Blog - Strona 51 z 1464 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Facebook Linkedin Twitter Youtube
Strona główna Blog Strona 51

Innova/7 ma zgodę UOKiK na akwizycję spółek Punkty

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Luksemburski fundusz Innova/7 może przejąć spółki Grupy Punkta zajmujące się dystrybucją ubezpieczeń oraz świadczeniem usług assistance i likwidacji szkód. Zgodę na przeprowadzenie transakcji wydał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wcześniej UOKiK zapalił zielone światło dla nabycia spółek dystrybucyjnych Punkty przez CUK Ubezpieczenia.

Innova/7 wystąpił do Urzędu z odpowiednim wnioskiem 7 stycznia tego roku. 11 lutego prezes UOKiK wydał decyzję nr DKK-45/2025, w której wyraził zgodę na dokonanie koncentracji. Odstąpił też od uzasadnienia z uwagi na fakt, że decyzja w całości uwzględnia żądanie strony, nie rozstrzyga przy tym spornych interesów stron, nie została również wydana na skutek odwołania.

Szerokie spektrum działalności akwirowanych podmiotów

Przedmiotem akwizycji funduszu są Punkta Brokers, gdański broker ubezpieczeniowy specjalizujący się w obsłudze klienta masowego ze szczególnym naciskiem na ubezpieczenia komunikacyjne, ISON Care (dawniej April Polska), multispecjalistyczna spółka świadcząca usługi z zakresu assistance, likwidacji szkód, call center, Punkta Pro, podmiot, którego główną działalnością jest obsługa polisowa i szkodowa masowych programów ubezpieczeń komunikacyjnych dla klientów korporacyjnych, oraz Inotis Centrum Likwidacji Szkód, jedna z największych w Polsce firm oferujących kompleksowe usługi z zakresu likwidacji szkód ze wszystkich ryzyk. Przejęcie obejmuje też słoweńskie Assistance Coris oraz Orcis.

Innova/7 należy do Innova Capital, niezależnego doradcy private equity działającego w Polsce od 1994 roku. Inwestuje ona w udziały większościowe w spółkach działających w Europie Środkowej i Wschodniej, wycenianych na 25–150 mln euro, obejmując zazwyczaj pakiety o wartości 25–40 mln euro.

Miesiąc wcześniej zgodę UOKiK na przejęcie detalicznych spółek Grupy Punkta uzyskała multiagencja CUK Ubezpieczenia.

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

#ubezpieczeniowyLIVE: Nowa era w obsłudze brokerów – Asystent AI Compensy

0

Zapraszamy na #ubezpieczeniowyLIVE, który odbędzie się we wtorek 25 lutego 2025 roku w godzinach 13:00–14:00. Gościem programu będzie Adam Sasin, dyrektor Biura Sprzedaży Korporacyjnej w Sieci Agencyjnej i Ubezpieczeń Osobowych Compensy.

W programie:

  • Jak Asystent AI usprawnia codzienną pracę z zapytaniami brokerskimi? 
  • W jaki sposób sztuczna inteligencja wspiera pracę underwritera? 
  • Jakie konkretne korzyści zyskują brokerzy dzięki AI – od szybszej obsługi po sprawniejsze decyzje 

Live na Facebooku

Live na LinkedInie

(AM)

PZU LAB i Corab razem na rzecz innowacji i bezpieczeństwa dla sektora OZE

0
Źródło zdjęcia: PZU Lab

Corab, największy polski producent i dystrybutor konstrukcji i urządzeń fotowoltaicznych, zawarł porozumienie o współpracy z PZU LAB. Otwiera ono drogę m.in. do wspólnych prac badawczo-rozwojowych, aplikowania o fundusze krajowe i międzynarodowe, projektów certyfikacyjnych i działań wzmacniających bezpieczeństwo użytkowania dużych instalacji PV.

Porozumienie podpisane przez prezesów obu spółek zakłada m.in. wymianę know-how, wspólne przedsięwzięcia badawczo-rozwojowe, opracowywanie raportów, certyfikowanie produktów i usług Corab oraz dostawców przez PZU LAB, promocję wspólnych projektów edukacyjnych, a także organizację szkoleń dla partnerów i klientów Corab z zakresu użytkowania, konserwacji i bezpieczeństwa instalacji PV.

– Jestem niezwykle dumna z nawiązania współpracy z PZU LAB, liderem z branży doradztwa komercyjnego w zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym. Synergia płynąca z naszego doświadczenia w obszarze technologii fotowoltaicznej oraz doświadczenia inżynierów PZU LAB w dziedzinie analizy ryzyk i bezpieczeństwa otwiera przed nami nowe perspektywy rozwoju we wdrażaniu OZE. Razem będziemy w stanie opracować nie tylko bardziej innowacyjne, ale również bezpieczniejsze dla użytkowników i inwestorów rozwiązania i procedury. To dla nas istotny krok w kierunku oferowania kompleksowych i najwyższej jakości usług – mówi Żaneta Koźmińska, prezeska Corab.

Rozwój stawia nowe wyzwania

Dynamiczny rozwój PV, zarówno dużych farm słonecznych, instalacji przemysłowych, jak i prywatnych mikroinstalacji, idzie w parze z szybkim postępem technologicznym i wieloma innowacjami. Rodzi to również szereg specyficznych dla instalacji solarnych wyzwań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa ich użytkowania, stabilności pracy czy weryfikacji jakości licznych dostępnych na rynku rozwiązań.

– Doradzamy i pomagamy zarządzać bezpieczeństwem największym przedsiębiorstwom z kluczowych dla polskiej gospodarki branż. W ostatnich latach mocno stawiamy zwłaszcza na budowę kompetencji i współpracę z sektorem OZE, który odgrywa wiodącą rolę w procesie transformacji energetycznej. Podjęcie współpracy z Corab, największą rodzimą firmą na szybko rosnącym rynku fotowoltaiki, jest więc naturalnym krokiem. Razem możemy wypracować najlepsze praktyki i standardy w zakresie jakości produktów i usług oraz zarządzania ryzykiem w przypadku instalacji fotowoltaicznych, na czym skorzysta cała branża – od producentów, dystrybutorów przez inwestorów po użytkowników końcowych. To da branży PV jeszcze większe możliwości rozwoju – podkreśla Dariusz Gołębiewski, prezes PZU LAB.

Specjaliści w zarządzaniu ryzykiem

Zespół PZU LAB tworzą inżynierowie wyspecjalizowani w kompleksowej analizie ryzyk związanych z bezpieczeństwem inwestycji i ciągłości procesów przemysłowych, bieżącym monitorowaniem i zarządzaniem nimi przy wykorzystaniu najnowszych technologii w celu zapobiegania szkodom majątkowym i ograniczania strat wynikających z awarii i przestojów, optymalizacji kosztów zapewnienia bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach, a także wspieraniu organizacji w budowaniu wewnętrznej kultury bezpieczeństwa. Od roku PZU LAB wspólnie z partnerami – Instytutem Maszyn Przepływowych Polskiej Akademii Nauk, Centrum Badawczym KEZO i Alior Leasing – realizuje program Energy Pro, oferując kompleksową obsługę inwestycji w sektorze OZE na każdym etapie – od analizy procesów i kosztów energii poprzez budowę modelu energetycznego firmy, raport z opcjami decyzyjnymi, finansowanie, po projekt i nadzór nad procesem inwestycyjnym wraz z realizacją, uruchomieniem i odbiorami.

AM, news@gu.com.pl

 (źródło: PZU)

Moduł do zadań specjalnych. Automatyzacja pracy agenta w systemie AgentBox

0
Żaneta Przybylska

Praca agenta ubezpieczeniowego to codzienna lista zadań, która czasami zdaje się nie mieć końca. Przygotowanie ofert, pilnowanie terminów płatności, odnawianie polis czy organizacja oględzin pojazdów – to tylko część obowiązków, które mogą pochłaniać mnóstwo czasu.

W takim środowisku automatyzacja części zadań staje się niezbędna, aby agenci mogli skupić się na tym, co naprawdę ważne – budowaniu relacji z klientami. Właśnie z myślą o tym powstał moduł zadań w systemie AgentBox. Jego funkcje, takie jak automatyczne przypomnienie i przygotowanie ofert wznowieniowych, przypomnienia o ratach dla klienta i agenta czy zarządzanie oględzinami AC, pomagają uporządkować codzienną pracę i złapać trochę oddechu.

Wykorzystując moduł zadań, agenci mają pewność, że kluczowe terminy są pod kontrolą, a oni sami mogą poświęcić więcej uwagi klientom i rozwojowi własnego biura. To rozwiązanie nie tylko zwiększa efektywność pracy, ale także podnosi jakość obsługi, co przekłada się na większe zadowolenie i lojalność klientów.

Przypomnienia o wznowieniach

Zadanie wznowieniowe tworzy się na 30 dni przed końcem ochrony obowiązującej polisy. Dla polis wystawionych w programie AgentBox wszystkie niezbędne dane do odnowienia są dostępne w szczegółach zadania. Podstawową funkcją jest automatyczna informacja wysyłana do klienta o zbliżającym się końcu ważności polisy.

Gdy dochodzi do momentu sprzedaży, kolejnym udogodnieniem jest wypełniony formularz kalkulacji. Automatycznie wprowadzone dane o kliencie i pojeździe znacznie przyspieszają proces przedstawienia klientowi ofert do wznowienia. System oferuje swoją pomoc także w przypadku polis zaimportowanych z innych systemów. W przypadku pojedynczej polisy wystarczy użyć krótkiego formularza, aby wprawić mechanizm przypomnień w ruch.

Przypomnienia o ratach

AgentBox znacząco usprawnia zarządzanie procesem płatności rat. Również w tym przypadku nadrzędną funkcję pełnią automatycznie tworzone i wysyłane przypomnienia. Dzięki nim agenci mają pewność, że ich klienci zostaną poinformowani o terminach zbliżających się płatności.

Ta funkcja nie tylko upraszcza proces zarządzania ratami, ale także pozwala na pogłębienie relacji z klientem poprzez regularną komunikację. Automatyczne przypomnienia dotyczące rat generują się dla każdej drugiej i kolejnej raty polisy sprzedanej w systemie. To wartość dodana dla klienta końcowego. Zamiast na rutynowych zadaniach administracyjnych agenci koncentrują się na tym, co istotne.

Łatwe inspekcje AC

Moduł zadań w AgentBox zawiera również narzędzia umożliwiające zarządzanie oględzinami AC. Proces ten jest kluczowy w cyklu życia polisy, a jego efektywne zarządzanie może znacznie zwiększyć wydajność pracy agenta. Po wykonaniu kalkulacji z zakresem AC agent może rozpocząć proces oględzin ubezpieczonego auta przy pomocy aplikacji mobilnej AgentBox. Wykorzystując aplikację, można przesłać do systemu paczkę ze zdjęciami auta. Po wykonanych oględzinach w systemie pojawi się zadanie, które pozwala na dalsze kroki w procesie. Aplikacja mobilna może również przeprowadzić agenta przez proces oględzin krok po kroku, jeśli nie jest pewien, jakie zdjęcia wykonać.

Błyskawiczne kalkulacje – skanowanie kodów AZTEC

Dzięki aplikacji mobilnej agent może zeskanować kod AZTEC z dowodu rejestracyjnego klienta i w łatwy sposób przesłać dane auta i właściciela do gotowej kalkulacji.

Zadanie z kategorii skanów AZTEC umożliwia agentowi wrócenie do zebranych danych w dowolnym terminie oraz kontrolę nad dalszym procesem. Dzięki błyskawicznym kalkulacjom AZTEC zarówno klient, jak i agent zyskują bezcenny dla wszystkich czas.

Sprzedaż zdalna

Sprzedaż zdalna w systemie to elastyczne i wygodne narzędzie, które umożliwia agentom ubezpieczeniowym wysyłanie wybranej oferty bezpośrednio do klienta, aby sam mógł dokończyć proces zakupu polisy. Klient otrzymuje wybraną ofertę na adres e-mail. Weryfikuje się numerem PESEL, co pozwala na szybki i wygodny dostęp i możliwość zakupu polisy.

Dzięki zadaniu agent może monitorować cały proces – od wysłania oferty po zakończoną sprzedaż. To tutaj będą zapisywane wszystkie kroki klienta. Jeśli okaże się, że w ofercie trzeba nanieść zmianę (np. poprawić literówkę), można skorzystać z linka do kalkulacji, aby podesłać klientowi nową ofertę. Zadanie zamyka się automatycznie, gdy klient zakupi polisę.

Inne typy zadań

Moduł Zadań w AgentBox oferuje także dodatkowe funkcjonalności, takie jak:

  • Kalkulacje www: zadanie pozwalające na kontakt z klientami kalkulującymi w kanale direct. W prosty sposób możemy wczytać wykonaną przez klienta kalkulację, a następnie zmodyfikować ją lub sfinalizować sprzedaż. Historia zadania w sposób klarowny przedstawia akcje, które podejmował klient.
  • Zlecenia sprzedaży: specjalne zadania do obsługi przekazanych szans sprzedażowych. Są narzędziem wspierającym proces sprzedaży, umożliwiając agentom zarządzanie i wykorzystywanie okazji do zwiększenia sprzedaży.
  • Kontakt z klientem: specjalne zadania, których celem jest zapisanie przypomnienia o kontakcie z klientem na później. Pomagają one w utrzymaniu ciągłości i regularności komunikacji z klientami.

Korzyści dla agenta i klienta

Moduł zadań to rozwiązanie, które nie tylko zwiększa efektywność pracy, ale także podnosi jakość obsługi, co przekłada się na większe zadowolenie i lojalność klientów. Zaprojektowany z głębokim zrozumieniem potrzeb branży znacząco ułatwia codzienną pracę, automatyzując powtarzalne procesy.

Żaneta Przybylska
CX Specialist
zaneta.przybylska@agentbox.pl

POBIERZ | SUBSKRYBUJ W APPLE PODCASTS | SUBSKRYBUJ W SPOTIFY

Pozew na egzekucję z polisy z funduszem

0
Sławomir Dąblewski

Ubezpieczający będący szczęśliwym posiadaczem dwóch polis z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi, z wysokimi wartościami, został ich pozbawiony na skutek zajęcia przez komornika.

Komornik miał po temu podstawy formalne, wszak w sprawie ubezpieczającego zapadł prawomocny wyrok potwierdzający jego zobowiązania finansowe, których nie uregulował. Dowiedziawszy się, że dłużnik jest ubezpieczony, a środki zgromadzone na rachunkach polis pozwalają na realizację zobowiązania, skierował do ubezpieczyciela zawiadomienie o zajęciu wierzytelności z umów ubezpieczenia, zaś ubezpieczyciel pisemnie wypowiedział je i wniósł o wypłacenie wartości ich wykupu na rachunek bankowy komornika do wysokości zajętej kwoty wierzytelności. Gdy okazało się, że do realizacji zobowiązania wystarczy wartość rachunku tylko jednej polisy, komornik oświadczył o rozwiązaniu tylko jednej umowy. I tak oto wartość środków na polisie, która miała wspomagać przyszłe świadczenie rentowe po osiągnięciu przez ubezpieczającego 55 lat, ulotniła się, nie bez powodu wszakże. Wykup nastąpił w listopadzie 2016 r.

Gdy zobowiązany nieco oprzytomniał, postanowił powalczyć o swoje przejęte aktywa. W jego ocenie wierzyciel nie posiadał uprawnienia do składania oświadczeń woli prowadzących do skutecznego rozwiązania umowy ubezpieczenia. Nie mógł wstąpić w prawa ubezpieczającego i doprowadzić do rozwiązania umowy ubezpieczenia poprzez złożenie oświadczenia i wykupu polisy. Z tego względu dokonane przez wierzyciela rozwiązanie umowy ubezpieczenia i tzw. wykup polisy jest z mocy prawa nieważny. Pozwany ubezpieczyciel wniósł o oddalenie powództwa. Zarzucił brak interesu prawnego w roszczeniu. Wskazał, że skoro zdaniem powoda pomiędzy stronami trwa umowa ubezpieczenia – powinien ją wypowiedzieć i zażądać wypłaty wartości odstąpienia, a w przypadku odmowy wnieść o zasądzenie przedmiotowej kwoty przez sąd. Ponadto, w prawa powoda nigdy nie wstąpił – w tym zakresie działała spółka będąca wierzycielem. Środki zgromadzone na rachunku umowy ubezpieczenia zostały zajęte na skutek działań komornika i stanowiły prawo majątkowe powoda, gdyż zgodnie z treścią umowy ubezpieczenia powód mógł w dowolnej chwili rozwiązać umowę ubezpieczenia i wypłacić zgromadzone środki finansowe.

Sąd okręgowy rozpatrujący powództwo orzekł, że powód nie wykazał w postępowaniu istnienia interesu prawnego, ale jedynie interes faktyczny. Co prawda prawidłowo przywołał treść przepisu art. 831 §1 pkt 5 k.p.c. (nie podlegają egzekucji świadczenia z ubezpieczeń osobowych w granicach określonych w rozporządzeniu ministra finansów i sprawiedliwości z 4 lipca 1986 r.), jednakże nieprawidłowo zakwalifikował on umowę ubezpieczenia, która łączyła go z pozwanym, a także zaistnienie przesłanek określonych w rozporządzeniu w ustalonym stanie faktycznym. To była umowa ubezpieczenia na życie i dożycie, nie zaś ubezpieczenie osobowe w rozumieniu art. 805 k.c. Miała obowiązywać do 11 lutego 2019 r.; w dacie wniesienia pozwu miała już nie obowiązywać, tym samym nie sposób przyjąć, że roszczenie o stwierdzenie nieważności czy bezskuteczności jej wypowiedzenia jest konieczne, skoro powód mógł od razu wystąpić z pozwem o zapłatę świadczenia należnego mu po wygaśnięciu umowy. Odmienna sytuacja byłaby, gdyby umowa miała nadal trwać, ale powód nie wykazał, by przedłużono czasokres ubezpieczenia poza 11 lutego 2019 r. Pozwany zasadnie podnosił, że interes powoda ma wyłącznie charakter faktyczny, a sprowadza się on do odzyskania kwot wyegzekwowanych z umowy ubezpieczenia.

Na podst. Sygn. akt: I C 3121/20, SO w Warszawie, 26.04.2024

Sławomir Dąblewski
dablewski@gmail.com

Jakie nowości oferuje GAP w 2025 roku?

0
Źródło zdjęcia: DEFEND Insurance

Samochody tracą na wartości szybciej, niż mogłoby się wydawać, a nieprzewidziane zdarzenia, takie jak wypadki czy kradzieże, mogą oznaczać poważne straty finansowe dla klientów. Jako agent ubezpieczeniowy masz szansę zaoferować swoim klientom rozwiązanie, które ochroni ich finanse i zwiększy ich zaufanie do twoich usług – ubezpieczenie DEFEND Gap.

W 2025 r. produkty DEFEND Gap zostały ulepszone, oferując jeszcze większą elastyczność i korzyści dla twoich klientów. Oto dlaczego warto włączyć je do swojej oferty.

Co to jest ubezpieczenie DEFEND Gap i jak działa?

GAP (Guaranteed Asset Protection) to ubezpieczenie, które chroni klientów przed stratą finansową w przypadku szkody całkowitej lub kradzieży pojazdu. Standardowe polisy OC i AC wypłacają odszkodowanie na podstawie wartości rynkowej pojazdu w momencie szkody, co często pozostawia klienta z niedoborem środków.

Dzięki GAP klienci mogą pokryć różnicę między wartością rynkową auta a:

  • pierwotną ceną zakupu,
  • kwotą pozostałą do spłaty kredytu/leasingu,
  • lub innymi wartościami w zależności od wybranego wariantu.

Nowości w ubezpieczeniu DEFEND Gap od 2025 r.

W 2025 r. oferta DEFEND GAP została ulepszona, by sprostać oczekiwaniom nowoczesnych kierowców. Oto najważniejsze zmiany:

  1. Nowy wariant DEFEND Gap FLEX
    • Możliwość wykupienia polisy do 180 dni od zakupu pojazdu, nawet bez polisy AC.
    • Ochrona dla pojazdów do 15 lat i wartości do 500 tys. zł.
  2. Wyższe limity odszkodowań
    • Warianty DEFEND Gap MAX (fakturowy) oferuje teraz pokrycie do 300 tys. zł.
  3. Rozszerzony zakres ochrony
    • Ochrona obejmuje auta klasy premium (do 1 mln zł) oraz nowe grupy pojazdów takich jak quady.
    • Zwiększenie maksymalnego wieku pojazdu do dziesięciu lat w Gap MAX/MAX AC.
  4. Pokrycie udziału własnego z AC eliminuje konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów.
  5. Dodatkowe świadczenie na pokrycie kosztów związanych ze szkodą do 5000 zł.

Dlaczego warto oferować ubezpieczenie GAP swoim klientom?

  1. Rosnące potrzeby klientów
    Samochody, szczególnie nowe, tracą nawet 20% wartości w pierwszym roku użytkowania. W ciągu trzech lat wartość auta może spaść o połowę. Dzięki GAP możesz pomóc swoim klientom chronić ich inwestycje.
  2. Dodatkowe korzyści finansowe
    Warianty MAX i FLEX oferują dodatkowe świadczenia na wypadek kradzieży, szkody całkowitej lub zderzenia z dzikimi zwierzętami, co zapewnia jeszcze większy spokój ducha.
  3. Elastyczność dla różnych grup klientów
    DEFEND Gap jest idealnym rozwiązaniem dla właścicieli aut nowych, używanych, premium, a także klientów korzystających z leasingu lub kredytu.
  4. Budowanie lojalności
    Oferując DEFEND Gap, zapewniasz klientom spokój ducha, co buduje zaufanie do ciebie jako agenta ubezpieczeniowego.

Przykład z życia: Jak działa GAP w praktyce?

Kierowca Renault Master wracał pustą drogą, gdy na jezdnię wybiegł jeleń. W wyniku zderzenia auto wpadło do rowu i stanęło w płomieniach, przez co zostało całkowicie zniszczone. Odszkodowanie z AC wyniosło 99 700 zł, ale wartość auta w momencie zakupu wynosiła 124 146 zł. Dzięki polisie GAP właściciel otrzymał dodatkowe 24 446 zł, co pozwoliło mu pokryć straty finansowe bez obciążenia firmowego budżetu.

Jak DEFEND wspiera agentów?

  • Proste narzędzia sprzedażowe: Korzystaj z kalkulatora online i przejrzystych materiałów marketingowych.
  • Atrakcyjne prowizje: DEFEND Gap to nie tylko korzyści dla klientów, ale także dla ciebie jako agenta.
  • Wsparcie zespołu DEFEND: Otrzymasz pełne wsparcie w zakresie szkoleń, dokumentacji i obsługi.

Podsumowanie: postaw na GAP w 2025 r.

Dodając DEFEND Gap do swojej oferty, zyskujesz przewagę konkurencyjną, większe zaufanie klientów i dodatkowe źródło dochodu. Spadek wartości pojazdów to realny problem – pokaż swoim klientom, że masz dla nich elastyczne i dopasowane rozwiązanie.

Chcesz dowiedzieć się więcej?
Skontaktuj się z nami na info@defendinsurance.pl lub odwiedź www.defendinsurance.pl i sprawdź szczegóły naszej oferty!

Trzy kroki w budowaniu poczucia skuteczności

0
Artur Łuczak

Praca multiagenta ubezpieczeniowego to ciągła walka z czasem, obowiązkami i wymaganiami rynku. W tym zawodzie łatwo wpaść w pułapkę chaotycznego działania: codziennych rozmów, spotkań czy analiz, które nie zawsze przekładają się na konkretne efekty.

Co więcej, wielu agentów skupia się tylko na jednym obszarze swojego rozwoju – sprzedaży, zaniedbując inne aspekty, które mają ogromny wpływ na ich długoterminowy sukces. Jak sobie z tym poradzić?

Jedną z metod może być wprowadzenie prostego systemu „Trzech zwycięstw dziennie”, który równoważy działania w trzech kluczowych obszarach: sprzedaży, wiedzy i motywacji.

Ten system można porównać do codziennego escape roomu, w którym każdy wykonany krok przybliża do sukcesu, a klucz do wyjścia leży w systematyczności.

Trzy zwycięstwa dziennie, czyli?

Każdego dnia wyznaczasz sobie trzy zadania, które musisz wykonać. Każde z nich musi pochodzić z jednego z trzech obszarów:

  • Finanse, czyli sprzedaż.

Zadania, które wpływają bezpośrednio na wynik sprzedażowy. Telefon do „trudnego” klienta, umówienie spotkania z przedsiębiorcą czy follow-up.

  • Wiedza, czyli głowa.

To zadania, które rozwijają kompetencje. Nauczenie się skryptu rozmowy telefoniczej, poznanie nowego produktu w ofercie. Rozmowa na temat planowania pracy z kimś, kto odnosi sukcesy.

  • Motywacja, czyli postawa.

Zadania, które dbają o dobre wejście w każdy następny dzień. Przeczytanie fragmentu książki, wysłuchanie inspirującego podcastu, obejrzenie motywacyjnego materiału.

Zasada: Nie możesz wyznaczać wszystkich trzech zadań z jednego obszaru. Dzięki temu unikniesz skupienia się tylko na jednym aspekcie.

Co daje ten system?

Wpływa na poczucie własnej skuteczności, gdyż regularne wykonywanie trzech zwycięstw dziennie, szczególnie przez dłuższy okres, np. miesiąc, pokazuje, że każdy dzień można zamknąć sukcesem. To bezpośrednio wpływa na sprzedażową pewność siebie.

Pozwala osiągnąć więcej w krótszym czasie: Wykonanie trzech konkretnych zadań przed południem daje poczucie, że dzień już jest produktywny, co zmniejsza presję i stres.

Menedżer ma kluczową rolę we wprowadzaniu takiego systemu w zespole. Zorganizowanie warsztatu, na którym wspólnie uczymy się, jak wyznaczać trzy zadania dziennie i dzielić je między portfel, wiedzę i motywację, wpłynie mobilizująco. Warto zachęcić agentów, by codziennie rano dzielili się swoimi zadaniami, np. online. Własny przykład, że menedżer sam stosuje ten system, pozwoli innym przyjąć tę metodę jako skuteczną.

Co ważne, jeśli prowadzisz ten system przez dłuższy czas – miesiąc czy kwartał, możesz zauważyć, jak regularne małe zwycięstwa budują twoje poczucie skuteczności. Z dnia na dzień zaczynasz widzieć, że nie musisz robić wszystkiego naraz, by osiągnąć duże rezultaty. To nie teoria, ale praktyka, która daje namacalne efekty.

Jeśli jesteś multiagentem, zacznij od zadania sobie pytania: Co mogę zrobić w zakresie wiedzy, umiejętności i nastawienia, aby mój portfel klientów rósł?

Jeśli jesteś menedżerem, zastanów się: Jak mogę pomóc swoim agentom w znalezieniu klucza do ich potencjału?

Odpowiedzi na te pytania mogą być prostsze, niż myślisz. W końcu każdy escape room da się rozwiązać – wystarczy, że znajdziesz właściwe wskazówki.

Artur Łuczak
trener sprzedaży, konsultant Sandlera, twórca „Sprzedażowego escape roomu”, przedsiębiorca, autor książek, podróżnik

TUZ Ubezpieczenia wprowadza nowy kalkulator sprzedażowy dla zmodyfikowanego pakietu „Bezpieczny Przedsiębiorca Plus”

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

19 lutego TUZ Ubezpieczenia wdrożyło nowoczesną wersję kalkulatora sprzedaży pakietu dla małych i średnich firm „Bezpieczny Przedsiębiorca Plus”. Narzędzie zostało opracowane na podstawie potrzeb zgłaszanych przez agentów.

Zakład podkreśla, że kalkulator zebrał w fazie testowej wiele pochlebnych opinii. Wśród wprowadzonych w nim udogodnień znalazły się m.in.

  • zaczytywanie danych firmy i PKD z GUS po wpisaniu numeru REGON,
  • możliwość skorzystania z podpowiedzi predefiniowanego zakresu ubezpieczenia dla określonych branż,
  • zawężenie pytań i prezentowanej oferty do wybranego zakresu ubezpieczenia,
  • porównanie składek jednocześnie w dwóch wariantach: ryzyka nazwane i all risk,
  • wyliczenie orientacyjnej wartości budynków i lokali dla wartości odtworzeniowej i możliwość edycji sumy ubezpieczenia,
  • adresy miejsc ubezpieczenia deklarowane w niezależnych zakładkach, a zakres ubezpieczenia dla poszczególnych miejscu ubezpieczenia deklarowane oddzielnie,
  • zakres ubezpieczenia wybierany niezależnie od miejsca ubezpieczenia (per polisa),
  • możliwość dodania przez agenta innych, niewskazanych w OWU klauzul dodatkowych/zakresu ubezpieczenia (zawarcie umowy wymagać będzie akceptacji TUZ Ubezpieczenia),
  • możliwość wskazania cesji dla całej polisy lub na konkretny przedmiot ubezpieczenia, we wskazanym miejscu ubezpieczenia,
  • w ubezpieczeniu mienia od zdarzeń losowych, ryzyk dodatkowych, takich jak katastrofa czy wandalizm, nie trzeba każdorazowo włączać do zakresu przy wyborze danego przedmiotu ubezpieczenia,
  • automatyczne zaczytywanie zniżki za posiadanie w TUZ Ubezpieczenia innej, bezszkodowej polisy: „Bezpieczny Przedsiębiorca” lub „Bezpieczny Rolnik”,
  • informacja o tym, które PKD wymagać będzie akceptacji TUZ Ubezpieczenia lub jest z bardzo wysokim ryzykiem i nie będzie akceptowane przez zakład.

Pakiet dla MŚP w nowej odsłonie

Przy okazji zmian w systemie odświeżony został też sam pakiet „Bezpieczny Przedsiębiorca Plus”. Obecnie umożliwia on pełne dopasowanie zakresu ochrony do specyfiki branży klienta, poprzez m.in.:

  • wykupienie osobno OC,
  • wykupienie osobno ubezpieczenia sprzętów elektronicznych,
  • ubezpieczenie budynków będących w posiadaniu osób fizycznych.

Pełen zakres pakietu obejmuje kompleksowe ubezpieczenie mienia od zdarzeń losowych oraz OC z tytułu posiadania mienia i prowadzenia działalności, z wieloma dodatkowymi ryzykami oraz klauzulami, pozwalającymi przedsiębiorcy dopasować ochronę do specyficznych potrzeb branżowych.

Nowe opcje ochrony

Ubezpieczeniem mienia mogą być objęte m.in. budynki, nakłady inwestycyjne, maszyny, urządzenia, mienie pracownicze, środki obrotowe, a dzięki ostatnim modyfikacjom także zielone źródła energii.

Mienie ubezpieczone od zdarzeń losowych można ubezpieczyć w opcji od ryzyk nazwanych lub all risks. Nowym, dodatkowym ryzykiem do wyboru jest powódź.

Inne nowości w ramach pakietu to:

  • Ubezpieczenie Assistance, a w nim m.in. assistance techniczny, uwzględniający awarię sprzętu biurowego, pomoc specjalisty, ślusarza, transport i dozór mienia, pomoc informacyjna;
  • Pomoc Prawna, a w niej m.in. telefoniczna porada prawna dla ubezpieczonego czy przesłanie wzorów typowych umów.

Uzupełnieniem pakietów OC jest 19 klauzul dodatkowych, w tym nowa klauzula ryzyka przeniesienia chorób zakaźnych.

(AM, źródło: TUZ Ubezpieczenia)

Dziewięć zakładów uprawnionych do sprzedaży dotowanych polis rolnych

0
Źródło zdjęcia: Canva

Znamy już listę ubezpieczycieli, którzy w 2025 roku będą uprawnieni do oferowania dotowanych ubezpieczeń rolnych. Odpowiednie umowy zostały już podpisane z resortem rolnictwa i rozwoju wsi.

Na mocy zawartych z MRiRW umów w sprawie stosowania w 2025 r. dopłat ze środków budżetu państwa do składek ubezpieczenia upraw rolnych lub zwierząt gospodarskich na liście uprawnionych znalazło się dziewięć zakładów ubezpieczeń. Są to: PZU SA, TUW „TUW”, TUZ Ubezpieczenia, Generali TU, Agro Ubezpieczenia TUW, InterRisk, VH VVaG TUW, STU ERGO Hestia oraz TUiR Warta.

(AM, źródło: MRiRW)

Auta coraz droższe w utrzymaniu

0
Źródło zdjęcia: Canva

Naprawy usterek, wymiana opon, wymiana oleju, serwis klimatyzacji i ubezpieczenie OC – to elementy, które składają się na roczne utrzymanie samochodu. Z wyliczeń Rankomat wynika, że w 2024 r. te koszty wyniosły przeciętnie 2811 zł. To o niemal 200 zł więcej niż rok wcześniej i o niemal 300 zł więcej niż w 2022 r.

7,4% więcej na utrzymanie auta

W 2024 r. średni koszt naprawy usterki w samochodzie wzrósł o prawie 74 zł, wymiana opon o 32 zł, a serwis klimatyzacji o 14 zł. Z szacunków Rankomat wynika, że łączna suma zwyżek i tak jest niższa od podwyżki OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, która wyniosła 130 zł.

W sumie na eksploatację samochodu trzeba było wydać w ub.r. 2161 zł, a na OC ppm. – 650 zł. Łącznie daje to 2811 zł kosztów związanych z utrzymaniem pojazdu – o 194 zł więcej niż w 2023 r. i o 292 zł więcej niż w 2022 r.

Niektórzy zapłacą więcej

Niektóre modele i marki aut są kosztowniejsze w utrzymaniu. Z największymi wydatkami muszą się liczyć posiadacze BMW. Na tle średniej krajowej samo usunięcie usterki w pojazdach tej marki kosztuje o 93 zł więcej, a OC ppm. dla BMW jest droższe o 121 zł. To łącznie 214 zł więcej od statystycznego kosztu utrzymania auta. Więcej zapłacą także właściciele Forda (41 zł), Volkswagena (22 zł) i Audi (21 zł). Natomiast niższe koszty utrzymania dotyczą szczególnie posiadaczy Toyoty (84 zł), Peugeota (74 zł) i Renault (40 zł).

– Cena OC zależy od wielu czynników. Najistotniejsze to wiek i miejsce zamieszkania oraz historia szkodowości kierowcy. Osoby ze szkodami na koncie, młodzi kierowcy oraz mieszkańcy dużych i wypadkowych aglomeracji podwyżki odczują najmocniej. Innym elementem, który może wpływać na analizę ryzyka, a tym samym wycenę polisy, jest marka pojazdu. Młodsi kierowcy częściej wybierają inne samochody, a to właśnie oni powodują najwięcej wypadków i kolizji. Wpływ może też mieć moc silnika i przebieg pojazdu – im wyższe, tym większe ryzyko wystąpienia szkody – wyjaśnia Stefania Stuglik, ekspertka Rankomat ds. ubezpieczeń.

(AM, źródło: Rankomat)

1...505152...1 464Strona 51 z 1 464
18,287FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
Napisz do nas: redakcja@gu.com.pl
Facebook Linkedin Twitter Youtube

POPULARNE POSTY

agenci ubezpieczeniowi brokerzy ERGO Hestia Generali innowacje KNF koronawirus legislacja likwidacja szkód OC PIU PZU raporty sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjne ubezpieczenia korporacyjne ubezpieczenia majątkowe ubezpieczenia na życie ubezpieczenia zdrowotne wyniki finansowe
© Gazeta Ubezpieczeniowa. Wszelkie prawa zastrzeżone.