Tag: systemy informatyczne
Inteligentne systemy tną koszty i zwiększają skuteczność agentów
Systemy inteligentne IVR i callboty uwolnią agentów od standardowej obsługi klientów, zmniejszą koszty obsługi inboundowej, zwiększą skuteczność sprzedaży i predictive call.
INTELIGENTNE SYSTEMY IVR interakcje...
Nierówne tempo ubezpieczycieli
Jeszcze kilka tygodni temu na hasło „chmura
ubezpieczeniowa” co bardziej konserwatywni ubezpieczyciele reagowali
sceptycyzmem. Padały argumenty związane z bezpieczeństwem danych i z
niejednoznacznym stanowiskiem nadzoru ubezpieczeniowego. Teraz...
Pośrednicy zdalnie poznają SIGnet
Kilkuset pośredników z całego
kraju wzięło udział w wirtualnych szkoleniach zorganizowanych w ostatnich
dniach przez SIGNAL IDUNA w programie Zoom. Szkolenia cały czas trwają i są
dowodem...
Ubezpieczyciele muszą szybciej i bardziej elastycznie wprowadzać nowe produkty
O wpływie pandemii na rynek
ubezpieczeniowy mówi Risto Rossar,
twórca i CEO Insly
Aleksandra
E. Wysocka: – W Polsce firma Insly jest znana jako dostawca oprogramowania dla
multiagentów i...
Droga bez powrotu
Digitalizacja to już nie slogan. To kwestia
przetrwania – pandemia koronawirusa SARS-CoV-2 jest tego dobitnym przykładem. Szkolnictwo,
branża nieruchomości, urzędy, wszyscy, jeśli tylko mogą, przenoszą się...
Zdalne zarządzanie zespołem w multiagencji
Właściciele
multiagencji i osoby zarządzające sieciami sprzedaży zastanawiają
się, jak poradzić sobie w czasach narodowej kwarantanny, kiedy nie jest możliwy
kontakt osobisty ze współpracownikami. Oczywiście, wykorzystujemy standardowe
narzędzia...
Agent skuteczny również z domu
W sytuacji, kiedy przez
pandemię koronawirusa lepiej nie wychodzić z domu, ERGO Hestia zapewnia agentom
rozwiązania, które minimalizują ryzyko ich zachorowania. Kampania „W trosce o
wspólne bezpieczeństwo”...
Co teraz „żre”?
Postaram się odpowiedzieć, które technologie „żrą” obecnie w obszarze likwidacji szkód i obsługi klienta.
Antyprzykłady
Leniwie
zacznę od złośliwości. Czatboty i ich wariacje rozpoznające również głos. To
rozwiązanie...
Odc. 109 – Ubezpieczenia dwóch prędkości
Jeszcze kilka tygodni temu na hasło „chmura ubezpieczeniowa” co bardziej konserwatywni ubezpieczyciele reagowali sceptycyzmem. Padały argumenty związane z bezpieczeństwem danych i z niejednoznacznym stanowiskiem...
Co powinieneś wiedzieć o trwałym nośniku
Celem trwałego nośnika
jest zabezpieczenie obydwu stron transakcji przed nieautoryzowanymi zmianami w
zapisach umownych. W szczególności zabezpiecza konsumenta przed nieuczciwymi
praktykami ze strony wystawcy dokumentu.
Nałożone przez...
