W ostatnich latach rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce znajduje się w fazie intensywnego wzrostu. Pacjenci oczekują szybszej diagnostyki, krótszych kolejek i bardziej przewidywalnych ścieżek obsługi. Pracodawcy domagają się stabilnej i szerokiej oferty usług, a operatorzy – chcąc utrzymać tempo rynku – inwestują w infrastrukturę i technologie.
W ten etap rozwoju rynku PZU Zdrowie wkracza z jasnym planem. Rozwija sieć placówek, wchodzi do nowych miast i porządkuje portfolio medycznych marek.
Efekt to nie tylko zwiększenie liczby lokalizacji, ale też przewidywalność procesów medycznych i możliwość skorzystania z usług bliżej domu.
Nowe otwarcia: Lublin i Poznań
W październiku w Lublinie ruszyło pierwsze w regionie centrum medyczne PZU Zdrowie. Lokalizacja przy Alei Kraśnickiej nie jest przypadkowa, ponieważ łączy dobre skomunikowanie z zapotrzebowaniem na szeroką ofertę specjalistyczną. Placówka oferuje konsultacje lekarskie, rehabilitację, diagnostykę laboratoryjną i obrazową. To odpowiedź na wyraźny sygnał rynku: rosnące zapotrzebowanie na pełne zaplecze diagnostyczne poza największymi ośrodkami.
W Poznaniu, przy ul. Starołęckiej otwarto wielospecjalistyczną placówkę, oferującą szeroki zakres opieki medycznej, w tym: konsultacje specjalistyczne dla dzieci i dorosłych, szczepienia ochronne czy badania laboratoryjne i diagnostyczne. W stolicy Wielkopolski dostępność badań obrazowych była jednym z najczęściej zgłaszanych przez pacjentów problemów, dlatego rozbudowana diagnostyka była naturalnym kierunkiem inwestycji.
Przyspieszenie rozwoju w 2026 r.
Najbliższy rok przyniesie jedno z największych przyspieszeń inwestycyjnych PZU Zdrowie w ostatniej dekadzie. W planach znajdują się nowe placówki w czterech lokalizacjach: Bydgoszczy, Piasecznie, Wrocławiu i Ostrołęce. Ich wspólnym mianownikiem będzie szeroka dostępność świadczeń: od POZ i konsultacji specjalistycznych, przez USG i diagnostykę laboratoryjną, aż po bardziej wyspecjalizowane usługi.
W Poznaniu powstanie nowoczesna część stomatologiczna. Obejmuje cztery gabinety, diagnostykę RTG i dodatkową pracownię rezonansu. W dużych miastach stomatologia jest segmentem, w którym pacjenci naj częściej szukają szybszej ścieżki obsługi, dlatego inwestycja w nowy blok stomatologiczny ma zmniejszyć kolejki i podnieść dostępność usług na lokalnym rynku.
Projekty zaplanowane w mniejszych miastach – Piasecznie i Ostrołęce – podkreślają kierunek, który operator realizuje od kilku lat. Usługi zdrowotne stały się świadczeniem powszechnym, a nie dodatkowym benefitem. Pacjenci i firmy oczekują, że opieka będzie dostępna tam, gdzie mieszkają i pracują, nie tylko w dużych aglomeracjach.
– Naszym celem jest nie tylko zwiększanie liczby placówek, ale także zapewnianie wysokiej jakości i dostępności usług dla pacjentów. Chcemy, aby wyróżnikiem PZU Zdrowie była jakościowa opieka i komfortowe ścieżki obsługi. Dzięki sile Grupy PZU możemy inwestować w innowacje i budować rozwiązania odpowiadające na realne potrzeby pacjentów i partnerów biznesowych – podkreśla Grzegorz Krycki, prezes zarządu PZU Zdrowie.
Rebranding warszawskich marek: Gamma i Boramed
W Warszawie trwa proces rebrandingowy, który obejmuje dwie znane marki: Centrum Medyczne Gamma i Boramed. To nie tylko zmiana identyfikacji wizualnej. To również porządkowanie portfolio, integracja ścieżek i standaryzacja jakości między placówkami, które dotąd działały pod osobnymi brandami.
Gamma specjalizuje się w ortopedii i rehabilitacji. Jej profil obejmuje szeroką diagnostykę obrazową, leczenie operacyjne i rehabilitację po urazach. Pacjenci szczególnie doceniają dyżur ortopedyczny oraz możliwość przejścia całej ścieżki – od diagnozy, przez zabieg, po rehabilitację – w jednym miejscu. Placówka działa na Żoliborzu i Mokotowie, co pozwala obsługiwać pacjentów z różnych części miasta.
Boramed z kolei to ośrodek skoncentrowany na ginekologii. Oferuje prowadzenie ciąży, badania prenatalne, USG i diagnostykę kolposkopową. Oprócz tego placówki zapewniają szeroki zakres usług z innych dziedzin, takich jak endokrynologia, urologia czy stomatologia. Centrum Medyczne Boramed działa przy ul. gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego na Pradze Południe oraz ul. Beli Bartoka na Ursynowie.
Dzięki rebrandingowi placówki zostaną włączone w jednolitą strukturę PZU Zdrowie, co ma uprościć dostęp do usług i ujednolicić standardy komunikacji z pacjentami.
– Inwestujemy w rozwój sieci medycznej, aby odpowiadać na potrzeby zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Firmy oczekują kompleksowej opieki dla swoich pracowników, a my jako część Grupy PZU możemy im to zapewnić w sposób wyjątkowy. Dzięki synergii z największym ubezpieczycielem w Polsce oferujemy nie tylko dostęp do szerokiej sieci placówek, ale także stabilność, bezpieczeństwo i rozwiązania, które realnie podnoszą komfort klientów, nie tylko w aspekcie zdrowotnym – mówi Tomasz Łakomy, dyrektor Biura Sprzedaży Produktów Zdrowotnych PZU Zdrowie.
Nowa strategia Grupy PZU na lata 2025–2027
Segment zdrowotny jest jednym z priorytetów strategicznych PZU. Nowa strategia zakłada inwestycje na poziomie blisko 1 mld zł oraz wzrost przychodów PZU Zdrowie o ponad 60%, do ponad 3 mld zł. Ten kierunek wynika z rosnących oczekiwań pacjentów dotyczących szybkiego i wygodnego dostępu do specjalistów, co pozwala im otrzymać pomoc dokładnie wtedy, gdy jej potrzebują.
Cyfryzacja ścieżki pacjenta to kolejny filar strategii. Dotyczy to zarówno telemedycyny, jak i automatyzacji procesów administracyjnych czy łatwiejszego dostępu do wyników badań. Wprowadzenie nowych narzędzi cyfrowych ma skrócić czas oczekiwania na wizytę i ułatwić kontrolę nad całym procesem leczenia.
Strategia zakłada również większy udział usług fee-for-service oraz pogłębioną współpracę z NFZ. Dywersyfikacja źródeł przychodów ma zwiększyć stabilność finansową operatora i umożliwić długoterminowe planowanie inwestycji.
Silna pozycja kapitałowa PZU pozwala rozwijać ośrodki własne – zarówno greenfield, jak i poprzez przejęcia. Ten model umożliwia operatorowi pełną kontrolę nad standardami, dostępnością świadczeń i jakością obsługi.
