Generali z nadwyżką osiągnęło w 2024 roku cele założone w strategii „Lifetime Partner 24: Driving Growth”. Grupa uzyskała rekordowy wynik operacyjny oraz skorygowany wynik netto na koniec 2024 roku.
Przypis składki brutto zwiększył się o 14,9%, do 95,2 miliarda euro, dzięki silnemu wzrostowi w segmencie ubezpieczeń na życie (19,2%) oraz ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych (7,7%). Wpływy netto z ubezpieczeń na życie osiągnęły pozytywny poziom 9,7 mld euro, były napędzane przez ubezpieczenia ochronne i unit-linked. Wartość nowego biznesu wzrosła o 2,3%, do 2,4 mld euro.
Wskaźnik mieszany (CoR) pozostał na poziomie 94%, przy czym niezdyskontowany wskaźnik mieszany poprawił się i wyniósł 95,9% (-0,8 p.p.) za sprawą bardzo dobrego wyniku z wyłączeniem roszczeń z tytułu katastrof naturalnych.
Rekordowe wyniki
Wynoszący 8,2% wzrost wyniku operacyjnego do rekordowego poziomu 7,3 mld euro był zasługą wszystkich segmentów biznesowych, z silnym wkładem linii zarządzania aktywami i majątkiem (Asset & Wealth Management). Skorygowany wynik netto wzrósł do 3,8 mld euro (+5,4%), co jest rekordowym rezultatem w historii grupy. Całkowita wartość aktywów pod zarządzaniem osiągnęła poziom 863 miliardów euro (31,6%) dzięki pozytywnym wpływom netto oraz przejęciu Conning Holdings Limited.
Solidna pozycja kapitałowa, ze wskaźnikiem wypłacalności na poziomie 210% (220% na koniec 2023 roku), głównie odzwierciedla zrealizowane transakcje fuzji i przejęć oraz program skupu akcji o wartości 500 mln euro przeprowadzony w 2024 r.
Nowa strategia stawia wysoko poprzeczkę
– Generali osiągnęło doskonałe wyniki w 2024 roku, przekraczając założone cele finansowe i skutecznie kończąc realizację strategicznego planu „Lifetime Partner 24: Driving Growth”. Te rezultaty odzwierciedlają też naszą zdolność do konsekwentnego wzrostu organicznego w każdym segmencie, dzięki działaniom zarządczym, które wdrożyliśmy, jednocześnie skutecznie integrując wszystkie przejęte przez nas firmy. Grupa ma dziś najsilniejszą pozycję w swojej historii, co potwierdzają nasz rekordowy wynik operacyjny i skorygowany wynik netto, osiągnięte dzięki wysiłkom i zaangażowaniu naszych pracowników oraz sieci dystrybucji. Kontynuujemy transformację i dywersyfikację naszej grupy jako wiodącego globalnego ubezpieczyciela i firmy zarządzania aktywami, koncentrując się teraz na przyspieszeniu naszego dążenia do doskonałości. Nasz ambitny nowy plan „Lifetime Partner 27: Driving Excellence” będzie napędzał silny wzrost zysków, solidne generowanie gotówki oraz zwiększenie zwrotu dla akcjonariuszy. Jest to dodatkowo wspierane przez nasze możliwości w zakresie sztucznej inteligencji i danych, które zwiększają naszą zdolność do konsekwentnego wykorzystywania możliwości wynikających z szybko zmieniających się potrzeb klientów i pojawiających się trendów – powiedział Philippe Donnet, CEO Grupy Generali.
Viktor Faucret został nominowany na stanowisko dyrektora zarządzającego VIG Re France i szefa zachodnioeuropejskiego biznesu Treaty Non-Life. W opinii reasekuratora ta nominacja potwierdza jego zaangażowanie we wzmacnianie kadry zarządzającej i zwiększanie obecności na kluczowych rynkach.
Viktor Faucret dołączył do VIG Re w październiku 2017 r. i odegrał kluczową rolę w uruchomieniu działalności firmy w Paryżu. Aktywnie uczestniczył w rozwoju portfela ubezpieczeń majątkowych i osobowych, kierując zespołem ds. oceny ryzyka na Francję i kraje Beneluksu.
Jego zaangażowanie w ciągu ostatnich siedmiu lat odegrało kluczową rolę w budowaniu marki VIG Re w regionie, a nominacja na stanowisko dyrektora zarządzającego jest wyrazem uznania za jego osiągnięcia. Jako szef zachodnioeuropejskiej jednostki biznesowej będzie odpowiedzialny za dalszy rozwój we Francji, krajach Beneluksu, na Półwyspie Iberyjskim i w regionie Maghrebu.
Allianz pozostanie oficjalnym ubezpieczycielem ruchu olimpijskiego i paraolimpijskiego do 2032 roku. Przedłużenie światowego partnerstwa obejmie cykl olimpijski, w ramach którego odbędą się Zimowe Igrzyska Olimpijskie i Paraolimpijskie Alpy Francuskie 2030 oraz Igrzyska Olimpijskie i Paraolimpijskie Brisbane 2032.
– Igrzyska Olimpijskie i Paraolimpijskie Paryż 2024 zainspirowały świat, a także naszych pracowników, klientów i partnerów biznesowych, podnosząc na duchu i jednocząc ludzi poprzez sport. Zauważyliśmy również bardzo pozytywne korzyści dla naszej działalności i marki Allianz. Dlatego cieszymy się – szczególnie w kontekście coraz bardziej podzielonego świata – że możemy przedłużyć to udane partnerstwo do 2032 roku i kontynuować nasze wsparcie dla jednoczącego ducha ruchów olimpijskich i paraolimpijskich – powiedział CEO Allianz Oliver Bäte.
Świat musi przygotować się do walki z globalnym ociepleniem bez pomocy USA. Administracja prezydenta Donalda Trumpa wycofuje miliardy dolarów deklarowanych na finansowanie inicjatyw zielonej transformacji.
RPA została poinformowana przez USA, że wycofują się z paktu na rzecz odchodzenia od węgla, na który zadeklarowały 1 mld dol. W styczniu Waszyngton odwołał deklarację 4 mld dol. na Green Climate Fund, największy tego rodzaju fundusz na świecie. Los miliardów dolarów obiecanych przez USA na zieloną transformację w Indonezji i Wietnamie jest niejasny.
Od objęcia urzędu 20 stycznia Donald Trump wstrzymał pomoc i finansowanie rozwojowe, rozmontowując organizacje i inicjatywy, wycofując fundusze i torpedując wysiłki służące walce ze zmianami klimatycznymi. W reakcji na powstały chaos przywódcy spoza USA zapowiedzieli kontynuowanie swoich programów.
Vienna Insurance Group może zaliczyć rok finansowy 2024 do udanych. W ciągu minionych dwunastu miesięcy składki oraz zysk grupy urosły w dwucyfrowym tempie.
– Silny wzrost i wysoka rentowność nadal kształtują naszą pozycję wyraźnego lidera w Europie Środkowej i Wschodniej. Utrzymujemy dobry kurs, wynikający z dywersyfikacji naszej grupy, ponieważ na wzrost przypisu i zysku zapracowały wszystkie segmenty i linie biznesowe – powiedział Hartwig Loger, CEO VIG.
Wrześniowa powódź wywołana przez huragan Boris, w której szczególnie mocno ucierpiały Austria, Czechy i Polska, zmusiła VIG do wypłacenia 617 mln euro odszkodowań brutto.
– Zespoły naszych lokalnych firm ubezpieczeniowych wykazały się wyjątkowym zaangażowaniem w szybką i bezpośrednią pomoc klientom. Regionalna dywersyfikacja grupy i nasza konserwatywna strategia reasekuracji ograniczyły wpływ na wyniki tego największego zdarzenia szkodowego w naszej 200-letniej historii – podkreślił Peter Höfinger, zastępca dyrektora generalnego VIG, odpowiedzialny również za reasekurację.
Mocne wzrosty w biznesie majątkowym
Według wstępnych danych w 2024 r. wolumen składek VIG przekroczył wartość z poprzedniego roku o 10%, plasując się na poziomie 15,2 mld euro. Wzrost składek był napędzany przez wszystkie segmenty sprawozdawcze i linie biznesowe. Spośród krajów w segmencie Extended CEE dynamiczny wzrost składek odnotowały Rumunia (16,3%) i kraje bałtyckie (10,4%). W segmencie Special Markets wyróżniała się Turcja ze wzrostem na poziomie 96,7%. Jeśli chodzi o linie biznesowe, dwucyfrowe wzrosty odnotowano w komunikacyjnych ubezpieczeniach OC (11,6%), AC (12,2%), pozostałych majątkowych i osobowych (10,3%) oraz zdrowotnych (+14,2%). W biznesie życiowym składki wzrosły o 6%. Polska działalność odpowiadała za jedną dziesiątą przypisu życiowego VIG.
Wysokie zyski mimo niesprzyjającej aury
Przychody z usług ubezpieczeniowych wzrosły o 11,1%, do 12,14 mld euro. Wzrosty te można przypisać wszystkim segmentom, a przede wszystkim rozwojowi w segmencie ubezpieczeń majątkowych i osobowych w obszarach Extended CEE i Special Markets. One również, wraz z działalnością w Polsce, przyczyniły się do zwiększenia zysku brutto o 14,1%, do 881,8 mln euro. Zysk netto po opodatkowaniu wzrósł o 15,4%, do 645 mln euro. Wskaźnik zespolony uplasował się na poziomie 93,4%, wobec 92,6% w 2023 r. VIG wyjaśniła, że pogorszenie miało związek ze wzrostem liczby roszczeń związanych z anomaliami pogodowymi, w szczególności wywołanymi przez huragan Boris.
Wstępny współczynnik wypłacalności grupy na dzień 31 grudnia 2024 r. wynosił 261%.
Pozytywne perspektywy na 2025 r.
VIG jak dotąd bardzo dobrze radzi sobie z wpływem trudnych warunków geopolitycznych i makroekonomicznych i jest dobrze przygotowany na niestabilne otoczenie. Na tej podstawie oczekuje się również pozytywnych wyników w roku finansowym 2025.
– Oczekiwania wzrostu dla regionu Europy Środkowej i Wschodniej są ponad dwukrotnie wyższe niż dla strefy euro. Nasza dywersyfikacja na rynkach i liniach biznesowych, koncentracja na kliencie i siła kapitałowa VIG zapewniają doskonałe warunki do kontynuowania udanego kursu. Zarząd VIG ma zatem ambicję osiągnięcia zysku brutto w przedziale od 950 mln do 1 mld euro w roku obrotowym 2025 – zadeklarowała Liane Hirner, dyrektorka ds. finansowych i ryzyka VIG.
Generali Polska rozszerzyło swoją ofertę indywidualnych ubezpieczeń na życie o nowy produkt inwestycyjny: „Generali, z myślą o finansach”. Łączy on możliwość odkładania na przyszłość w ubezpieczeniowych funduszach kapitałowych z ubezpieczeniem ochronnym na życie.
– To propozycja dla osób, które nie tylko chcą oszczędzać na różne cele, ale także zyskać możliwość dodatkowej, szerokiej ochrony ubezpieczeniowej. Nowe rozwiązanie łączy elastyczność w zarządzaniu środkami w ramach ubezpieczeniowych funduszy kapitałowych z możliwością dopasowania części ochronnej do indywidualnych potrzeb – mówi Katarzyna Stefanowska, dyrektorka Departamentu Indywidualnych Ubezpieczeń na Życie Generali Polska.
„Generali, z myślą o finansach” zapewnia klientom dostęp do 5 UFK o różnych profilach ryzyka. Wśród nich jest fundusz Generali Gwarantowany PLUS, który chroni kapitał, o ile klient utrzyma inwestycję przez co najmniej rok. Oznacza to, że jeżeli klient sprzeda jednostki uczestnictwa Generali Gwarantowany PLUS po niższej cenie niż cena ich nabycia, Generali zrefunduje poniesioną stratę.
– Nasz produkt pozwala klientom na dopasowywanie go do zmieniających się potrzeb podczas trwania umowy – już po dwóch latach klient może zawiesić opłacanie składek na dowolnie długi okres. Dodatkowo oferujemy opcję dokonywania dodatkowych wpłat inwestycyjnych, które trafiają na osobny rachunek jednostek uczestnictwa. Wygodne zarządzanie środkami zapewnia Konto Klienta Generali, umożliwiające m.in. zmianę alokacji składek oraz przenoszenie środków pomiędzy funduszami – wyjaśnia Katarzyna Stefanowska.
Nowy produkt to także ubezpieczenie ochronne na życie. Klient ma ponadto możliwość rozszerzenia ochrony o dodatkowe umowy, które obejmują m.in. świadczenia na wypadek choroby nowotworowej oraz innych poważnych chorób, pobytu w szpitalu czy uszczerbku na zdrowiu poniesionego w wyniku wypadku.
– Wiemy, że aktualna sytuacja gospodarcza i inflacja mobilizują Polaków do oszczędzania na różne cele oraz do poszukiwania atrakcyjnych form inwestycji. Dodatkowo możliwość powiązania takiej inwestycji z ochroną na wypadek trudnych sytuacji życiowych tworzy idealne i kompleksowe rozwiązanie, które daje nasz produkt „Generali, z myślą o finansach” – dodaje Katarzyna Stefanowska.
„Generali, z myślą o finansach” jest dostępny za pośrednictwem agentów wyłącznych Generali Polska.
17 marca TUZ Ubezpieczenia rozpocznie wiosenny sezon sprzedaży ubezpieczenia upraw rolnych i zwierząt gospodarskich z dopłatą z budżetu państwa do 65% składki. W tym roku dopłatami objęte są także nowe uprawy: bobowate grubonasienne (rośliny strączkowe), bobowate drobnonasienne, słonecznik, facelia, len, konopie włókniste, rośliny zielarskie, gorczyca.
Dotowane ubezpieczenie upraw rolnych w TUZ Ubezpieczenia obejmuje trzy podstawowe ryzyka: ujemne skutki przezimowania, przymrozki wiosenne oraz grad. TUZ Ubezpieczenia oferuje dobrowolne ubezpieczenie od skutków deszczu nawalnego, pioruna, lawiny, osunięcia ziemi i huraganu oraz dodatkowo (w ramach pakietu) będące poza zakresem budżetowych dopłat ubezpieczenie od ognia.
Zakres ochrony w TUZ Ubezpieczenia można wybrać dowolnie spośród 7 ryzyk podzielonych na 3 pakiety, które można ze sobą łączyć:
Grad
Grad + przymrozki wiosenne
Pakiet 5 ryzyk: huragan, deszcz nawalny, piorun, lawina, obsunięcia ziemi
Dodatkowo istnieje możliwość rozszerzenia o pojedyncze ryzyka:
powodzi (dotowane)
suszy (dotowane)
ognia (niedotowane)
Oferta ubezpieczyciela umożliwia obniżenie franszyzy integralnej do 8%, zniesienia udziałów własnych, a także zapewnia dodatkowe 8% lub nawet 12% zniżki dla klienta, który kupi lub posiada w TUZ polisę Bezpieczny Rolnik, Bezpieczny Dom lub Agrocasco.
Sposób ustalenia ceny jest kluczowym elementem w transakcjach sprzedaży akcji lub udziałów w agencji – zarówno z perspektywy sprzedającego, jak i kupującego. Dlatego warto przyjrzeć się dwóm najczęściej spotykanym mechanizmom – cenie stałej, z zastrzeżeniem wypłat właścicielskich i równorzędnych (ang. locked box) oraz cenie obliczonej na bazie wyników finansowych w dacie finalizacji transakcji (ang. completion accounts).
Dwa sposoby ustalania ceny różni przede wszystkim alokacja ryzyka pomiędzy stronami transakcji oraz podejście do możliwości korygowania ceny po finalizacji transakcji.
Model locked box
W modelu locked box cena ustalana jest z wyprzedzeniem, na określony dzień przed finalizacją transakcji, czyli przeniesieniem własności agencji na kupującego. Dzień, na który ustalana jest cena, nazywany jest locked box date.
Cena ustalona w modelu locked box pozostaje co do zasady niezmienna. Jest to kluczowa cecha odróżniająca go od modelu completion accounts, w którym cena może ulec zmianie wskutek korekt dokonanych w uzgodnionej z góry procedurze już po zamknięciu transakcji.
W modelu locked box pomiędzy ustaleniem ceny a przeniesieniem własności agencji na kupującego występuje okres przejściowy, w trakcie którego agencja jest zarządzana przez sprzedających (tzw. okres locked box). Standardem w takiej sytuacji jest zabezpieczenie interesów kupującego poprzez zobowiązanie sprzedających do powstrzymania się od niedozwolonych wypłat z agencji, które mogłyby skutkować obniżeniem jej wartości (tzw. leakages).
W praktyce za niedozwolone uznaje się przede wszystkim wypłaty z agencji, których beneficjentem byliby sprzedający lub podmioty z nimi powiązane (np. w formie wynagrodzenia za świadczenie usług na rzecz agencji, zaliczki na poczet dywidendy czy samej dywidendy). Niekiedy na równi z nimi traktuje się wypłaty niezwiązane z podstawową działalnością agencji, na przykład darowizny, umowy sponsoringu itp.
Kupujący, dążąc do zabezpieczenia swoich interesów, zazwyczaj oczekuje, że sprzedający zrekompensują mu wszelkie niedozwolone wypłaty, które nastąpiły do daty finalizacji transakcji. Z kolei sprzedający mogą oczekiwać, że kupujący wypłaci im cenę sprzedaży powiększoną na przykład o odsetki.
Zaletą tego modelu jest jego relatywna prostota. Sprzedający uzyskują pewność co do ceny, a kupujący zazwyczaj wie z góry, ile maksymalnie będzie musiał zapłacić w dacie finalizacji transakcji. Z punktu widzenia kupującego oznacza to jednak ryzyko utraty wartości przez sprzedawaną agencję w okresie pomiędzy ustaleniem ceny a datą finalizacji transakcji. W przypadku agencji ubezpieczeniowych to ryzyko nie jest przesadnie duże, z uwagi na stosunkowo niską zmienność kosztów i przychodów w tej branży.
Completion accounts to drugi podstawowy model ustalania ceny sprzedaży. W tym modelu podstawą ustalenia ceny są rzeczywiste dane finansowe na dzień przeniesienia własności agencji na kupującego. Ustalenie takich aktualnych parametrów w dacie finalizacji transakcji jest w zasadzie niemożliwe. Dlatego zazwyczaj cena ma charakter szacunkowy i podlega weryfikacji oraz ewentualnej korekcie po przejęciu przez kupującego kontroli nad agencją. W jaki sposób się to odbywa? Zazwyczaj strony ustalają wzór na obliczenie ceny, który obejmuje co najmniej:
EBITDA – czyli zysk operacyjny bez uwzględnienia odsetek, podatków oraz amortyzacji, pomnożony przez określony wskaźnik (będący jednym z kluczowych elementów negocjacji cenowych);
różnicę pomiędzy normalnym poziomem kapitału obrotowego a poziomem faktycznym; oraz
dług netto, czyli zadłużenie finansowe pomniejszone o gotówkę i jej ekwiwalenty.
Bardzo często elementem negocjacji jest określenie korekt do EBITDA, czyli zdarzeń o charakterze jednorazowym, niezwiązanych z podstawową działalnością operacyjną agencji, które pomija się przy obliczaniu zysku. Ich celem jest wyeliminowanie czynników zniekształcających rzeczywistą kondycję finansową agencji i uzyskanie bardziej reprezentatywnej wartości.
Na podstawie ustalonego wzoru sprzedający dokonują szacunku ceny sprzedaży, bazując na ostatnich dostępnych przed finalizacją finansowych. Po przeniesieniu własności agencji i uzyskaniu dostępu do pełnej dokumentacji finansowej kupujący ma prawo do weryfikacji ceny zwykle w zakresie kapitału obrotowego i długu netto.
W wyniku takiej weryfikacji cena sprzedaży może podlegać korekcie – zarówno w górę, jak i w dół. W tym kontekście istotne jest określenie akceptowalnych odchyleń, które nie będą skutkować zmianą ceny. Jeśli jednak korekta przekroczy uzgodniony próg, kupujący może domagać się obniżenia ceny albo sprzedający jej podwyższenia.
W przypadku, gdy sprzedający nie zgadzają się z wyliczoną przez kupującego ceną, mają możliwość zgłoszenia zastrzeżeń. Na wypadek gdyby strony nie doszły do porozumienia co do ostatecznej ceny sprzedaży, warto przewidzieć mechanizm, w ramach którego jej wyliczenie zostanie powierzone wybranemu przez strony niezależnemu ekspertowi.
Zaletą modelu completion accounts jest precyzyjne odzwierciedlenie sprzedawanego biznesu w dacie faktycznej sprzedaży. Dla kupującego ten model daje większą pewność co do tego, że sprzedający będą zaangażowani w prowadzenie biznesu aż do samej finalizacji transakcji. Dla sprzedających model ten oznacza możliwość odzwierciedlenia w cenie sprzedaży ewentualnego wzrostu wartości zbywanej agencji w okresie przejściowym. Do wad tego modelu należy zaliczyć jego skomplikowany charakter, niższą pewność co do ostatecznej wysokości ceny oraz wyższe prawdopodobieństwo wystąpienia sporu na tle weryfikacji i korekt ceny.
Katarzyna Lewińska
Który model wybrać?
Decyzja o wyborze określonego modelu powinna być uzależniona od charakteru danej transakcji. Jeśli kluczowa jest szybkość i pewność transakcji, model locked box może być lepszym wyborem.
Z kolei mechanizm completion accounts będzie bardziej odpowiedni w sytuacjach, gdy kupującemu zależy na tym, aby cena w większym stopniu odzwierciedlała sytuację finansową spółki w momencie zamknięcia transakcji.
Łukasz Doktór partner w kancelarii Doktór Jerszyński Pietras
Katarzyna Lewińska starsza prawniczka w kancelarii Doktór Jerszyński Pietras
doradcy prawni sprzedających w transakcji nabycia przez Unilink SA spółek należących do grupy Viviamo, a także transakcji nabycia przez Acrisure CEE spółek z grupy Eins
Przy składaniu rocznego PIT może pojawić się wątpliwość: czy otrzymując odszkodowanie z polisy OC sprawcy wypadku komunikacyjnego i zadośćuczynienie w postaci jednorazowej kwoty pieniężnej obejmującej zaspokojenie wszelkich roszczeń, w tym roszczeń rentowych (art. 445 § 1 oraz art. 444 § 1 k.c.), należy je uwzględnić jako dochód podlegający opodatkowaniu podatkiem dochodowym?
Zważywszy na statystyki wypadków komunikacyjnych opublikowane na początku stycznia br. przez Komendę Główną Policji (21 528) i zgłoszonych kolizji drogowych (22 610), wątpliwość ta może dotyczyć wielu poszkodowanych, którzy szczęśliwie uzyskali należne sumy pieniężne. Uzyskali je bezprocesowo, w wyniku ugody zawartej z ubezpieczycielem przed wszczęciem procedury sądowej albo w wyniku wyroku sądowego.
Czy zatem w świetle obowiązujących przepisów o podatku dochodowym od osób fizycznych, w szczególności art. 21 ust 1 pkt 3, należy zgłosić kwotę odszkodowania i zadośćuczynienia do opodatkowania w zeznaniu podatkowym i zapłacić od tej kwoty podatek? Z taką oto wątpliwością do organu podatkowego wystąpiła podatniczka.
Zgodnie z art. 11 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (PIT) różnego rodzaju świadczenia, w tym odszkodowania czy zadośćuczynienia, stanowią – co do zasady – przychód. Nie wszystkie jednak odszkodowania i zadośćuczynienia podlegają opodatkowaniu. Niektóre z nich, wymienione w katalogu zwolnień przedmiotowych, określonym w art. 21 ust. 1 cyt. ustawy o PIT, korzystają ze zwolnienia od podatku. Należy jednak mieć na uwadze, że korzystanie z każdej preferencji podatkowej, w tym zwolnienia od podatku, jest możliwe wyłącznie w sytuacji, gdy spełnione są wszelkie przesłanki określone w przepisie stanowiącym podstawę prawną danej preferencji.
Zwolnienie nie obejmuje wszelkich zadośćuczynień. Dotyczy tylko tych, których wysokość lub zasady są ustalone wprost w przepisach prawa, z wyjątkiem enumeratywnie wymienionych kategorii odszkodowań (zadośćuczynień).
Wolne od podatku dochodowego są kwoty otrzymane z tytułu ubezpieczeń majątkowych i osobowych, z wyjątkiem: 1. odszkodowań za szkody w majątku związanych z działalnością gospodarczą lub prowadzeniem działów specjalnych produkcji rolnej, 2. dochodu z art. 15 i 15 a, tj. dochodu powstałego z inwestowania składki ubezpieczeniowej (polisy z UFK).
Jeśli zatem świadczenie zostało wypłacone z tytułu ubezpieczeń majątkowych lub osobowych, a nie mieści się w pkt 1 i 2, nie podlega opodatkowaniu podatkiem dochodowym PIT. Kwoty otrzymane z tytułu ubezpieczeń to kwoty, do wypłaty których jest zobowiązany ubezpieczyciel w związku z zawartą umową ubezpieczenia. W przypadku tego zwolnienia nie ma znaczenia, czy jest to odszkodowanie dobrowolnie wypłacone przez ubezpieczyciela, zadośćuczynienie w wyniku wyroku sądowego, ugody sądowej i pozasądowej.
Odszkodowanie i zadośćuczynienie w przytoczonym na wstępie przypadku nie korzysta ze zwolnienia podatkowego z art. 21 ust. 1 pkt 3 ustawy o PIT. Jest natomiast przychodem z innych źródeł, o którym mowa w art. 10 ust. 1 pkt 9 w związku z art. 20 ust. 1 ustawy o PIT, korzystającym ze zwolnienia na podst. art. 21 ust 1 pkt 4 ustawy. Nie trzeba go zatem wykazywać w rocznym zeznaniu podatkowym.
Zaawansowane narzędzia analityczne i big data pozwalają towarzystwom ubezpieczeniowym na precyzyjne dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klientów. Ta personalizacja nie tylko zwiększa satysfakcję ubezpieczonych, ale także optymalizuje proces zarządzania ryzykiem i poprawia efektywność operacyjną firm ubezpieczeniowych.
Współczesne towarzystwa ubezpieczeniowe korzystają z różnorodnych źródeł informacji. Tradycyjne dane demograficzne i historyczne zostają wzbogacone o informacje z urządzeń IoT, mediów społecznościowych oraz telematyki. W przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych czujniki w pojazdach dostarczają informacji o stylu jazdy. Dla ubezpieczeń na życie dane z urządzeń typu smartwatch monitorują aktywność fizyczną i parametry zdrowotne. Te różnorodne strumienie danych tworzą kompleksowy profil klienta, umożliwiający precyzyjną ocenę ryzyka.
Zaawansowane metody analizy danych
Wykorzystanie AI i uczenia maszynowego zrewolucjonizowało sposób przetwarzania danych ubezpieczeniowych. Algorytmy predykcyjne pozwalają przewidywać prawdopodobieństwo wystąpienia szkód na podstawie historycznych wzorców. Techniki deep learning umożliwiają identyfikację złożonych zależności w zachowaniach klientów. Analiza tekstowa przetwarza informacje z dokumentów szkodowych i komunikacji z klientem, dostarczając dodatkowych insightów do procesu personalizacji.
Personalizacja oparta na danych przejawia się w kilku kluczowych obszarach. Po pierwsze, w dynamicznym dostosowaniu składek ubezpieczeniowych – klienci o niższym profilu ryzyka mogą otrzymać korzystniejsze stawki. Po drugie, w tworzeniu modułowych produktów ubezpieczeniowych, gdzie klient wybiera dokładnie te elementy ochrony, których potrzebuje. Po trzecie, w automatycznym dopasowywaniu zakresu ubezpieczenia do zmieniających się okoliczności życiowych klienta.
Korzyści i wyzwania
Personalizacja przynosi wymierne korzyści zarówno ubezpieczycielom, jak i klientom. Firmy ubezpieczeniowe osiągają lepsze wyniki finansowe dzięki precyzyjniejszej ocenie ryzyka i redukcji fraudów. Klienci otrzymują lepiej dopasowane produkty w konkurencyjnych cenach. Dodatkowo, personalizacja przyczynia się do zwiększenia świadomości ubezpieczeniowej i aktywnego zarządzania ryzykiem przez ubezpieczonych.
Implementacja zaawansowanych rozwiązań analitycznych wiąże się też z określonymi wyzwaniami. Kluczowe jest zachowanie równowagi między personalizacją a ochroną prywatności danych osobowych, zgodnie z regulacjami RODO. Istotne jest zapewnienie transparentności w procesie podejmowania decyzji przez algorytmy oraz przeciwdziałanie potencjalnej dyskryminacji. Przyszłość personalizacji ubezpieczeń będzie zależeć od rozwoju technologii oraz ewolucji ram prawnych.
Podsumowanie
Wykorzystanie danych i analityki w personalizacji oferty ubezpieczeniowej stanowi fundament nowoczesnego rynku ubezpieczeniowego. Łącząc zaawansowane technologie z głębokim zrozumieniem potrzeb klientów, firmy ubezpieczeniowe mogą tworzyć innowacyjne, spersonalizowane rozwiązania.
W najbliższych latach można spodziewać się dalszego rozwoju w tym obszarze, szczególnie w kontekście wykorzystania AI i automatyzacji procesów. Kluczem do sukcesu będzie umiejętne balansowanie między innowacyjnością a odpowiedzialnym wykorzystaniem danych osobowych.
Informujemy, że w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi nasza strona korzysta z ciasteczek (plików cookies). Korzystając z naszej strony, bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies. Jednocześnie przypominamy, że w każdej chwili masz możliwość zmiany ustawień plików cookies. OK
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.