Co sprawia, że firma przetrwa próbę czasu? Czy to dobry plan biznesowy, odpowiednia strategia, a może po prostu… ludzie? Te pytania towarzyszyły nam, gdy z dumą patrzyliśmy na pełną salę gości podczas gali jubileuszowej Grupy Meritum. Ten wyjątkowy czas był czymś więcej niż tylko celebracją rocznicy – był potwierdzeniem, że nasza droga, choć pełna wyzwań, została dobrze obrana.

Dziś, patrząc wstecz, wiemy jedno – nie byłoby tej uroczystości, gdyby nie tamten pierwszy krok postawiony w 2010 r. Chcemy zatem podzielić się tym, jak powstawało Meritum, co udało się osiągnąć i jakie wartości niezmiennie prowadzą nas naprzód.

Od jednej decyzji do silnej marki

20 stycznia 2010 r. w Krajowym Rejestrze Sądowym pojawiła się nowa nazwa – Kancelaria Usług Finansowych Meritum Sp. z o.o. Nie mieliśmy wówczas gotowych struktur, rozbudowanej sieci czy rozpoznawalności. Mieliśmy natomiast jasno określoną wizję – chcieliśmy stworzyć firmę opartą na uczciwości, profesjonalizmie i bliskiej, ludzkiej relacji z klientem. Od początku wiedzieliśmy, że nie chcemy być po prostu sprzedawcą ubezpieczeń. Chcieliśmy być doradcą, partnerem, wsparciem.

Z małego biura w Rzeszowie rozpoczęliśmy działalność, która z biegiem lat przerodziła się w dynamicznie rozwijającą strukturę – z filiami w wielu miastach południowo-wschodniej Polski, własnymi punktami sprzedaży i siecią pośredników.

Dziś Grupa Meritum to solidna marka, oferująca szeroki wachlarz ubezpieczeń, w tym komunikacyjnych, mieszkaniowych, zdrowotnych, na życie oraz specjalistycznych rozwiązań dla firm.

Ludzie, czyli największy kapitał Meritum

Sukces naszej firmy nie byłby możliwy bez ludzi – to oni od początku tworzyli Meritum, budowali jej zaufanie i dbali o każdy szczegół relacji z klientem. To właśnie nasi pracownicy i współpracownicy są największą wartością, jaką wypracowaliśmy przez te 15 lat. Ich zaangażowanie, lojalność i kompetencje to fundament, na którym opiera się nasza codzienna praca.

Zawsze stawialiśmy na jakość obsługi, a nie na ilość transakcji. To podejście sprawiło, że nasi klienci wracają, polecają nas dalej, a my – mimo zmieniających się realiów rynkowych – pozostajemy wierni naszej misji. Bo ubezpieczenia to nie tylko produkt, ale przede wszystkim odpowiedzialność za czyjeś zdrowie, majątek, życie i spokój. Dlatego tak wiele energii wkładamy w edukację, szkolenia i stały rozwój kompetencji naszego zespołu.

Uroczysta gala: czas wspomnień i nowych planów

Gala jubileuszowa stała się nie tylko symbolicznym zwieńczeniem 15-letniej drogi, ale także punktem wyjścia do kolejnych wyzwań. Z pełną świadomością tego, co za nami, patrzymy w przyszłość, planując nowe filie, wdrażając nowoczesne rozwiązania, rozwijając ofertę i inwestując w ludzi.

Chcemy się rozwijać, ale bez utraty tożsamości – nadal blisko klienta, nadal z pełnym szacunkiem dla jego indywidualnych potrzeb. Wierzymy, że nasz sposób działania, oparty na rzetelności, empatii i długofalowych relacjach, będzie naszą największą przewagą konkurencyjną. Bo technologia może wspierać, ale to człowiek buduje zaufanie. I właśnie z takim podejściem chcemy iść dalej, ku kolejnym rocznicom, sukcesom i wspólnym osiągnięciom.

Podczas jubileuszowego spotkania nie zabrakło wzruszeń i radosnych wspomnień. W wydarzeniu wzięli udział pracownicy i pośrednicy związani z Meritum, partnerzy z towarzystw ubezpieczeniowych, a także przyjaciele firmy. Była to okazja, by spotkać się w mniej formalnej atmosferze, wspólnie powspominać początki, uhonorować zaangażowanie osób szczególnie zasłużonych oraz zaprezentować kierunki dalszego rozwoju.

Nie zabrakło też symbolicznych momentów – wręczenia wyróżnień, podziękowań oraz wystąpień, które przypomniały, że za sukcesem Meritum stoją konkretni ludzie i codzienna, często niewidoczna praca. To właśnie ich wysiłek przez lata kształtował markę, która dziś kojarzy się z jakością i profesjonalizmem. Gala była też przestrzenią inspirujących rozmów, wymiany doświadczeń i okazją do umocnienia więzi, które w Meritum zawsze odgrywały kluczową rolę.

Na koniec tej opowieści chcemy wrócić do tego, od czego tak naprawdę powinniśmy zacząć – do podziękowania naszym klientom. Bo to właśnie dzięki Wam Meritum mogło rozwijać się przez te 15 lat. To Wy jesteście powodem, dla którego codziennie z energią i zaangażowaniem realizujemy nasze cele, podejmujemy nowe wyzwania i szukamy coraz lepszych rozwiązań. Wasze potrzeby, pytania i oczekiwania nieustannie motywują nas do tego, by być lepszymi. Dzięki temu nasza praca ma sens, a jej efekty przynoszą nie tylko liczby, ale przede wszystkim poczucie, że robimy coś ważnego. Z niecierpliwością i optymizmem patrzymy w przyszłość, mając nadzieję, że kolejne rozdziały tej historii będziemy nadal pisać razem z Wami.