Tag: obsługa klienta
Warta ósmy rok z rzędu na czele zestawienia Rzecznika Finansowego
Warta zwraca uwagę, że według najnowszego sprawozdania Rzecznika Finansowego zajęła pierwsze miejsce w rankingu. Odnotowała najmniejszą liczbę zgłoszeń interwencyjnych w relacji do swojego udziału...
O przyszłości ubezpieczeń i sile ludzi
– Dokładamy wszelkich starań, abyście byli zespołem agentów, który wyróżnia się najwyższym poziomem merytoryki, wśród istniejących multiagencji w Polsce – mówiła Pola Witecka, członkini...
Europa Ubezpieczenia nagrodzona za jakość obsługi klientów
Europa Ubezpieczenia otrzymała dwie nagrody w tegorocznej edycji konkursu „Instytucja Roku 2025”. Przyznał je serwis mojebankowanie.pl w kategoriach „Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych” oraz...
UNIQA Portal – nowoczesne rozwiązanie dla agentów
UNIQA wdrożyła przełomowe narzędzie dla agentów – UNIQA Portal. System powstał we współpracy z agentami oraz z użyciem najnowszych technologii AI, przy jednoczesnym zastosowaniu...
Nowa era oceny ryzyka i obsługi klienta
Branża ubezpieczeniowa, choć od lat korzysta z zaawansowanych technologii, stoi obecnie przed kolejną rewolucją – tym razem napędzaną przez sztuczną inteligencję (AI) oraz uczenie...
Jak zwiększyć poziom wznowień ubezpieczeń?
Często wydaje się, że skoro poziom wznowień jest, jaki jest, to nie ma sensu się nim zajmować. Rzadko kiedy obserwuje się, żeby ktoś faktycznie...
UNIQA dynamicznie rośnie w grupówkach i rozmawia z klientami o ryzykach
19 lutego 2025 r. w hotelu Warszawianka w Jachrance spotkaliśmy się na Kongresie Departamentu Ubezpieczeń Grupowych UNIQA, wydarzeniu, które zgromadziło kluczowe osoby odpowiedzialne za...
Generatywna AI w ubezpieczeniach – kto zyska, a kto zostanie w tyle?
Rozmowa z Łukaszem Marczykiem, dyrektorem zarządzającym, szefem praktyki ubezpieczeniowej w Accenture w Polsce
Aleksandra Wysocka: – Generatywna sztuczna inteligencja to jeden z najgorętszych tematów w...
Dialog, partnerstwo, zaufanie… i rentowny biznes
Rozmowa z Anną Katarzyną Olech, szefową Pionu Sprzedaży Agencyjnej LINK4
Aleksandra E. Wysocka: – Widać Was ostatnio w mediach częściej niż zwykle. Reklama z policjantami...
Pięć polis, które każdy powinien mieć
Początek roku to doskonały moment do rewizji teczek z dokumentami ubezpieczeniowymi. Warto zrobić z klientem przegląd jego polis i wspólnie się zastanowić, co on...
Aktualne wydanie
