Blog - Strona 3 z 1690 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Facebook Linkedin Twitter Youtube
Strona główna Blog Strona 3

Jeszcze telematyka nie umarła, choć sukcesu na razie nie odniosła

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Wprawdzie wielu polskich ubezpieczycieli eksperymentowało z telematyką, ale dotychczas nie powstało przedsięwzięcie wykorzystujące tę technologię, które można byłoby określić sukcesem biznesowym – zauważa cashless.pl.

Przeprowadzona przez serwis analiza projektów telematycznych wykazała, że niektóre z nich zostały przekształcone – jak LINK4 Kasa Wraca funkcjonujący dziś jako program Doceniamy dobrych kierowców. Inne, jak PZU Go, nie wyszły poza wstępną fazę, choć zakład planuje podobno pilotaż nowego rozwiązania. A z kolei takie rozwiązania jak UNIQA GO zostały po prostu zamknięte. Natomiast przyszłość Wiener Drive, zawieszonego po fuzji Wienera z Compensą, czy wciąż testowanej Warta4u nie jest znana.

Katarzyna Wojdyła, była członkini zarządu LINK4, która nadzorowała LINK4 Kasa Wraca, uważa, że wdrożenie programu opłacało się, gdyż dostarczyło zakładowi szeregu doświadczeń związanych np. z kontaktami z klientami. Problemem była natomiast technologia, której należało rozwijać, ale ze względu na skalę programu było to nieopłacalne. Na utrzymanie permanentnego kontaktu z klientem jako zaletę rozwiązań telepatycznych zwraca również uwagę Marek Dmytryk, dyrektor Biura Ubezpieczeń Detalicznych Komunikacyjnych Compensy, zarządzającej Wiener Drive. Program nie osiągnął dużej skali, dlatego musiał ustąpić przedsięwzięciom wynikającym z fuzji Wienera i Compensy. Po ich zakończeniu spółka ma powrócić do rozwoju rozwiązania telematycznych w nowej formule sprzedażowej.

Inną charakterystyczną cechą telematyki była możliwość lepszej reakcji na szkodę. Marcin Kurczab, dyrektor ds. innowacji i AI PZU, zwraca uwagę, że dzięki tej technologii ubezpieczyciel mógł mieć informację o szkodzie zaraz po zdarzeniu, co daje mu narzędzia, by lepiej zarządzić ścieżką obsługi klienta w procesie szkodowym.

Serwis zwraca uwagę, że poza Wielką Brytanią telematyka nigdzie nie osiągnęła dużego w skali rynku sukcesu. Anonimowy ekspert jednego z zakładów wskazuje, że w Polsce polisy są relatywnie tanie, co zniechęca do telematyki. Jednocześnie stawki są mocno zróżnicowane, dzięki temu, że mamy jeden z najbardziej kompletnych systemów danych w Europie, co zawdzięczamy Ubezpieczeniowemu Funduszowi Gwarancyjnemu. Jego bazy informacji pozwalają zakładom coraz precyzyjniej różnicować ryzyko.

Więcej:

cashless.pl z 14 stycznia, Ida Krzemińska-Albrycht „Wiener Drive zawieszony, ale Compensa chce do niego wrócić. PZU szykuje nowy projekt. Czemu telematyka wciąż wraca na tapet?”

(AM, źródło: cashless.pl)

Podmiot z agencją ubezpieczeniową w nazwie na liście ostrzeżeń publicznych KNF

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Komisja Nadzoru Finansowego poinformowała 14 stycznia o umieszczeniu na liście ostrzeżeń publicznych firmy działającej pod nazwą Agencja Pośrednictwa Ubezpieczeniowego i Finansowego „LAXO” Tadeusz Parafiniuk.

Urząd KNF przekazał również, że podejrzewa podmiot o popełnienie przestępstwa z art. 150 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych oraz art. 90 ust. 1 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Tern ostatni przepis brzmi następująco: „Kto, nie będąc dystrybutorem ubezpieczeń, dystrybutorem reasekuracji ani podmiotem, o którym mowa w art. 42 wykonywanie w RP działalności agencyjnej lub brokerskiej przez podmiot zagraniczny ust. 1, używa w firmie, reklamie lub do oznaczania własnej działalności gospodarczej, określeń wskazujących na wykonywanie dystrybucji ubezpieczeń lub dystrybucji reasekuracji, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo karze pozbawienia wolności do roku”.

Odpowiednie zawiadomienie zostało już skierowane do Prokuratury Rejonowej w Białej Podlaskiej.

Agencja Pośrednictwa Ubezpieczeniowego i Finansowego „LAXO” Tadeusz Parafiniuk funkcjonuje od blisko szesnastu lat. Jest zarejestrowana jako podmiot prowadzący indywidualną działalność gospodarczą, mający siedzibę w Białej Podlaskiej.

(AM, źródło: KNF, GoWork)

PZU stawia na bezpieczeństwo i zdrowy styl życia i zaczyna od akcji skierowanej do rowerzystów

0
Źródło zdjęcia: PZU

Największy polski ubezpieczyciel uruchamia program „Rowerowa Polska PZU”, którego celem jest promocja bezpieczeństwa, zdrowego stylu życia i wzajemnego poszanowania wszystkich uczestników ruchu drogowego. Partnerem przedsięwzięcia jest Policja.

PZU podkreśla, że program wpisuje się w jego strategiczne priorytety: wspieranie aktywności fizycznej, propagowanie zdrowych nawyków i wzmacnianie bezpieczeństwa na drogach. Ubezpieczyciel dodaje, że takie działania mają realny wymiar prewencyjny, przynosząc długofalowe korzyści społeczne.

– Rower to dziś nie tylko jeden z najpopularniejszych środków transportu, ale również sposób na zdrowie oraz komfort psychiczny i fizyczny. Dla wielu stał się elementem stylu życia, niezależnie od pory roku. Coraz więcej Polaków jeździ na rowerze i robi to coraz częściej. Nasze prognozy wskazują, że trend ten będzie się utrzymywał. Jako odpowiedzialny społecznie ubezpieczyciel, który towarzyszy Polakom w najważniejszych momentach życia, chcemy w PZU wspierać tę aktywność, tak by była ona nie tylko przyjemna, ale przede wszystkim bezpieczniejsza i jeszcze bardziej korzystna dla zdrowia i samopoczucia – podkreśla Bogdan Benczak, prezes PZU SA.

Z badania przeprowadzonego na zlecenie PZU wynika, że z roweru korzysta blisko 19 milionów dorosłych Polaków. Tylko co piąty rezygnuje z jazdy zimą. W sezonie niemal połowa osób jeździ kilka razy w tygodniu, a ponad jedna piąta – codziennie lub prawie codziennie. 82% traktuje jazdę jako formę relaksu, 78% szuka kontaktu z naturą, a 74% wykorzystuje rower, by dbać o kondycję.

Najważniejsze wyzwania dla polskich rowerzystów

Wśród kluczowych obszarów do poprawy ankietowani wymieniają przede wszystkim problemy infrastrukturalne: 80% narzeka na zły stan dróg, 73% na brak ścieżek rowerowych, a 64% na niedostateczne oświetlenie. Istotnym wyzwaniem jest również niski poziom wiedzy o przepisach ruchu drogowego – tylko 24% badanych deklaruje jazdę zawsze w kasku, a zaledwie 2% zna pełne obowiązkowe wyposażenie roweru.

PZU zwraca również uwagę, że pomimo spadku liczby wypadków na przestrzeni ostatnich lat, ciągle niezbędne są działania profilaktyczne. Zakład przypomina, że w 2025 roku na polskich drogach doszło do 3429 wypadków z udziałem rowerzystów, w których zginęło 155 osób.

– W ostatnich latach obserwujemy spadek ogólnej liczby wypadków drogowych, w tym także z udziałem rowerzystów. Szczególnie napawa optymizmem prawie 38% spadek w latach 2020–2025 liczby ofiar śmiertelnych w wypadkach drogowych z udziałem rowerzystów. To dowód, że podejmowane działania przynoszą efekty, ale statystyki wciąż nie pozwalają mówić o pełnym sukcesie. Niezwykle cieszą mnie zmiany w przepisach, które zaczną obowiązywać 3 czerwca br., zgodnie z którymi dzieci i młodzież do 16. roku życia będą mieli obowiązek korzystania z kasku ochronnego podczas poruszania się rowerem, hulajnogą elektryczną lub urządzeniem transportu osobistego. O ile korzystanie z kasków ochronnych nie jest obowiązkowe dla wszystkich rowerzystów, to oczywiście zachęcamy do korzystania z nich, zwłaszcza przez seniorów, ponieważ jak wskazują dane, najczęściej uczestniczącą w wypadkach drogowych grupą rowerzystów są właśnie osoby powyżej 60. roku życia. Pamiętajmy, że rowerzyści należą do jednych z najbardziej narażonych użytkowników dróg, a chwila nieuwagi, brak wyobraźni czy lekceważenie przepisów mogą mieć tragiczne konsekwencje. Kluczowym jest, aby każdy z nas pamiętał, że bezpieczeństwo zależy także od naszych codziennych wyborów, które podejmujemy jako uczestnicy ruchu drogowego – komentuje nadinsp. Roman Kuster, pierwszy zastępca Komendanta Głównego Policji.

Program odpowiadający na nowe potrzeby społeczne

Ubezpieczyciel zapowiada, że start programu „Rowerowa Polska PZU” będzie początkiem całego wachlarza inicjatyw wspierających bezpieczeństwo i nowoczesną mobilność. W tym roku rusza pierwszy etap – „Złap swoje tempo!”, na który składać się będą duże wydarzenia plenerowe w całej Polsce, obejmujące warsztaty edukacyjne i działania prewencyjne realizowane we współpracy z Policją i GOPR oraz wsparciem samorządów. W kolejnych latach projekt będzie rozwijany m.in. poprzez wsparcie szkół i intensyfikację edukacji rowerowej.

O badaniu

Metodologia: CAWI, N=1514, próba reprezentatywna ze względu na płeć i wiek; osoby w wieku 18–65 lat.  Badanie przeprowadzone przez agencję badawczą Grupa 4P.

(AM, źródło: PZU)

Giulio Terzariol objął funkcję zastępcy CEO Grupy Generali

0
Giulio Terzariol

Weszła w życie nowa struktura organizacyjna Grupa Generali, zatwierdzona przez Radę Dyrektorów 12 listopada 2025 roku. Było to możliwe dzięki  pozytywnemu finałowi zwyczajowego procesu regulacyjnego. Tym samym Giulio Terzariol objął stanowisko zastępcy dyrektora generalnego grupy.

W nowej roli Giulio Terzariol będzie nadzorował działalność ubezpieczeniową Generali Group oraz Banca Generali. W rezultacie stanowisko CEO Insurance przestanie istnieć. Ubezpieczyciel podkreślił, że nominacja ta wzmacnia jego strategiczne skupienie na pomyślnej realizacji planu „Lifetime Partner 27: Driving Excellence” oraz zarządzanie w ramach podstawowych działalności.

(AM, źródło: Generali, LinekdIn)

Sołtysi mogą być niedostatecznie chronieni

0
Źródło zdjęcia: Canva

Samorządy, które od 1 stycznia 2026 roku są zobowiązane do ubezpieczenia w ramach OC i NNW sołtysów podczas wykonywania zadań inkasenta podatkowego lub przy realizacji umów związanych z mieniem komunalnym, zazwyczaj kupują polisy o niskich sumach ubezpieczenia i podstawowym zakresie ochrony. A to może okazać się problemem – zauważa prawo.pl.

Marlena Stańczak-Libich, dyrektorka Działu Klienta Strategicznego Marsh Polska, zwraca uwagę, że do tej pory uwzględnienie sołtysa w ramach OC gminy zależało od tej ostatniej i nie odbywało się automatycznie. Po zmianie przepisów muszą one dostosować zakres ochrony do wymogów prawa – może to nastąpić poprzez rozszerzenie posiadanej polisy lub zawarcie odrębnego OC dla sołtysa. Ekspertka zauważa, że ustawodawca nie nałożył minimalnych limitów co do wysokości takiej polisy. A to może powodować, że ubezpieczenia będą zawierane na niskie sumy gwarancyjne. Podobnie jest w przypadku NNW, gdzie umowy grupowe gmin z reguły nie obejmują sołtysów, w efekcie czego potrzebna jest odrębna polisa lub rozszerzenie „grupówki”. Także i tutaj nie sprecyzowano wymogów, co do wysokości sum ubezpieczenia czy zakresu ochrony. Stąd też gminy kupują najczęściej polisy opiewające na 5, rzadziej 10 tys. zł.

Więcej:

prawo.pl z 15 stycznia, Regina Skibińska „Polisy dla sołtysów – jak gminy dostosowują się do nowych przepisów”

(AM, źródło: prawo.pl)

MAP: Reorganizacja Grupy PZU nie tak szybko, jak zakładano

0
Źródło zdjęcia: PZU

Minister aktywów państwowych Wojciech Balczun, pytany w radiu TOK FM o przyszłą strukturę Grupy PZU, odpowiedział, że ostateczny scenariusz reorganizacji nie jest jeszcze przesądzony. Dodał, że proces wymaga nowelizacji 4 ustaw i nie jest w stanie potwierdzić, czy uda się go sfinalizować w tej kadencji Sejmu.

Przypomniał, że transakcja jest odpowiedzią na wymogi rynku zarówno ubezpieczeniowego, jak i finansowego w stosunku do tych spółek – podał stooq.pl za PAP.

– My musimy zmitygować ryzyka. Przedłużony jest okres memorandum, które obowiązywało do końca roku, zespoły eksperckie pracują – przypomniał. Stwierdził również, że proces reorganizacji Grupy PZU „jest złożony, wymagający nowelizacji czterech ustaw”. Minister dodał, że harmonogram przyjęty w poprzednim memorandum jest już nieaktualny. Przyznał, że „nie jest w stanie jednoznacznie potwierdzić”, czy uda się sfinalizować proces reorganizacji Grupy PZU w tej kadencji Sejmu.

Zgodnie z wcześniej podpisanym memorandum PZU i Pekao chcą doprowadzić do reorganizacji i zwiększenia efektywności grupy kapitałowej poprzez uwolnienie nadwyżki kapitałowej sięgającej nawet 20 mld zł.

W pierwszym etapie prowadzącym do potencjalnej transakcji planowany jest podział PZU SA poprzez wyodrębnienie spółki holdingowej oraz w 100% zależnej od niej spółki prowadzącej działalność operacyjną w zakresie ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych. W drugim etapie spółka holdingowa  zostanie połączona z Bankiem Pekao jako podmiotem przejmującym.

(AM, źródło: stooq.pl, PAP)

Nowe logo na 20-lecie istnienia KNF

0

Komisja Nadzoru Finansowego obchodzi w tym roku 20-lecie funkcjonowania. Z okazji jubileuszu KNF przygotowała nowe logo i towarzyszące mu hasło: „Silny nadzór, bezpieczny rynek”, które podkreśla misję i odpowiedzialność nadzoru finansowego wobec uczestników rynku oraz całego polskiego systemu finansowego.

Komisja podkreśliła, że jej historia to „konsekwentne budowanie silnego nadzoru i bezpiecznego rynku finansowego, opartego na profesjonalizmie oraz otwartości na dialog i współpracę”. Do istotnych obszarów swoich działań nadzór zalicza również identyfikowanie i ograniczanie nowych ryzyk, wynikających z rozwoju technologii, cyfryzacji usług finansowych, wykorzystania sztucznej inteligencji oraz rosnących zagrożeń cybernetycznych. 

„Równolegle nadzór rozwija ścisłą współpracę instytucjonalną w ramach krajowej i międzynarodowej sieci bezpieczeństwa finansowego, a także dialog z uczestnikami rynku i organizacjami branżowymi. Współdziałanie z innymi instytucjami państwa oraz organami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo i egzekwowanie prawa stanowi kluczowy element skutecznego przeciwdziałania nadużyciom i zagrożeniom dla rynku” – podkreśliła KNF.

(AM, źródło: KNF)

Coraz więcej turystów ubezpiecza się na ferie, ale nie wszyscy mają odpowiednią ochronę

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Z badań branżowych wynika, że blisko 80% udających się poza Polskę deklaruje wykupienie ubezpieczenia przed wyjazdem zagranicznym. Nadal jednak nawet co trzeci turysta wyjeżdża bez polisy lub kupuje ją jedynie przy dłuższych i droższych wyjazdach. Problemem są też luki w wiedzy dotyczącej realnych kosztów leczenia i zakresu ochrony. Szczególnie w przypadku zdarzeń typowych dla zimowych aktywności.

– Łatwo sobie wyobrazić, że nawet krótki zimowy wyjazd może oznaczać bardzo wysokie koszty, jeśli dojdzie do wypadku na stoku lub nagłego zachorowania za granicą. Problemem jest także fakt, że wiele osób, wybierając polisę na narty, decyduje się na najtańsze opcje, które nie obejmują wielu ryzyk lub gwarantują wypłatę w kwocie nie odpowiadającej ryzyku – ocenia Marta Łażewska, menedżerka produktu w Departamencie Ubezpieczeń Majątkowych i Komunikacyjnych AGRO Ubezpieczenia.

Najtańsza polisa nie zawsze oznacza realną ochronę

Ekspertka zwraca uwagę, że w ubezpieczeniach, które można kupić za kilkanaście złotych za osobę, ochrona jest mocno ograniczona. Niskie sumy kosztów leczenia, brak ratownictwa górskiego, wyłączenia sportów zimowych czy brak OC w życiu prywatnym sprawiają, że polisa nie zabezpiecza finansowo.

– Kluczowe elementy ochrony, takie jak sporty zimowe, ratownictwo, choroby przewlekłe czy odpowiedzialność cywilna, bardzo często występują jako płatne rozszerzenia. Rezygnacja z nich może oznaczać, że turysta z braku ochrony zda sobie sprawę dopiero przy zgłoszeniu szkody. Na rynku można jednak znaleźć indywidualne polisy z sumą ubezpieczenia powyżej 4 mln zł – mówi Marta Łażewska.

Narty w Polsce

Choć wiele osób kojarzy polisę wyłącznie z wyjazdem zagranicznym, ubezpieczenie przydaje się także na ferie w Polsce. Rehabilitacja czy transport medyczny mogą oznaczać poważne obciążenie finansowe również w kraju.

– Dobrze dobrana polisa krajowa chroni przed kosztami, których nie pokrywa publiczny system ochrony zdrowia. Warto brać pod uwagę także inne ryzyko: wypadek na polskim stoku może oznaczać kontuzję nie tylko własną, ale też innego użytkownika. Może to skutkować z jego strony kosztownym roszczeniem, przed którym można się zabezpieczyć – przypomina Marta Łażewska.

Co z „grzańcem na stoku”?

Decydując się na dodatkowe ubezpieczenie na narty, warto sprawdzić w OWU wyłączenia. Mogą one dotyczyć narciarstwa zjazdowego lub snowboardu, chorób przewlekłych czy alkoholu.

– Wyjeżdżając na narty, warto sprawdzić, czy polisa faktycznie obejmuje ryzyka związane z jazdą na stoku, a nie wyłącza ich w podstawowym zakresie. Część polis nie obejmie zdarzeń, które miały miejsce po wypiciu „grzańca na stoku” – dodaje ekspertka.

(AM, źródło: Brandscope)

Generali Finance integruje spółki Bezpieczny.pl i 4Life Direct

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

W Monitorze Sądowym i Gospodarczym został ogłoszony plan połączenia Generali Finance ze spółkami Bezpieczny.pl i 4Life Direct, które w 100% należą do Generali Polska. Zmiana ta jest kolejnym formalnym krokiem w procesie integracji  wspomnianych podmiotów w strukturach Generali.

– To standardowe działanie, którego celem jest uproszczenie i usprawnienie zarządzania naszą działalnością w Polsce i dostarczenie jeszcze lepszego serwisu naszym klientom i partnerom. Chcemy wykorzystać efekt synergii między naszymi spółkami – wyjaśnia Roger Hodgkiss, prezes zarządu Generali Polska. – Działalność na rynku finansowym niesie za sobą wiele zobowiązań, chociażby prawnych i formalnych, także dla mniejszych podmiotów. Teraz będziemy mogli je wdrażać w jednym podmiocie, a nie w trzech – dodaje.

Scenariusz fuzji

Formalne połączenie spółek zostało zaplanowane na 30 kwietnia 2026 roku. Nastąpi ono poprzez przeniesienie całego majątku Bezpieczny.pl i 4Life Direct do Generali Finance. Ponieważ spółka przejmująca jest jedynym wspólnikiem w obu podmiotach, nie określa się stosunku wymiany udziałów spółek przejmowanych na udziały spółki przejmującej. Połączenie zostanie przeprowadzone bez podwyższenia kapitału zakładowego Generali Finance. Zarządy łączących się spółek nie sporządzają również pisemnych sprawozdań, a plan połączenia nie podlega badaniu przez biegłego.

Bez konieczności uzyskania zgód regulacyjnych

W związku z tym, że łączące się spółki należą do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów proces ten jest zwolniony z obowiązku zgłoszenia zamiaru koncentracji do prezesa UOKiK.

Zmiana ta nie wymaga również żadnego działania od klientów, a wszystkie prawa i obowiązki, wynikające z umów zawartych przez spółki przejmowane, obowiązujące w dniu połączenia, przechodzą na Generali Finance. Ubezpieczyciel zapewnia, że będzie systematycznie kontaktować się z partnerami, by informować ich o przebiegu procesu.

Bezpieczny.pl z nowym kierownictwem

Konsekwencją powyższej transformacji są zmiany w składzie zarządu Bezpieczny.pl. Z dniem 13 stycznia 2026 r. Andrzej Adamczyk, prezes, oraz Krzysztof Łabiak, wiceprezes – twórcy i współzałożyciele podmiotu – złożyli rezygnacje z pełnionych funkcji w spółce. Decyzje miały charakter dobrowolny i zostały podjęte z ich inicjatywy. Bezpieczny.pl do połączenia przygotuje zarząd w składzie: Katarzyna Staszewska, prezeska, dotychczas pełniąca funkcję wiceprezeski, oraz Arkadiusz Terlikowski i Agnieszka Lewandowska, którzy, jak ustaliła „Gazeta Ubezpieczeniowa”, na początku stycznia zostali powołani do zarządu spółki jako jego członkowie.

– Serdecznie dziękuję Andrzejowi i Krzysztofowi za dotychczasową współprace i życzę im dalszych sukcesów – mówi Roger Hodgkiss.

Natomiast o płynność procesu połączenia 4LifeDirect zadba zarząd w składzie: Bartosz Kwieciński – prezes, oraz Magdalena Mańkowska, Marta Klicka-Lewandowska i Michał Roguski – członkowie.

Historia Bezpieczny.pl i tło właścicielskie

Bezpieczny.pl powstał w 2015 roku jako projekt skoncentrowany na cyfrowej dystrybucji ubezpieczeń. Na początkowym etapie działalności ochronę ubezpieczeniową w zakresie NNW szkolnego zapewniała AXA. W 2018 roku dostawcą ochrony zostało Generali, które jednocześnie nabyło 51% udziałów w spółce. Trzy lata później, w 2021 roku, Generali przejęło 100% udziałów Bezpieczny.pl.

Po zmianach właścicielskich założyciele spółki pozostali zaangażowani w jej rozwój operacyjny i strategiczny. W okresie ostatnich pięciu lat, liczonych od momentu pełnego przejęcia przez Generali, skala działalności Bezpieczny.pl wzrosła sześciokrotnie. Model działalności Bezpieczny.pl opiera się na wysokim poziomie automatyzacji, innowacyjnych narzędziach wspierających agentów oraz rozszerzaniu oferty poza pierwotny obszar ubezpieczeń szkolnych. Bezpieczny.pl był między innymi inicjatorem powstania komunikacyjnego assistance krótkoterminowego oraz ubezpieczenia psów.

Specyfika operacyjna i produktowa

Bezpieczny.pl od początku działalności konsekwentnie rozwijał własny model operacyjny oparty na cyfryzacji procesów sprzedażowych i administracyjnych oraz na rozbudowanym wsparciu narzędziowym i marketingowym dla agentów. Przyjęte rozwiązania wykraczały poza standardowe praktyki rynkowe w branży ubezpieczeniowej i pozwalały na prowadzenie sprzedaży w skali ogólnopolskiej przy zachowaniu centralnej kontroli nad procesami.

W obszarze indywidualnych ubezpieczeń szkolnych NNW spółka wdrożyła model dystrybucji umożliwiający zawieranie polis w pełni w kanale online, z uproszczonymi procedurami przystąpienia do ochrony oraz scentralizowaną obsługą administracyjną. Rozwiązania te pozwoliły odejść od dominującego wcześniej modelu sprzedaży grupowej realizowanej za pośrednictwem placówek oświatowych i przenieść decyzję zakupową bezpośrednio do rodziców.

Kolejnym etapem rozwoju było wdrożenie cyfrowego modelu sprzedaży ubezpieczeń na życie. Proces obejmował zdalne zawieranie umów, elektroniczny obieg dokumentów oraz automatyzację wybranych elementów oceny ryzyka. Rozwiązania te skróciły czas zawarcia polisy i pozwoliły agentom współpracującym ze spółką na obsługę większej liczby klientów w kanale zdalnym.

W ofercie produktowej pojawiły się również rozwiązania niszowe, w tym ubezpieczenie psów, będące pierwszym kompleksowym rozwiązaniem tego typu na polskim rynku. Obejmuje ono ochronę kosztów leczenia weterynaryjnego i było rozwijane równolegle z procesami obsługi i likwidacji szkód, dostosowanymi do specyfiki tego segmentu.

Z perspektywy agenta współpraca z Bezpieczny.pl umożliwia dynamiczny rozwój i skalowanie biznesu agencyjnego. Najlepsi partnerzy Bezpiecznego sprzedają rocznie setki indywidualnych polis na życie i tysiące polis NNW szkolnego, oprócz tego ubezpieczenia mieszkaniowe, podróżne, assistance i ubezpieczenia psów (składkowo podobne do ubezpieczeń na życie). Wielu z nich zbudowało wielomilionowe portfele.

(AW, inf. własna, am, Generali)

Blisko 600 pośredników pozna w tym tygodniu ERGO Życie w Biznesie

0
Źródło zdjęcia: ERGO Hestia

Trwa ogólnopolski cykl spotkań ekspertów ERGO Hestia z agentami i brokerami, poświęcony ofercie grupowych ubezpieczeń na życie oraz praktycznym aspektom jej wdrażania w segmencie klientów firmowych. Spotkania odbywają się w pięciu miastach. Między 12 a 17 stycznia weźmie w nich udział blisko 600 pośredników, reprezentujących różne modele dystrybucji i obsługi klientów korporacyjnych.

Spotkania mają charakter roboczy i koncentrują się na konstrukcji produktu, możliwościach jego konfiguracji oraz roli ubezpieczeń grupowych w pakietach benefitów pracowniczych. Istotnym elementem agendy są także komponenty zdrowotne i assistance, które coraz częściej stają się integralną częścią grupowych programów ochrony oferowanych pracodawcom.

W spotkaniach uczestniczą Artur Borowiński, prezes zarządu ERGO Hestii, oraz Adam Roman, członek zarządu odpowiedzialny za ubezpieczenia korporacyjne. Ich obecność podkreśla znaczenie dialogu z rynkiem pośredników w procesie rozwijania oferty grupowych ubezpieczeń na życie i zdrowie.

Pozycja ERGO Hestii w segmencie korporacyjnym

ERGO Hestia należy do ścisłej czołówki rynku ubezpieczeń korporacyjnych w Polsce. W segmencie ubezpieczeń majątkowych dla firm spółka posiada około 25% udziałów rynkowych. Równolegle rozwijany jest portfel grupowych ubezpieczeń na życie, który obejmuje obecnie około 370 tys. ubezpieczonych pracowników, podczas gdy składka przypisana brutto w tym segmencie wyniosła w ostatnim roku 348 mln zł. Zgodnie z informacjami prezentowanymi podczas spotkań ubezpieczenia grupowe, w tym rozwiązania łączące ochronę życiową i zdrowotną, pozostają jednym z kluczowych kierunków rozwoju działalności korporacyjnej spółki.

ERGO Życie w Biznesie – konstrukcja i zakres ochrony

Centralnym punktem cyklu jest prezentacja nowej oferty ERGO Życie w Biznesie. Produkt został zaprojektowany jako rozwiązanie modułowe, umożliwiające różnicowanie zakresu ochrony w ramach jednej umowy, zarówno na poziomie całej grupy pracowników, jak i wybranych podgrup.

W ramach pakietu głównego zaprezentowano 124 świadczenia, dostępne całodobowo przez cały rok, w Polsce i za granicą. Ochrona obejmuje świadczenia przypisane do różnych ról rodzinnych: ubezpieczonego, małżonka lub partnera, dziecka oraz rodzica lub teścia. Omawiany jest także rozszerzony katalog poważnych zachorowań, obejmujący 102 jednostki chorobowe, oraz rozbudowany katalog operacji chirurgicznych.

Komponenty zdrowotne i organizacja obsługi

Istotną częścią spotkań jest omówienie komponentów zdrowotnych i assistance zdrowotnego, które uzupełniają klasyczną ochronę świadczeniową. Pośrednicy zapoznają się z rozwiązaniami zapewniającymi organizację i koordynację wsparcia medycznego, w tym dostępu do leczenia specjalistycznego, opieki po hospitalizacji oraz usług wspierających w sytuacjach długotrwałej choroby. W tym kontekście podkreślana jest rosnąca rola elementów usługowych w grupowych ubezpieczeniach na życie.

Podczas cyklu omawiana jest również organizacja procesu ofertowania i obsługi, w tym rola struktur terenowych oraz założenie szerokiej obsługi lokalnej w ubezpieczeniach grupowych. Dyskusje obejmują także możliwość budowania wariantów ochrony różniących się zakresem komponentów życiowych, zdrowotnych i assistance, w zależności od profilu danej organizacji.

Cykl spotkań ma charakter informacyjno-szkoleniowy i stanowi element przygotowania agentów i brokerów do pracy z nową ofertą ERGO Życie w Biznesie oraz do dalszego rozwoju portfeli klientów korporacyjnych.

Szczegółowe podsumowanie całego cyklu spotkań „Gazeta Ubezpieczeniowa” opublikuje w jednym z lutowych wydań.

AW

1234...1 690Strona 3 z 1 690
22,220FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
Napisz do nas: redakcja@gu.com.pl
Facebook Linkedin Twitter Youtube

POPULARNE POSTY

agenci ubezpieczeniowi brokerzy edukacja ERGO Hestia Generali innowacje KNF legislacja likwidacja szkód OC PIU PZU raporty sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjne ubezpieczenia korporacyjne ubezpieczenia majątkowe ubezpieczenia na życie ubezpieczenia zdrowotne wyniki finansowe
© Gazeta Ubezpieczeniowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.