PZU wraz z Tractable opracował i wdrożył rozwiązanie bazujące na sztucznej inteligencji. Algorytmy SI w PZU zostały wykorzystane do usprawnienia likwidacji szkód komunikacyjnych. Użyto ich w 160 tys. spraw o wartości szacowanej na ok. 1,4 mld zł – poinformował cashless.pl.
Narzędzie bazuje na automatycznej analizie obrazów, co pozwala na „odczytanie” dokumentacji przesyłanej z warsztatów naprawczych i wybór 90% dokumentów spełniających wymogi przydatności w procesie likwidacji, a następnie skierowanie ich do techników. Cashless.pl ujawnia, że ubezpieczyciel pracuje nad wdrożeniem kolejnych rozwiązań opartych na SI i już niedługo ma zaprezentować następne narzędzia usprawniające likwidację szkód.
Więcej:
cashless.pl z 30 października, Ida Krzemińska-Albrycht „PZU zlikwidowało już 160 tys. szkód z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Za rozwiązaniem stoi insurtech Tractable”:
https://www.cashless.pl/8809-…
(AM, źródło: cashless.pl)
