Obaj zastrzegli, że nie mogą jeszcze zdradzać szczegółów transakcji.

– Ta transakcja będzie wzorcową z wykorzystaniem mechanizmu tak zwanego duńskiego kompromisu – powiedział Andrzej Klesyk.

Jak wyjaśnił Cezary Stypułkowski, chodzi o to, że w unijnych regulacjach obowiązujących sektor finansowy zaangażowanie kapitałowe banków w ubezpieczycieli jest traktowane łagodniej niż w sytuacji odwrotnej, czyli gdy to ubezpieczyciele stoją na czele konglomeratów z udziałem banków. Realizacja scenariusza przekształceń wskazanego w memorandum PZU i Banku Pekao pozwoli nowopowstałej grupie na uwolnienie nawet 15–20 mld zł nadwyżki kapitałowej. Byłoby to niemożliwe przy utrzymaniu obecnej struktury kapitałowej Grupy PZU, zwłaszcza w perspektywie wejścia w życie zmienionej regulacji Solvency II w roku 2027.

Jan Krzysztof Bielecki, przewodniczący Rady Programowej Europejskiego Kongresu Finansowego, prowadząc panel, przywołał raport Mario Draghiego, byłego prezesa Europejskiego Banku Centralnego, który analizuje przyczyny pogarszającej się konkurencyjności UE wobec USA czy Chin i wpływ na to zwłaszcza nadmiernej regulacji, wskazując także na słabość europejskiego rynku kapitałowego. Ten ostatni problem potwierdza także przedstawiony na EKF raport firmy konsultingowej McKinsey.

– W najbliższych kilku latach minister finansów będzie musiał pomyśleć o sfinansowaniu wartych, jak szacuję, około 600 miliardów złotych inwestycji energetycznych, Centralnego Portu Komunikacyjnego, elektrowni jądrowej. Musimy wymyślić sposób, jak przyciągnąć do Polski wielkie pieniądze z Zachodu, także z Azji, i zlewarować naszą pozycję kapitałową. Musimy być bardzo kreatywni – powiedział Andrzej Klesyk.

Paweł Borys, prezes zarządu MCI Capital TFI, pochwalił decyzję o połączeniu PZU i Banku Pekao i powiedział, że ma nadzieję na zbudowanie dużej grupy kapitałowej. – Polski sektor finansowy idzie w stronę dwóch silnych grup bankowo-ubezpieczeniowych – stwierdził.

Tomasz Bardziłowski, prezes zarządu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie, zwrócił uwagę na bardzo pozytywną reakcję inwestorów na ogłoszenie decyzji PZU i Pekao. – Dla rozwoju giełdy to ważna decyzja – powiedział.

Szymon Midera, prezes zarządu PKO Banku Polskiego, komentując połączenie firm, mówił, że bardzo się z tej transakcji cieszy. – Próbuję wydłużyć horyzont i spojrzeć z perspektywy pięciu, dziesięciu lat. Gdy staniemy się płatnikiem netto Unii Europejskiej, nie będzie już miękkiej gry. Sektor finansowy, w szczególności bankowy, będzie musiał wtedy udźwignąć większość potrzeb inwestycyjnych związanych z transformacją energetyczną, zwiększeniem produktywności polskich firm. Dlatego nie widzę w tych planach zagrożenia ze strony konkurencji, ale szansę na wzrost możliwości finansowania gospodarki – powiedział.

Zdaniem Artura Borowińskiego, prezesa Grupy ERGO Hestia, na polskim rynku jest wystarczająco dużo miejsca, żeby sektor ubezpieczeniowy mógł się rozwijać. – ERGO Hestia nie potrzebuje więcej kapitału, żeby zwiększyć swoją skalę działalności. Już nie chcę wchodzić bardzo szczegółowo w ubezpieczenia, ale nasz wskaźnik wypłacalności to jest ponad 200%, czyli teoretycznie jesteśmy gotowi na przyjęcie dwa razy wyższego ryzyka – wskazał. Dodał, że zależy mu na wspieraniu polskiej gospodarki.

(AM, źródło: PAP MediaRoom)

Allianz Partners: Większość polskich turystów wyjedzie na wakacje z ubezpieczeniem

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Trzy czwarte polskich uczestników badania „International Travel Confidence Index 2025” przeprowadzonego na zlecenie Allianz Partners planuje wakacyjny wyjazd w okresie od czerwca do września. Coraz więcej osób wybierających się wakacje decyduje się na dodatkową ochronę w postaci ubezpieczenia turystycznego.

Z odpowiedzi ankietowanych z Polski wynika, że 58% z nich spędzi wakacje w kraju: najwięcej nad morzem (32%) oraz w górach (22%). Z kolei 35% wyjedzie za granicę. Średni budżet, jaki planują przeznaczyć, to około 6,43 tys. zł w przeliczeniu na jedno gospodarstwo domowe (wzrost o 1091,71 zł w stosunku do 2024 r.) co plasuje Polaków w czołówce najoszczędniejszych turystów w UE.

– Wyniki badania „International Travel Confidence Index 2025” pokazują, że Polacy niezmiennie kochają letni wypoczynek. Wakacje są ważnym czasem regeneracji i oderwania od codzienności, nawet jeśli oznacza to konieczność ograniczenia innych wydatków. To zjawisko obserwujemy także w innych krajach Europy, jednak w Polsce trend jest szczególnie wyraźny – mówi Agnieszka Krupa, dyrektorka zarządzająca Allianz Partners Polska.

Ubezpieczenia coraz popularniejsze

Wraz ze wzrostem wakacyjnych wydatków rośnie w Europie świadomość potencjalnych kosztów związanych z zakłóceniami podróży. Coraz więcej osób planujących wyjazd decyduje się na dodatkową ochronę w postaci ubezpieczenia turystycznego. Aż 69% (wzrost o 3 pp.) respondentów z Polski deklaruje, że wykupi ubezpieczenie turystyczne lub już je posiada. Badanymi kieruje przede wszystkim chęć zapewnienia sobie pomocy medycznej i powrotu do kraju (57%) oraz zwrot ewentualnych kosztów leczenia za granicą (50%). Coraz większe znaczenie dla nabywców ubezpieczeń podróżnych ma szybka obsługa roszczeń i dostęp do telemedycyny 24/7 – oczekuje tego ponad 80% badanych.

– W 2025 roku widać wyraźny zwrot ku bardziej świadomemu, odpowiedzialnemu i spersonalizowanemu podróżowaniu. W tym kontekście rośnie rola ubezpieczeń turystycznych. Oczekujemy od nich nie tylko ochrony, ale także realnego wsparcia: szybkiej obsługi, całodobowej pomocy medycznej i rozwiązań, które zwiększają komfort podróży – dodaje Agnieszka Krupa.

Choć popularność ubezpieczeń turystycznych w Polsce rośnie, nadal 31% respondentów nie decyduje się na ich zakup. Główne powody to przede wszystkim przekonanie, że ubezpieczenie nie jest potrzebne – bo podróż jest krótka (30%), tania (17%) lub cel uznawany za bezpieczny (20%). Ponadto 24% badanych spośród rezygnujących z zakupu ubezpieczenia, kieruje się przekonaniem, że wystarczy zdać się na własną odpowiedzialność.

O badaniu

Badanie „International Travel Confidence Index 2025” zostało przeprowadzone na zlecenie Allianz Partners przez OpinionWay na grupie 9300 osób z 9 europejskich krajów metodą CAWI w dniach 11–22 kwietnia 2025 r. W Polsce badaniem objętych zostało 1045 respondentów.

(AM, źródło: dfusion)

ERGO Hestia wśród firm najbardziej zaawansowanych w zakresie różnorodności

0
Źródło zdjęcia: ERGO Hestia

Podczas tegorocznej konferencji kończącej obchody Miesiąca Różnorodności, która odbyła się 27 maja w Warszawie, opublikowano wyniki 5. edycji badania Diversity IN Check. To badanie prowadzone przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu, które w Polsce koordynuje Kartę Różnorodności, międzynarodową inicjatywę pod patronatem Komisji Europejskiej. Na liście pracodawców najbardziej zaawansowanych w zakresie inkluzji i zarządzania różnorodnością została wyróżniona ERGO Hestia. Sopocki ubezpieczyciel znalazł się wśród piętnastu firm z najlepszym wynikiem.

– Jesteśmy szczególnie dumni z tego wyróżnienia. Zarządzanie organizacją z uwzględnieniem różnorodności, równości i inkluzywności jest fundamentem naszej strategii biznesowej i przenika do wszystkich obszarów naszej działalności – mówi Małgorzata Sztabińska, dyrektorka Departamentu HR ERGO Hestii. – Niedawno ogłosiliśmy powstanie Rady ds. DEI – grupy 10 osób, którym bliskie są tematy społeczne, chcą z uważnością słuchać potrzeb swoich kolegów i koleżanek i na tej podstawie rekomendować i realizować projekty –  dodaje.

Powołanie Rady ds. DEI zostało ogłoszone w maju. To zespół złożony z pracowników i pracowniczek z różnych obszarów firmy i kilku części Polski. Celem rady jest inicjowanie i realizacja działań związanych z różnorodnością. Ponadto rada stanowi ciało doradcze w zakresie DEI dla zarządu ERGO Hestii.

– Jednym z filarów naszej strategii zrównoważonego rozwoju TROSKA jest budowanie relacji i dbanie o dobrostan pracowniczek i pracowników. Do końca 2026 roku chcielibyśmy zwiększyć zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami z 4 do 6%. Dzięki naszej Fundacji Integralia jesteśmy świadomi tego, że w Polsce mniej niż 34% osób z niepełnosprawnościami jest aktywnych na rynku pracy – chcemy mieć realny wpływ na zmianę tej sytuacji. Od 2016 roku jesteśmy sygnatariuszem karty różnorodności. Jest ona fundamentem wewnętrznej polityki, która w procesie zatrudnienia priorytetowo traktuje kompetencje – mówi Mario Zamarripa, dyrektor ds. Zrównoważonego Rozwoju ERGO Hestii.

Diversity IN Check to narzędzie badawcze, które umożliwia diagnozę stopnia dojrzałości pracodawców w zakresie zarządzania różnorodnością i budowania inkluzywnych organizacji.

(AM, źródło: ERGO Hestia)

Sumitomo Corporation i Iberis Capital nowymi inwestorami strategicznymi bolttech

0
Źródło zdjęcia: bolttech

Bolttech ogłosił 4 czerwca 2025 roku, że do grona jego inwestorów strategicznych dołączyły Sumitomo Corporation, jedna z największych japońskich firm handlowych, oraz Iberis Capital, czołowy menedżer funduszy private equity i venture capital w Portugalii. Ich udział oznacza pomyślne zamknięcie rundy finansowania serii C, w której inwestorzy objęli akcje o łącznej wartości 147 milionów dolarów, co odzwierciedla wycenę spółki na poziomie 2,1 mld dol.

Oprócz strategicznej inwestycji, Sumitomo Corporation zawarła z bolttech joint venture, którego celem jest wspólne wdrażanie programów embedded insurance oraz usług dodatkowych dla partnerów w regionie Azji.

Nowi partnerzy insurtechu dołączyli do grona pozostałych inwestorów serii C bolttech, obejmującego m.in. Dragon Fund by Liquidity and MUFG, Baillie Gifford, Lion River należący do Generali oraz innych partnerów. Pozyskane środki pozwolą firmie na dalszą rozbudowę swojej platformy i przyspieszenie globalnego rozwoju, by uczynić ubezpieczenia bardziej przystępnymi i wygodnymi dla klientów.

– Z radością rozpoczynamy współpracę z bolttech – zarówno jako strategiczny inwestor, jak i partner joint venture. Wierzymy, że to partnerstwo umożliwi nam bliską współpracę z zespołem bolttech, wspierając rozwój i innowacje w regionie Azji – powiedział Shinichi Kato, Group CEO, Media & Digital Group Sumitomo Corporation.

– Bolttech w krótkim czasie stał się wiodącym graczem w dziedzinie embedded insurance o globalnym zasięgu. Jesteśmy pod wrażeniem jego możliwości technologicznych, strategicznej wizji przyszłości ubezpieczeń oraz wysoko wykwalifikowanego zespołu zarządzającego. Cieszymy się, że możemy wspierać kolejny etap rozwoju bolttech i przyczyniać się do dalszego udoskonalania jego unikatowej platformy – dodał Luís Quaresma, partner w Iberis Capital.

– Z wielką radością witamy naszych nowych strategicznych inwestorów – Sumitomo Corporation i Iberis Capital – i ogłaszamy zamknięcie rundy serii C. Ta inwestycja to potwierdzenie wyjątkowości naszej oferty biznesowej i wzmocnienie naszego zobowiązania do tworzenia lepszych doświadczeń w zakresie ubezpieczeń dla klientów na całym świecie. Jesteśmy podekscytowani wizją tworzenia przyszłości ubezpieczeń i łączenia ludzi z nowymi sposobami ochrony tego, co dla nich ważne – podsumował Rob Schimek, Group Chief Executive Officer bolttech.

Założony w Singapurze bolttech specjalizuje się w obszarze ubezpieczeń wbudowanych. Insurtech rozwija platformę do dystrybucji i zarządzania tego typu ofertami, obsługuje klientów na ponad 30 rynkach w Stanach Zjednoczonych, Azji i Europie. W Polsce jest obecny od 2023 r., po przejęciu Digital Care. W 2024 r. wzmocnił swoją pozycję na naszym rynku, przejmując Luxtrade, firmę specjalizującą się w sprzedaży zregenerowanych urządzeń mobilnych.

(AM, źródło: bolttech)

Insurance Europe: Młodzi ludzie uważają, że zakup ubezpieczenia powinien być prostszy

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Dostęp do ubezpieczeń musi stać się prostszy, bardziej cyfrowy i przyjazny dla użytkownika, aby sprostać szczególnym potrzebom młodego pokolenia Europejczyków – taki komunikat płynie z badania przeprowadzonego przez Insurance Europe we współpracy z Europejskim Parlamentem Młodzieży (EYP).

Z odpowiedzi respondentów wynika, że chociaż młodzi ludzie cenią sobie ochronę oferowaną w ramach polisy, często uważają jej zakup za zbyt skomplikowany. Większość kojarzy ubezpieczenie z bezpieczeństwem i spokojem ducha, opisując je jednocześnie jako „obciążone papierkową robotą”.

Kluczowe ustalenia badania:

  • 57% badanych nie uważa zakupu ubezpieczenia za łatwy proces. 7 na 10 chce również bardziej przejrzystych i przyjaznych dla konsumenta informacji.
  • 82% jest skłonnych zapłacić więcej za szerszy zakres ochrony.
  • 82% uważa, że nie otrzymało wystarczającej edukacji finansowej w szkole, aby podejmować świadome decyzje dotyczące ubezpieczeń.
  • Młodzi ludzie są podzieleni co do tego, w jaki sposób wolą kupować ubezpieczenia – online, osobiście czy w obu formach.
  • 79% chce, aby ubezpieczyciele odgrywali większą rolę w promowaniu odpowiedzialnego zachowania, a większość jest otwarta na udostępnianie danych.
  • Prawie 60% twierdzi, że nie jest zainteresowanych pracą w branży ubezpieczeniowej, powołując się na inne zainteresowania.

– To badanie dowodzi, że młodzi Europejczycy rozumieją znaczenie ubezpieczeń – powiedziała Thea Utoft Høj Jensen, dyrektorka generalna Insurance Europe. Stwierdziła również, że odpowiedzi badanych sugerują potrzebę stworzenia środowiska regulacyjnego, które stawia konsumenta na pierwszym miejscu, zapewniając prostsze i bardziej zwięzłe informacje.

– Młodzi ludzie są w stanie angażować się w złożone kwestie, takie jak ubezpieczenia. To badanie i szersza współpraca pokazują, że gdy da się im czas i przestrzeń, aby ich wysłuchać, młodzi ludzie mogą jasno wyrazić swoje potrzeby i priorytety – skomentowała Anya Suprunenko, dyrektorka wykonawcza EYP.

Na podstawie ustaleń Insurance Europe wezwała decydentów unijnych do współpracy z branżą ubezpieczeniową w celu:

  • zachęcania do innowacji, które pozwolą ubezpieczycielom wykorzystywać dane do zaspokajania potrzeb konsumentów,
  • wspierania wczesnej edukacji finansowej,
  • uproszczenia procesów i informacji,
  • promowania planowania emerytalnego i inwestycji.

Wyniki badania zostały opublikowane podczas 15. Międzynarodowej Konferencji Insurance Europe, która odbyła się w Brukseli 5 czerwca. Podczas wydarzenia odbyło się również laboratorium innowacji z udziałem prawie 60 młodych osób, w którym uczestnicy omówili swoje oczekiwania dotyczące przyszłości branży ubezpieczeniowej. W badaniu zebrano opinie 651 młodych ludzi z 33 krajów europejskich.

(AM, źródło: Insurance Europe)

Rząd „na tak” dla weryfikacji zastrzeżenia PESEL przez ubezpieczycieli

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Rada Ministrów przyjęła 3 czerwca 2025 roku projekt nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych oraz ustawy o ewidencji ludności, przedłożony przez Ministra Finansów. Przyjęte rozwiązanie zwiększy ochronę obywateli przed wykorzystaniem ich danych osobowych do nielegalnego zawierania umów obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Nowe przepisy umożliwią ich blokowanie.

W obecnym stanie prawnym zakłady ubezpieczeń nie mogą weryfikować informacji w rejestrze zastrzeżeń numerów PESEL. Powoduje to, że nie są w stanie przeciwdziałać możliwości zawarcia OC ppm. z wykorzystaniem skradzionych danych osobowych. Po wejściu w życie nowych regulacji towarzystwa oraz UFG będą mogły pozyskać dane z rejestru o zastrzeżeniu PESEL, co umożliwi zablokowanie zawarcia nielegalnego OC.

Przepisy noweli wejdą w życie po 3 miesiącach od ogłoszenia w Dzienniku Ustaw.

Równolegle trwa również proces legislacyjny innego projektu nowelizacji ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK. Procedowana nowela przewiduje wprowadzenie ułatwień dla klientów trzech rodzajów obowiązkowych polis w zakresie komunikacji elektronicznej.

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

1...202122...1 523Strona 21 z 1 523
18,424FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
Napisz do nas: redakcja@gu.com.pl
Facebook Linkedin Twitter Youtube

POPULARNE POSTY

agenci ubezpieczeniowi brokerzy ERGO Hestia Generali innowacje KNF koronawirus legislacja likwidacja szkód OC PIU PZU raporty sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjne ubezpieczenia korporacyjne ubezpieczenia majątkowe ubezpieczenia na życie ubezpieczenia zdrowotne wyniki finansowe
© Gazeta Ubezpieczeniowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.